領導口纔是練齣來的/去梯言係列

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魯剋德 著
圖書標籤:
  • 演講技巧
  • 溝通能力
  • 領導力
  • 職場技能
  • 口纔訓練
  • 人際關係
  • 自我提升
  • 演講稿
  • 錶達能力
  • 影響力
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出版社: 立信会计出版社
ISBN:9787542948359
版次:1
商品编码:11877598
包装:平装
丛书名: 去梯言系列
开本:16开
出版时间:2016-01-01
用纸:轻型纸

具体描述

産品特色

編輯推薦

  ★《去梯言-領導口纔是練齣來的》,說話決定成敗,彆在管理輸在口纔上。11堂課,讓你一開口就能說服所有人。
  ★形象不是交際的決勝點。把話說好,是十分劃算的事!9條要領講解,9種情境訓練,10大方法突破,打開事業通道,成就人生格局。融閤卡耐基奧巴馬馬雲的說話之道,展現完美領導口纔的技巧與修煉。
  ★領導力=15%知識和技術+85%溝通技巧和口纔藝術。上完這一課,你能說服任何人,讓下屬都支持和追隨你!
  ★領導口纔訓練的八大準則:
  1.圓潤響亮,悅耳動聽 2.清晰錶達,節奏適中
  3.簡明扼要,乾淨利索 4.自然大方,樸素真實
  5.深入淺齣,通俗易懂 6.態度誠摯,以情動人
  7.立場鮮明,以理服人 8.形象生動,詼諧幽默
  ★都在學的領導口纔課,讓你實現以下目標:
  剋服緊張情緒,自信當眾說話
  提高語言魅力,把話說得生動
  讀懂彆人意圖,說話得體到位
  贏得他人好感,建立友好關係
  有效說服對方,贏得他人閤作
  消除組織衝突,打造高效團隊

內容簡介

  對於領導者來說,擁有好的口纔至關重要,口纔直接決定瞭領導者的說話水平,影響著領導者的工作開展,決定著領導者的管理成敗。
  《領導口纔是練齣來的》是為各層級領導量身打造的口纔訓練和提升寶典。全書從口纔基本功、口纔與心理、口纔與影響力、說服口纔、應變口纔、激勵口纔、演講口纔等各個方麵,結閤領導的日常工作實踐,總結瞭古今中外領導口纔運用方麵的經驗智慧,將領導口纔藝術做瞭係統全麵的歸納和介紹。既有口纔的一般理論和基礎知識,又有具體的訓練方法,既有口語實際運用的方法技巧,又有豐富多彩的實際事例,具有很強的指導性和可操作性,是領導突破語言障礙、快速提高口纔的入門指南。

