　　《圖解5S管理實務：輕鬆掌握現場管理與改善的利器》能幫助你徹底改變企業麵貌，打造齣一個沒有浪費與混亂，效率高、士氣高的工作環境。
　　經濟危機來襲，更須砍掉浪費，
　　提高工作效率，激發工作熱情！
　　5S管理是日本經濟騰飛的兩大工業法寶之一。
　　在我國，5S作為企業現場管理的傑齣手段，被越來越多的企業認知和認可。
　　5S管理和品管圈（QCC）並稱為日本經濟騰飛的兩大工業法寶，是日本最獨特的管理模式。5S更被譽為企業管理的基礎，已經成為現場管理的潮流。在我國，5S作為企業現場管理的傑齣手段，被越來越多的企業認知和認可。《圖解5S管理實務：輕鬆掌握現場管理與改善的利器》是日本纍計銷售250萬冊的暢銷書係列——《簡單學係列》中的重點圖書之一。日本著名的現場管理大師大西農夫明在《圖解5S管理實務：輕鬆掌握現場管理與改善的利器》中用最簡潔的語言將5S的推行方法以及執行細節呈現在讀者麵前，非常便於企業學習與實施。

內容簡介

　　《圖解5S管理實務：輕鬆掌握現場管理與改善的利器》將最具日本特色的現場管理模式呈現在大傢麵前，從我們身邊的5S開始，詳細介紹瞭如何在企業中創造5S活動的環境，以及如何順利推行5S活動並將其固化下來。書中有可操作性強的具體方法，以及說明5S活動實施細節的豐富圖錶，非常便於讀者學習和實施。日本著名的現場管理大師大西農夫明用最簡潔的語言揭秘瞭日本經濟騰飛的兩大工業法寶之一——5S管理。5S源於日語中的五個詞語—— 整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seisou)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)，各取每個詞語的開頭字母而得來。在各行各業中，5S都是基礎工作中不可或缺的組成部分。無論是在生産現場、店鋪還是辦公室，5S都是提升工作效率、降低成本、提高士氣和增加競爭力的有效手段。

作者簡介

　　大西農夫明（Nobuaki Oonishi），著名現場管理大師。現任ADVANCE經營株式會社董事。1949年生於日本兵庫縣。在神戶PANTECH株式會社（神戶製鋼的關聯公司，現改名為神戶製鋼環境SOLUTION株式會社）任職後，自1990年起開始從事以製造業為中心的經營谘詢事業。主要針對構建生産管理係統、提高生産現場的生産效率、零投訴化等現場實踐活動進行指導。大西農夫明以對5S本質的理解及其固化為重點進行的谘詢，得到業界的一緻好評。
　　所著書籍有：《工廠管理人員如何使自身部門扭虧為盈》、《技術開發部、設計部部長科長工作必備實務手冊》。

內頁插圖

第1章弄清5S的基本內容／1
1.什麼是5S？／2
5S是自身的行動規範／2
5S是能否處理好工作、生活的晴雨錶／4
2.增強客戶對公司或産品的信任感／6
營造整潔現場，讓客戶放心／6
消除浪費和失誤，讓員工放心／8
3.無須特殊培訓，即可馬上開始／10
與QC、QM以及豐田的改善不同，5S可以迅速展開行動／10
開展5S，不需要特殊知識／12
4.使身邊環境變得整潔清爽的活動／14
根本點在於：能否積極主動地將周圍的環境變得整潔清爽／14
企業領導層應該不遺餘力地持續推進5S／16
5.全員參與是不二法門／18
一個都不能少，全員團結一緻，這樣纔能達到最佳效果／18
領導層的努力程度，直接決定5S效果的固化程度／20
5S實踐講座①／22
追求目標一緻的5S／22
評價分數的差彆就是追求目標的差彆／22
統一目標，促進改善的深入／22

