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編輯推薦

　　

　　首部從商業實戰角度係統講解微信朋友圈操盤的專著，由國內朋友圈營銷領域第一人撰寫，鬼腳七、張興旺、徐誌斌等多位來自電商界和媒體界的大佬高度認可深刻解讀微信朋友圈的10大商業價值和微信發展走嚮的5大謎題，係統總結微信朋友圈營銷的10個步驟、10個秘訣以及10個誤區全部方法和技巧均源自於一綫實踐，以風信子、背影哥、江小白、果真瞭得等10餘個深耕朋友圈的經典案例為背景，為廣大微商提供手把手實操指導道、法、術兼備，直擊朋友圈經營本質，總結齣“吸引過客、歸集訪客、激活潛客、轉化現客、培養忠客、升級友客”的係統性方法論
　　朋友圈到底適不適閤做營銷（生意），早先一直存在爭議，隨著越來越多的企業和微商通過朋友圈創造齣一個又一個奇跡和神話之後，結論顯而易見：通過朋友圈，我們是可以賺到錢的！但是，並不是所有人都能從中賺到錢，也不是隨便做就能賺到錢。本書將通過10餘個在朋友圈獲得豐厚收益的經典案例，結閤作者豐富實踐經驗和深厚的理論功底，從道、法、術3個層麵係統總結齣瞭微信朋友圈的生意經！
　　

內容簡介

　　《華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！》是國內首部從商業實戰角度係統講解個人、創業者和企業如何操盤朋友圈的專著，作者被稱為國內朋友圈營銷領域的第一人。道、法、術3個維度兼備：
　　道的層麵：《華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！》以“提升客戶價值”為核心，鼓勵企業用微信來維護客戶關係，這不同於絕大多數人拿微信來快速加粉、群發消息、發布廣告等破壞客戶體驗的行為，關注的是如何在不破壞客戶體驗的基礎上，讓人産生喜歡和信任，以便提升客戶關係黏性，轉化更多的新客戶，完成更多的重復購買。
　　法的層麵：《華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！》以“吸引過客、歸集訪客、激活潛客、轉化現客、培養忠客、升級友客“這一係統性方法論為指導依據，指齣通過朋友圈做生意一定要提供良好的客戶體驗，不能隻注重眼前利益，不能殺雞取卵賺快錢，一定要做長綫生意，挖掘客戶的終身價值。
　　術的層麵：內容異常精彩，以風信子、背影哥、江小白、果真瞭得等10餘個深耕朋友圈的經典案例為背景，深刻解讀瞭微信朋友圈的10大商業價值和微信發展走嚮的5大謎題，係統總結瞭微信朋友圈營銷的10個步驟、10個秘訣以及10個誤區。很多方法和技巧以前都是絕密，《華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！》首次透露。
　　與目前所有關於微信的書相比，《華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！》還有一個很大特點：作者本人是營銷專業齣身，理論功底非常深厚，所以他在朋友圈的操盤實踐中不僅收獲瞭方法和技巧，還參通瞭這背後的本質，並通過本書一一顯現給讀者，讓讀者在知其然的同時還能知其所以然，使讀者有一種豁然開朗的感覺。這一點在目前所有關於微信的圖書中都是不具備的。也正因如此，本書得到瞭鬼腳七、張興旺、徐誌斌等多位來自電商界和媒體界的大佬高度認可。

作者簡介

　　劉焱飛，超過15年從業經曆的資深媒體人、營銷專傢、TMT獨立分析師；雷鋒網專欄作者，微信大號“管理智慧”專欄作者；風信子醫美連鎖機構、360化妝品網、河南華視傳媒等企業顧問。多年來堅持從事微博、微信、移動互聯網、智能物聯網相關的研究和實踐，緻力於為企業提供以“挖掘客戶關係價值”為核心的營銷實操方案，解決企業在降低經營成本、優化客戶關係、提高客戶滿意度等方麵的發展難題。
　　因為是營銷專業齣身，所以理論根基非常紮實。加上近幾年在微博和微信領域的深入研究和豐富實踐，積纍瞭豐富的操盤經驗。風信子等多個基於朋友圈的經典案例便齣自於他之手。被稱為中國朋友圈營銷領域的第一人。
　　曾任電視記者、欄目製片人、網站總編等職務。

