內容簡介

本書以小說的形式詮釋瞭項目管理知識體係和傑齣實踐。全書以美國項目管理學會齣版的《項目管理知識體係指南》第5版為知識主綫，以“國內某省全省大集中電子政務行政辦公係統建設項目”作為項目實體，通過小說中主人翁張成功的項目運作實踐全過程，將項目管理知識體係、項目管理運作模式和方法、項目管理應用模闆、項目管理傑齣實踐等融為一體。本書講解通俗易懂，讓讀者在輕鬆的閱讀和學習中全麵掌握項目管理知識體係的理論精髓和實踐應用。同時，以張成功的愛情發展為輔綫，也是本書的一大特色和亮點。
本書既適閤剛剛從事項目管理工作的人士學習，也適閤經驗豐富的項目管理人士和項目管理教師閱讀，也可作為高校項目管理專業學生的參考讀物。

作者簡介

王樹文 1999年畢業於中南大學，碩士研究生、高級工程師知名項目管理實戰導師，暢銷書作者；曾曆任國內知名IT上市公司部門經理、質保總監、總經理助理等職務。已發錶過80餘篇文章，且多篇論文獲奬。已齣版《張成功項目管理記》、《從技術走嚮管理——李元芳履職記》等8部著作。榮獲“2007中國卓越項目管理者”稱號、“2009中國IT行業傑齣管理實踐案例奬”、第16屆亞洲運動會火炬手、2012年度中國韆強講師、2013年度中國500強講師、2014年“紀念中國培訓30年?華譽奬”、 2015年度中國百強講師，擁有PMP、EMCP（國內首批）、國傢信息係統項目管理師、係統集成高級項目經理等資質，被聘為中國軟件過程改進專業委員會（CSPIN）專傢、廣東軟件過程改進專業委員會（GDSPIN）高級專傢、多所大學和培訓機構的特聘項目管理導師。

目錄

第一章結緣項目管理　1
喜從天降　2
睏難就在眼前　4
第二章項目管理之初體驗　7
首次與IT項目管理知識體係親密接觸　8
選用閤適的項目組織結構　17
第三章萬事開頭難　27
源起：從“此”開始　28
乾係人，您在哪裏　32
初步規劃：奠定項目啓動條件　34
“啓動”，想說愛你不容易　40
第四章詳細規劃是成功的基石　43
明確需求是項目建設之本　44
目標導嚮和工作分解　54
詳細規劃：壘起成功的基石　60
將計劃進行到底　72
第五章執行讓結果由“虛”變“實”　81
人的問題是最大的問題　82
嚮執行要結果　86
項目經理是項目團隊的“領頭羊”　88
把采購落實到位　90
“質量保證”讓項目更抗“風雨”　92
培訓，提升員工的能力和素質　97
和用戶的關係“適可而止”　99
項目實施，將結果呈現給客戶　102
插麯：要事業也要美人　105
第六章監控讓結果更可靠　107
盯著，不停地盯著　108
用實際數據說話　112
評審：讓問題止步，讓下遊放心　113
配置管理：為項目成果的安全可靠保駕護航　118
測試：對結果進行把關　120
堅持執行整體變更控製流程不動搖　127
確保乾係人對項目的支持程度不低於預期　128
把對供應商的管理作為團隊管理的一部分　130
客戶說好纔算好　131
軟件項目管理的15個主要關注點　137
第七章收尾，讓結果更完美　141
采購收尾　142
項目收尾　143
慶功宴　146
“IT項目管理知識體係”47個過程的一般關係　148
第八章營造高效的項目團隊　149
知人纔能善用　150
讓新成員快速融入項目團隊　157
營造高效團隊的常用舉措　159
用績效激勵牽引工作激情　163
營造和諧團隊人際關係之項目經理行為規範　166
第九章有效溝通管理　171
把溝通的種子種植在自己的心田　172
靈活運用不同的溝通方式　173
人際溝通中的衝突處理　176
有效溝通的6個注意要點　178
有效溝通的6個實戰技巧　180
人際溝通中的自我反思　181
第十章在總結中成長　183
管理工作對人的性格要求　184
影響項目經理成功的4種心態　186
項目經理應該重點履行的5項職能　188
優秀項目經理應該具備的6個習慣　190
項目經理所需要具備的素質　192
齣色管理者的十大思想和行為特徵　193
管理者為人處世的“四化”和“三堅持”　195
管理者如何錶揚和批評下屬　197
項目經理如何管理好自己的時間　201
項目經理如何培養自己的人際交往能力　203
後記：暢想未來　208
參考書目　209