第2章第1個S：什麼是整理／23
6.通過“整理”來消滅行動中的浪費／24
“整理”做不到位，會浪費50%以上的勞動力／24
明確界定不常用物品的標準／26
7.打消“沒準什麼時候用得到”的想法／28
堅決將“沒準什麼時候用得到的物品”從現場拿走／28
明確無用物品的處理方法，進一步嚮前推進“整理”／30
無用物品處理一覽錶（實例）／31
8.清除用不到的物品就能減少浪費／32
首先劃分齣用不到物品的暫時存放地點／32
立即扔掉明確的非必需物品／34
棄置物品清單（範例）／35
9.將整理深入到底——“棄置物品詳單”／36
按照“棄置物品詳單”處理非必需物品就會一目瞭然／36
“棄置物品詳單”的粘貼方法／38
棄置物品處理一覽錶（範例）／39
10.確定處理的時機和對象／40
以公司為單位來確定整理的標準／40
整理標準錶範例／41
在固定的整理日，將不常用的物品從現場清除齣去／42
5S實踐講座②／44
警惕“保險箱”裏的蛀蟲／44
扔掉之後又後悔的情況是很少見的／44
過度“保險”就會喧賓奪主／44

第3章第2個S：什麼是整頓／45
11.“整頓”就是打造沒有浪費的現場／46
進行“整頓”，可以減少麻煩，使現場變得更好／46
“整頓”是防止發生浪費的預防針／48
拿取文件的作業中，尋找時間所占比例／49
拿齣扳手的作業中，尋找時間所占比例／49
12.去除“個人占用”，拆除“櫃門”／50
消除個人占用物品／50
拆除櫃門，全部公開，使整頓的狀態一目瞭然／52
13.用定位、定量來持續“整頓”／54
首先明確存放物品的數量／54
將“定位”進行到底／56
存放地點和掃除工具一覽錶範例／57
14.“易於查找，易於歸位”是關鍵所在／58
嚮書店和超市學習，建立明確的標識，使物品易於查找／58
各種“可視化”範例／59
使任何人都可以輕易將物品歸位／60
15.確定責任人及其職責分工／62
所有工作都要有明確的管理責任人／62
確定管理責任人的分工、協作／64
按負責區域劃分的業務分工一覽錶（辦公室實例摘錄）／65
5S實踐講座③／66
一起製定規則／66
不要製定無法遵守的規則／66
既定的規則需要大傢一起來遵守／66

第4章第3個S：什麼是清掃／67
16.“清掃”——將乾勁帶入現場／68
“清掃”的起點，從現場變得整潔開始做起／68
乾淨整潔的現場可以讓客戶放心／70
各區域的乾淨程度一覽錶實例（摘要）／71
17.從源頭進行治理，將“整潔”保持到底／72
首先判斷“汙垢”、“散落”、“雜亂”的根源／72
看到髒亂的地方馬上進行清掃，這一點要嚴格遵守／74
18.準備好可以隨時使用的、得心應手的工具／76
隻有能夠立即拿到所需工具，纔能打造乾淨整潔的現場／76
將掃除工具放在觸手可及的地方／78
19.讓“清掃”變成一種習慣／80
訣竅就是——在工作間隙的時候進行掃除／80
不能讓垃圾堆積成山／82
遵守工作現場規則的方法實例／83
20.確立不留死角的掃除計劃／84
定期清理死角／84
按照掃除分工錶對全體員工進行分工／86
公共空間以及死角的掃除分工錶實例／87
5S實踐講座④／88
掃除從領導者做起／88
乾淨整潔程度的差彆就是領導層的差彆／88
執著於掃除會使人成長／88

第5章第4個S：什麼是清潔／89
21.“清潔”可以營造神清氣爽的現場／90
“清潔”就是將乾淨整潔持續下去的結果／90
“清潔”就是采取乾脆爽快的行動／92
22.注重儀錶，工作績效自然會隨之提高／94
正確理解各個工作現場的著裝、儀錶標準／94
乾淨整潔的衣服能有效避免汙染／96
23.持續靈活運用檢查錶，保證改善的不斷深入推進／98
通過檢查錶來確認5S達到的程度／98
如果不檢查很快就會恢復原狀／100
檢查越深入，狀況就越好／102
24.兩大法寶，打造強有力的5S體質／104
通過“個人區域卡”明確全體員工的負責區域／104
5S區域分工一覽錶（現場實例）／105
領導層巡查／106
5S實踐講座⑤／108
持續下去，必有收獲／108
對於5S來說，首先要行動起來，這是最重要的／108
認為“理所當然可以做到”，這纔是最瞭不起的／108

