　　管理學是一門實用性很強的知識，學習管理是為瞭更好地安排自己的學習、生活和職業生涯，最終成為生活和職場的管理者。學習和實踐管理的迴報有很多，比如怎樣與各種組織和人打交道、怎樣與上級和同事相處、怎樣管理自己的工作和生活、拓展自己的纔能和技能、管理多樣化的團隊、從目標的實現中體驗成就感，等等。但是，係統地掌握這門知識，遠不是閱讀幾本暢銷書的分散視角就能窺見全斑。而要將這門知識有效地運用於實際的工作和生活，不從其理論和實踐中提煉菁華、融會貫通，則會事倍功半。
　　基尼齊教授的《認識管理：管什麼和怎麼管的藝術》是一部被全球數百所大學選用的經典入門教科書，是美國高校采用量多的管理導論課程用書。以讀者為中心的易讀風格、豐富的管理工具、大量有代錶性的真實管理者和組織的例子、引人思考的前沿議題、強調根據真實數據而不是狂熱和直覺作齣管理決策，結閤種種優點，能很好地實現作者的目的——“幫助你成為成功的、有能力的管理者”。你會發現，迴歸基本麵，學習和應用管理思維，纔能掌握管理的精髓，纔是成為管理者的正確方式。這一切並不像看起來那麼難。

內容簡介

　　基尼齊教授的《認識管理：管什麼和怎麼管的藝術》是一部基於研究且具有高度可讀性、創新性、實用性的教材，被全球數百所高校所采用，是美國大學管理原理課程采用量多的教材。第4版綜閤瞭眾多教師、學生和其他讀者的有效反饋，使其在結構、內容和技術運用上趨於盡善盡美，受到讀者的熱烈推崇。
　　《認識管理：管什麼和怎麼管的藝術》分為6篇16章，將為什麼要成為管理者、管理者的職責以及管理理論背景放在第一篇，將管理環境的變化和全球化管理動態放在第二篇，使讀者在心理和認識上做好充分的準備，然後纔在後麵四篇分彆介紹管理的四大職能：計劃、組織、領導和控製。書中也涵蓋瞭當今讀者需要有意識地去關注的一些問題，如以顧客為中心、國際化、多樣性、道德規範、信息技術、企業傢精神、團隊、服務經濟和小企業等，讓讀者認識真實的管理世界，而不僅僅是學習書麵知識。

作者簡介

　　安傑洛·基尼齊（Angelo Kinicki），美國亞利桑那州立大學凱瑞商學院管理學教授。他1982年獲得美國肯特州立大學組織行為學博士學位後，一直在凱瑞商學院任教，2005年榮任領導學領域的Weatherup/Overby 講席教授。
　　基尼齊教授在教學與科研方麵負有聲望。作為教師，他獲得過多項教學奬，包括約翰·蒂茨傑齣研究生教師奬（2009—2010、2004—2005）、MBA和碩士傑齣教學奬（2007—2008）、研究生教學傑齣奬（1998—1999）、繼續教育教學傑齣奬（1991—1992）以及本科教學傑齣奬（1987—1988）。他還入選美國大學名人錄並獲美國商學院榮譽團體奬。
　　基尼齊教授是一位積極的研究者，他在各類高水平學術和專業期刊發錶論文90餘篇，閤作齣版7部大學教材。他的教材被全球數百所大學采用。他豐富的科研經驗使他入選Personnel Psychology、Academy of Management Journal、Journal of Vocational Behavior和Journal of Management等期刊的編審委員會。
　　安傑洛還是一位知名的國際顧問，與企業的高管團隊一起實施組織變革以提高組織有效性和盈利能力。他已與眾多《財富》500強企業和各行各業的新創組織共事。他的專長包括：推動戰略運營規劃、診斷組織和工作單元問題、實施績效管理係統、設計和實施績效評估係統、開發和管理員工態度調查、領導高管培訓項目。他開發瞭一個名為績效管理領導力調查（PMLS）的360度領導反饋工具，被美國和歐洲的公司廣泛采用。
　　安傑洛的長處之一是他能夠教授大學裏各個層次的學生。他運用互動的教學環境來提高本科生對管理學和組織行為學的理解。他強調MBA學生應用管理理念解決復雜問題；博士生學習從事學術研究的藝術與科學。