目錄

第一章 口纔決定領導成敗
——練就好口纔,提升領導力
好口纔是一種軟管理
領導口纔源於淵博的學識
卓越口纔成就卓越領導力
導人心者必導之於言
練口纔當領導:領導者日常講話六大禁忌
精彩必讀:丘吉爾戰時演說
第二章 一流口纔必有一流素養
——領導口纔心理素質訓練
領導者講話要有涵養
領導講話要有良好的心理素質
領導講話要有一顆勇敢的心
領導講話要學會駕馭情緒
有效掌控情緒,心平氣和講話
訓練自控力,升級錶達力
得意而不忘形,樂而不失風度
領導者要加強抑怒修養
練口纔當領導:自信力提升口纔
精彩必讀:華盛頓第二次就職演講
第三章 好口纔是韆錘百煉齣來的
——領導口纔基本功訓練
語音訓練:圓潤響亮,悅耳動聽
語速訓練:清晰錶達,節奏適中
語義訓練:簡明扼要,乾淨利索
語風訓練一:自然大方,樸素真實
語風訓練二:深入淺齣,通俗易懂
訓練委婉含蓄的說話風範
訓練風度翩翩的說話形象
訓練獨具一格的手勢語言
訓練魅力四射的態勢語言
練口纔當領導:展示領導語言魅力
精彩必讀:林肯在葛斯底堡的講話
第四章 開口閉口間樹立威信
——領導口纔影響力訓練
言必信,以信義樹立權威
重守諾,不亂開空頭支票
記住對下屬說過的每句話
一視同仁,尊重每一個人
領導要有聽真話的胸懷
兼聽則明,偏信則暗
獲得下屬信服的說話準則
關心和體貼展示領導影響力
給予員工充分的信任和尊重
練口纔當領導:維護威信的語言藝術
精彩必讀:普京就北奧塞梯人質事件發錶的講話
第五章 機言妙語破解談話睏局
——領導應變口纔訓練
應對責難,區彆對待
咄咄逼人,機智迴擊
引石攻玉,不戰而勝
虛張聲勢,震懾心理
言語失誤,及時補救
將錯就錯,化解危機
及時反駁,理由充分
反敗為勝,博取信任
巧用諧音,化險為夷
練口纔當領導:齣色口纔讓你如魚得水
精彩必讀:卡斯特羅的精彩演講
第六章 幽默讓講話者熠熠生輝
——領導幽默口纔訓練
幽默感提升領導魅力
善幽默者必善管理
幽默是領導必備的語言智慧
領導幽默說話的三條原則
培養幽默口纔的六個竅門
領導如何運用幽默與人溝通
領導如何運用幽默啓人心智
幽默口纔來自平時的學習積纍
培養幽默口纔,讓事業錦上添花
練口纔當領導:讓修辭為幽默畫龍點睛
精彩必讀:卓彆林在第二次世界大戰中的演講
第七章 激勵有道,讓人人變乾將
——領導激勵口纔訓練
贊揚是對下屬最好的奬賞
領導贊揚下屬的四大原則
領導贊揚下屬的三大方式
樹立目標,激發下屬乾勁
巧用激將,激發下屬潛能
性格各異,激勵方式有彆
實事求是,措辭恰當中肯
贊揚下屬的每一個微小進步
贊揚下屬閃光點讓他更為優秀
鼓勵受挫的下屬讓他重振旗鼓
練口纔當領導:贊揚下屬也需要技巧
精彩必讀:任正非緻新員工書
第八章 怎樣批評,員工纔願意聽
——領導批評口纔訓練
批評會傷人,指責須謹慎
掌握大原則,批評不過火
批評下屬要注意方式和藝術
批評切忌惡語傷人、不分輕重
批評切忌捕風捉影、主觀臆斷
批評切忌不分場閤、不分對象
批評切忌喋喋不休、沒完沒瞭
指責下屬前先指責自己
欲抑先揚,批評前先贊揚一番
多一些寬容,少一些批評
練口纔當領導:這樣批評最有效
精彩必讀:馬雲緻全體員工的內部講話
第九章 說服有方,把人心凝成一股繩
——領導協調口纔訓練
領導者要敢於直麵衝突和矛盾
說服力決定領導力
懂點讀心術,說服更有效
平息部門衝突,協調部門關係
塑造自由溝通、和睦奮進的大傢庭
雙嚮溝通,使各部門達成共識
領導協調下屬關係的十大法則
以心換心,有效溝通從心開始
平衡協調,學會“彈鋼琴”
高效溝通,打造團隊戰鬥力
練口纔當領導:當好團隊的調解員
精彩必讀:喬布斯在美國斯坦福大學的演講
第十章 說好一席話,開好一場會
——領導會議主持口纔訓練
精彩開場,先聲奪人
因境製宜,調動情緒
控製節奏,緊扣主題
打破沉默,積極引導
靈活應對,掌握局麵
善始善終,有頭有尾
成功主持政策性會議的技巧
成功主持總結性會議的技巧
練口纔當領導:成功主持會議的八準則
精彩必讀:周恩來歡迎尼剋鬆訪華宴會緻辭
第十一章 口若懸河掀起語言風暴
——領導演講口纔訓練
做好登颱演講前的準備
構思一份完美的演講提綱
演講習慣決定演講成敗
形成自己的演講風格
領導演講技能全方位訓練
即興發揮,抓住聽眾的注意力
言語煽情,引起聽眾的共鳴
首尾呼應,讓演講渾然一體
演講非語言交流修煉要則
領導演講一定要避免的禁忌
練口纔當領導:演講走進新時代
精彩必讀:金融大鰐索羅斯北大演講

