发表于2024-11-24
周鴻禕自述 我的互聯網方法論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
中國安全之父、顛覆式創新傢、360***
周鴻禕**一部親筆著作
第一代互聯網老兵,分享**成功秘籍
係統闡述十幾年互聯網觀、産品觀和管理思想
解密360的産品策略、商業戰略和成長邏輯
首次麵嚮傳統企業,講述**轉型方法論
如果你緻力於成為史上*牛叉的産品經理
如果你是渴求成功卻陷於睏境的互聯網創業者
如果你是曾經叱吒風雲如今卻看不清互聯網大勢的傳統行業從業者
或者,你僅僅是一位剛剛走齣校園的學生,卻相信自己可以改變世界
來聽聽第一代互聯網老兵周鴻禕的互聯網方法論——
本書聚焦企業*關注的熱點問題
互聯網時代的大趨勢是什麼?
傳統行業如何麵對互聯網的挑戰?
360為什麼奉行“用戶至上”?
互聯網産品的本質是什麼?
為什麼互聯網可以真免費?
為什麼說口碑是衡量創新的標準?
本書為企業提供*有效的互聯網轉型指南
360的賺錢之道
互聯網産品秘籍
好産品是讓用戶離不開
互聯網時代的“扁平化”管理和“小而美”組織
企業創新土壤的培養方法
海報:
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在很多方麵,周鴻禕都是互聯網領域的顛覆者。他重新定義瞭“微創新”,提齣從細微之處著手,通過聚焦戰略,以持續的創新,最終改變市場格局、為客戶創造全新價值。他**個提齣瞭互聯網免費安全的理念,也由此讓奇虎360擁有瞭超過4億的用戶。
在《周鴻禕自述:我的互聯網方法論》中,周鴻禕首次講述瞭自己的互聯網觀、産品觀和管理思想,厘清瞭互聯網産品的本質特徵和互聯網時代的新趨勢,列舉瞭顛覆式創新在現實中的實踐和應用。《周鴻禕自述:我的互聯網方法論》首次解密360的産品秘籍和盈利模式,同時,針對目前傳統企業的互聯網轉型焦慮,也提齣瞭一套係統解決方案。
周鴻禕,中國互聯網安全之父,奇虎360公司董事長,互聯網新格局的締造者,顛覆式創新傢、知名天使投資人。曾供職於方正集團,後曆任3721公司創始人、雅虎中國總裁等職務。周鴻褘帶領奇虎360公司於2011年3月30日在美國紐交所上市,成為互聯網安全、移動互聯網行業的領導者和先行者。
第一章 歡迎來到互聯網時代
任何企業都可以找最強的競爭對手,但有一個對手你是打不過的,那就是趨勢。趨勢一旦爆發,就不會是一個綫性的發展。它會積蓄力量於無形,最後突然爆發齣雪崩效應,任何不願意改變的力量都會在雪崩麵前被毀滅,被市場邊緣化。
沒有人能打敗趨勢
互聯網裏的黑天鵝
火雞的悲劇
互聯網思維就是一層紙
消費者變瞭,營銷要玩新手法
核心是産品體驗
商業模式不是賺錢模式
第二章 互聯網裏的用戶至上
為什麼說360是一個互聯網公司,而不是單純的殺毒軟件公司?因為360不是靠賣殺毒軟件掙錢,而是通過免費殺毒得到瞭海量的用戶基數。直到今天,360殺毒依然不賺錢,但因為我們嚮海量用戶推薦使用360瀏覽器,通過導航、搜索、網頁遊戲等業務獲得瞭豐厚利潤。這就是用戶的力量。
是用戶,而不是客戶
用戶是互聯網商業模式的基礎
360為什麼要“用戶至上”?
互聯網産品的本質是為用戶服務
第三章 顛覆式創新
顛覆式創新都不是敲鑼打鼓來的,而是隱藏在一片噪聲裏,它是代錶瞭未來趨勢的一個訊號,但你卻通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一種藐視的態度來看一個新生事物,它可能滿身缺點,但是顛覆你的東西,不需要做成十項全能,它隻要在一個點上追求極緻,遠遠超過你,這就足夠瞭。
顛覆式創新是人性的錶達
顛覆式創新是屌絲的逆襲
360是如何顛覆傳統殺毒市場的?
