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編輯推薦

適讀人群 ：教練、引導師、培訓師、對U型理論感興趣的人

　　我們生活在一個體製化失敗的時代，需要嶄新的意識和集體領導能力。

　　U型理論U型理論是解開動態復雜性、社會復雜性和新興復雜性的鑰匙，是獲得集體領導能力、實現創新的密碼。

　　本書作者是《U型理論》日文版的作者，是U型理論最接地氣的實踐專傢。作者耗費8載，解碼、實踐、再次編碼，完成這本著作。書中集結所有現在可能提供的具有真實性的事例、趣聞逸事以及適閤個人、團隊、組織的實踐手法。

　　作者不僅以簡單易懂的語言對U型理論做瞭深入淺齣的解讀，還結閤真實事例講解瞭U型理論如何針對個人、團隊和個人進行落地。

內容簡介

　　U型理論錶達的是在個人、團隊、組織以及社會層麵引發齣過往經驗延長綫上從未齣現過的變革、創新的原理和實踐的方法論。

　　本書是U型理論企業落地版，從根本上解決人和組織的復雜性問題。

　　本書作者是U型理論的日本推廣人，有著豐富的變革引導實踐經驗。書中通過列舉大量實踐案例來解析U型理論的本質和實踐方法，不是用理論解釋理論，而是在實踐後穿插解釋實踐的方法論，特彆是對U型理論過程中七個活動的具體實踐方法給予瞭充分詳細的闡釋。

作者簡介

　　中土井僚

　　組織變革引導師。同誌社大學法學部政治專業畢業。曾在三傢公司從事過業務流程再造、組織變革、人纔開發領域的相關谘詢工作，於2005年開始獨立創業。主要工作是以U型理論為基礎，幫助人和組織持續行動變化的名為“組織進化過程谘詢”的工作。決策層的分裂，部門和立場不同者之間的對立衝突、領導與下屬關係為代錶的人際關係惡化，希望以自發解決的方式，通過引導將那些問題變成“機會”，從而促進行動變化和組織變革。

　　直子（CHOUTEAUNAOKO）

　　國際引導協會（IAF)認證引導師（CPF）日本人。1999年來到中國。一年的復旦大學中文學習後，進入日資自動化裝置生産廠傢——泰東機械（上海）有限公司從事業務助理，之後長達八年擔任貿易部部長，2012年開始擔任總務企劃部部長。2013年開始學習教練、引導，同時擔任社內研修的培訓師。迄今為止，通過引導，解決瞭公司各種問題，積纍瞭豐富的工作經驗。2016年4月成立瞭谘詢公司，現擔任愛希（上海）企業谘詢有限公司總經理。

目錄

第1章 解決人和組織的“痛點”問題 1
1.1 不閤理的期待導緻的“殘局” 2
1.2 連續27個月虧損的凱絲美公司發生的奇跡 4
1.3 凱絲美的奇跡如何再現 20
1.4 奧托·夏莫創立的U型理論 21
1.5 “宇宙開發”與“養育孩子”，哪個復雜 25
1.6 三種復雜性問題 33
1.7 U型理論是解開三種復雜性的鑰匙 45

第2章 U型理論引發的模式轉變 48
2.1 “分娩體驗”般的U型理論實踐 49
2.2 觀點1：嚮正在生成的未來學習 50
2.3 觀點2：著眼於行動的“源頭” 52
2.4 觀點3：著眼於“社會場域”的三個過程 57

第3章 U型理論的七個活動，促進本質的變化 66
3.1 U型理論的七個活動 67
3.2 活動1：下載 71
3.3 活動2：觀察 100
3.4 活動3：感知 114
3.5 活動4：自然流現 143
3.6 活動5：結晶 169
3.7 活動6：塑造原型 186
3.8 活動7：運行 203

第4章 U型理論的實踐：個人篇 214
4.1 作為轉變原理，能廣泛應用的U型理論 215
4.2 一個少年轉變的故事 216
4.3 個人U型過程的實踐重點 226
4.4 個人U型過程的實踐秘訣：
新興型問題解決法 229

第5章 U型理論的實踐：團隊篇 244
5.1 超越“無愛之力”和“無力之愛”之上的共同協作 245
5.2 因育兒問題意見不閤而引起糾葛的夫婦 249
5.3 破壞人際關係的共通模式 253
5.4 消除內在情緒的“關係四毒素” 255
5.5 人際關係惡化機製 257
5.6 人際關係好轉的關鍵 261
5.7 團隊U型過程的實踐秘訣 267

第6章 U型理論的實踐：組織篇 285
6.1 問題處理型組織與創造型組織 286
6.2 讓“真正重要的事情”存在下去 292
6.3 組織中U型過程的實踐秘訣 295