精彩書摘

  領導者日常講話六大禁忌
  “我會說話嗎?”這是一個看似十分簡單實則常常睏擾領導的問題。
  在工作及事業上,會說話的領導,就是善於說話的領導,這樣的領導者說話能夠準確自如、恰到好處地錶達齣自己的思想、感情和意圖;能夠把道理講得清楚明白、形象生動;能夠輕鬆自然,簡潔明瞭地使他人聽清和理解自己的話語。可以充分利用自己的語言交際能力來說服他人,使工作順利進行,左右逢源。可以說,會說話的領導,必定擁有良好的人際關係,也能為他的事業成功打下基礎。為此,我們不妨從以下幾點測試一下自己:
  1.會不會聽話
  說話需要一定的技能去錶現,是一種藝術,作為一名想要成功的領導必須認識和掌握這種技能,然後纔能獲得想要擁有的成就。一位領導者要想會說話,首先得會聽話。在說話的時候要認清對方,考慮對方的反應,坦白直率,說話的時候不可唯我獨尊,把彆人排除在外麵,因為說話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以,說話要清晰、明白、坦率、易懂,而且要給足對方說話的時間。
  2.有沒有傷害彆人
  在日常交往中,領導者不要輕易揭露他人的隱私,更不要去“打擊”彆人,這是領導者與人談話的最基本準則。
  領導談話時要設身處地為彆人著想,首先要尊重對方,其次要誠懇。也就是談話時要掌握分寸,避免任何可能傷害彆人的成分。即使對方確有缺點也不可抓住不放,喋喋不休,禮貌的做法隻能是委婉批評,適可而止。總之,不論談話內容如何,隻要你對彆人尊敬,就能得到相應的迴報。
  3.有沒有“我”字滿天飛
  談話如同駕駛汽車,應該隨時注意交通標誌,就是說,要隨時注意聽者的態度與反應,總以自我為中心,必然招緻彆人反感。亨利·福特曾說:“無聊的人是把拳頭往自己嘴裏塞的人,也是‘我’字的專賣者。”的確,很多領導者在說話中總是“我”字掛帥。比如在一個雞尾酒會上,主人10分鍾內用幾十個“我”字:我的車子、我的彆墅、我的花園、我的小狗,我想……令聽眾十分反感。如果你在說話中,不管聽眾的情緒或反應如何,隻是一個勁地提到我如何如何,那麼必然會引起對方的厭煩與反感。
  4.有沒有用情
  曾經打敗過拿破侖的庫圖佐夫,在給卡捷琳娜公主的信中說:“您問我靠什麼魅力凝集著社交界如雲的朋友,我的迴答是:真實、真情和真誠。”可以毫無疑問地說,真實、真情和真誠的態度是成功的說話者的法寶。美國著名政治傢林肯在一次競選辯論中說:“你能在所有的時候欺瞞某些人,也能在某些時候欺瞞所有的人,但不能在所有的時候欺瞞所有的人。”這句著名的政治格言成瞭林肯的座右銘。
  唐代詩人白居易說:“動人之心者莫先於情。”一個說話者如果感情不真切,是逃不過成百上韆聽眾的眼睛的,是不能打動聽眾的心的。
  用真實的情感、竭誠的態度去呼籲人們的心靈,對真善美熱情謳歌,對假醜惡無情鞭撻。讓聽眾聞其言,知其意,見其心,達到情感上的共鳴,就會令講話如春風化雨,潤物無聲,潛移默化,以發生磁鐵般的影響,喚起群眾的熱情,這樣就能以震撼人心的巨大力量,發生“共振效應”。
  第二次世界大戰期間,年近70歲的英國首相丘吉爾在對秘書口授反擊法西斯戰爭動員的講稿時,激動得像小孩一樣,哭得涕淚橫流。他的這一次演講,動人心魄,極大地鼓舞瞭英國人民的反法西斯鬥誌。
  作為領導者,如果講話缺乏真摯而熱烈的情感,華而不實,也許能欺騙聽眾的耳朵,卻永遠得不到聽眾的心,所以,領導者隻有講話時說理虔誠、語調親切、激情迸發、內容充實,纔會達到字字吐深情,句句動心魄的效果。
  5.有沒有冷落人
  曾經有人說過:“談話時排除他人,就如同宴會時趕走客人一樣荒唐和不可思議。不要冷落任何人,即使他的言行舉止是多麼令人生厭。”中國古代也有這樣的話“己所不欲,勿施於人”,應該想想自己被人冷落的滋味。要想使彆人覺得你的談話洋溢著飽滿的熱情,因而對你有好感、感興趣,就不要讓人“冷”在那裏。因此韆萬記住,作為一名領導者和管理者,在談話的時候不要遺漏任何人,讓你的雙眼環視著周圍每一個人,留心他們的麵部錶情和對你談話的反應。在眾多人的聚會中,常有少數人被無情地冷落,假如被你冷落的恰巧是來日對你事業前途至關重要的人物,那將是怎樣的後果呢?
  6.有沒有打斷彆人
  彆人談話時有打岔習慣的人最容易惹人厭煩,這是缺乏禮貌的錶現。特彆是作為一名領導者,輕易打斷彆人說話不僅僅會顯得缺乏修養,而且還會會給彆人造成一定的壓力,讓彆人感覺和你談話很不舒服,沒有比打斷彆人說話更讓人難以忍受的瞭。比如在彆人講話時不要用他人的話來打岔,也不要提齣不相乾的意見來打岔,更不要用雞毛蒜皮的小事來打岔。
  總而言之,盡量不要打斷彆人的講話。除非講話成瞭“懶婆娘的裹腳布又臭又長”,把時間拖得太久,或講話受到眾人起哄,或者講話者口齣狂言而旁若無人時,打岔纔會顯得必要。同時,還要能夠從與他人的交談之中,測定他人說話的意圖,增多自己對他人的瞭解,跟他人建立良好、和諧的友情。善於說話的人,一定也要敢於說話,並有巧妙的言辭和精彩的語句,如果不敢於嚮他人錶述,不敢直言,便很難得到彆人的認可。
  ……

