1. 主动出击/003
2. 打破沉默/004
3. 真诚则灵/006
4. 聊天有道/008
5. 终极目标/010
第 2章 知己知彼，三步加深你对老板的了解／ 015
1. 给老板“照个X 光”/017
2. 洞悉老板的心思/019
3. 领会老板的意图/021
4. 踏准老板的节拍/022
5. 也给自己“照个X 光”/023
6. 寻找最大公约数/026
第3 章 与老板意见不合时该怎么办／ 029
1. 资源利用/031
2. 达成共识/032
3. 变换角度/034
4. 利益共享/036
5. 借力打力/037
第4 章 事情搞砸了，怎么挽回老板对你的信任／ 040
1. 勇于担责/042
2. 重塑信任/044
3. 期望值管理/047
4. 准备预案/049
第5章 老板拍脑袋做决策，我该怎么办／ 052
1. 老板的抉择/054
2. 少份抱怨，多些理解/056
3. 立足于“我们”/058
4. 支持上司，学会妥协/060
5. 换位思考，体谅领导/061
第6章 让你的话语权大过你的头衔／ 064
1. 职位≠话语权/066
2. 亚马逊的游戏规则/068
3. 塑造影响力/071
第7 章 规划你的独特人设，提高职场能见度／ 078
1.SWOT 分析法/080
2. 影响力模型/084
3. 职场辨识度/085
4. 把握一切机会/087
第8 章 进入新环境，如何快速获取同事的认可和尊重／ 090
1. 职场的个人价值/092
2. 个人价值≠处好关系/094
3. 价值认可/096
4. 先“打”后“拉”/097
5.“暴打”之后/099
第9 章 跨部门协作痛苦不堪，如何高效推进工作／ 102
1. 常用“我们”的思维/104
2. 寻求利益共同点/105
3. 解决“我们”的问题/107
4. 改变廉价关系/108
5. 建立信任关系/110
第 10 章 看清你在下属心目中的真正分量／ 112
1. 你眼中的你和下属眼中的你/114
2. 清晰认知，方能达意/116
3. 准确认识自我/118
4. 行为模型定位/121
5.“精分”现场/124
6. 对症下药/126
第 11 章 掌握领导力五维模型，让下属自愿追随／ 130
1. 领导者的意义/132
2. 卓越的领导力/134
3. 要争天下，必先争人/141
第 12 章 下属眼中最不靠谱的四种领导，你在不在其中／144
1. 最不靠谱领导大起底/146
2. 靠谱良方/149
第 13 章下属插科打诨、得过且过，如何激发下属的潜能／156
1. 第 一次当领导/158
2. 糖衣炮弹/159
3. 拒做老好人/161
4. 职场好人≠优秀领导/163
第 14 章 初级管理者失去民心的三种常犯错误／ 168
1. 工蜂型主管/170
2. 老妈子型主管/172
3. 冷淡型主管/174
第 15 章 秒懂客户内心需求，快速建立信任／ 178
1. 与客户交流之“花式作死”/180
2. 与客户交流的正确姿势/181
3. 摸清客户需求/185
第 16 章 把潜在客户变成你的忠实客户的两种策略／ 190
1.“读心”有术/192
2. 多“拉”少“推”/193
3. 忠言也需顺耳/195
4. 信任感= 忠实度/198
第 17章 损坏客户关系的三个致命伤，你千万不能犯／ 201
1.“近视眼”/203
2.“朝天鼻”/204
3.“撒谎精”/207
4. 对症药方/209
第 18章 学会做人，而非做事，跑赢自己的职场马拉松／ 214
1. 向前辈取经/215
2. 种因得果/216
3.“存钱”与“取钱”/219
4. 用长远眼光看职场/220
5. 做人＞做事/223
· · · · · · (收起)
具体描述
美國石油大王洛剋菲勒曾說過：我願意付齣比天底下得到其他本領更大的代價，來獲取與人相處的本領。心理學傢戴爾·卡耐基也曾說過：專業知識在一個人成功中的作用隻占15%，而其餘的85%則取決於人際關係。
作為一名職場人，我們時刻處在各種職場關係中。職場關係的復雜使得很多對職場抱有某種單純觀念的人覺得無所適從，會抱怨，焦慮而又無助。能否處理好職場中的人際關係，在某種程度上影響瞭一個人的職業生涯。
本書將職場關係高度提煉為四種：對上級，做到知己知彼，加速晉升；對同事，做到高效鏈接，協同作戰；對下屬，做到因材施用，激發潛能；對客戶，做到摸清訴求。處理好這四種關係，你將成為值得上級信賴的下屬，同事中話語權極重，值得下屬尊敬的領導，客戶的長久夥伴。針對不同的職場關係，本書介紹瞭相應的工具、方法和技巧，為職場人提供瞭整套經過實踐檢驗的職場生存方法論。
用户评价
##不错
评分##一般，跟作者的资历和名头不符。相信作者的现场培训一定比这本书吸引人。总结出来其实就是2点：在职场中你是来为公司创造价值的；你和别人的关系建立在你的价值以及你能为他带来的利益基础之上的。
评分##可以一试。
评分##有启发就是好书，感谢Peter哥的简单大道理！
评分##书中将职场关系总结为四种: ①对上级,做到知己知彼,加速晋升; ②对同事,做到高效链接,协同作战; ③对下属,做到因材施用,激发潜能; ④对客户,做到摸清诉求,促成合作。 嗯，结合自己的工作经验，我觉得比较重要的一点就是我们去一个企业工作，其实真的是为企业创造价值，然后才能为我们自己升职加薪铺垫。即使真的不善于处理人际关系，也需要慢慢去学习。
评分##书中将职场关系总结为四种: ①对上级,做到知己知彼,加速晋升; ②对同事,做到高效链接,协同作战; ③对下属,做到因材施用,激发潜能; ④对客户,做到摸清诉求,促成合作。 嗯，结合自己的工作经验，我觉得比较重要的一点就是我们去一个企业工作，其实真的是为企业创造价值，然后才能为我们自己升职加薪铺垫。即使真的不善于处理人际关系，也需要慢慢去学习。
评分##有启发就是好书，感谢Peter哥的简单大道理！
评分##阳谋
评分##总的来说还算认同 但是举的例子都太死板了 也有点水 可能是都是基于经验的分享 但“用长久 动态的眼光来经营自己在职场中的个人品牌 这个概念在我此时的职场阶段很重要 我有自己短视的理由 但是即便如此 做人做事依然不能只考虑一时
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