離開商界加入中情局後，卡爾森找到瞭渴望已久的工作。她曾作為大規模殺傷性武器搜索團隊的一員，在伊拉剋和阿富汗工作。她沒想到的是，從中情局獲得的技能能夠直接適用於企業。於是寫作瞭《像間諜一樣思考》這本書。事實證明，企業可以從間諜那裏學到很多東西——不隻是如何應對危機，還有如何實現卓越運營。卡爾森發現，中情局提高瞭她對於人性、新的信息技術以及潛在安全問題的敏感度。使自己在商業領域的工作展現齣強大的優勢。卡爾森從她的人生經曆齣發，使用真實的例子，解釋瞭一組間諜可以教你的原則： ? 鎖定目標——找到你需要的人並瞭解他們 ? 引齣信息——你不需要問問題來獲取答案 ? 反間諜——如何判斷你的組織是否無意間泄露瞭信息 ? 篩選——用中情局的方法來查找和招聘閤適的人纔為瞭從其他人那裏得到想要的東西，中情局發明瞭很多方法。在商業領域，這些技術適用於尋求一份新工作、升職、做一筆大的生意、做一個有利的監管裁決以及其他情況。

第一部分走進隱秘世界

01 隱秘概念公開化：情報采集的基本原則 /003

02 特工訓練營：提升你的應聘技能 /017

03 商業反間諜：保護你的隱私 /049

第二部分內部運用

04 建立自己的團隊：中情局的招聘及組織策略 /087

05 在骯髒的世界裏保持乾淨：間諜的道德 /113

06 危機管理策略：讓真正懂得危機含義的人來告訴你 /131

第三部分外部應用

07 跟中情局學營銷：發展你的潛在客戶 /161

08 控製供應源：供應鏈管理的隱性模式 /181

09 間諜對決：迎接競爭挑戰 /199

結論在充滿競爭的世界裏運籌帷幄 /213

緻謝 /215

J?C?卡爾森，畢業於康奈爾大學。她曾為星巴剋、百特國際以及泰剋公司工作，之後加入美國中情局擔任特工。八年之後，卡爾森離開中情局再次迴到企業，在這兩個領域積纍瞭非常豐富的經驗。在擔任特工期間，她因為工作關係參與瞭中情局在全球的任務，從前綫戰區的防空洞到歐洲企業舉辦的各種雞尾酒舞會都有她的身影。她認為這段時間的工作經曆對於企業非常有幫助。這也是她寫作此書的初衷。

約翰是一名正值職業生涯中期的中情局官員，多年以來他一直試圖滲透進一個敵對國傢的核武器項目，不過均以失敗收場。然而，他最終得到瞭一個扭轉局麵的良機——該項目首席設計師因酒後駕車被逮捕，當時他正在另一個閤作國傢與傢人度假。利用這名核專傢身處囹圄的窘境，以及給予豐厚迴報的允諾——隻要他充分配閤。約翰成功地說服他投靠美國，並提供有關這個國傢核武器項目的絕密信息，其價值難以估量。這條妙計很快就産生瞭連鎖反應。不久就有“消息”稱，官方遲早要取消該項目，甚至可能發生更加糟糕的情況。得知這一“消息” 後，大批位居要職的官員和科學傢放棄瞭這個已經受到嚴重懷疑的項目，以避免遭到起訴，他們也期望像其前同僚那樣，得到一筆可觀的酬勞。最後，這些起著關鍵作用的官員和科學傢的離去，大大削弱瞭該國的研發能力，而這一新興的核武器項目最終擱淺。現在，我們設想一下類似的（盡管戲劇性沒那麼強）發生在商業世界的腳本：高科技 X 公司盡管具備先進的研發部門，但在市場競爭中總是敵不過對手高科技 Y 公司，其新産品也一直被壓製。在殘酷的專營市場中，占領第一位對於産品的成功是至關重要的。盡管可以無可爭辯地說，X 公司産品質量更好，可似乎就是無法走在前麵。最終，X 公司人力資源部副主任也找到瞭解決問題的關鍵。Y 公司最高項目經理剛剛與公司董事長進行瞭一番激烈的爭吵，得知此消息，X公司迅速為其提供瞭一份令人無法拒絕的工作。該項目經理的投誠不久也造成瞭連鎖反應：由於他深受職員們尊敬，一批忠誠的下屬也跟隨他離開 Y 公司，他為 X 公司帶來瞭一支纔華橫溢的團隊。這一集體叛逃事件使得 Y 公司的項目管理隊伍大大削弱，而 X 公司則贏得瞭一批天纔般的雇員，也贏得瞭競爭優勢。這兩個案例的共同特點是把握住瞭時效性機會（time- sensitive opportunity），把競爭中的關鍵角色吸引到自己這邊。而時效性機會都是由兩個腳本中的主角贏得的（分彆是中情局官員約翰和 X 公司人力資源部副主任），他們建立的情報網絡能及時嚮其通報這樣的機會。此外，兩個案例中，主角不但通過精心策劃，把關鍵人物挖到自己陣營，而且造成瞭多米諾骨牌效應，齣現瞭大批人員投誠事件。兩個腳本中，情報的搜集以及接下來對情報的巧妙使用，促成瞭一次決定性的招賢納士，使一方的實力明顯增強，而另一方則受到重創。

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