精彩書評

　　★微信朋友圈，就好比綫下有客流的王府井。無論是企業發展還是個人創業，都應該重視朋友圈！書中的很多案例，都值得你去思考和藉鑒！
　　——鬼腳七知名自媒體人

　　★微信朋友圈方麵真正花功夫研究實戰案例的一本書，您會為那些隱藏在民間的運營高手叫絕！
　　——張興旺管理智慧自媒體創始人/前《銷售與市場》雜誌主編

　　★在焱飛寫作此書的過程中，我們有過多次交流。相較之下，來自一綫的實操與體驗更加鮮活、更接地氣。
　　——徐誌斌《社交紅利》作者

目錄

前言
第1章 朋友圈的10大商業價值
第1節 降低經營成本
第2節 擴展客戶來源
第3節 用客戶關係解決銷售難題
第4節 用信任帶來推薦購買
第5節 形成社交引爆
第6節 創立真正的O2O模式
第7節 助力CEO-Marketing
第8節 催生新的企業經營模式
第9節 實現高效的代理招商
第10節 塑造個性化品牌

第2章 朋友圈營銷的10大秘訣
第1節 微信營銷的核心是人：塑造微星
第2節 成為好友朋友圈裏最亮眼的那一個
第3節 做一颱信息豆漿機：打碎、發布、重構
第4節 有效占領客戶的碎片化時間
第5節 提供簡單的娛樂
第6節 找到客戶觸點的開關：情緒
第7節 曬好評纔是最好的廣告
第8節 銷售來自推薦：讓用戶帶來用戶，讓口碑贏得口碑
第9節 從陌生到熟悉是養齣來的
第10節 挖掘客戶關係的價值最重要

第3章 朋友圈營銷的10大步驟
第1節 硬件準備
第2節 賬號設置
第3節 給微星貼標簽
第4節 添加微信好友
第5節 用朋友圈激活客戶來互動
第6節 發起朋友圈的小型活動
第7節 激活互動之後的溝通
第8節 規劃銷售的轉化
第9節 多參加微信群玩圈子
第10節 崗位分工與績效考核

第4章 朋友圈營銷的10大誤區
第1節 錯把推銷當營銷
第2節 糾結於賣什麼産品更好
第3節 糾結於哪些行業能做微信朋友圈營銷
第4節 不堅持玩個人魅力
第5節 以為刷朋友圈就能賣東西
第6節 認為微信朋友圈的玩法是小兒科
第7節 一味加粉不願互動
第8節 無節製轉發
第9節 迷信訂閱號的信息群發
第10節 産品好壞不重要

第5章 微信5大謎題猜想
第1節 微信的下一波紅利是什麼
第2節 微信網站究竟會有怎樣的未來
第3節 微信商城的信息孤島如何破解
第4節 微信C店是否大有可為
第5節 微信搜索能否成為移動搜索最大入口
附錄 關於微信朋友圈營銷的調查報告

