《績效魔方：績效管理操作手冊》人力資源管理的核心問題是績效管理。如何找到能鑒彆員工的能力，激勵員工的潛力，衡量員工業績，以及代錶先進管理理念的業績管理模式為企業服務，是企業人力資源管理所麵臨的zui大挑戰。《績效魔方：績效管理操作手冊》憑藉作者多年人力資源管理專業經驗，嘗試站在直綫經理和人力資源經理兩個角度，從業務發展、人力資源管理兩個方麵，更多地關注企業績效管理中存在的實際問題，並提供瞭績效管理的流程、方法與操作技巧。精心設計的閱讀練習、貫穿全書的情景案例以及實用的績效管理錶格，引導讀者即學即練，方便讀者即查即用。《績效魔方：績效管理操作手冊》對於各級管理者及人力資源工作者都有很大的實用價值。

作者簡介

王誌宇，著名人力資源管理專傢，專業培訓師，擁有十多年的人力資源管理及谘詢培訓工作經驗，香港光華管理學院特聘高級培訓師。先後在大型國有企業、知名跨國公司、股份製企業集團任人力資源高級職位。現任武漢遠大製藥集團人力資源總監。

第1章績效評估就像捅瞭馬蜂窩
績效評估常見問題分析
為什麼績效評估會像捅瞭馬蜂窩
績效管理的四個環節

第2章績效評估：想說愛你不容易
績效評估的目的
績效評估的好處

第3章霧裏看花——績效評估方法的選擇
績效考核方法的三大類型
常用的績效考核方法
選擇績效評估方法應考慮的因素

第4章萬事開頭難——績效目標管理
績效管理的四個環節
設立關鍵績效指標
確定關鍵指標的三種主要方法
確定關鍵績效指標的原則
設立績效目標的方法
績效目標的來源
設立績效目標的原則
新員工目標設定和試用期考核
有明確工作標準員工的績效目標設定
目標設定與描述

第5章績效魔方——員工績效輔導
績效反饋
績效輔導
經理人作為教練的九個問題
BES績效輔導

第6章績效管理的關鍵時刻
績效考核方案設計
績效麵談
如何在考評中進行技能評估
技能評估的目的
技能的分類
用定量的方法評估硬技能
用定性的方法評估軟技能
績效評估常見熱點問題
第7章考評結果不應停留在紙麵上
第8章績效管理製度全景案例