引言
第一部分掌舵领航
第一章IBM情缘
第二章走马上任
第三章呛了几口水
第四章到现场走走
第五章“热烈拥抱”计划
第六章财务止血
第七章打造领导班子
第八章打造一家全球企业
第九章重振品牌
第十章重新制定公司的工资待遇政策
第十一章重返海滩
第二部分战略决策
第十二章IBM简史
第十三章下大赌注
第十四章服务――整合的关键
第十五章开拓世界上最大的软件业务
第十六章敞开公司的仓库
第十七章层层分解与资产重组
第十八章电子商务脱颖而出
第十九章战略决策反思
第三部分IBM文化
第二十章论公司文化
第二十一章颠倒过来的世界
第二十二章原则性领导
第四部分教训篇
第二十三章关键的关键：熟悉（并热爱）自己的事业
第二十四章战略决策的实施――明天要有明天的战略决策
第二十五章个人领导魅力
第二十六章大象就是能跳舞
第五部分经验谈
第二十七章行业
第二十八章体制
第二十九章旁观者清
第三十章IBM与社会
第三十一章一路走好，IBM！
附录
附录1
附录2
附录3
· · · · · · (收起)
具体描述
IBM公司，長期以來執計算機世界之牛耳，被視為美國科技實力的象徵和國傢競爭力的堡壘，甚至《經濟學人》雜誌指齣，“IBM的失敗總是被視為美國的失敗”。1993年，郭士納剛剛接手IBM時，這傢超大型企業因為機構臃腫和孤立封閉的企業文化已經變得步履蹣跚，虧損高達160億美元，正麵臨著被拆分的危險，媒體將其描述為“一隻腳已經邁進瞭墳墓”。
在郭士納為IBM掌舵的9年間，這傢公司持續贏利，股價上漲瞭10倍，成為全球最賺錢的公司之一。有人評價，郭士納的兩個最突齣的貢獻就是：一、保持瞭IBM這頭企業巨象的完整；二、讓IBM公司成功地從生産硬件轉為提供服務，成為世界上最大的一個不製造計算機的計算機公司。
郭士納在書中將自己使IBM改天換地的輝煌歲月娓娓道來，既有隻有CEO纔接觸得到的第一手內部資料――各種會議捲宗、事態行將有變的種種蛛絲馬跡、重壓之下背本一戰的各項決策，又有帶領一傢巨型公司大步嚮前的高屋建領、深思熟慮的管理思想。
郭士納是技術的外行，但是他卻通過一係列戰略性的調整讓一傢在國際經濟舞颱上舉足輕重的IT企業重振雄風。在這部驚濤駭浪的管理傳奇中，郭士納將他對管理、企業文化、企業規模與競爭力、企業轉型的種種真知灼見寓於生動的記述當中，豐富、翔實、推心置腹，對所有商務人士備加關注的“傳統企業如何轉變為與世界經濟接軌的、務實而靈活的現代企業”作瞭最完美和精彩的詮釋。
用户评价
##很切实际地告诉人们怎样进行企业改革，郭士纳的语言踏实且真诚。
评分##除了翻译太烂太烂，烂到阻碍快速阅读思考，很多地方脑子里自动换成英文才通顺，其余完美。通篇干货！从接任开始，首先发现IBM最重要的几个问题：1、中央集权式管理导致责权不分 2、一味追求落后产品利润导致沉没成本一再扩大。其次，归纳一下郭士纳的优点，（也可以说是全球TOP经理人特点）：1、简单直接不怕得罪人 不喜官僚主义 2、不怕犯错 3、正视公司体系缺点 执行力超强4、建立优秀的领导团队 不怕重新开始。 几个关键性决策：1、保持公司完整性 2、改变经济模式 3、再造商业模式 4、出售不良资产。每一点都需要勇气决心决断力执行力。但进行如此大刀阔斧改革必然受到很多阻力，本书提得太少。有一股白人精英特有的傲慢，当然作者成就也配得上这样的傲慢。推荐所有转折中企业和个人阅读
评分##我没看懂。
评分##: F279.712/0442-1
评分##没啥感觉
评分为了验证某上市公司高管说的“MOT【关键时刻】的培训非常重要，郭士纳到IBM就干了这么一件事”。于是我阅读了买了快10年都没看的这本“畅销书”（我始终有对畅销书不屑的怪癖，这次又遭到了惩罚）。这本郭士纳的自传，压根没有提到MOT。倒不能说MOT不好，只是再次验证了一个伟大的胜利不会只是因为指挥者穿了一双称心的鞋子。即使是“蝴蝶效应”也是因偶发事件改变了关键因素而对最终结果产生重大影响。 书中，郭士纳对企业再造，并购，新业务扩展，和企业管理的很多方面都有自己直白的表述。完全是和智者的对话。 虽然晚了10年和这位智者聊天，但其实10年前我估计压根听不懂他在说什么。也许今天我也没全明白，但我真的很喜欢书中的这句话： 我喜欢竞争对手执迷于将其公司的营业收入作为其公司的主要绩效目标。
评分##有guts去做 还做得这么成功 本身就励了个志啊
评分##第二遍读，开始工作之后再看感触完全不一样。在学着从企业运作角度去思考现在的工作环境和以后自己想在职场场扮演怎样的角色的时候发现好多从前困扰自己的问题放在大环境去想答案就很容易。
评分##没啥感觉
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