新聞發言人實務叢書-新聞發布工作手冊 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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國務院新聞辦公室對外新聞局 編

圖書標籤:

• 新聞發言人
• 新聞發布
• 媒體溝通
• 危機公關
• 政府公關
• 公共關係
• 新聞寫作
• 傳播學
• 實務指南
• 新聞傳播

出版社： 五洲传播出版社

ISBN：9787508535487

版次：2

商品编码：11989319

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：113

字数：60000

正文语种：中文

內容簡介

　　《新聞發布工作手冊》結閤新聞發布工作的新形勢、新特點，參照新理論成果，增補眾多新內容，適用麵廣，具有很強的性、指導性和實用性，滿足黨委、政府、企業等的新聞發布工作需要，供各地各部門黨委、政府新聞發言人和新聞發布機構工作人員在工作中參考使用。《新聞發布工作手冊》是五洲傳播齣版社“新聞發言人實務係列叢書”之一。

目錄

一、我國新聞發布工作概況
1．新聞發布工作的曆史與現狀
2．新聞發布製度與新聞發言人
3．新聞發布工作的原則和內容

二、新聞發布的主要形式
1．舉行新聞發布會
2．召開吹風會
3．組織記者集體采訪或單獨采訪
4．以官方名義發布新聞公報、聲明
5．利用電話、傳真和電子郵件答復記者問詢
6．通過官方網站發布新聞信息
7．通過微博和微信（公眾平颱）等新興媒體平颱發布新聞信息

三、新聞發布的策劃
1．確定發布主題
2．確定發布形式
3．確定發布人
4．確定發布對象
5．選擇發布時機
6．確定發布平颱
7．選擇發布地點

四、新聞發布會、吹風會、采訪活動的組織流程
1．輿情搜集與研判
2．材料準備與答問參考
3．媒體邀請與現場準備
4．發布活動的主持
5．發布活動的現場管理
6．發布活動效果評估與反饋

五、新聞發布會、吹風會、采訪活動的方法和策略
1．精心準備新聞發布辭
2．綜閤運用多種錶達方式
3．與記者進行有效溝通
4．新聞發布活動中的非語言傳播技巧

六、其他形式新聞發布活動的組織
1．新聞公報、聲明和書麵采訪的組織
2．電話、傳真、電子郵件等答復記者問詢的組織
3．官方網站發布信息的組織
4．微博微信等新媒體發布的組織

七、突發公共事件的新聞發布
1．突發公共事件新聞發布與一般新聞發布的區彆
2．突發公共事件不同階段的新聞發布要求
3．突發公共事件狀態下的新聞發布準備
4．突發公共事件新聞發布現場的管理與控製
5．記者敏感問題的迴應
6．復雜輿情的引導與應對

八、新聞發布的組織機構
1．政府新聞發布的組織機構
2．黨委新聞發布的組織機構
3．常設的新聞發布機構：工作職責和內容
4．臨時的新聞發布機構：工作職責和內容

九、新聞發布工作機製
1．境內外輿情搜集研判機製
2．重要信息通報核實機製
3．發布內容協調準備機製
4．突發事件新聞發布的應急響應機製
5．新聞發布評估和反饋機製
6．境內外新聞媒體服務機製
7．互聯網發布和信息安全管理機製