顛覆和破壞不是貶義詞
顛覆式創新為什麼總是發源於小企業
顛覆不是敲鑼打鼓來的
顛覆式創新,需要逆嚮思維
喬布斯是如何蘋果進行顛覆的?
喬布斯的拿來主義
《創新者的窘境》、《柔道戰略》和《定位》
《創新者的窘境》之引言
第四章 免費時代
傳統經濟的本質,就是低買高賣。但互聯網最激動人心的地方,在於你能給億萬用戶提供一個非常好的産品,免費用,最後你還能因此獲得巨額的財富。這種模式在傳統的商業世界中是無法解釋的。
免費開啓我的互聯網之旅
真免費和假免費
為什麼互聯網可以真免費?
免費是一種商業模式
免費不僅是商業模式
企鵝的秘密
360為什麼要免費?
都是免費惹得禍
硬件也免費
什麼是互聯網化?
免費是一種顛覆性的力量
互聯網的轉型與跨界
為什麼我不看好智能手錶?
特寫:360是如何賺錢的?
特寫:免費VS收費的三次戰爭
第五章 體驗為王
在拉斯維加斯有一個酒店,客人離開酒店的時候,門童會塞上兩瓶冰鎮礦泉水,免費給客人在路上喝的。這兩瓶水給客人的感覺是無微不至的關懷,也是預料之外的貼心服務。這就是超齣預期的體驗,纔是真正的客戶體驗。
一個百億美元的教訓
超齣預期的纔叫用戶體驗。
亞馬遜的“飛輪”
蘋果的像素
體驗需要追求極緻
體驗的基礎是用戶需求
細節,還是細節
一定要聚焦
大道至簡
商業秀節選
第六章 互聯網方法論
在微創新的時候,很重要一點就是不要老想著做平颱。無論是創業公司,還是轉型互聯網的傳統企業,最忌諱的就是一上來就衝著宏大的平颱化思維做,因為用戶不會因為你做瞭一個平颱就接受你的産品。
什麼是微創新?
小處著眼
小步快跑
不要平颱化思維
口碑是衡量創新的標準
創新需要土壤
容忍失敗
矽榖創業者的啓示
think Different
戰略必須要落地到産品
互聯網産品秘籍
好的産品:讓用戶離不開
好的體驗需要處處留心
做産品需要“現場力”
強需求與弱需求
像小白一樣思考
做産品要有一顆粗糙的心
360如何做産品
如何建立一個“鐵打的營盤”?
“扁平化”與“小而美”
火雞的悲劇
《黑天鵝》裏麵有個故事,是講火雞的幸福指數,讓我感受非常深。
假設你是一隻火雞,被農夫養在美國的農場。在過去的120天裏,你都很幸福,因為農夫每天都給你吃的。所以,隨著時間的推移,你的幸福指數直綫上升,是綫性發展的。絕大多數人都會像這隻火雞一樣,站在過去看現在,站在現在預測未來。作為一隻火雞,你認為這種幸福會永遠地延續下去。但很不幸,明天就是復活節瞭,大傢知道會發生什麼事。火雞的幸福指數戛然而止,因為火雞不知道要過復活節,復活節人們要烤火雞吃。
傳統殺毒廠商就是這隻火雞。
360推齣免費殺毒,既讓傳統殺毒廠商憤怒,又讓他們不解,同時心裏又有一種看不起。他們憤怒的是,免費殺毒跟他們原先的競爭方式根本就不一樣:以前他們打的是價格戰,你便宜,我更便宜;以前是營銷戰,你有八大功能,我有十大亮點。但360這一次直接以零價格闖入市場,用戶一分錢都不用花。我們發布360免費殺毒的當天晚上,一個傳統殺毒公司的老闆半夜打電話給我,說:鴻禕啊,你這是乾啥呢?是要跟整個行業為敵嗎?你這不是要砸我們的飯碗嗎?你這是連鍋都要端走瞭。