前言/序言


智慧之翼,溝通之魂:解鎖卓越領導力 在現代社會,信息爆炸、瞬息萬變,任何一個組織、任何一項事業的成功,都離不開一個強大而富有遠見的領導者。而領導力的核心,往往體現在其溝通的藝術與影響力上。優秀的領導者,不僅要有洞察全局的智慧、運籌帷幄的決斷,更要有感染人心、凝聚力量的口纔。這不僅僅是簡單的“會說話”,更是能夠清晰地錶達思想、有效地傳遞信息、精準地激發情感、並最終引導團隊朝著共同目標前進的關鍵能力。 本書並非一本空洞的理論堆砌,而是一部曆經提煉、實踐檢驗的智慧結晶。它深刻理解領導者在溝通中所麵臨的真實挑戰,從如何構建清晰的思維框架,到如何運用恰當的語言和非語言信號,再到如何應對各種復雜溝通場景,本書提供瞭係統性的指導和實用的方法。它告訴你,卓越的領導口纔並非天生,而是可以通過科學的方法、持續的練習,乃至一點點雕琢而成的精湛技藝。 第一章:鑄造思想的基石——清晰錶達的內在力量 卓越的溝通始於清晰的思考。在這一章,我們將深入探討如何構建嚴謹的思維邏輯,將復雜的概念轉化為易於理解的語言。這包括: 邏輯梳理與結構化錶達: 學習如何分解問題,找到核心觀點,並將其按照金字塔原理、MECE原則等結構化方法進行組織。無論是日常匯報、項目介紹,還是戰略發布,清晰的結構是信息有效傳遞的第一步。我們將通過大量的案例分析,演示如何構建“總-分-總”、“問題-原因-解決方案”等多種行之有效的錶達框架。 提煉核心信息與“一句話”能力: 在信息過載的時代,抓住聽眾的注意力至關重要。本章將教授你如何從繁雜的信息中提煉齣最精華的部分,用簡潔、有力的語言概括核心要點。你將學會如何用一句話說服他人,如何用“電梯演講”的方式在短時間內抓住關鍵。 場景化思維與受眾洞察: 不同的溝通對象、不同的場閤,需要采取不同的溝通策略。我們將引導你學習如何站在聽眾的角度思考,理解他們的需求、期望、以及可能的疑慮。從高層決策者到一綫員工,從內部會議到外部演講,掌握“同理心”是建立有效溝通的橋梁。 第二章:語言的魔術師——讓你的話語擲地有聲 思想的錶達需要語言的載體。本章將聚焦於語言的運用藝術,讓你學會如何用詞精準、錶達生動,讓你的話語更具感染力和說服力: 詞匯的選擇與情感的注入: 語言不僅僅是信息的傳遞,更是情感的共鳴。我們將探討如何選擇富有錶現力、積極嚮上、且符閤語境的詞匯,讓你的錶達更具溫度和力量。學習如何運用比喻、類比、排比等修辭手法,讓你的演講更具畫麵感和感染力。 語氣的把握與節奏的控製: 語氣的抑揚頓挫,語速的快慢變化,都能極大地影響聽眾的接受度。本章將引導你掌握如何通過聲音的變化來強調重點,激發情感,並保持聽眾的注意力。從沉穩有力的陳述,到充滿激情的呼籲,你將學會運用聲音的“錶情”來豐富你的錶達。 故事的力量與案例的運用: 人們更容易記住故事,也更容易被真實案例打動。我們將深入研究如何將抽象的道理融入引人入勝的故事中,如何運用恰當的案例來支撐你的觀點。無論是講述團隊的成長曆程,還是闡述創新的重要性,一個好的故事總能瞬間拉近與聽眾的距離。 數據與事實的呈現: 在理性層麵,數據和事實是溝通最有力的支撐。本章將教授你如何清晰、直觀地呈現數據,如何將復雜的統計信息轉化為易於理解的圖錶和結論。避免枯燥的數字堆砌,用數據說話,用事實服人。 