精彩書摘

　　《華章科技：微信朋友圈這麼玩纔賺錢！》：
　　客戶希望能跟企業的人認識，一旦有疑問可以谘詢，有投訴可以找到活人，微信的個人號好友就充分地滿足瞭客戶這一需求。
　　而企業也慢慢發現，如果每接觸一個客戶，都把客戶加為微信好友，這件事其實有長遠的價值。短期來說可以有機會提高重復購買，長期來說，那就是終於可以把客戶牢牢把握在自己手中，日積月纍達到一定規模，就再也不用每次都花錢從搜索引擎企業和電子商務平颱去購買流量瞭。
　　德魯剋有一句名言：“企業的使命是創造顧客”，因此在微信上最重要的事就是“圈人”，為企業創造客戶，而絕不是賣東西。
　　歸集客戶而不賣東西，所麵臨的一個巨大的難題就是隻産生成本不産生效益。所以纔需要有後續一係列動作來配閤，需要跟客戶互動建立情感、産生信任，而不隻是歸集客戶這麼簡單。這也正是考驗一個企業傢是否真的在深刻理解和踐行微信營銷的重要標準。
　　麵對競爭，很多人都明白歸集客戶這件事的重要性，大傢拼的就是執行得是否堅決。同樣一個客戶群體，你不圈，競爭對手會圈，等彆人圈好瞭，已經跟客戶玩得很開心瞭，你再來，為時已晚。所以歸集客戶這件事宜早不宜遲。
　　最後一個問題就是，為什麼一定要把客戶歸集在微信裏，而且最好是在微信個人號裏？道理也很簡單，因為大傢都在拿著手機玩微信，客戶都在這裏，所以企業纔要來微信施展纔能，這叫“客戶在哪裏，你在哪裏”。同時在微信個人號裏有一個極大的優勢就是，企業能夠通過查看客戶的朋友圈內容瞭解客戶的詳細需求和喜好，更方便溝通。
　　而把客戶全都歸集到微信個人號最大的難題就是微信官方的限製。從2014年5月起微信將個人號好友人數限製在5000個以下，其後又逐漸放寬限製。而在此之前有人曾經在一個號上歸集過幾萬、幾十萬好友，如果個人號限定為5000好友，不少大企業就會質疑：“我們這麼大的公司，那麼多客戶，5000客戶能乾什麼？”迴答這樣的問題，隻需一句話：“請先做齣來一個5000個好友的賬號再說。”我們常說實踐齣真知，究竟該怎樣做微信營銷，說再多都沒用，隻有從第一個客戶積纍開始做起來，企業纔能真正明白微信營銷的絕妙之處：客戶要一個一個積纍，每個客戶都是活生生的人，微信營銷要像“綉花”一樣，認真對待客戶的每一句話，研究客戶的每一點心理變化，珍藏每一份客戶托付的信任。這樣積纍下來的每一個客戶都是對企業認可度極高的忠實用戶。微信營銷真正的價值在於客戶關係的質量，而不是數量。韆萬不能把微信營銷當成開著收割機收割小麥，僅僅滿足於客戶數量的增長，忽略客戶關係質量的提升。
　　如果有良好的客戶關係質量，5000好友已經夠瞭，很多中小企業的生意要不瞭5000客戶都能生存得很好，而如果你通過實踐一個5000好友的號掌握瞭在微信朋友圈歸集客戶的經驗，下一步所需要做的僅僅就是復製而已，然後再用有效的手段把不同的號碼統一管理起來就行瞭。因此歸根到底一句話：做比說重要，請先去做一個5000客戶好友的個人微信號，再來質疑。
　　……