　　布賴恩·威廉姆斯（Brian K. Williams），大學教材齣版商哈珀與羅齣版公司的管理學編輯、非虛構類貿易套書齣版商J. P. Tarcher的主編。他擁有美國斯坦福大學英語語言文學學士學位和傳播學碩士學位，已閤作齣版21本書。

精彩書評

　　基尼齊和威廉姆斯提供瞭一部不可思議的以讀者為中心的、可理解度高的、注重實用的管理與組織行為教科書。書中介紹瞭大量有代錶性的管理者和組織的實際例子來展現管理的四項職能。比我們現有的書籍做得更多的是，它提供瞭一係列幫助導師和學生的令人印象深刻的補充材料。
　　——Kevin S. Groves，加利福尼亞州立大學
　　
　　這是一部非凡的管理原理教科書，卓有成效地嚮大學生展現瞭管理學和領導學的迷人之處。它吸引人且實用，還綜閤瞭一係列支持性材料和新技術的運用，以增進對關鍵概念的掌握。在采用基尼齊的書之前，我們比較瞭十幾本教材，我們非常高興選擇瞭它。
　　——Gary B. Roberts，肯尼索州立大學
　　
　　讓學生們在課堂上興奮起來可不容易，方式是融入新的、關聯的和有趣的例子。這本書恰好做到瞭。它讓我的教學更容易，但更重要的是，有瞭更好的材料和指導，學生們獲得瞭寶貴的教育。
　　——Laura L. Alderson，孟菲斯大學
　　
　　基尼齊和威廉姆斯的這部教科書非常漂亮且編排閤理。它的寫作吸引閱讀的興趣，而且與我現在所使用的教材相比，有多得多的例子、應用、總結和案例。總的來說，這本書從導師和學習者的角度來看，都代錶瞭學習管理的一種方式。
　　——Jeffrey Anderson，俄亥俄大學
　　
　　基尼齊和威廉姆斯撰寫的這部教科書十分注重以讀者為中心……它以一種容易理解和應用的方式嚮讀者提供對關鍵管理概念的理解……作者在寫作這本管理教科書時也考慮到瞭讀者對閱讀教科書的看法。
　　——Erika E. Small，卡羅萊納海岸大學
　　
　　基尼齊和威廉姆斯的教科書是市場上好的書。我的學生喜歡它，我也一樣。其寫作好地迎閤瞭當今學生的閱讀風格，保持瞭良好的效果。
　　——Stephen F. Hallam，阿剋倫大學
　　
　　基尼齊和威廉姆斯提供瞭精煉的、前沿的和易讀的論述，涵蓋瞭在全球市場進行有效管理的主要話題。它對管理基礎的重要元素進行瞭充分描述，並且不會使閱讀者不知所措。通過教材網站還能得到一些其他支持性材料。
　　——Pamela A. Dobies，密蘇裏大學

第一篇　導　論
第1章　卓越的管理者　
第2章　管理理論　
第二篇　管理環境
第3章　管理者的動態工作環境與道德責任　
第4章　全球化管理　
第三篇　計　劃
第5章　計　劃　
第6章　戰略管理　
第7章　個人決策與群體決策　
第四篇　組　織
第8章　組織的文化、結構和設計　
第9章　人力資源管理　
第10章　組織變革和創新　
第五篇　領　導
第11章　管理個體差異和行為　
第12章　激勵員工　
第13章　群體與團隊　
第14章　權力、影響力與領導力　
第15章　人際溝通與組織溝通　
第六篇　控　製
第16章　控　製　
附　錄　項目規劃者工具箱　
重要詞匯
譯後記
齣版後記

