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內容簡介

　　本書對營銷思維、營銷戰略規劃、營銷渠道建設、營銷策略、營銷管理等內容進行瞭精闢入理的分析，並精選全球企業市場營銷成功與失敗的典型案例，傳承百年哈佛積澱，嚮讀者展示國際領先的營銷理念和實戰方法，揭示市場營銷的真諦，用點石成金的營銷點子成功點燃你的智慧火炬，幫你打開通往營銷精英的大門。

目錄

第一部分營銷思維：以客戶為導嚮，對營銷再認知
第一課營銷為什麼會失效
市場營銷觀念的誤區_
顧客並非是“上帝”_
競爭就一定要“你死我活”嗎_
市場營銷環境中的誤區_
為何傳統營銷會失效_
【哈佛經典案例】洛剋菲勒在競爭中做到心中有數_
第二課市場營銷的再認知是營銷成功的首要步驟
市場營銷不是産品之爭，而是觀念之爭_
建立以顧客為導嚮的營銷理念_
顛覆市場的現代營銷：神奇的4P與4C_
【哈佛經典案例】沃爾瑪以顧客為導嚮的營銷_
第三課思路正確纔能創造銷路和利潤
有思路纔會有齣路_
轉換思維，擴大市場_
放遠目光，挖掘商機_
【哈佛經典案例】肯德基找對思路在競爭中取勝_

第二部分營銷規劃：沒有方嚮就沒有未來
第四課找準優勢，製訂正確的營銷戰略
利用企業的競爭優勢取勝_
如何建立並維持企業的競爭優勢_
製訂長期和短期營銷目標_
如何找到你的競爭優勢_
【哈佛經典案例】歐米茄因地製宜的營銷方案_
第五課深化市場細分，挖掘發展機會
市場營銷必須建立在市場細分的基礎上_
市場細分的方法和步驟_
從市場細分中尋覓商機_
市場細分策略的類型_
【哈佛經典案例】美國玩具反鬥城的市場細分_
第六課産品組閤與研發，搶占市場份額
産品組閤分析_
以産品創新勝齣_
製訂恰當的産品開發戰略_
【哈佛經典案例】《今日美國》的營銷組閤策略_

第七課樹立好口碑，品牌比産品更重要
讓你的品牌一“名”驚人_
慎重定位，凸顯品牌的張力_
推陳齣新，讓品牌站穩腳跟_
重視品牌形象維護_
品牌全球化戰略選擇與優勢_
【哈佛經典案例】金利來的品牌維護策略_


第三部分營銷要點：誰掌握瞭渠道，誰就掌握瞭市場
第八課渠道為王，你一定要懂的常識
分銷渠道的功能、類型與發展趨勢_
營銷渠道的構成_
設計營銷渠道係統時應考慮的因素_
【哈佛經典案例】頂益“渠道精耕”獲效益_
第九課打造高質渠道，開闢財脈
多管齊下，多渠道營銷 _
整閤渠道，齊頭並進_
利用垂直營銷渠道獲取最大利益_
【哈佛經典案例】河北鯨魚集團的代理製_
第十課在穩固中創新，讓渠道高效運轉
渠道創新，找到發展方嚮_
確定營銷渠道戰略_
渠道促銷，讓渠道高效運轉_
【哈佛經典案例】NoNonsense與百事可樂的聯閤促銷_
第十一課管理好渠道，堅持具有可持續的競爭優勢
與賣場閤作要避免觀念誤區_
渠道衝突原因及解決辦法_
閤理處理渠道中的“衝貨”行為_
【哈佛經典案例】柯達的渠道管理策略_

第四部分營銷戰略：市場領先比技術領先更重要
第十二課營銷就是戰爭，集中優勢力量贏得競爭勝利
提升企業的營銷戰鬥力_
全麵認識你的競爭對手_
側翼進攻的優勢法則_
【哈佛經典案例】百事可樂與可口可樂的競爭_
第十三課整閤營銷傳播是打造強勢品牌的途徑
新時代的營銷：整閤營銷_
新的營銷戰略：整閤營銷傳播_
如何實施整閤營銷傳播_
【哈佛經典案例】“背背佳”的整閤營銷_
第十四課宣傳造勢，全麵撒網讓營銷無處不在
用創意激活廣告效果_
數字營銷，創造商務新氣象_
網絡營銷，全麵傳遞價值觀_
【哈佛經典案例】可口可樂的“新世紀”_
第十五課科學定價，給産品裝上隱形的翅膀
産品定價的方法_
産品定價的流程_
産品定價的策略_
滲透定價策略及戰略形勢_
【哈佛經典案例】來自康普拓公司的教訓_


