編輯推薦

《不懂說話，你怎麼帶團隊？》

1.本書作者吉田幸弘是日本深受歡迎的溝通培訓師。本書是他兩次遭遇職場滑鐵盧後，痛下決心臥薪嘗膽學習溝通技巧的經驗總結。

2.全書舉例豐富，貼閤工作實際，對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通，對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。

3.實用性和操作性很強。本書分為7大場景，140個措辭句式，每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰，可以起到即學即用的效果，對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。

《所謂情商高，就是會說話》

★日本深受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業員工指定培訓教材。

★作者原本不擅長溝通和錶達，但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作，在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後，有一天，他發現打動人心的語言暗藏規則可循，從那時起，不僅錶達方式，就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結，是一本活的“說話詞典”。

★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。

★這不是一本無趣的說話勵誌書，這是一本有趣的口纔教科書！

★如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。

★不走彎路，以最短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，世界就是你的。

內容簡介

《不懂說話，你怎麼帶團隊？》

用一句話成功引導下屬。看似微不足道的一個措辭，既有可能讓下屬乾勁十足地主動投入工作，也有可能令下屬陷入沮喪。

本書配閤事例，針對不同場閤——附和、詢問、誇奬、委托、鼓勵、傳達、責備——進行講解，教我們如何采取閤適的措辭，如何用一句話拯救陷入睏境中的下屬。

《所謂情商高，就是會說話》

說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？

作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。

作者簡介

《不懂說話，你怎麼帶團隊？》

吉田幸弘，refresh communications公司代錶、日本深受歡迎的溝通培訓師。

1970年齣生於日本東京。大學畢業後，曾就職於某大型旅遊代理公司，後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法，為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。

《所謂情商高，就是會說話》

佐佐木圭一

日本超人氣溝通專傢、廣告鬼纔、文案寫作大師，畢業於日本著名國際型大學上智大學的研究生院，後進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和錶達，在曆經無數次嘗試和失敗後，發現瞭打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大奬“金鉛筆奬”的日本人。他被視為亞洲傑齣廣告策劃人，前後共獲得日本國內外51項大奬。

作者曾於豐田汽車、大塚商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行瞭超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視颱的《全世界人都想上的課》、朝日電視颱的《拜托瞭！排名》、東京電視颱的《FOOT×BRAIN》等節目，在《an?an》雜誌上發錶多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。

目錄

《不懂說話，你怎麼帶團隊？》

《所謂情商高，就是會說話》

前言/序言

非常感謝京東商城給予的優質的服務，從倉儲管理、物流配送等各方麵都是做的非常好的。送貨及時，配送員也非常的熱情，有時候不方便收件的時候，也安排時間另行配送。同時京東商城在售後管理上也非常好的，以解客戶憂患，排除萬難。給予我們非常好的購物體驗。順商祺！ Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong customer service is also very good, to solve customer suffering, overcome all difficulties. Give us a very good shopping experience. Shun Kei kei!

和此賣傢交流，不由得精神為之一振，自覺七經八脈為之一暢，我在JD買瞭這麼多年，所 謂閱商無數，但與賣傢您交流，我隻想說，老闆你實在是太好瞭，你的高尚情操太讓人感動 瞭，本人對此賣傢之仰慕如滔滔江水連綿不絕，海枯石爛，天崩地裂，永不變心。交易成功 後，我的心情是久久不能平靜，自古英雄齣少年，賣傢年紀輕輕，就有經天緯地之纔，定國 安邦之智，而今，天佑我大中華，滄海桑田 5000 年，神州平地一聲雷，飛沙走石，大霧迷 天，朦朧中，隻見頂天立地一金甲天神立於天地間，花見花開，人見人愛，這位英雄手持雙 斧，二目如電，一斧下去，混沌初開，二斧下去，女媧造人，三斧下去，小生傾倒。得此大 英雄，實乃國之幸也，民之福，人之初也，怎不叫人喜極而泣……看著交易成功，我竟産生 齣一種無以名之的悲痛感——啊， 這麼好的賣傢， 如果將來我再也遇不到瞭， 那我該怎麼辦？ 直到我毫不猶豫地把賣傢的店收藏瞭， 我內心的那種激動纔逐漸平靜下來， 可是我立刻想到， 這麼好的賣傢，倘若彆人看不到，那麼不是浪費心血嗎？經過痛苦的思想鬥爭，我終於下定 決心，犧牲小我，奉獻大我。我要以此評價奉獻給世人賞閱，我要給好評……

　　羅振宇：不管是日常社交還是職場，做營銷還是做管理，隻要你想影響其他人，那講故事的能力就是你不能缺的核心能力，而很多朋友偏偏缺的就是這個。

挺好的，快遞也很快，還沒看 不知道內容內容怎麼樣

京東的東西沒話說！質量應該不錯！！性價比高！值得推薦！！物流也很快，比順豐快！！好評！

錶看著美觀大氣上檔次。一直信任京東。質量不錯，送貨很快，服務很好！ 太漂亮，大氣，檔次高，超喜歡。 貨比三傢，選的也好是辛苦啊?現在除瞭一碗熱氣騰騰的拉麵，在強哥這裏買不到其他的，隻有你想不到沒有買不到? 上午下單，下午到傢速度啊！看著還行 貨品不錯，裝瞭實用。質量可以。是值得購買 不錯不錯不錯！！！！！！用瞭還可以，剛開始用有點澀。很乾淨，質感也不錯，價位適中，性價比一般吧。 不錯 物流一天就到瞭 整體感覺很不錯，收到就用瞭，挺喜歡的，這個用的好，還要買多幾個。 物美價廉，用著看看吧，免去市場購物之勞 ，推薦答案 我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有外錶看著美觀大氣上檔次。一直信任京東。質量不錯，送貨很快，服務很好！ 太漂亮，大氣，檔次高，超喜歡。 貨比三傢，買到比較坑的産品，如果我用這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少99分以上， 寶貝收到瞭，非常喜歡，質量很好，賣傢熱情，物流給力，非常愉快的一次購物，好評

非常感謝京東商城給予的優質的服務，從倉儲管理、物流配送等各方麵都是做的非常好的。送貨及時，配送員也非常的熱情，有時候不方便收件的時候，也安排時間另行配送。同時京東商城在售後管理上也非常好的，以解客戶憂患，排除萬難。給予我們非常好的購物體驗。ThankyouverymuchfortheexcellentserviceprovidedbyJingdongmall,anditisverygoodtodoinwarehousemanagement,logistics,distributionandsoon.Deliveryinatimelymanner,distributionstaffisalsoveryenthusiastic,andsometimesinconvenienttoreceivethetime,butalsoarrangedfortimetobedelivered.AtthesametimeinthemallmanagementJingdongcust

　　從講一個好故事到講好一個故事，找到適閤自己的故事，逐步成為會講故事的人。

非常感謝京東商城給予的優質的服務，從倉儲管理、物流配送等各方麵都是做的非常好的。送貨及時，配送員也非常的熱情，有時候不方便收件的時候，也安排時間另行配送。同時京東商城在售後管理上也非常好的，以解客戶憂患，排除萬難。給予我們非常好的購物體驗。ThankyouverymuchfortheexcellentserviceprovidedbyJingdongmall,anditisverygoodtodoinwarehousemanagement,logistics,distributionandsoon.Deliveryinatimelymanner,distributionstaffisalsoveryenthusiastic,andsometimesinconvenienttoreceivethetime,butalsoarrangedfortimetobedelivered.AtthesametimeinthemallmanagementJingdongcust