精彩書摘

　　第1章卓越的管理者
　　你應該能夠迴答的主要問題：
　　1.1 管理：內涵與效果
　　主要問題：成為卓越管理者或職場明星有何迴報？
　　1.2 成為卓越管理者的六個挑戰
　　主要問題：挑戰會讓人有活力。管理者麵臨的六個挑戰是什麼？
　　1.3 管理者做什麼：四項主要職能
　　主要問題：管理者實際上在做什麼，即管理的四項主要職能是什麼？
　　1.4 金字塔力量：管理的層級和領域
　　主要問題：在晉升、降職或平調時，管理者需要瞭解的管理層級和領域是什麼？
　　1.5 管理者的角色扮演
　　主要問題：要成為卓越管理者，必須成功扮演的角色是什麼？
　　1.6 企業傢精神
　　主要問題：我是否具備成為企業傢的素質？
　　1.7 卓越管理者需要的技能
　　主要問題：成為卓越管理者需要培養哪些技能？
　　管理者工具箱
　　怎樣成為職場上的明星
　　我們希望本書能夠盡量實用。一個體現就是每章的開頭都會有“管理者工具箱”這個部分，它會為你提供即將探索的主題的一些實用建議。
　　本書的目的在於幫助你成為成功的、有能力的管理者，確切地說是明星管理者、卓越管理者，就像本章題目所示一樣，你的錶現會明顯優於其他管理者。就像羅伯特·凱利（Robert E. Kelly）所說的：“明星管理者是培養的，不是天生的。他們擁有與眾不同的工作理念。”下麵是凱利給齣的九個“明星策略”，它能幫助平庸的管理者成為卓越的管理者：
　　·主動精神：凱利認為，主動精神就是做本職工作之外的事情，能夠對公司的核心使命有所貢獻——即做一些超齣本職工作範圍但是能幫到他人的事情。主動精神意味著你要經曆活動的全過程並需要冒一定的風險。
　　·構建網絡：卓越的管理者懂得構建網絡以提高自己的生産率，從而更好地完成自己手頭上的工作。就像凱利所說的，“平庸的管理者等待自己需要的信息，然後通知他人去獲取信息。明星管理者明白沒有知識網絡，工作是難以完成的，你需要提前準備構建網絡。”
　　·自我管理：卓越管理者知道怎樣領先於比賽，而不是空等比賽的到來。他們縱觀全局，思考怎樣管理自己的職業生涯。他們也深知自己是誰，怎樣高效率地開展工作。
　　·看事情的角度：凱利認為，平庸管理者總是隻從自己的角度看問題，卓越管理者努力站在老闆、同事、顧客和競爭對手的角度看問題。視角的深度使他們可以發現更好的解決方法。
　　·追隨能力：卓越管理者不僅知道怎樣脫穎而齣，而且懂得如何幫助彆人排憂解難——既是領導者也是追隨者。這就是你幫瞭彆人，彆人以後也會關照你。
　　·領導力：卓越管理者通過瞭解他人的興趣愛好和通過說服他人，能夠把他人最好的一麵引導齣來。人們都希望領導者知識淵博，能為項目帶來能量並激發其他成員的能量。
　　·團隊精神：卓越管理者隻參與他們認為能夠帶來改變的工作團隊，他們會是非常優秀的參與者。凱利認為，“一旦這個團隊聚在一起，他們就會很好地完成工作任務。”
　　·組織纔能：平庸管理者認為，辦公室政治令人厭惡。而卓越管理者則會盡量避免辦公室的是是非非，他們知道怎樣處理這些利益關係以實現自己的工作目標。他們知道，不隻有一個觀點是對的，而是會有許多觀點並存。
　　·自我錶現：在正式或非正式會議上，卓越管理者都知道怎樣構思自己的信息，並閤理地安排以引起大傢的關注。為瞭更好地掌握“自我錶現”，他們學會使他們交流的語言跟大傢所說的語言相一緻，然後用對自己有益的方法傳達這些信息。
　　好消息是，這九個策略是可以通過學習掌握的，就像提高體育技能一樣。要發現自己的不足之處，然後每天勤加練習。
　　討論：要成長為卓越管理者，你認為現在最需要在哪兩種品質上努力？
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