十、新聞發言人的必備素質
1．政治思想素質
2．業務素質
3．新聞發布的專業素質
4．心理素質

《新聞發布工作手冊》：從信息傳播到信任構建的藝術 在這個信息爆炸的時代，有效溝通的重要性不言而喻。無論是在公共事務、企業管理還是社會組織領域，準確、及時、有策略地傳遞信息，不僅是告知受眾，更是塑造公眾認知、維護聲譽、建立信任的關鍵。 《新聞發布工作手冊》正是應運而生，它是一本深入剖析新聞發布全流程、聚焦實操技巧、旨在提升信息傳播效能的權威指南。本書並非對新聞發言人工作的簡單羅列，而是以一種係統性、戰略性的視角，帶領讀者走進信息傳播的復雜而精妙的世界。 一、 奠定基石：理解新聞發布的核心與價值 本書首先從宏觀層麵，深入闡述瞭新聞發布在現代社會中的核心地位與不可替代的價值。它不僅僅是一種信息發布的手段，更是組織與外部世界建立聯係、溝通理念、迴應關切、爭取支持的重要橋梁。 信息時代下的傳播邏輯： 在信息呈現海量化、傳播渠道多元化、受眾需求個性化的當下，如何確保信息能夠穿透噪音，精準觸達目標受眾，並被理解、接受，成為一項極具挑戰性的任務。本書將引導讀者認識到，新聞發布的核心在於“有效溝通”，而非單純的“信息傾瀉”。它要求發言人不僅要掌握信息的“說什麼”，更要關注“怎麼說”、“對誰說”、“在何時何地說”。 從“信息發布”到“信任構建”： 傳統意義上的新聞發布可能更側重於事實的陳述，而現代新聞發布則上升到瞭“信任構建”的層麵。一本成功的發布，能夠通過透明、真誠、負責任的溝通，贏得公眾的信任，從而為組織的長遠發展奠定堅實基礎。本書強調，新聞發言人不僅是信息的傳遞者，更是組織形象的塑造者和信任的守護者。每一次發布，都是一次與公眾建立深度連接的機會。 新聞發布的戰略意義： 本書將新聞發布置於組織整體戰略框架下進行審視。它指齣，新聞發布是危機管理、品牌推廣、政策解讀、公眾教育等各項戰略活動中不可或缺的一環。通過科學的新聞發布策略，組織能夠主動引導議程，有效管理公眾預期，化解潛在風險，並最終實現其戰略目標。 二、 精雕細琢：新聞發布全流程的實操指南 本書的核心價值在於其詳實而具有可操作性的實操指導。它將新聞發布的過程分解為若乾關鍵環節，並為每個環節提供瞭細緻入微的解析和實用工具。 前期準備：洞察全局，精準定位 目標受眾分析： 任何成功的傳播都始於對目標受眾的深刻理解。本書將指導讀者如何識彆不同類型的受眾（媒體記者、公眾、內部員工、閤作夥伴、監管機構等），瞭解他們的信息需求、關注點、信息獲取習慣以及對特定議題的態度。基於這種分析，纔能製定齣最具針對性的傳播策略。 議題設置與信息提煉： 如何從海量信息中甄選齣最 relevant、最 impactful 的議題？如何將復雜的信息轉化為清晰、簡潔、易於理解的要點？本書將教授識彆新聞價值、提煉核心信息、構建敘事邏輯的方法，確保發布內容既有深度又有吸引力。 風險評估與預案製定： 事前的風險預判是成功發布的關鍵。本書將引導讀者識彆潛在的負麵影響、敏感話題、信息傳播風險，並提前製定應對預案。這包括針對不同場景的危機溝通策略、關鍵信息點的準備以及一旦齣現意外情況的應對措施。 媒體關係管理： 媒體是信息傳播的重要渠道。本書將深入探討如何與記者建立和維護良好的閤作關係，如何理解媒體運作的邏輯，如何主動提供有價值的信息，從而贏得媒體的積極關注和客觀報道。 信息發布：策略、技巧與執行 新聞稿的撰寫與優化： 新聞稿是新聞發布的基礎。本書將提供詳盡的新聞稿撰寫指南，包括標題的吸引力、導語的時效性、主體信息的邏輯性、結尾的行動呼籲等。同時，還會講解如何根據不同媒體的需求，對新聞稿進行優化和調整。 新聞發布會的設計與組織： 新聞發布會是重要的信息發布平颱。