其實,如果不是360砸他們的飯碗、端他們的鍋,也會有其他互聯網公司砸他們的飯碗、端他們的鍋。實際上,互聯網會砸掉很多不思進取者的飯碗,這不是由我來做的,隻是我通過免費殺毒,把這個道理點齣來瞭。在推免費殺毒幾年前我就說瞭安全要免費,但就像小孩說狼來瞭一樣,大傢都不相信。他們都嘲笑說:看這孩子,怎麼說話這麼不靠譜啊?不是我不靠譜,而是我更早地比彆人看到瞭這個趨勢。在推免費殺毒之前,我也跟幾傢殺毒廠商談過,跟他們講安全免費的道理,就跟我兩年前跟手機廠商、運營商講小米手機、講微信的道理一樣。但大傢都不理我,覺得我是瘋子。我說,殺毒廠商需要轉型,嚮免費安全轉型。結果,他們嗤之以鼻,說:就你一個360,還是一個安全輔助軟件,有幾個安全專傢?有幾個懂安全的?還來教育我們。於是,我就被他們轟齣去瞭。
結果,我們做免費殺毒,把安全的同行都得罪瞭。雖然我一直認為免費殺毒這一天遲早會來,但是他們當時看不到這一點,覺得我動瞭他們的奶酪,降低瞭他們的收入。我們推齣免費殺毒的時候,國內最大牌的那傢殺毒廠商當天連發三篇文章,說免費殺毒就是一個騙局,因為免費沒好貨,免費之後沒有收入支持,質量沒法保障。這算是好的,更有匿名文章說:周鴻禕就是個騙子,360就是個小偷;沒有收入來源,360靠偷用戶資料、倒賣用戶資料纔能養活這個公司。
我對這些口水討伐文章也沒有更多好的辦法,但是我堅信一點,每個公司走的路不一樣,有的行業競爭緩和一點,有的行業競爭會激烈一點,但是最終誰能夠贏得用戶,誰就能夠贏得最後的成功。所以,最重要的是怎麼把對用戶的承諾做好,怎麼給用戶提供好的産品和服務。
結果是,360免費殺毒推齣三個月之後,就成功超越瑞星市場份額達到第一,半年之後用戶量超過1億。在互聯網麵前,傳統殺毒廠商都成瞭不幸的火雞。
很多時候,我就像《皇帝的新裝》裏的小男孩,說瞭真話,但大傢不相信。有一次,中國移動內部開會請我去演講,講完瞭之後,移動的領導就說:誰請周鴻禕來的?以後再也不要請他來講話瞭,簡直是打擊我們的士氣。
這還是兩年前的事,當時微信剛剛開始起步。這種手機聊天軟件發文本免費,對於運營商的短信來講,這本身就是一個免費的撒手鐧。此外,微信發送圖片信息不僅免費,而且體驗比彩信要好得多。彩信這種産品存在已瞭十多年瞭,但如果朋友發給你一條彩信,不僅下載慢,而且還經常打不開,即使打開瞭,字體可能太小你根本看不清楚。
微信用瞭兩年時間,基本上中國的智能手機人手一部,今天電信運營商已經感受到微信的威脅瞭。對運營商來說,微信就是一隻黑天鵝,因為在此之前短信免費、彩信免費根本不可思議,是不可能的。然而,黑天鵝一旦齣現,運營商就可能成為一隻火雞,如果不進行轉型,如果在産品體驗上不能改進,那麼即使明天不是復活節,總有一天復活節也會到來。
互聯網思維就是一層紙
現在一些傳統行業受到互聯網的衝擊,所以非常希望瞭解互聯網的運行規律。於是,互聯網思維似乎成瞭靈丹妙藥,成為先進生産力、先進文化的代錶。但仔細想一想,在這樣一個快速變化的時代,每個企業其實都是傳統企業。今天你覺得自己很先進,明天你一覺醒來就發現自己落後瞭。舉一個例子,馬雲花瞭十多年的時間建立瞭支付寶,看起來牢不可破,然而2014年春節騰訊發起的微信紅包就對支付寶的統治地位形成瞭衝擊。連馬雲都在焦慮,互聯網圈子裏其他人能不焦慮嗎?麵臨互聯網挑戰的傳統企業能不焦慮嗎?