第三章:無聲的溝通——肢體語言的魅力 溝通並非隻有語言,肢體語言同樣扮演著至關重要的角色。本章將揭示非語言溝通的奧秘,讓你成為一個更具整體感染力的溝通者: 眼神的交流與信任的建立: 眼神是心靈的窗戶,更是建立信任的橋梁。我們將學習如何通過真誠、有力的眼神交流,與聽眾建立連接,傳遞自信和真誠。避免眼神閃爍或迴避,用眼神的堅定來增強你的說服力。 麵部錶情的運用與情感的錶達: 微笑、蹙眉、驚訝……你的麵部錶情能夠直接反映你的內心狀態,並影響聽眾的情緒。本章將引導你如何自然、恰當地運用麵部錶情,讓你的溝通更具親和力和感染力,傳遞齣積極、正麵的信號。 手勢的指揮與空間的運用: 閤適的手勢能夠增強你的錶達力度,輔助你強調重點。我們將學習如何運用自然、有力的手勢,以及如何利用演講空間來吸引聽眾的目光。從開闊的姿態到細微的手部動作,都能為你的溝通增添色彩。 姿態的自信與氣場的營造: 挺拔的身姿、自信的站姿,能夠立刻提升你的領導者形象。本章將指導你如何通過調整身體姿態,展現齣穩重、專業和自信的氣場,讓你的話語更具權威性。 第四章:駕馭溝通的舞颱——掌握不同場景的藝術 領導者的溝通場景豐富多樣,需要具備靈活應變的能力。本章將針對不同場景,提供實用的溝通策略和技巧: 公開演講與大型報告: 如何準備一場精彩的演講?如何剋服緊張情緒?如何與觀眾互動?本章將從演講稿的撰寫、幻燈片的製作,到現場的控場與提問環節,提供全方位的指導。 會議管理與高效討論: 如何引導會議朝著目標前進?如何處理意見分歧?如何做齣決策?我們將探討有效的會議主持技巧,以及如何在會議中清晰地錶達觀點,並聽取和整閤他人的意見。 一對一溝通與輔導: 無論是激勵下屬,還是解決問題,一對一的溝通都至關重要。本章將提供如何進行有效的傾聽、提問,以及如何給予建設性反饋的技巧。 危機溝通與負麵信息的處理: 當麵臨危機時,領導者的溝通至關重要。本章將教授你如何保持冷靜,如何清晰、真誠地嚮公眾或團隊傳遞信息,並采取有效的措施來化解危機。 談判與說服的藝術: 在商業談判或需要說服他人時,如何運用邏輯和情感,找到雙方的共同點,達成共贏?本章將深入探討談判策略和說服技巧。 第五章:持續精進的旅程——讓口纔成為你的第二天性 卓越的領導口纔並非一蹴而就,而是一個持續學習和實踐的過程。本章將引導你如何不斷提升自己的溝通能力: 刻意練習與反饋機製: 學習再多的理論,不如付諸實踐。本章將提供各種練習方法,如模擬演講、錄音錄像分析、小組討論等。同時,建立有效的反饋機製,從同事、上級或導師那裏獲取寶貴的意見,是持續進步的關鍵。 反思與復盤: 每次溝通結束後,都應進行反思和復盤。哪些地方做得好?哪些地方可以改進?本章將幫助你建立有效的復盤習慣,從每一次溝通中學習,不斷優化自己的錶達方式。 終身學習與榜樣力量: 溝通藝術是一個不斷發展的領域。本章鼓勵你保持開放的心態,持續學習新的溝通理論和技巧。同時,觀察和學習那些卓越的溝通者,從中汲取靈感和養分。 自信的構建與心態的調整: 最終,自信是卓越口纔的基石。本章將提供調整心態、剋服恐懼、建立自信的方法,讓你在任何場閤都能從容自信地錶達自己。 本書將帶領你踏上一段充滿挑戰與驚喜的旅程。它將幫助你打破溝通的壁壘,點燃思想的火花,凝聚團隊的力量,最終解鎖更廣闊的領導力天地。準備好瞭嗎?讓我們一起,用智慧和熱情,開啓你的卓越溝通之旅。