結語 集體領導力的可能性 328

精彩書摘

　　《U型理論實踐版――根本解決人和組織的復雜問題》：
　　朋友B：“哦，是某某導演啊，那人的電影情節展開都是一個模式的，一開始看覺得挺有趣的，看過兩三部之後就覺得都差不多，沒意思。”
　　朋友B應該是沒有惡意的，隻是聽到“好萊塢電影”和“某某導演”的信息，基於自己已有的印象在聽對方說話。或許這次的電影正像朋友B所認為的那樣，還是一個模式的。但是對話用下載模式處理後，和朋友A之間的微觀社會場域在那個瞬間就貧瘠瞭。
　　十三年前我剛開始學習引導的時候，引導在日本還處於引入期，沒有多少人知道。一個朋友引薦我與一位戰略谘詢公司的谘詢師見個麵。那位先生問我“什麼是引導？”我解釋給他聽後，他竟然說“哦，在說積極聆聽吧！那我也在做這個工作。”一聽那話，著實讓我非常失望。
　　當時，我還不瞭解U型理論，因此也沒有底氣多做解釋，因為那位谘詢師和我都陷入瞭下載情境，社會場域枯涸，之後再也沒碰過麵。
　　……

前言/序言

　　推薦序

　　幾個月前，資深行動學習催化師王培傑老師傾力推薦我看《U型理論實踐版》，她說這是她看到過的將U型方法論落地實踐的傑齣典範之一。帶著好奇和景慕之心，我一氣嗬成將此書看完，印象最最深刻的，不是作者詳盡踏實的落地方法，也不僅僅是他八年實踐中有深度和高度的思考，是字裏行間所散發齣的求真的熱忱、一股可以感召他人的匠心之氣。

　　作為改革開放伊始齣生的一代人，我和周圍的許多同輩人見證瞭過去三十多年間，中國大地上不可思議的發展奇跡。然而近二十年的美國和德國的旅居經曆，也讓我對於快速發展過程中的種種成長之痛日生憂國憂民之心。工業化的進程所帶來的綫性思考和組織、治理方式，似乎與傳統文化中的“道法自然”愈行愈遠。環境、社會、人文等各個方麵凸顯齣來的日益激化的問題，讓我們不由感概：為什麼充滿智慧的我們，“集體創造齣瞭沒有人想要的結果？”産業技術的日新月異似乎並不是這一切的根本解；而政商社學領導者的各種竭盡全力，又如隔靴搔癢，無法化解社會生命體的難言之隱。

　　中華醫學告訴我們：急則治其標；緩則治其本。當U型理論告訴我們真正的創新來源於“暫懸”過往方式，用全新的視角觀察、觀察、觀察，並沉到U的底部退省反思的時候，我們如釋重負，似乎內在的體感找到瞭一種許可、一種科學的錶達和一個方法論的印證。允許我們自己慢下來，允許我們換位到更多元跨界的視角感同身受，允許我們安於未知並意義構建，讓內在的覺知湧現，方可快速行動和迭代。這一切似乎毫無懸念，然而正是這種平凡之中的不平凡，是我們這個時代在呼喚的，是社會生命體的健康之道。

　　知易行難。能夠真正的“知止”—打開思維，暫懸評判，能夠真正的“同理”—打開心靈，換位感知，能夠真正的“放下”—打開意誌，踏入未知，這是一生的修煉。如何在組織層麵上集體共修、著眼於行動的源頭，作者在他的書中“當頭棒喝”的勇氣，讓我感觸良多。允許不同部門的聲音充分呈現、共同看見，在跌宕起伏中催生組織的未來，涅槃之後重生的喜悅和感動，讓“理論”之上的人性光芒躍然紙上。作為組織的未來的助産士，中土先生展示瞭從學習者、到創變者、到引領者的心路曆程。這讓我不由地想到瞭在中國過去這幾年，奧托博士和中國團隊所接觸的各界組織領導者、OD人士、u.lab慕課的召集人、IDEAS跨界領袖們等等創變者們，他們的綻放，和因此而成型的共創和行動。Systemchangeisaninsidejob（係統創變是一個內部活兒）。

　　這樣的一個內在的係統升級，從“自我”（打開瞭思維）到“生態”（打開瞭心靈和意誌）意識的升級，是跨界、跨部門共創的基礎，是打開未來的鑰匙。U型理論作為“社會技術”的操作係統，為個人、團隊、組織和社會在顛覆性變革層齣不窮的時代，如何通往共享價值，形成一體多麵的利益共同體，共創未來，提供瞭方法論和實操路徑。

　　中土先生的文字，讓我們窺見這個係統升級在組織層麵的一些生發和實踐。在中國的各類組織中，我們也見證瞭許多極具創意又緊貼本土文化的實踐方法，如阿裏巴巴的三闆斧，如“免費午餐”的縣域賦能等等，無不是在實踐中帶著匠心打磨而成。萬物生長，一個無界的生態中，湧動的是令人嘆為觀止的創造力和多樣性。

　　鞦刹鼕藏之後，我們一起在社會土壤中腳踏泥土，靜待花開。

　　徐莉俐

　　譯者序

　　2016年9月，我去颱灣參加國際引導協會（IAF）亞洲年會。大會上認識瞭直子，當時她正在尋找一個瞭解U型理論的引導師，來與她共同翻譯日文版U型理論實踐篇這本書。在颱灣我們初步達成瞭共識。迴到國內後她把書的前言及目錄的內容發給我。當時，我立刻被中土井的寫作視角吸引住瞭。他從解決個人、團隊和組織的“痛點”問題入手，一邊講述實踐案例，一邊對應講解U型理論，深入淺齣的詮釋瞭U型理論的核心流程。而這正是我在實踐U型理論的過程中苦苦尋找的突破點。於是我帶著興奮、帶著期待接受瞭本書的翻譯工作。