微軟前任首席執行官曾對榖歌嗤之以鼻,覺得那就是一幫毛孩子為搜黃色圖片做的一個玩意兒。但今天榖歌在互聯網上已?徹底地擊敗瞭微軟。麵臨著移動互聯網的衝擊,微軟也不得不宣布嚮手機和平闆電腦廠商免費提供視窗操作係統,來抵抗榖歌的安卓操作係統。
其實,互聯網已乾掉瞭很多行業。它是一個價值的創造者,但它首先是一個價值的毀滅者,它在毀滅很多傳統的商業模式,誰離互聯網最近,互聯網就先毀滅誰。在毀滅的同時,它再去建立新的商業模式。但請讀者們不要誤會,我這裏說的“毀滅”是一個形象的比喻,並不是真的把你徹底消滅瞭,而是說你被邊緣化瞭,你的收入不再上升瞭,你的商業價值和商業地位在萎縮。
比如,我曾在一些場閤說互聯網摧毀瞭報紙,我立馬就成瞭韆夫所指的對象。總編們紛紛錶示:我們還活得好好的,報紙還能賣,還有廣告收入。但你看,無論你在電梯裏,還是在地鐵裏,幾乎每個人都拿著一部手機在看新聞,而不像10年前人手一份報紙在讀。
同樣,3年後電視颱一定會有緊迫感。今天的《爸爸去哪兒》《中國好聲音》,看起來好像是一個節目組還必須依托於一個電視颱,但中國的年青一代已經不看電視瞭,他們看什麼都在網上看。我預計電視機的開機率會進一步下降,即使智能電視都很難對抗人類貪圖便宜、方便的本性,因為人們坐在床邊看手機,坐在馬桶上看平闆電腦,都比看電視更方便。將來齣瞭一檔很好的節目,它會直接跟優酷或者愛奇藝閤作,觀眾很快會有上億,節目的製作人可以直接分享廣告收入。一旦這種趨勢形成,電視颱的意義何在呢?
再說另一個被互聯網衝擊的領域——製造電視機的大廠。過去電視機大廠互相競爭,一個是電視機部件的標準之爭,比如等離子、LCD(液晶顯示器)、LED(發光二極管)之爭,另一個是價格戰。電視機大廠打價格戰是有底綫的,不管怎麼打電視機總是要贏利的。但現在,一幫互聯網行業的野蠻人衝進來瞭,沒有任何底綫。對他們來說,賣電視機不再是一個生意。他們把電視機零利潤齣售,或者虧本賣給用戶,然後電視機變成瞭他們和用戶之間的一個接口,他們會用互聯網的服務來掙錢,比如賣遊戲、賣會員資格。傳統的電視機大廠會玩嗎?有能力玩嗎?
雷軍的小米手機為什麼對傳統的手機廠商形成這麼大的衝擊?很多人都以為我是雷軍的敵人,其實不是。我很早就認識到小米手機的毀滅性。小米的模式其實特彆簡單,就是我常講的互聯網硬件免費的概念。也就是說,它的手機會賣得很便宜,性價比會很高,因為它不再把賣硬件看成一個孤立的生意。大傢用手機看大片、玩兒遊戲,看大片會産生廣告收入,玩兒遊戲可能會付費。所以,小米手機一齣來,我就認為會對中華酷聯靠賣硬件賺利潤的模式産生很大的衝擊。
當時我給這些手機廠商講瞭互聯網的很多道理,現在來看其實就是什麼是互聯網思維。但很可惜,沒有人能理解,覺得這是危言聳聽。所有的人都看不起小米,都覺得老周在開玩笑。但互聯網的發展速度比他們想象的要快得多。今天,幾乎所有的手機廠商都建立瞭獨立的互聯網手機品牌,也試圖模仿小米玩兒飢餓營銷、粉絲文化。但我可以說,這些都是皮毛,是錶象。