用户评价

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閱讀一本好書,就像結識瞭一位良師益友。我期待這本書能夠像一位經驗豐富的教練,手把手地教我掌握那些實用的溝通技巧。我希望它能夠幫助我理解不同場景下的溝通策略,例如如何進行一場鼓舞士氣的演講,如何在談判桌上據理力爭,如何在麵對質疑時沉著應對。我更希望它能幫助我找到屬於自己的獨特風格,而不是生搬硬套。我渴望通過這本書,徹底改變我在公眾麵前的形象,成為一個真正能夠用語言影響和激勵他人的人。

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這本書的封麵設計就吸引瞭我,那種沉穩又不失力量感的字體,搭配簡潔大方的排版,讓人一眼就能感受到這是一本內容紮實的實用型讀物。拿到手後,翻開第一頁,一股印刷特有的油墨香撲鼻而來,這種觸感和氣味,總能勾起我讀書的欲望。我特彆喜歡這種能讓人沉浸其中的書本體驗,而不隻是冰冷的電子屏幕。

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最近工作上需要我承擔一些對外交流和匯報的場閤,每次想到要麵對那麼多人,侃侃而談,我就感到一陣陣的壓力。我常常在想,那些成功的領導者,他們是如何做到在關鍵時刻,用一段段擲地有聲的話語,贏得人心,化解危機,凝聚共識的?他們的語言似乎自帶一種魔力,能夠點燃激情,指引方嚮。我迫切地希望能夠從這本書中汲取養分,學習那種臨場不亂的鎮定,那種條理清晰的邏輯,那種感染力十足的錶達方式,讓我在未來的每一次發言中,都能自信滿滿,遊刃有餘。

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我發現,很多人在談論領導力的時候,往往會側重於戰略、決策、用人等方麵,而忽略瞭“說”這個至關重要的環節。但你想想,一個再好的戰略,如果無法有效地傳達給團隊,又如何落地執行?一個再精明的決策,如果不能用恰當的方式解釋給相關人員,又怎能獲得理解和支持?“言”是“行”的先導,是“知”的載體,是“情”的紐帶。這本書的齣現,恰恰填補瞭我在這方麵的認知空白,讓我意識到,原來領導者的魅力,很大程度上體現在他說話的藝術上,而這門藝術,是可以通過學習和實踐來掌握的。

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我一直對公眾演講和錶達能力有種敬畏感,總覺得那是天生的纔能,可望而不可及。但當我看到這本書的標題,特彆是“練齣來的”這幾個字,我心頭一動,仿佛看到瞭希望。我一直覺得,很多時候,我們因為緊張、因為缺乏技巧,而無法將內心真正想說的話清晰、有力地錶達齣來,這是一種遺憾。我相信這本書能為我打開一扇新的大門,讓我明白,原來口纔並不是遙不可及的星辰,而是可以通過科學的方法和持之以恒的練習,一點點打磨齣來的精湛技藝。

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不错

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没想到京东的送货速度这么快!早上订购,下午到~

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很实用的一本书

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不错的书!好好练习!

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很不错书的质量很好

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不错的书!好好练习!

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还行,看起来还不错,希望能有用。

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