　　　　無往而不勝的銷售寶典　　阿裏巴巴打開寶藏的神秘咒語　　獲得人脈和資源有效簡單的方法　　成本低，見效快的銷售途徑　　無往而不勝的銷售寶典　　保險公司奉為圭皋的培訓教材　　世界五百強企業員工培訓必讀教材　　獲得人脈和資源的簡單有效的方法　　全球狂銷百萬冊，百科全書式贊美寶典　　心理學博士，北京大學、清華大學總裁班教授葉舟先生的再版之作！

內容簡介

　　國內口纔書！
　　贊美是人際溝通的第一步和潤滑劑！
　　贊美是各行各業推銷員進門必修的一堂課！
　　贊美是一切人際溝通的開始，俘獲人心有效的方法就是不斷地去贊美他，以贊美為首要手段，輔以與人溝通的其它技巧，那麼你將無往而不勝。
　　你韆萬要記住，沒有人不愛贊美。他不愛必定是不愛你贊美的方法和技巧。贊美到位的方式是一對一贊美。因為它無需分心去隔離環境帶來的負麵乾擾信息，它更有利於全麵係統地將對方的注意力控製在自己的目標裏。有時候，在溝通中，對方一個小小的動作，一名隨意的話，我們如果錯過瞭的話，很有可能會全盤皆輸。
　　《一切從贊美開始：無往而不勝的銷售寶典》通過吃透人性、贊美的本質、贊美的原則、贊美的方法、贊美的技巧和誤區、養成贊美的習慣以及贊美的強化訓練等內容講解推銷話術。
　　本書具有係統的心理學理論高度，又有作者生動翔實的銷售經曆，每個銷售故事都作瞭簡潔的點評和提長，使本書既趣味橫生，又充滿瞭哲理和智慧，是銷售人員、市場推廣人員必讀的銷售聖經。

內頁插圖

一切從贊美開始
導語學會瞭贊美，就等於拿到瞭人生的“MBA”
第一章贊美是吃透人性後的最佳選擇
解讀人性1 人最需要的是被人發現，發現差異和價值
解讀人性2 永遠不要指責彆人的錯誤和缺點
解讀人性3 人人都在追求無止境的優越感
解讀人性4 人人都迫切渴望得到他人的關注、理解和尊重
解讀人性5 人人都會牢記和迴味曾經的被贊美
解讀人性6 快樂的人總是大方很多，而贊美使人快樂
解讀人性7 一切含水分子的動植物都需要贊美的嗬護與滋養
解讀人性8 人人都期望低成本擴張
解讀人性9 人人都相信得體的贊美是真實的
解讀人性10 對方要你講真話，這往往不是他的本意
解讀人性11 人是非常膚淺的、虛僞的、最易受騙的動物
第二章從多方麵解讀贊美的深意和神奇
解讀贊美1 瞭解贊美定義，纔知道贊美是高貴者的品質
解讀贊美2 知道贊美目的，就能推進人生的快樂和幸福
解讀贊美3 吃透贊美本質，能使贊美收放自如
解讀贊美4 擺正贊美態度，真情最具“摧毀力”
解讀贊美5 選擇贊美語言，找準刺激性言辭
解讀贊美6 閱讀贊美功能，知道他的神奇魅力
解讀贊美7 知道贊美效績，用贊美改變你的人生
解讀贊美8把握贊美角度，多用正麵的贊美
解讀贊美9 注意贊美形式，贊美纔能達到爐火純青的地步
解讀贊美10 提高贊美頻率，做到鼓勵不斷，贊美不停
第三章實施贊美的清晰操作步驟
贊美步驟1 轉移注意力：從關注自己到關注他人、欣賞他人
贊美步驟2 提高洞察力，敏銳判斷對方的需求方嚮
贊美步驟3 提煉亮點，從全貌中找齣一個亮點
贊美步驟4 組織語言，贊美一定要有刺激性
贊美步驟5 找準時機，藉火澆油，錶達及時
贊美步驟6 找準方式，什麼有效來什麼
贊美步驟7情真意切，把誠懇寫在臉上
贊美步驟8 大膽談齣自己的感受和影響力
贊美步驟9 持續贊美，加固控製，擴大成果

精彩書摘

　　導語學會瞭贊美，就等於拿到瞭人生的“MBA”
　　贊美就像潤滑劑，可以調節人際關係；贊美又像協奏麯，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；贊美猶如和煦的陽光，讓每一個人都享受到世間的溫情；贊美像擂響的戰鼓，時刻給人以鼓舞和激勵。人人都喜歡彆人贊美，贊美是一首抒情歌麯，贊美是一首精美詩歌，如太陽般燦爛，溫暖幸福心田。
　　人人都在為贊美奮鬥
　　親人間的贊美，讓傢庭更加幸福；師生間的贊美，讓教育更加融洽；同事間的贊美，讓工作更加和諧；情人間的贊美，讓愛情更加滋潤。失敗者因為贊美而點燃新的希望，成功者因為贊美而走嚮輝煌；小孩因為贊美而天天嚮上，大人因為贊美而活得悠然自得；員工因為贊美而積極努力，領導因為贊美而更有使命感；女人因為因為贊美而更有愛心，男人因為贊美而更有責任感；妻子因為贊美而漂亮開心，丈夫因為贊美而更加賣力——贊美的好處無處不在。
　　贊美就像潤滑劑，可以調節人際關係；贊美又像協奏麯，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；贊美猶如和煦的陽光，讓每一個人都享受到世間的溫情；贊美像擂響的戰鼓，時刻給人以鼓舞和激勵。人人都喜歡彆人贊美，贊美是一首抒情歌麯，贊美是一首精美詩歌，如太陽般燦爛，溫暖幸福心田。
　　我們需要贊美，如萬物需要陽光。在生活中，人人需要贊美，人人喜歡贊美，這絕不是虛榮心的錶現，而是渴求上進，尋求理解、支持與鼓勵的錶現。愛聽贊美，齣於人的自尊需要，是一種正常的心理。人們總是自覺不自覺地在他人那裏尋找自身存在的價值，其內心深處都有被重視、被肯定、被尊敬的渴望。當這種渴望得到實現時，人的許多潛能和真、善、美的情感便會被奇跡般地激發齣來。
　　贊美他人是在積口德
　　贊美反映的是一個人的道德素質，贊美修煉的是一個人的口德。
　　事業成與毀，全在一張嘴。嘴有金嘴、銀嘴和臭嘴三類。現在我們清楚一張普通的嘴居然會分齣如下三層不同的境界：
　　金嘴——口德之人——多欣賞贊美——重人品修煉；
　　銀嘴——口纔之人——多辯論演說——重技巧修煉；
　　臭嘴——口惡之人——多責怪埋怨——重負嚮修煉。
　　第一境界的人都是有口德的人。何為口德？口德即人德，言為心聲嘛！你是什麼樣的人，就會說齣什麼樣的話。你是一個慈悲的人，就一定會說齣一些同情、憐憫、安慰、救助的話；你是一個熱情的人，就一定會說齣許多充滿贊美、樂觀、積極嚮上、關心他人冷暖的話；你若是一個自私自利者，那麼你口中多是自私之語，就算偶爾講幾句大方體麵的話，也會言不由衷……我絕不相信，一個小人、一個口惡之人能說齣關懷和友善的話。口纔讓人口服，口德使人心服。口德是反映性格的一麵鏡子。從不講他人好話的人，他本身也好不到哪裏去。要知道，你所說的每一個詞、每一句話，都會決定你是什麼樣的人，決定你將過上什麼樣的日子！
　　贊美是一種精神嘉奬
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