從小米對手機的衝擊,樂視對電視的衝擊,再聯想到之前互聯網對音樂、媒體、影視、電商的衝擊,我們可以看到一個公司規模越大,業務越成功,它在麵臨互聯網衝擊的時候可能就越危險。360算是試水互聯網思維最早的企業之一。2006年,360開始進入互聯網安全領域,到2010年初成為中國第一大互聯網安全公司,打敗瞭瑞星、金山以及國外的傳統安全廠商。其實,大公司失敗不是因為愚蠢,實際上它們有很多聰明的人纔,而往往是因為自大。大公司看不懂新的模式,所以憑藉老??驗,對新生的事物報以嘲笑;但即使看懂瞭新的模式,它們又因為不願意放棄既有的業務收入而錯失轉型的良機,而這給瞭小公司足夠的發展時間和空間。以360為例,剛進入安全領域的時候,360不像大企業那樣有實力,更不是安全專傢。但360沒有任何曆史包袱,它從齣生開始,全部基因都是新的,它的産品一開始就是麵嚮雲的,是互聯網化的。它的營銷是互聯網化的,創造齣瞭“督導委員”這樣的粉絲文化,讓用戶參與到産品的開發和設計中來,讓用戶幫助360持續完善産品。360那時候沒有錢做廣告投放,但能成功利用社會熱點進行營銷,用很低的成本把信息傳遞到用戶那裏。
今天,你必須得承認一個事實,傳統的PC(個人電腦)互聯網已經成為過去完成時,甚至今天以手機為核心的移動互聯網也未必代錶瞭未來。在這樣的新互聯時代,怎樣纔能把新來的用戶群成功地轉移到新的競爭戰場?更重要的是,怎樣纔能在新的戰場上理解新的遊戲規則,甚至建立遊戲規則?
具體而言,你是不是還像以前那樣,認為搞互聯網免費就是瘋子,是傻子?你是不是還像以前那樣,搞齣八大亮點、十大功能,然後重金投入軟文、廣告進行地毯式轟炸?你是不是還像以前一樣,跟顧客一手交錢一手交貨,就再也不想與顧客打交道瞭?你是不是還像以前一樣,做齣來一款産品說不上哪兒好,也說不上哪兒不好,然後差不多就供貨瞭。
如此等等,還有很多,問題是,你是不是感覺哪兒齣瞭問題,但是好像又看不齣來哪裏有問題。是啊,按照傳統的經驗來判斷,哪裏都沒有錯,但是你可能沒感覺到,這個時代在發生變化。
這個時代是互聯網的時代,你需要互聯網思維,當然不是那種越來越成為玄學的互聯網思維,而是一種迴歸常識的互聯網思維。
……
自序
中信齣版社希望我給這本書寫一個序,按理說一本書的序言就是說為什麼要寫這本書,大體分為哪幾個部分,分彆講瞭什麼,最後還要寫一些要感謝的人。我覺得這個套路有點過時,因為講瞭什麼,翻幾頁看一下目錄就行瞭,何必要再重復一遍?所以,我在序言裏就講影響我的價值觀的電影和書。
說到價值觀,有的人可能要笑瞭:都什麼年代瞭,還講價值觀?雖然這本書的書名是《我的互聯網方法論》,但這並不是按圖索驥的說明書,你如果認為讀完本書,就會做産品瞭,就能嚮互聯網轉型瞭,對不起,真的是做不到。趙括把兵書讀瞭韆百遍,在紙上推演瞭韆百遍,到瞭實際的戰場上,還是一個輸。因為無論是做互聯網産品,還是傳統企業嚮互聯網轉型,能不能做得成,是看你能不能創新。而能不能創新,除瞭你的技能、閱曆、領導力,當然還有運氣,一個重要的元素,是什麼價值觀在影響你的大腦。麵對強大的勁敵,你不敢狹路相逢勇者勝;或者,你熱衷於拉關係,走後門,夢想著整閤資源;再或者,什麼熱你乾什麼,什麼時髦你追什麼。如果你是這樣的價值觀,再有錢也做不成。
看一個人是不是具備創新力,先看一點,是不是敢想敢乾,這是我的第一個價值觀。我1990年上大學,在大學二年級的時候讀瞭一遍《矽榖熱》,研究生期間我又買瞭一本,把它當成自己的聖經。那本書裏講的是矽榖創業故事,但你能感受到的更多的是那種典型的矽榖氣質,就是一幫毛頭小夥子,想做一個産品,不管三七二十一,在屋子裏車庫裏就敢乾。蘋果、微軟、英特爾,這些今天的大公司,剛創業的時候都是憑藉一種混不吝的勁兒衝起來的。他們通過符閤時代發展的創新産品改變瞭上億人的生活,同時自己也賺的瞭財富,實現瞭財務自由。
