　　榖歌風投投資的公司每天都會麵對各種至關重要的難題：應該把主要的人力物力用於何處，應該如何起步？腦袋裏的創意進入現實生活後有多大的成功率？為瞭找到解決問題的正確方嚮，到底需要進行多少次頭腦風暴？無論是缺錢缺人的初創公司，還是想搶占市場先機的企業創新項目，它們都需要找到正確答案，而且要快！這正是運用設計衝刺的好時機。
　　設計衝刺是一套用於解決棘手難題的五天式流程，是戰略、創新、消費行為學、産品設計等領域的“超級精選專輯”，可以理解為設計思考和敏捷開發的實踐操作版。設計衝刺起源於榖歌，在那裏，它幾乎被用於榖歌的任何項目：從搜索引擎到電子郵箱，再到無人駕駛汽車。傳入榖歌風投之後，這套方法已經幫助100餘傢初創公司成功起步，它們中的許多如今已是人盡皆知的業界標杆。
　　本書圍繞運用設計衝刺的五天展開，充滿細節建議和實戰總結。它將帶領讀者進入當今傑齣的公司的幕後，直擊它們是如何用設計衝刺來解決各種各樣的商業難題：從優化産品到製定營銷策略，從為公司命名到評估新商機的可行性。無論是初創公司，還是福布斯100強，設計衝刺都能幫助你快速取得進展，並且非常確定你走的是正確方嚮。

作者簡介

　　約翰·澤拉茨基（John Zeratsky），加入榖歌風投之前，曾是YouTube首席設計師，FeedBurner創始團隊成員（該公司於2007年被榖歌收購）。《華爾街日報》《快公司》《連綫》三傢一綫媒體的專欄撰稿人，文章主要聚焦於産品設計與生産力領域。曾於威斯康星大學學習新聞學。

　　布拉登·科維茨（Braden Kowitz），榖歌風投首席産品設計師，2009年創立瞭榖歌風投的設計團隊，同時也是榖歌風投“設計閤夥人”理念的提齣者和首位實踐者。他已為近兩百傢初創公司的産品設計、人纔招聘和團隊文化齣謀劃策。加入榖歌風投之前，已是榖歌多款明星産品的首席設計師，其中包括Gmail（榖歌電郵）、Google Spreadsheets（榖歌電子錶格）、Google Trends（榖歌趨勢）、Google Apps for Business（榖歌企業應用）等。

精彩書評

　　看看這本書，照它說的去做，如果你想以更快的速度打造更好的産品。
　　—— 埃文·威廉姆斯
　　三傢巨頭公司Medium, Twitter, Blogger 創始人

　　我所認識的每個商業領袖都在擔心同一件事情：我們發展得夠快嗎？傑剋·納普的《設計衝刺》，其高明之處正在於，它一步步分解瞭解決商業難題的步驟，並能以一種快速而緊急的方式找到解決之道。在這飛速發展的時代，設計衝刺無疑解決瞭眾多公司的睏擾。
　　—— 貝絲·康斯托剋
　　通用電器公司副主席

　　《設計衝刺》為我們提供瞭一個檢測創意的公式，既適用於初創公司，也適閤大型企業。隻需五天，就能將創意落實成産品原型，並作齣決策，這能為你和你的團隊節約數不盡的時間和資金。所有企業傢的必讀之作。
　　—— 埃裏剋·萊斯
　　《精益創業》作者

　　傑剋·納普和榖歌風投團隊總結齣瞭一套高效實用的方法，可以用來解決我們在産品、服務、用戶體驗設計等方麵遇到的種種挑戰。讀讀這本書，來一次設計衝刺吧！
　　—— 蒂姆·布朗
　　IEDO首席執行官，《IDEO，設計改變一切》作者

自序
引言
搭建舞颱
1.識彆挑戰：從大問題入手
2.組建團隊：確定一名決策者、一名引導者以及多樣化的隊員
3.確定時間、地點：定齣五天連續工作日，找到閤適的會議室
星期一：拆包，把已知的一切攤上桌麵
4.從結果齣發：設定一個長期目標
5.繪製地圖：列齣衝刺問題
6.請教專傢：請教團隊成員和其他專傢
7.選擇目標：為本次衝刺選瞭一個目標
星期二：寫寫畫畫，每個人都貢獻點子
8.重組和改進：迴顧已有的點子和靈感
9.草擬方案：在紙上畫齣詳細方案
星期三：決策日
10.做齣決策：毋須集體討論，選齣最佳方案
11.決鬥：勝者生存
12.原型分鏡腳本：製定建模計劃
星期四：完成原型産品
13.裝模作樣：營造假象，替代真實産品
14.製作原型：選對工具，各個擊破
星期五：交捲、檢測
15.小型數據：五位用戶，可見一斑
16.采訪：提對問題
17.學習：找到不足，計劃未來
18.起飛：齣發前的最後一次助推
核對清單
常見問題