　　中土井的《U型理論實踐篇》這本書主要有以下幾大特點：

　　以鮮活的案例，貫穿始終，生動呈現瞭U的旅程

　　在開篇，中土井就以連續27個月虧損的“凱絲美”公司發生的奇跡，揭開瞭U型理論在組織中實踐運用成功的麵紗。然後徐徐展開，一個一個的鮮活案例呈現在你的麵前，使你能夠身臨其境的感受到個人、團隊、組織在麵對高度復雜性問題時，是如何經曆瞭U的曆程使奇跡發生的。

　　在書中，你會看到拉麵店的老闆是怎樣通過“觀察”注意到味道不對的；你會體會到中土井在與得帕金森病的母親對話時，進入“感知”狀態，同理到母親真正的不安的；你也會跟隨伏見工業高中橄欖球隊在慘敗給花園高中後，進入“自然流現”，迎來瞭“打敗花園”那個開啓未來的瞬間，並最終從“京都最差學校”脫胎為“日本第一”的……。

　　深入淺齣地闡述瞭U型理論七個活動的特徵

　　中土井用三分之一多的篇幅，詳細闡述瞭U型理論核心流程的七個活動。這是他八年的大量實踐中結晶齣來的成果，其中每個活動的特徵都清晰地進行瞭闡述。

　　下載——是再現“基於過去經驗形成的模式”的狀態。防止陷入下載情境的三個要點是：1.發現自己的反應是下載的誘因；2.發現自己已經陷入瞭下載情境中；3.創建容易從下載中脫離的狀態。

　　觀察——是進入“觀察”的狀態，能夠發現新的信息。到達這個狀態打開瞭思維，是創新的第一步。但是從下載狀態到觀察狀態是被動完成的，不能主動實現。隻有當你觸碰到瞭“顛覆自己的假設及固有觀念的信息”時，纔能夠進入到觀察狀態。

　　感知——是“打破自己過去的模式，超越舊有模式後看清現狀”的狀態。到達這個狀態打開瞭的心靈，能夠真正感知到他人的“無法用語言錶達的情緒、感受”。越是麵臨高度復雜性的問題，越需要進入這種狀態。

　　自然流現——是U型理論的核心，到達這個狀態打開瞭意誌，深潛到U的底部，與正在生成的未來相遇。湧現齣“我是誰？”、“我一生的工作是什麼？”這兩個根本問題的答案。能夠激發齣個人、團隊和組織的創造性，實現真正意義的創新。

　　結晶——是經曆自然流現後，澄清願景和意圖的狀態。實現結晶，需要的是“接納”，即經由自己，接納“希望呈現”的未來，那纔是結晶狀態。在結晶狀態“調動身體的智慧”非常重要。

　　塑造原型、行動——是著眼於“行動”，反復試錯，生成結果的狀態。這裏不是說悶著頭反復試錯就可以瞭，而是需要你不斷的聯結存在於內心深處的直覺和強大的意誌，不斷的傾聽和反饋，同時還要求能夠對整體進行理解。在確立計劃之前，付諸行動，調動大腦、心靈和雙手的智慧。

　　極具落地的個人、團隊及組織的實踐秘訣。

　　中土井介紹瞭在個人、團隊、組織三個層麵U型理論的實踐秘訣。每個層麵都詳細描述瞭七個活動的操作步驟以及運用的工具和方法。非常具有實操性和落地性，你可以輕鬆地按著操作指引實踐U的曆程。

　　作為引導技術和行動學習的實踐者，在多年的實踐中，我深深地體會到在這樣一個顛覆性變革的時代，個人和組織麵臨睏境和挑戰時的茫然、無助，以及苦苦尋找解決辦法的急切心裏。同時自己也意識到過往運用的方法論帶來的局限，在帶領工作坊和行動學習項目時，解決的問題總是隔靴搔癢，沒有抓到本質。奧托博士提齣的U型理論正是打開我們的視角，“嚮正在生成的未來學習”這一方法論，是解決組織復雜問題的密鑰。通過“暫懸”過去經驗，真實“感知”到現實情境並意義建構，允許內在的覺知湧現並結晶具化呈現齣來，在行動的過程中迭代和優化，能夠根本解決高度復雜性的問題，實現真正意義的變革和創新。

　　在此特彆感謝：

　　電子工業齣版社晉晶女士協調編輯、齣版等多方麵的工作，使得本書能夠順利齣版；MITxu.lab閤夥人、中國首席負責人徐莉俐女士提齣寶貴意見並寫推薦序；颱灣視覺引導師李珮玉女士妙筆生輝，使書中插圖更加有生命力地呈現齣來；直子與她的團隊以及幫助協調的顔永興先生。

　　王培傑

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關於U型理論，落地實踐的一本好書。

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找到解決個人、團隊、組織復雜性問題的答案，書中大量的案例，活學活用

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