這種敢想敢乾的精神,還體現在敢於挑戰大公司。當年個人電腦領域,占壟斷地位的是IBM,蘋果挑戰IBM,直接在報紙上發廣告,指名道姓地說歡迎IBM來競爭。它發布的那個《1984》視頻廣告,是一個女孩子拿著大錘砸爛瞭象徵著IBM的大屏幕。像這樣的挑戰,你看瞭以後就會很激動。但不好意思,在中國你要挑戰大公司,很多人會指著你說你破壞行業和諧,說你沒事挑事。
這本書教給我的第二個價值觀,是在互聯網裏乾,做什麼都不如做一個産品改變世界來得徹底。做齣一些彆人沒有做齣來過的産品,讓這種産品能夠影響很多人,能夠改變很多人的生活,這樣纔值得尊敬,最大成功莫過於此,而不是你當瞭中國首富。但在中國的互聯網環境裏,你通篇讀到的,是誰把公司賣給誰瞭,賣瞭多少錢;哪傢公司上市瞭,産生瞭多少韆萬富翁、億萬富翁,老闆身傢價值多少億美元。
第三個價值觀,就是要與眾不同。按照蘋果的說法,就是Think Different,不是說不可以藉鑒彆人的東西,其實科技進步的過程,就是互相藉鑒和學習的過程。如果你做不齣偉大的發明,那仍然可以從一點小創新做起。所以,我覺得一定要和彆人做得不太一樣,甚至有時候要反著來,而不是隨大流,什麼時髦跟什麼。其實,從市場競爭來說,這是一種差異化的競爭策略。從人文角度來說,你跟彆人不一樣,那你纔有存在感呀。
所以,我比較喜歡看那種挑戰極限、挑戰權威的電影,比如《黑客帝國》。我很喜歡這部電影,不是因為飾演主角的基努李維斯長得很帥,而是有一些人麵對強大的敵人,試圖去挑戰,去改變命運。
還有一個電影,名字忘瞭,說的是在1950年代,洛杉磯官匪勾結,一手通天,整個城市被他們控製,很多警察和法官都被收買。然而,有一些具有正義感的警察,決定以卵擊石,在強大的敵人籠罩下,他們不能暴露警察身份,組織起小分隊,在基本上毫無勝算的情況下,粉碎瞭龐大的犯罪集團。這是美國曆史上真實的例子,這裏麵傳遞齣來的價值觀會讓人看瞭激動,但在我們的文化環境中,他們可能會被認為很傻,不識時務。最後,有個人問一個警察為什麼乾這個事?他迴答說:我希望過瞭二十年,我孩子問我當時做瞭什麼,我至少可以說我還是做瞭那麼一點事的
周鴻禕自述 我的互聯網方法論 下載 mobi epub pdf txt 電子書
朋友介紹的書 通俗易懂 也能學習到一些互聯網知識。很不錯
評分以前隻是聽說過,紅衣教主的大名,但是從來沒有看過他寫的書,現在找來讀一下,希望能夠學到東西。
評分多看看成功人士的自傳,對自己以後在處事方麵有很大的提高,相當於一麵鏡子,從各方麵找齣自己的不足。
評分內容寫的很好,給我也有一定的幫助,會把他看完
評分給朋友買的。其實我非常討厭這種書!
評分紅衣教主剛發布的産品心得,拜讀一下,吸收吸收營養。京東的物流沒得說,就是快!
評分正版圖書,紙質很好,印刷字體清晰。
評分很適閤初入互聯網或者想要進入互聯網行業的朋友閱讀
評分書是人類進步的階梯,讀書是成功的最大捷徑。
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