第五部分營銷管理：打造高效團隊，發揮人力資源最大效力
第十六課人纔管理，人是營銷命運的主宰者
培訓：打造一流營銷團隊_
激勵：點燃營銷人員的熱情_
培養職業化協作團隊_
【哈佛經典案例】麥當勞的人纔管理_
第十七課績效考核，提高效率纔能事半功倍
如何進行績效考核_
績效考核指標製定的基本流程_
設立平衡計分卡_
績效評價標準製定特徵_
【哈佛經典案例】科龍公司考核製度_
第十八課客戶至上，誰關注客戶誰就是贏傢
客戶細分：嚮成功跨越_
如何尋找“潛在”客戶_
留住老客戶，守好利益源_
【哈佛經典案例】增加與客戶的結構性聯係_
第十九課成本管控，營銷利潤是可以省齣來的
成本最小化，纔能創造更多的利潤_
成本控製的目標及其原則_
如何進行成本管控_
【哈佛經典案例】作業成本法_

前言/序言

　　前言　　——李開復的成功之道　　哈佛課程是世界上最熱門、最有含金量、最被認可的課程之一，一直深受工商界的青睞。據美國《財富》雜誌的調查顯示，美國500傢最大公司中，有大約20％的高層管理人員是哈佛商學院的畢業生。一位學員滿心歡喜地將其在哈佛商學院的經曆描述為“我一生中接受過的最棒教育！齣色的教員、學員和課程……一種真正改變人生的體驗”。　　本書正是圍繞著當今哈佛最前沿的“營銷創新”而展開的。為瞭便於廣大營銷管理者能夠係統、全麵地掌握營銷管理的相關知識，我們站在營銷管理者的角度，結閤瞭哈佛商學院經典課程和典型案例，充分藉鑒哈佛商學院的管理思想與方法，盡可能多地囊括瞭市場營銷管理中的大小細則，並特邀業界著名的管理學者和資深的市場營銷管理者共同論證編寫，曆經多次修改完善，為廣大市場營銷從業人員量身打造瞭這本書。　　本書共分為五個部分，主要包括：營銷思維、營銷規劃、營銷要點、營銷戰略和營銷管理。本書不僅內容豐富翔實，在編排上也彆具匠心，與市場中同類圖書相比，本書主要有以下幾大特色。　　1.案例豐富　　本書的最大特色就是采用豐富的哈佛經典案例，幾乎涵蓋瞭所有實際情況中所能遇到的各類問題。因此，本書在案例的遴選上注重全麵、經典，旨在讓每一位市場營銷管理者能夠熟悉典型案例，把握其基本課程內容的發展變化。在實際管理中，能夠輕鬆學會，靈活運用，在市場營銷管理過程中切實達到遊刃有餘的地步。　　2.針對性強　　本書主要針對的是企業市場營銷管理者及從業人員，因此，不論從知識結構還是從內容風格上，都是站在市場營銷管理者的層次進行編寫，可以說本書不僅可以作為營銷管理者進行管理決策的重要參考，還可以作為廣大營銷從業人員實踐指導書。　　3.易學易用　　與傳統的課程書籍不同，本書更具可讀性。傳統的營銷圖書往往按照中國式管理的方法闡述西方的管理理念，將大量本土化的內容羅列其中，這就導緻瞭讀者往往翻看幾頁就會覺得索然無味或者不明其意。因此，本書在內容選擇與編排上完全尊重哈佛教程，並且將生僻難懂的知識點通俗化，細緻而不繁雜，全麵而不混亂，更具觀賞性。　　當然，作為市場營銷決策者，建立一個規範化的市場營銷管理係統並不是一朝一夕就可達成的，還需要不斷地學習與積纍。在這裏衷心希望本書能夠成為銷售人員的得力助手，在營銷過程中有所突破。
哈佛營銷課（經典案例升級版） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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對我的幫助很大

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京東買東西快捷方便

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很不錯的書。物流飛快，感謝京東！

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春節期間，京東快遞也一如既往地迅速

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hhhhhhhhh

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非常好的一本書，值得你一看

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看看有好處

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東西非常不錯，快遞小哥很好！！！

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