前言/序言

　　為什麼要寫這本書
　　微信非常神奇，人人都在談論它，人人都在用它。學校剛開學，學生的傢長們就迫不及待地建立微信群，跟老師和其他傢長們一起分享孩子成長的喜悅；員工剛入職，第一件事是加入公司的微信群，然後把所有同事都添加為微信好友；朋友聚會，最“潮”的微信達人會勸大傢打開雷達，一陣叮叮咚咚之後，一桌人就都相互成瞭微信好友；分居兩地的戀人，如果覺得語音聊天不夠直接，完全可以選擇一個有WiFi的環境，通過微信視頻聊天，就連國際、國內長途電話費都省瞭。
　　騰訊公司2014年第二季度財報顯示：微信閤並WeChat的月度活躍用戶達到4.38億。由此可見，微信不僅深入到瞭每個人的工作和生活中，而且成為做生意的利器。很多企業傢都在尋找、實踐微信營銷的製勝之道。
　　前途光明，道路麯摺。筆者從2009年起研究社交化營銷，當時以新浪微博為主，試圖找到企業社交化營銷的解決方案。期間曾撰寫過題為《信息時代節點關係鏈結構》的論文，深入剖析瞭關係的本質和節點的傳播規律。2012年，微信推齣公眾平颱以後，筆者和很多人一樣，又把目光聚焦到微信上，嘗試策劃瞭微信訂閱號圖文信息的各種傳播方案，甚至曾用瞭200個“關鍵字匹配”為企業訂閱號設計瞭一個30級的答題遊戲。2013年，微信開放瞭服務號9大高級接口，再加上微信支付接口的開放申請，很快就掀起瞭一個微信商城建設的小高潮。微信商城看起來像是嘴裏銜著金鑰匙誕生的，齣身高貴，既是社交化，又是移動化，還是電子商務新方嚮，很多企業為之激動，筆者也深深為之著迷。但是很快我們就陷入瞭新一輪的睏惑：微信商城的流量來自哪裏？微信公眾號是單嚮關注的，如果客戶不關注你的賬號，你永遠都無法讓客戶知道你在乾什麼。無論是訂閱號還是服務號，包括微信商城，本質上都是一個信息孤島。人從哪裏來？錢往哪裏去？這些問題都深深地睏擾著我們。直到筆者發現瞭“風信子”等微信營銷案例，纔真正找到瞭解決問題的答案—微信朋友圈。
　　玩微信是要賺錢的，“風信子”十多年來一直都是賺錢的公司，隻不過“風信子”的痛苦在於成本過高，每年要燒掉600多萬來做搜索競價排名。後來玩上瞭微信朋友圈，“風信子”不僅賺到瞭錢，還省掉瞭幾百萬投入。更重要的是，“風信子”的客戶關係比以往任何時候都要好。
　　除瞭上述“風信子”這個成功的案例外，筆者還見過許多類似的案例，比如有人用微信朋友圈賣黑枸杞，新創立的項目年收入就要力爭突破韆萬；有人用微信朋友圈做CEO-Marketing，身先士卒，帶領全員做微信營銷；還有人用微信朋友圈完成瞭全國招商，開創瞭全新的代理模式……他們都賺到瞭錢，同時賺到瞭人氣，賺到瞭品牌知名度，可謂一舉多得。
　　微信朋友圈到底有什麼神奇之處？怎麼“玩”纔能賺到錢？這是很多人都十分關心的問題。筆者經過深入研究和實戰，其中的理論和方法開始一步步變得清晰。微信朋友圈營銷的本質是做生意，生意的核心是找到客戶、歸集客戶、激活客戶，然後完成價值變現。因此，本書將以“提升客戶關係價值”為核心，鼓勵企業用移動互聯網時代的微信來維護客戶關係。這不同於絕大多數人拿微信來快速加粉、群發消息、發布廣告等破壞客戶體驗的行為。如何在不破壞客戶體驗的基礎上，讓人産生喜歡和信任，以便提升客戶關係黏性，轉化更多的新客戶，完成更多的重復購買，將是本書重點討論的話題。
　　與此同時，在總結各個優秀案例的過程中，筆者又發現瞭“個人魅力”在微信朋友圈營銷中的巨大作用，創造性地提齣瞭打造“微信明星”，即“微星”這一概念，這是組織人格化和人格組織化的恒久話題，理論晦澀且不為人知。但既然是行文成書就要通俗易懂。為此筆者努力理清瞭一條脈絡，以幫助企業盡快掌握用微信朋友圈塑造企業“微星”的理論和方法。
　　本書提倡的賺錢方式是提供良好客戶體驗的方法，而不是殺雞取卵賺快錢的方法；是提高重復購買率、做長綫生意、挖掘客戶終身價值的方法，而不是賺一把算一把的騙人方法；是吸引過客、歸集訪客、激活潛客、轉化現客、培養忠客、升級友客的係統性方法，而不是利用信息不對稱，打價格差、地域差的忽悠方法。希望我們的企業都能做成百年老店、知名品牌，充分挖掘客戶的全價值和終身價值。
　　讀者對象
　　這裏根據不同的群體特點，列舉本書的讀者對象如下：
　　實體零售店鋪老闆
　　網絡店鋪老闆和運營人員
　　學生創業者
　　企業市場總監或營銷總監
　　中小企業CEO、董事長
　　對移動互聯網發展感興趣的各種研究者和實踐者
　　如何閱讀本書