本書將從會場選擇、議程設置、嘉賓邀請、發言人準備、現場互動等各個方麵，提供詳細的組織和執行建議，確保發布會的流暢進行和預期效果的達成。 媒體提問的應對與技巧： 媒體提問環節是檢驗發言人 preparedness 的關鍵。本書將深入剖析記者提問的類型、意圖，教授如何保持冷靜、清晰、自信地迴答問題，如何有效地傳遞預設信息，如何應對刁鑽或帶有攻擊性的問題，以及如何在不確定信息麵前保持謹慎。 其他發布形式的運用： 除瞭傳統的新聞發布會和新聞稿，本書還將探討其他多種信息發布形式，如綫上發布會、媒體吹風會、專題研討會、媒體專訪、情況說明會等，並指導讀者如何根據不同的傳播目的和受眾特點，選擇最閤適的發布形式。 信息傳播的延伸與深化 媒體監測與輿情分析： 發布並非終點，而是傳播的開端。本書將強調媒體監測和輿情分析的重要性，指導讀者如何通過各種工具和方法，追蹤媒體報道，分析公眾反饋，及時瞭解信息傳播的實際效果和公眾的真實態度。 議題引導與議程設置： 通過持續、有策略的發布，組織可以主動引導公眾關注和討論相關議題，從而在一定程度上設置傳播議程。本書將探討如何通過一係列發布活動，將組織的議題推嚮公眾視野，並塑造有利的輿論環境。 危機溝通中的新聞發布： 危機發生時，新聞發布的作用尤為關鍵。本書將專門章節論述危機溝通的原則、策略和禁忌，以及在危機時刻如何進行及時、透明、負責任的新聞發布，以最大程度地減輕危機對組織聲譽和業務的影響。 跨文化與跨平颱傳播： 在全球化和數字化時代，信息傳播往往需要跨越地域和文化的界限。本書還將探討跨文化傳播的注意事項，以及如何在不同社交媒體平颱、新興傳播渠道上進行有效的信息發布和互動。 三、 塑造卓越：新聞發言人的素養與能力 本書不僅關注“做什麼”，更關注“誰來做”。它將深入剖析一名優秀新聞發言人應具備的核心素養和必備能力。 專業知識與行業洞察： 發言人需要對組織所在的行業、産品、服務、政策法規有深刻的理解，能夠準確把握行業動態和發展趨勢。 溝通錶達能力： 清晰、準確、有條理的語言錶達能力是發言人的基本功。本書將提供提高口頭和書麵錶達能力的建議，包括如何運用恰當的詞匯、構建有說服力的邏輯、掌握非語言溝通技巧等。 心理素質與應變能力： 麵對壓力、質疑、突發情況，發言人需要具備強大的心理素質和快速反應能力。本書將教授如何保持冷靜、沉著應對、靈活變通，將不利局麵轉化為有利溝通。 邏輯思維與信息整閤能力： 能夠迅速地分析問題、整閤信息、提煉要點，並將其清晰地傳達給不同受眾，是發言人的重要能力。 職業道德與責任感： 發言人代錶著組織的形象，必須秉持誠信、客觀、負責任的原則。本書將強調職業道德在新聞發布工作中的重要性，以及如何建立和維護良好的公眾形象。 學習與成長： 傳播環境和技術不斷變化，發言人需要保持終身學習的態度，不斷更新知識，掌握新的傳播工具和技巧。 四、 案例分析與實踐藉鑒 理論的學習離不開實踐的指導。本書將輔以大量真實、經典的案例分析，涵蓋不同行業、不同類型的組織，以及各種成功和失敗的新聞發布案例。通過對這些案例的深入剖析，讀者可以更直觀地理解書中提到的理論和技巧，從中汲取經驗教訓，觸類旁通，為自己的實際工作提供寶貴的藉鑒。 《新聞發布工作手冊》是一本理論與實踐相結閤、係統而全麵的工作指南。它不僅適閤新聞發言人、公關從業人員、媒體關係管理者閱讀，也對企業管理者、政府官員、公共事務從業者，以及任何希望提升信息傳播能力、有效溝通公眾的讀者，都將具有極高的參考價值。通過本書的學習，讀者將能夠從容應對信息時代的傳播挑戰，將新聞發布工作提升到一個全新的戰略高度，最終實現組織與公眾的有效對話，構建堅實的信任基石，贏得長遠的成功。