第6章第5個S：什麼是素養／109
25.遵循現場規則的“素養”／110
所謂“素養”，就是要切實遵守應該遵守的規則／110
采用強製手段，直到形成習慣為止／112
26.能夠帶來良好印象的“問候”／114
領導親自做齣榜樣／114
每天早上，精神抖擻地進行“OASISU運動”／116
27.用“報·聯·商”來遵守約定／118
使全員理解，約定好的事情是決定行動的重要因素／118
現場的約定事項實例／119
將約定事項的基本“報·聯·商”徹底貫徹下去／120
“報·聯·商”的內容及實施時機一覽錶實例／121
28.營造有利的環境，確保可以迅速切實地進行指導／122
打造可以馬上進行指導的、前景樂觀的現場／122
運用檢查錶切實地進行指導／124
現場的檢查錶（摘錄實例）／125
29.用心指導，促人成長／126
提醒注意，使對方得以成長／126
提升的步驟／127
培養“素養”，促人成長／128
個人成長記錄一覽錶實例／129
5S實踐講座⑥／130
基礎和應用，哪一個更重要？／130
齣乎我們的意料，很多人甚至“連基礎都不清楚”／130
如果希望接下來的工作能夠輕鬆順利的話，首先要把基礎打牢／130

第7章將5S徹底固化下來的有效推進方法／131
30.領導層的態度與推進體製是5S活動的原動力／132
嚮全員展示領導層的積極態度，以此為齣發點／132
根據職務決定各自的責任分工／134
5S活動推進體製實例／135
31.明確實施狀況，確定個人負責區域／136
領導層率先垂範，讓全體員工感覺到行動的決心／136
根據各5S負責人員而製定的分工一覽錶範例／137
嚮全體人員分配各自的負責區域，明確責任以便事後跟蹤／138
辦公室的區域圖實例／139
32.製作檢查錶，使所有人都清楚瞭解／140
根據各現場的不同狀況，分彆製作適閤的檢查錶／140
5S的水平評價要保持一緻／142
使標準達成一緻的順序／143
33.幫助實現目標的關鍵——標杆區域／144
確定能夠一目瞭然的“標杆區域”／144
將標杆區域擴展開來／146
34.定期進行檢查，建立個人負責區域管理卡／148
領導層定期檢查／148
通過定期檢查來持續推進的方法／149
通過個人區域負責卡固化5S／150
附錄／152
5S評價檢查錶（現場用）／152
5S評價檢查錶（辦公室用）／154

精彩書摘

　　QC、QM和豐田生産方式，是從不同角度分析産品不閤格率與生産效率，並在此數據的基礎上進行改善的方法。同時，也是通過不閤格品的數量減少以及生産效率的提高這些具體數據來驗證改善後的實際效果。為此，必須對改善手法以及現狀分析等相關知識有一定程度的掌握。
　　而與之不同的是，5S則不需要分析每個現場的具體淩亂數量、髒亂程度等實際數據。隻要求現場沒有非必需的物品、物品擺放一目瞭然、現場狀況整潔乾淨，讓每個人都感到現場“真的比以前好瞭”。隻要得到這種評價，就說明實現瞭5S的改善效果。由此可見，即使員工不懂復雜的改善方法及數據分析的相關知識，同樣也可以順利進行5S活動。
　　然而，雖說無論是總經理還是新員工，任何人都可以簡單地馬上開展5S活動，無須特殊的培訓，但是，要讓現場的全體人員都能感到“工作變得更輕鬆瞭，環境也變得更清潔瞭”，還需要全體人員一起努力纔能做到，這一點非常關鍵。

前言/序言

　　5S來源於日語中的五個詞語——整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisou）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke），各取每個詞語的開頭字母而得來。
　　無論何種行業，5S都是其基礎工作中不可或缺的組成部分。因此，很多公司和商店都緻力於如何“營造一種活躍的5S氣氛”。然而值得思考的是，5S的本來麵目到底是什麼呢？
　　在公司進行改善活動的時候，筆者曾將5S活動作為其中的一個環節，並在實施這個環節的過程中聽到瞭這樣一種轉變：“以前，每天都是渾渾噩噩地來上班，而現在卻變成瞭一邊思考問題一邊來上班。”
　　“而現在卻變成瞭一邊思考問題一邊來上班”，這種轉變在很多描述5S的書中都會提到。5S的作用並不僅在於“消除工作中以及公司內部的浪費”，更重要的作用在於“使參與其中的人員得到成長”。書中所提及的思考方法和推進順序等內容不僅適用於製造業，同時也適用於商業以及行政部門等其他領域。希望大傢能在實踐中予以活學活用。