第一部分 理解倾听过程
第一章 有效倾听的必要性
寻找倾听角色的典范
倾听是重要的
有效倾听是值得的
倾听经常造成误解
倾听教学的现状
总结
学生作业
第二章 传播过程
传播的构成要素
传播变量
传播是个即时性的过程
倾听者的暗示
总结
学生作业
第三章 倾听过程
倾听——一种独特的行为
倾听的定义
沃尔文科克利的倾听定义和模型
总结
学生作业
第四章 倾听是一种沟通
倾听作为分享的过程
倾听作为作出决定的过程
四项倾听策略
十个影响倾听过程的因素
总结
学生作业
第二部分 提高目的性的倾听技巧
第五章 辨别性倾听
辨别性听力的运用
辨别性听力的重要性
辨别性听力的技巧
视觉辨别
听觉和视觉的辨别力
总结
学生作业
第六章 理解性倾听
理解性倾听的运用
有关理解性倾听的几个变量
理解性倾听中的技巧
总结
学生作业
第七章 治疗性倾听
治疗性倾听的必要性
治疗性倾听的技巧
总结
学生作业
第八章 批判性倾听
需要批判性倾听者
批判性思考和批判性倾听的互动
说服的过程
批判性倾听的技巧
总结
学生作业
第九章 欣赏性倾听
欣赏性倾听的过程
欣赏性倾听的机会
如何提高欣赏性倾听的能力
总结
学生作业
第三部分 运用有效的倾听技巧
第十章 倾听者的传播角色
自我传播
人际传播
组织传播
大众传播
总结
学生作业
参考文献
后记
· · · · · · (收起)
具体描述
《傾聽的藝術(第5版)》內容簡介：說話與傾聽，哪個更重要？下麵的數據很具說服力。我們每天花在溝通上的時間是：傾聽為46％，說話為26％，閱讀為15％,書寫為13％,我們可以每“聽”一本，每周“說”一本，每月“看”一本，每年“寫”一本，隨之而來的問題是：麵對如此多的傾聽時間，如此海量的信息，你該怎麼聽？
傳播學者以其專業視角寫作瞭《傾聽的藝術(第5版)》——《傾聽的藝術》，旨在告訴你：成為一個願意傾聽並善於傾聽的人，是唯一務實的選擇。
與浩如煙海的教人說話的著作不同，《傾聽的藝術》教人成為高效的傾聽者，它所提供的令人信服的證據和實用係統的方法，讓它成為溝通領域的標杆之作。
閱讀《傾聽的藝術(第5版)》將使你在以下方麵得到提升：更具批判性的思考能力，更準確的理解力，更清晰的辨彆力——這些將助你得到更多迴報：財富、口碑、人際關係。
用户评价
##一般啊，有些理论化。可以更简洁。
评分##虽然大家懂一些，但是系统的框架，清晰的表述，还是很值我们去读这本书的
评分##营养不多 适合速读
评分##具备理论高度，翻译还说的过去，看完这本接着看方法论《非暴力沟通》吧。
评分##就像坐着手摇船游湖，看似每个点都转过了，但最深也就到水下半米，写的太浅，看的更浅，深入一点会更好
评分##就像坐着手摇船游湖，看似每个点都转过了，但最深也就到水下半米，写的太浅，看的更浅，深入一点会更好
评分##营养不多 适合速读
评分##虽然大家懂一些，但是系统的框架，清晰的表述，还是很值我们去读这本书的
评分##: C912.1-49/3120
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