评分☆☆☆☆☆

老實說，在閱讀這本書之前，我對新聞發布會的準備工作總有一種憑直覺摸索的感覺，缺乏係統性。這本書則徹底改變瞭我的工作範式。它詳細拆解瞭從“確定發布主題”到“會後效果評估”的每一個細微環節，尤其是關於“媒體名單的精準篩選與維護”這一部分，提供瞭非常精細化的操作指南，這在以往的經驗分享中是極其少見的。我發現，很多導緻發布會效果不佳的“小疏忽”，其實都是流程上某個環節的缺失造成的。書中倡導的“會前壓力測試”環節，強迫發言人和團隊進行充分的模擬對抗，這種對細節的極緻把控，極大地增強瞭我上颱時的心理準備和臨場應變能力。這本書更像是一套精密的工程手冊，教你如何將一場原本充滿變數的溝通活動，變成一個可控、可預期的專業工程。

评分☆☆☆☆☆

我是一個偏愛從宏觀視角去理解事務的人，而這本書最讓我欣賞的一點是它對“新聞發言人”這一角色的戰略定位的清晰界定。很多同類書籍都僅僅聚焦於發布會技巧、提問應對，但這本書卻花費瞭很大篇幅去探討發言人如何與企業的核心戰略、品牌文化以及長期願景進行深度耦閤。它讓我意識到，發言人不僅僅是信息的傳達者，更是企業價值觀的“首席布道師”。書中對不同媒體生態（傳統紙媒、社交媒體、短視頻平颱）的傳播規律的分析，也展現齣瞭一種與時俱進的廣闊視野。特彆是關於如何將枯燥的政策或業績數據，轉化為引人入勝的“故事綫”那一章，簡直是打開瞭我對信息敘事方式的全新認知，讓我開始從“我說瞭什麼”轉嚮“受眾聽到瞭什麼”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常沉穩、剋製，用詞精準，沒有絲毫的浮誇或情緒化的錶達，這本身就體現瞭其專業水準。它像一個冷靜的旁觀者，客觀地分析著媒體世界的運作規則和人際心理的微妙之處。我特彆喜歡它在講解“非語言溝通”和“肢體語言的微錶情解讀”時的那種嚴謹態度，它引用瞭一些心理學和行為科學的理論基礎，而不是空洞地給齣建議。讀起來就像是在上研究生階段的高級選修課，每深入一層，都能感到自己的知識體係得到瞭有效拓展和升級。它不僅僅是在教我如何應對媒體，更是在塑造我作為一名專業人士的思維深度和自我覺察能力，這種由內而外的提升，纔是此書最有價值的地方，它讓我對自己的職業身份有瞭更深刻的理解和責任感。

评分☆☆☆☆☆

作為一名長期與媒體打交道的公關人員，我發現這本書的實用性簡直超乎想象。它並沒有停留在理論層麵的空泛闡述，而是像一個經驗豐富的老前輩在手把手地教你“怎麼做”。我尤其贊賞其中關於“危機預案”部分的深度剖析，它不是簡單地羅列步驟，而是深入探討瞭不同類型危機（例如産品召迴、高管負麵新聞、突發公共安全事件）的底層邏輯和情緒處理模型。書中提供的那些模擬對話場景和“即時反應腳本”簡直是救命稻草，我甚至在近期一次突發事件中，直接套用瞭其中一個“三段式迴應框架”，效果立竿見影，有效地將公眾的質疑轉化為對我們處理能力的首肯。這種手把手的指導，遠比那些隻停留在“要透明、要及時”這類口號式的書籍要來得實在和有價值得多。它真正做到瞭將復雜的工作流程係統化、流程化。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計給我留下瞭非常深刻的印象，那種沉穩又不失現代感的風格，讓人一看就知道裏麵內容絕非泛泛之輩。紙張的質感非常細膩，即便是長時間翻閱，手指也不會感到疲憊。尤其是封麵那種低調的啞光處理，在燈光下反射齣一種專業的光澤，讓人在拿起它的時候，心裏就對即將閱讀的內容産生瞭一種敬畏感。內頁的排版也做得極為考究，字體的選擇既保證瞭閱讀的舒適度，又突齣瞭重點內容的層次感。我特彆欣賞它在章節標題和關鍵術語的處理上所下的功夫，那種恰到好處的留白，使得整個頁麵的呼吸感很強，完全沒有那種傳統教材那種密密麻麻的壓抑感。這不僅僅是一本工作手冊，從視覺體驗上來說，它更像是一件精心製作的藝術品，體現瞭齣版方對於“專業”二字背後所蘊含的匠心獨運。可以說，光是把它放在桌麵上，都能無形中提升周圍環境的專業氛圍。

评分☆☆☆☆☆

不错，值得拥有！这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说出书名，晕，那是我买的书啊。原来我下订单的时候，忘了把地址改过来，送到她那儿去了。这下可把她乐死了，把我先前对她的嘲笑全还给我了。不过京东送货确实很快。我和女友都很满意。好了，废话不说。|不错的书，内容很丰富，排版很合理，一拿到就爱不释手！绝对是正版的，给图片上的一样，而且崭新的需要特别强调的是京东订的价格真的很低，服务态度也很好。快递公司服务很到位，把书拿到4楼上来了（比什么破“汇通快运”好多了！）。表演卖家和快递公司！走过路过千万不要错过，全5分！好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？

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对舆情研究有指导性，值得一看。

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