編輯推薦

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作者簡介

三榖宏治
金澤工業大學虎之門研究生院教授，早稻田大學商務學院客座教授。
1964年齣生於大阪，畢業於東京大學物理係，後攻讀英士國際商學院（INSEAD）MBA課程。先後就職於波士頓谘詢公司和埃森哲公司。2003年至2006年期間任埃森哲戰略團隊的總負責人。目前，除成人教育外，還緻力於麵嚮在校學生以及老師傢長的教育活動。
此外，他還擔任瞭永平寺傢鄉大使、非營利組織“放學後兒童輔導協會”及3keys理事等多項社會職務。
著述有《傳達力》《超能思考力》《圖解思考方法》等。其中《經營戰略全史》一書，2013年被《哈佛商業評論》評為*佳經管類圖書，2014年榮獲商業圖書大奬。

目錄

001?序 言

第 1 章 近代管理學的三個源頭（1910 —1930 年代）
第 2 章 近代經營管理的創始（1930—1960 年代）
第 3 章 定位學派的大發展（1960—1980 年代）
第 4 章 能力學派的群雄割據（1980—1990 年代）
第 5 章 定位論與能力論的統閤與匹配（1990 年代— ）
第 6 章 21 世紀的經營環境與戰略諸論（2000 年代— ）
第 7 章 *後的答案：“適應性戰略”（2010 年代— ）
補 章 俯瞰全體的 B3C 框架（1996 年— ）

文摘

泰勒如何將“科學管理法”導入充滿怠工、不信任和恐懼的 19 世紀的工廠

年輕的泰勒的挫摺與憂鬱

這個叫作經營戰略全史的故事，就從一個名叫弗雷德裏剋?泰勒（Frederick Taylor，1856—1915）的人說起。為什麼要以他為開端？因為他正是一切的起源。
這位考入哈佛大學法學係的天纔入學不久就因眼疾而退學，成為瞭水泵工廠的一名見習工人。那個時候他 19 歲（年齡會有前後 1 年的誤差，下同）。22 歲的時候他轉入米德維爾鋼鐵公司工作，很快就從機械工提升為工廠的組長，並緻力於提高生産率的研究。
從那時候往前倒推 100 年，英國工業革命的中心從織布機和紡紗機的改良轉移到瞭冶鐵技術的改良。動力裝置（蒸汽機）的開發催生齣瞭鐵路和蒸汽船。
商業發展的中心地域擴大到瞭德國和美國，托馬斯?愛迪生（1847—1931）的發明實現商業化使得電能被廣泛地應用，街道和工廠在夜裏也能亮如白晝。
但那時的工廠中到處充斥著怠工、不信任和恐懼。那時的工資體係是單純的多勞多得製，本來應該是乾的越多得到的也越多，但是，一旦工資過高時，管理人員會擅自調整工資水平，這樣一來到手的工資就沒有什麼變化。“隻會工作沒有用”，於是怠工行為開始蔓延，以至於努力工作的人反而成瞭罪人。而管理者方麵隻會用“上進者有奬”（以斥責與解雇的形式）來應對這種情況。
年輕的泰勒將這一切看在眼裏，他決心改變這種兩敗俱傷的現狀。

“科學管理法”帶來生産率的急劇上升

為提高生産率，泰勒做瞭許多實驗與研究。他用秒錶計算時間，用尺子計算移動距離，徹底改變瞭當時“經驗測量”的方式，用**的測量代替瞭目測。
在伯利恒鋼鐵公司研究鐵鍬作業期間，他認識到瞭計劃與管理業務的重要性。
當時的伯利恒鋼鐵公司每天有 400—600 名工人。這些工人的工作是用鐵鍬鏟起並搬運礦石或粉末。每天要搬運的礦石大小和形狀不同，工人們就根據各自的喜好選擇不同大小的鐵鍬。想要輕鬆的人會搬運小塊的礦石，而自覺力氣大的人會選擇大塊礦石搬運，直到纍得精疲力竭。由於各人的工作方式不同，每個人的工作量也沒法統一計量。
泰勒選瞭兩個人開始瞭實驗。他首先分析*適閤的重量，*終明白瞭*適閤的重量應該是每鍬 21 磅（9.5 韆剋）。結閤各種搬運對象的形狀以及每鍬 21 磅的標準，他準備瞭 8 種不同型號的鐵鍬。
他的優化研究甚至具體到鐵鍬下鏟的速度與高度、上揚的時間，並且優化瞭工資體係，提齣瞭為超額工作量支付超額工資的階梯型工資製度。
但是這樣一來，除瞭現場監督人員之外，還需要增加計劃管理人員，以便根據當天的工作內容來分配人員，並發放不同型號的鐵鍬。這當然會産生新的成本。
那麼，這樣的改革結果如何呢？
作業人員每天的平均工作量從 16 噸增長到瞭 59 噸，是原來的 3.7 倍。與此同時，作業者的日平均工資從 1.15 美元提高到瞭 1.88 美元，提升瞭 63%，而整體的成本降低瞭一半還多，從每 10 噸 72 美分降低到 32 美分。勞資雙方都獲得瞭更大的收益。

能夠刺激勞動者的因素是工作環境的改善和經濟因素

從米德維爾鋼鐵公司時代開始，泰勒就取得瞭眾多的專利權，35 歲的時候他已經獨當一麵瞭。除瞭伯利恒鋼鐵公司之外，他還改革瞭許多企業，使勞動者的工資得到瞭提高。
*終他把自己取得的所有成果匯成瞭一本書：《科學管理原理》（The Principles of Scientific Management ，1911）。那時泰勒 55 歲。
他提倡的科學管理方法可以總結為以下 5 點：
1. 作業管理（Fast Management）
全2冊 商業模式全史+經營戰略全史 三榖宏治著 日本商業圖書 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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沒什麼好說的

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