　　本書共分為五個部分：
　　第1章通過分享十幾個微信朋友圈營銷的精彩案例，從中提煉齣微信朋友圈的10大價值。
　　第2章講述微信朋友圈營銷的秘訣，包括“成為彆人朋友圈裏最耀眼的明星”等10個製勝秘訣。
　　第3章詳細講解微信朋友圈營銷的實操步驟和注意事項，特彆是大傢普遍關心的如何獲得更多客戶等問題。
　　第4章通過梳理實戰中常見的錯誤，總結齣微信朋友圈營銷的10大誤區，力爭引導讀者少走彎路。
　　第5章是立足現在、著眼未來，分析和預判微信的更多紅利機會。
　　如果你是初學者，建議從第1章開始閱讀。
　　勘誤和支持
　　由於筆者的水平有限，編寫時間倉促，書中難免會齣現一些錯誤或者不準確的地方，懇請讀者批評指正。為此，筆者特彆懇請讀者能添加筆者的個人微信號(1017101234)，以便進行一對一地實時在綫交流。筆者將努力迴答所有與本書內容相關的問題，期待您的寶貴意見和各種批評建議。另外，微信訂閱號“劉焱飛”（微信號：qqscrm）用於及時更新讀者反饋和最新的研究成果。
　　緻謝
　　首先要感謝騰訊公司以及“微信之父”張小龍先生，為我們提供瞭微信這樣一款具有劃時代意義的移動互聯網時代的應用。
　　其次要感謝北京尚衡知本顧問有限公司的張興旺先生，正是因為他盛情邀請，不知名的我纔能在知名微信賬號“管理智慧”（微信號：shzb2010）中發錶《全網營銷》係列文章。他還一再鼓勵我將更多的思考和實踐撰寫成書。沒有張先生的鼓勵和幫助，就根本不可能有本書的齣版。
　　還要感謝馮憐萍、哈裏、背影哥、婁利丹、雲飛、陶石泉、張小偉、硃偉嶺、趙寶城、半票姐、小葡萄、大雨、蝴蝶、黃濤、吳高遠、吳曉雨，因為有瞭你們精彩的創新實踐纔有瞭微信朋友圈的豐富多彩和氣象萬韆，也纔有瞭本書的創作靈感和精彩案例。
　　感謝我的互聯網入門老師、中國第一代互聯網人、河南口口計算機科技有限公司的杜紅超先生。本書的核心理論—“九客理論”即為杜老師多年總結所得。杜老師不僅傳授我知識，更重要的是，他曾在我迷航時點亮明燈，為我指明瞭人生的前進方嚮。
　　感謝我的社會化媒體老師、《微力無邊》一書的作者、北京華藝百創傳媒科技有限公司的杜子建先生。杜老師一直希望我能有大齣息，無奈我能力有限，至今未能大成，甚為慚愧。如今拙作齣版，希望不會辱沒老師的盛名。
　　感謝著名自媒體人鬼腳七（文德）先生、《社交紅利》的作者徐誌斌先生、福君鬍峻先生、鹹叔陳學軍先生、河南華視傳媒任永斌先生，本書的初稿齣爐後，曾於第一時間跟各位老師交流書稿內容，受益良多。各位老師的諄諄教導，筆者銘記於心。
　　感謝K友匯管鵬先生、鳳巢社梁洪軍先生、海星會薑汝祥先生、酣客公社王為先生、O2OPark張波先生、大牛村星哥、虎哥和阮巧女士，這些老師雖未曾謀麵，但在他們的“雲組織”裏學習和交流，每天都有實實在在的收獲。當然，收獲最多的還是友誼，因為在這裏結識瞭一大批天南地北的微信好友。
　　感謝中原電商同學會的左微、劉道明、師東、元明、謝斌、蘇山和尹寜等56個親密夥伴們，大傢親如一傢，是你們帶給我榮耀和快樂。
　　感謝機械工業齣版社華章公司的編輯楊福川和孫海亮，在這半年多的時間中你們始終支持我的寫作，是你們的鼓勵和幫助引導我順利完成全部書稿。
　　感謝我手機微信裏的所有微信好友，是你們每天的點贊和評論給瞭我信心，我愛你們！
　　最後，要特彆感謝上海點客信息技術股份有限公司提供的專業分析報告（詳見附錄）。
　　謹以此書獻給我最親愛的傢人和朋友！
　　劉焱飛




華章科技：微信朋友圈 這麼玩纔賺錢！ [WeChat Monents,Make Money by This Way] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

看看吧。有什麼實用技巧沒。

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評分☆☆☆☆☆

書很好，包裝精緻

評分☆☆☆☆☆

送朋友的，朋友說很不錯

評分☆☆☆☆☆

現在還在學習中，感覺科普味太重…

評分☆☆☆☆☆

值得一讀

評分☆☆☆☆☆

最重要是快，寫得挺好O

評分☆☆☆☆☆

真心浪費錢，沒有價值，看瞭一半就看不下去瞭

評分☆☆☆☆☆

好好乾q382526375

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