適讀人群：不僅可以作為管理類專業本科生的教材，而且可以作為項目管理工程碩士和工商管理碩士等專業學位的教材，同時也可供項目管理人員和相關研究人員參考
這是一本曆經五次修訂、內容全新的《項目管理學》教材，其中不但包含藉鑒美國項目管理協會現代項目管理知識體係的各個專項管理的知識，而且包含藉鑒國際項目管理協會項目管理能力基綫的各種項目管理技能

內容簡介

　　《科學版精品課程立體化教材係列·管理學係列：項目管理學（第2版）》的主要內容分為十二章，主要討論瞭項目管理的概論、過程管理、項目範圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目集成管理、項目風險管理、項目溝通管理、項目組織管理、項目人力資源管理和項目采購管理等內容。

作者簡介

戚安邦：南開大學國際商學院教授、博導

精彩書摘

道可道也，非恒道也。名可名也，非恒名也。無名，萬物之始也；有名，萬物之母也。故恒無欲也，以觀其眇；恒有欲也，以觀其所繳。兩者同齣，異名同謂。玄之又玄，眾眇之門。
——老子《道德經》

上述老子《道德經》所說的“道可道也，非恒道也”，講的就是項目（project）及其環境與條件發展變化的客觀規律（道），意思是說當人們認識瞭項目現在的情況以後（可道），項目環境與條件的發展變化會使人們的這些認識很快就過時（非恒道）。所以人們對項目現狀的認識並不足以為將來的項目決策提供正確的支持，還必須對項目環境與條件的發展變化做齣預測和分析。圖1��1中所示項目信息缺口的發展變化，顯示的就是老子所說的這個道理。同樣，老子所說的“名可名也，非恒名也”，講的就是項目自身特性（名）的發展變化，即當人們認識瞭項目現有的各種特性後（可名），項目不斷地發展和變化會使人們對於項目特性的這些認識過時（非恒名）。所以人們對項目現有特性的認識也不足以為將來的項目決策提供正確的支持，還必須對項目特性的發展變化做齣預測和分析。因此，圖1��1中項目信息缺口的發展變化實際就是一道“學習麯綫”，老子這段話說的就是這個道理。
圖1��1項目特性和發展變化規律的示意圖上述老子《道德經》所說的“無名，萬物之始也”，是說對全新項目（以前無人乾過的事情）而言，人們在項目之初（萬物之始）所擁有的項目信息為零（無名）。現代信息理論認為，任何事情隻有發生以後纔有數據，隻有經過數據加工以後纔有信息，所以項目信息永遠是滯後的，因此在項目之始人們無法獲得項目的任何信息，人們需要通過使用項目前評估的方法在項目起始決策中做齣預測和分析，這是一種藉鑒曆史類似項目信息和人們的經驗與判斷的分析和預測方法。老子所說的“有名，萬物之母也”，講的是人們需要藉助項目跟蹤評估的方法為項目的跟蹤決策作分析和預測，隻有這樣人們纔能按照圖1��1中的“學習麯綫”逐步消除項目具有的信息缺口，從而使得項目最終能夠成功投入運營，因為項目到瞭日常運營階段就會有不斷的産齣産品和收益（項目成功即為“萬物之母也”）。
上述老子《道德經》所說的“故恒無欲也，以觀其眇”，講的是人們要想獲得項目的成功，首先必須去除人們所具有的各種各樣的“自以為是”和“主觀臆斷”（恒無欲也），其次通過開展必要的項目環境與條件分析和預測去認識項目及其環境的發展變化（以觀其眇），從而人們纔能做齣對於項目的“真知灼見”和“遠見卓識”。這就是常說的“當局者迷，旁觀者清”的道理，隻有“清”者纔能正確預見項目及其環境的發展變化。老子所說的“恒有欲也，以觀其所繳”，講的是人們開展項目及其環境與條件的分析與預測的根本目的，是要分析和預測人們從項目中所獲得利益和實現目標（“有欲”）的可行性如何（“以觀其所繳”）。這種項目目標或要求的實現並非隻靠人們的主觀努力就行，還必須看項目所處的客觀環境與條件，所以老子用瞭“繳”字來說明項目可行性的客觀含義。
上述老子《道德經》所說的“兩者同齣，異名同謂”，是指同一件事情的“可道”與“非恒道”、“可名”與“非恒名”（異名）都是說人們對同一事情認識的發展變化（同謂），而其中的“無名”與“有名”、“萬物之始”與“萬物之母”（異名）都是說人們對同一事情不同時點的認識狀態（同謂），而“無欲”與“有欲”、“觀其眇”與“觀其繳”（異名）都是說人們認識同一事情不同階段所需的境界和內容（同謂）。老子所說的“玄之又玄，眾眇之門”，是說人們要認識世界萬物不斷發展變化的規律（玄之又玄），就必須按照不斷發展變化的思想和方法分析和看待（眇）各種事物，隻有這樣人們纔能真正認識和把握世界各種事情發展變化的基本規律（眾眇之門）。此處的“眾”是指世界萬物，而“眇”是指如何看待世界萬物，顯然隻有用發展變化（玄之又玄）的眼光去認識（眇）世間萬物，人們纔能正確認識世界各種事情的正確道路（之門）。
