內容簡介
《領導者的意識進化(邁嚮復雜世界的心智成長)》一書的美國作者珍妮弗·加維·貝格以當代變革大師、哈佛大學心理學教授羅伯特·凱根的成人心智發展架構為基礎,從主體-客體的察覺度及觀點取代的多元性角度,提供一個有階段性的漸進式發展架構。然後以此為基礎,探討從主管、領導者的位置,以及谘詢師、培訓導師如何可以利用這套理論,來幫助組織變成一個可以培養更高層次領導者的場所。
作者簡介
陳穎堅(Joey Chan),組織發展顧問,首位在中國提齣整閤型管理與領導成長的導師,他潛心研究成人意識及發展領域超過十年,有著非常豐富的管理谘詢理論與實踐經驗。陳穎堅是領導力成長管理顧問公司的顧問及培訓導師,以推廣成人發展理論為己任。他曾服務於集團、渣打銀行、上海汽車、諾基亞-西門子網絡公司等眾多國內外知名企業。陳穎堅現與傢人居住在中國香港。
目錄
引言
第一部分 漸趨復雜的成長之路
第一章 心智的層次
第二章 深人分析心智結構
第三章 尋找成長的邊際
第二部分 協助他人成長
第四章 擴展式的成長教練
第五章 專業發展的蛻變
第六章 具轉化性的心智習慣
第三部分 在工作中轉化
第七章 孕育領導力
第八章 孕育智慧
附錄
緻謝
精彩書摘
《領導者的意識進化(邁嚮復雜世界的心智成長)》:
遲來的轉嚮,重新整理原有的安排,設計瞭部分新活動。結束時,雖然大傢對於解決方案仍處於模糊的階段,但起碼對問題有瞭更清晰的認識。
其實佩裏和雅各布都是聰明、有趣的人,擁有豐富和成功的工作經曆。他們與組織裏的其他人相處融洽,更有著相似的背景、教育以及個性。那麼問題究竟齣在哪裏呢?不知道為什麼,他們總覺得對方粗暴地踐踏瞭自己的想法與核心價值。他們通過彆人傳話,避免當麵對話,但又覺得被深刻誤解。但是當我詢問他們的主管,問題究竟齣在哪裏,她又難以說明,隻能告訴我:“他們就是如此不和。”正是這些人際互動的細微之處令人難以言傳,復雜萬分。你和不同類型的人相處時間越長,越能體會這種復雜性的難度。對於某些技巧或任務而言,辨識什麼樣的人可以勝任以及如何理解這個世界並不睏難。當任務明確、界限清晰,同時易於評估時,所需要的職能也會相對清楚,進而對額外訓練及支持的需求,也相對容易說明。但是當任務的復雜性不斷提升,權限無法清楚界定,同時難以評估或難以和錶現直接聯結時,所需要的職能就不再那麼容易辨識。即使我們做齣判斷(如人際互動技巧不佳),往往也不知道接下來該怎麼辦。究竟該提供培訓還是輔導?抑或該安排一個建立團隊共識的活動比較好?由此可見,在現代的商業世界裏,協助人們獲得復雜的綜閤技巧,確實比過往睏難許多。
除瞭學習而來的技巧和行為,我們還有與生俱來的反射行為。當觸碰到一個熱鍋時,你會不假思索地把手拿開。這是非常有用的反射行為,它可以讓我們免受傷害。如果你還要考量鍋的熱度並權衡你的選擇——我要先放下這個熱鍋而讓新颱麵有燙壞的風險嗎?無論你權衡各項選擇的速度有多快,沒有一個能快得讓你免受傷害。這是來自你潛意識的天賦,保護你不受傷害。但其他的反射機製,就沒什麼太大幫助。
例如,如果經理每次問你問題時,你都覺得她在質疑你的能力,從而變得防衛,這個反射就可能讓你受傷而不是保護你。然而,改變這個反射機製,就像讓你一直拿著熱鍋一樣睏難,甚至就某種程度而言,你會覺得這是很愚蠢的。我們有許多本能的反射行為,如“戰鬥或逃跑”(fightorflight)的生理機製,在過去遠古的草原時代保護我們,但現在卻傷害我們。大腦內部的綫路,也就是反射的本能,仍然是比較適閤部落族群而非企業組織。
因此,在反射行為隻會誤導我們反應的世界裏,我們需要的技巧也變得更加復雜和多麵,我們如何纔能把自己管理得更好?如果我們的組織和世界需要更有經驗的領導者,如何纔能協助組織確切地培育領導力與復雜性?理解你所看到與無法看到的差異任何在組織工作過的人都會告訴你,不同個體在決策、處理衝突,以及對人際關係的理解上都相當不同。他們有不同的強項與弱點,不同種類的技巧,以及不同的背景與個性。在本書中,我會探究另外一種不同:“人們理解自己所處復雜世界的能力各自不同。”而這種能力會隨著時間成長而變化。雖然我們不認為個人心智的成長與技巧的成長是等同的事,但是這兩種成長,在個人成功和效能方麵,都扮演著至關重要的角色。
雖然人們很早就認識到,隨著孩童逐漸成長,他們對世界的理解會隨之調整,是以更加縝密與復雜的方式在轉變。但對成人而言,伴隨年齡的心智成長與發展(這裏不單指技巧的變化)的概念卻是相對陌生的。在孩童身上,觀察年齡差異所産生的世界觀相對容易。例如,當一名3歲女童在浴缸裏,看到自己身邊的水不斷從排水孔流走時,她會直接想到自己的身體和玩具即將一起被衝走,因而馬上産生一種危險的感覺。即使成人和善地嚮她說明水與人在“性質上”的差異,時同安撫她,恐怕都是徒勞無功。因為在她的發展階段,自我並不具備分辨物體特性的能力,也就是為何浴缸裏的水會流走,玩具卻因為體積過大而不會被衝走的道理。她會一直哭,央求離開浴缸並同時迅速挽救那些她認為快要被衝走的玩具。但同樣的女孩,數個月後,因為自我已經具備不同層次的心智,她會平靜且開心地一方麵看著浴缸中流光最後一滴水,同時仍繼續和她的玩具一起玩耍。水的性質從沒改變過,但她的自我區分力已經不同——朝另一個更復雜的層次成長。
……
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