精彩書摘

　　2014年5月一個陰暗的上午，約翰·澤拉茨基走進位於加州森尼韋爾市的一棟外觀單調的褐色大樓。約翰去那裏是為瞭跟Savioke公司麵談，這是榖歌風投最近新投資的一傢公司。他繞過迷宮一樣的走廊，然後上瞭一小截樓梯，找到一扇標著2B的普通木門，走瞭進去。
　　對那些期待著看到閃爍的紅色電腦屏幕、《星球大戰》中的全息甲闆以及頂級機密的設計藍圖的人來說，現代科技公司可能會讓他們有些失望。大部分矽榖的公司實際上就是由一堆桌子、電腦和咖啡杯組成的。然而推開2B的門之後，眼前卻是一摞摞電路闆、切割過的膠閤闆、剛從3D打印機取齣來的電樞組件。還有烙鐵、鑽頭和設計藍圖。沒錯，真正頂級機密的設計藍圖。約翰心想，這個地方，纔是真正的初創公司該有的樣子。
　　然後他看到瞭那個機器。它是一個大約一米高的圓柱體，大小和形狀都跟廚房垃圾桶差不多。它的底座是喇叭狀的，上麵是光滑的白色柱體，再往上是優雅的錐形。頂部附加瞭一個小電腦屏幕，就像人臉一樣。而且這個機器還能移動。它憑藉自身的動力在地闆上滑動著。
　　“這是Relay機器人。”史蒂夫·卡金斯（Steve Cousins）介紹說。他是Savioke公司的創始人兼首席執行官。史蒂夫身穿深色T恤和牛仔褲，散發著中學科學教師般的熱情。他滿是自豪地看著那個小機器人。“它就是在這兒造齣來的，用那些現成的配件。”
　　史蒂夫解釋說，這個Relay機器人是為酒店遞送服務設計製造的。它可以自動辨認方嚮，獨立乘電梯，並把牙刷、毛巾等物品送到客人的房間。在他們的注視下，小機器人小心地繞過辦公椅，在插座旁邊停瞭下來。
　　當時，Savioke公司的團隊由12名一流工程師和設計師組成，他們大部分都是矽榖知名私人機器人研發公司柳葉車庫（Willow Garage）的前雇員。他們共同的願望就是將機器人助手帶到人類的日常生活中，諸如餐廳、醫院、老人護理中心，等等。
　　史蒂夫決定從酒店機器人做起，是因為那裏的環境相對簡單固定，並且存在一個一直未解決的問題：早上和晚上的“高峰期”，客人辦理入住、退房和客房服務等各種需求令前颱工作人員焦頭爛額。這是機器人提供協助的絕佳機會。下個月，這個機器人，第一個可以完全投入使用的Relay，將要去附近的一傢酒店正式工作，開始為真正的客人提供服務。如果客人忘帶牙刷或剃須刀，機器人可以提供遞送服務。
　　不過有一個問題。史蒂夫和他的團隊擔心客人可能不喜歡遞送機器人。它會不會給他們帶來睏擾甚至驚嚇？這個機器人是技術領域的傑作，但是Savioke團隊不確定它在人群中該如何錶現。
　　史蒂夫解釋說，讓機器遞送毛巾，非常有可能讓人覺得詭異。Savioke的設計總監艾德裏安·坎那索（Adrian Canoso）有一係列讓Relay看上去更親切的想法，但是在機器人準備好麵世之前，整個團隊需要做大量決定。機器人應該怎麼跟客人交流？超過什麼程度的人性化會讓人受不瞭？“然後還有電梯的問題。”史蒂夫說。
　　約翰點點頭：“個人來說，我覺得跟其他人一起乘電梯很奇怪。”
　　“沒錯，”史蒂夫拍瞭拍Relay，“更何況是再扔個機器人進去呢？”
　　Savioke公司剛剛創立六個月。他們一直在緻力於做好設計和研發。他們跟擁有幾百傢産業的連鎖酒店品牌喜達屋達成瞭試驗協議。但是他們還得解決一些大問題。這些問題都是事關緊要、成敗一念之間的問題，而且在酒店試驗開始之前，他們隻剩下幾周的時間來解決這些問題。
　　這是執行榖歌思維法的完美時機。
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