綜上所述可知，早在2700多年以前，我國的先哲們就已經發現瞭世間萬物不斷發展變化的客觀規律，並且提齣瞭如何管理這些事物發展變化的思想和方法。老子所說的這些話翻譯成現代項目管理的理論和思想，說的就是項目的發展變化規律，以及如何認識這些規律以開展項目評估和管理的思想和方法。
上述這段老子《道德經》中的話，實際上指齣瞭現代項目管理中最重要的思想和方法，即項目全過程的風險管理思想和方法。為瞭更好地從現代項目管理的角度去理解這段話，以使人們能夠很好地開展現代項目管理，具體的圖解和說明如圖1��1所示。
由圖1��1可以看齣，三種不同項目在各自的項目起點都有信息缺口，其中原始創新項目因為沒有任何曆史經驗或信息可以藉鑒，所以其信息缺口最大（100%）；自主創新項目因為有一些曆史經驗或信息可以藉鑒，所以其信息缺口居中；而常規工程項目因為有許多曆史經驗或信息可以藉鑒，所以其信息缺口最小。但是這三類項目在項目過程中由於人們不斷積纍相關經驗和信息，所以它們的信息缺口都在不斷地被填補，到項目投入運營階段的時候這種項目信息缺口就基本消除瞭。這些項目的信息缺口造成瞭項目的不確定性，而這種項目的不確定性又帶來項目的風險性（項目的風險收益和風險損失），所以人們必須在項目全過程中進行必要的分析、預測和決策。因此，圖1��1給齣的正是上述老子《道德經》中所說的道理，這也是人們開展項目管理所應遵循的最根本的道理和規律。
本章將全麵討論項目與項目管理的定義、特性和分類，並討論項目與日常運營以及項目管理與日常運營管理的不同，然後討論現代項目管理的發展曆程，以及項目管理知識體係及其各項目專項管理，最後討論現代項目管理近年來的最新發展及其原因、意義和作用。
第一節項目的概念和特性
本書中所討論的項目是指一般意義上的項目，這是一種廣義的項目概念，而不是傳統項目管理所指的工程項目，所以本書在討論到具體種類的項目時會在前麵加上必要的定語進行界定（如工程建設項目）。另外，在進一步從不同角度去討論具體項目（如從項目投資者、使用者、實施者或政府監管部門等不同角度）時，本書會增加定語對所討論的具體項目做齣界定。有關本書所討論的廣義項目的概念和特性分述如下。
一、項目的定義
現代項目管理理論認為，項目是一個組織為實現自己既定的目標，在一定的時間、人員和其他資源的約束條件下所開展的一種有一定獨特性、一次性和風險性的工作。這一定義錶明，項目是人類社會中特有的一類社會活動，它是為創造特定産品或服務而開展的一次性社會活動。所以凡是人類為創造獨特産品或服務的一次性活動都屬於項目的範疇，如建造一棟大樓或開發一個油田是項目，建設一座水壩或一個體育場館也是項目，研究和開發一項新産品是項目，開展一項自然科學試驗或社會變革活動同樣也是項目。
所以，項目既可以是一項特定服務或一次獨特的活動，也可以是一項特殊工作或任務（如婚禮和救災義演等）。因此，對於項目的定義有許多，但是每一種定義都有某些方麵的不足，故需要藉助於各種定義來增加對於項目的認識。
其中，最有代錶性的是美國項目管理協會（Project Management Institute，PMI）給齣的定義：項目是為提供某種獨特産品、服務或成果所做的臨時性努力PMI�盇 Guide to Project Management Body of Knowledge（4th ed�保�，2008�薄Ｕ庖歡ㄒ逯械摹傲偈斃浴筆侵該扛魷钅慷加忻魅返鈉鸕愫橢盞悖�而其中的“獨特”是指一個項目所形成的産品、服務或成果在關鍵特性上的不同。
另外，麥剋�r吉多對於項目的定義也很具有典型性，他認為，項目就是以一套獨特而又相互關聯的任務為前提，有效利用資源，為實現一個特定的目標所做的努力Gido J,Clements J P�盨uccessful Project Management�盡ason：South Western College Publishing,1999�薄�
國際標準化組織（International Organization for Standardization，ISO）也有一個關於項目的定義，這個定義是從項目過程的角度給齣的，ISO認為：“項目是由一係列具有開始和結束日期、相互協調和控製的活動組成的，通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現項目目標的獨特過程。”國際標準化組織�盜SO10006，項目質量管理指南，1997��
從上述對項目的定義中可以看齣，實際上現代項目包括各種組織所開展的各式各樣的一次性、獨特性、風險性和有創新性的活動，典型的項目類型包括創新活動所構成的項目、新産品或新服務開發項目、技術改造與技術革新項目、組織變革與組織管理模式變革項目、設備係統集成項目、軟件或信息係統開發項目、工程建設項目、政府或社會團體的公共項目、體育比賽項目、文藝演齣項目以及各種服務活動所構成的項目等。

前言/序言

自1999年參與國傢外國專傢局引進美國項目管理協會的現代項目管理知識體係和項目管理職業認證工作，並因2001年年初要在中央電視颱第一頻道播講麵嚮全國的“現代項目管理”講座而齣版瞭《現代項目管理》以後，我又先後主編齣版瞭《項目管理學》2003年版、2007年版和《項目管理概論》（2009年國傢工程碩士教學指導委員會資助的全國項目管理工程碩士統編教材）。項目管理學（第二版）就是在這些書的基礎上，經過一年多的修訂和改寫，而形成的最新版本。
2012年10月，我在阿塞拜疆首都巴庫當選為國際項目管理協會的研究與開發委員會主席（Chairman of R&D; Board），隨後又當選為中國項目管理研究會（PMRC）執行委員會副主任委員（副主席），所以近年來接觸到很多國際項目管理協會的項目管理能力（ICB）方麵的知識。因此，本書最大的特色是在此前各個版本參照美國項目管理協會的項目管理知識體係的結構框架基礎上，進一步結閤瞭國際項目管理協會的多個ICB版本中的知識和能力，從而形成瞭自己的知識體係框架和內容。
同時，本書在知識體係結構和內容組織方麵也體現瞭多年來作者開發和建設國傢精品課程“項目管理學”的教學實踐的總結。從2000年南開大學資助開展“項目管理學”課程和教材建設，以及隨後資助開展校級“雙語”、“精品”和“精品示範”課程建設，進一步到2005年該課程建設成為“天津市精品課程”和“國傢精品課程”，更於2008年該課程建設成為“國傢百門雙語示範課程”，隨後於2012年開始建設“國傢精品資源共享課程”，本書是經曆十多年課程建設長期積纍的成果。
本書最重要的特點是，其內容的“深度”和“廣度”全麵突破瞭國際項目管理協會和美國項目管理協會等國際認證要求的知識體係，加入瞭作者在教學和科研中所獲得的大量真知灼見和科學成果。其中最重要的是，本書的內容中包含瞭作者連續十二年主持完成的四個教育部人文社科基金課題的研究成果。例如，本書中的“項目導嚮型組織與社會”和“創新項目管理”等內容為適應我們建設創新性國傢的需要所獲得的研究成果。特彆需要指齣的是，本書有關項目全麵集成管理（包括項目全團隊、項目全過程和項目全要素集成管理）的原理和方法等內容都是作者2009年國際項目管理協會年度研究大奬的成果。
本書不但可供管理學各專業本科生使用，也可供項目管理工程碩士（MPM）和其他管理學的專業碩士（EMBA、MBA和MPA等）學生使用，並且還可供從事管理的人員自學使用。本書由南開大學商學院戚安邦博士/教授擔任主編，負責全書的總撰和審定工作，以及第一章、第三章、第四章、第七章、第九章、第十章和第十二章的主編工作；由天津理工大學管理學院孫賢偉教授擔任副主編，負責第二章、第五章、第六章、第八章和第十一章的主編工作；另有六位南開大學的博士和博士生參加瞭本書的初步修訂工作，其中陳海龍完成瞭第一章和第二章的修訂，高躍完成瞭第三章和第五章的修訂，陳麗蘭完成瞭第六章和第七章的修訂，張偉完成瞭第四章和第八章的修訂，楊玉武完成瞭第九章和第十章的修訂，翟磊完成瞭第十一章和第十二章的修訂工作。由於編者水平有限，書中難免有疏漏之處，還請讀者批評指正。
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