互聯網銷售寶典 揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密

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江禮坤,黃琳 著
圖書標籤:
  • 互聯網銷售
  • 電商運營
  • 銷售技巧
  • 成交轉化
  • 網絡營銷
  • 營銷策略
  • 業績增長
  • 綫上銷售
  • 營銷寶典
  • 流量變現
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出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121314018
版次:1
商品编码:12189902
品牌:Broadview
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-05-01
用纸:胶版纸
页数:400

具体描述

産品特色

編輯推薦

  在互聯網時代,傳統銷售已日見衰落(比如常見的掃樓、拜訪、發傳單和電話銷售等),每一位不重視不使用互聯網銷售的銷售與營銷人員,都將被時代淘汰!企業管理者更要重視起來!相關企業與讀者對互聯網銷售知識的需求巨大。
  這是一本互聯網時代做銷售必讀的書,這本書能為你插上互聯網的翅膀,讓銷售業績倍增!適閤電商、微商、保險、直銷、在綫客服、門店銷售、客戶經理等各類銷售從業者,以及創業者、企業高管等想在互聯網上獲取業務的各類人群。
  這是一個非常好的時代!希望能用本書的知識,喚醒您的智慧!

內容簡介

  《互聯網銷售寶典——揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》由20萬冊暢銷書《網絡營銷推廣實戰寶典》作者、推一把網創始人江禮坤用時近一年寫就,是國內互聯網銷售主題開先河之作。作者曾經幫助多傢企業組建或完善互聯網銷售團隊,使其業績得到不同程度的提升,有的甚至達到瞭300%的提升。而這些方法、思想等盡收《互聯網銷售寶典——揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》中。《互聯網銷售寶典——揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》中還收錄瞭近50個生動、鮮活的實戰案例,有的案例可以馬上復製使用。相信《互聯網銷售寶典——揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》能夠滿足讀者大量、強勁的銷售知識需求。
  目前,傳統銷售已日見衰落,相關企業與讀者對互聯網銷售知識的需求巨大。《互聯網銷售寶典——揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》主講讓成交轉化率倍增的四種策略與方法:綫索、谘詢、溝通和成交,以及讓業績倍增的運營策略與方法:維護、心理和數據。適閤保險、直銷、微商、電商、在綫客服、門店銷售等從業者閱讀,同時建議各類需要在互聯網開始網絡銷售的從業者、創業者、管理者閱讀。

作者簡介

  江禮坤,著名實戰派網絡營銷專傢、弘亞美聯公司CEO、多傢公司董事、推一把網創始人、上海交通大學互聯網EMBA主任、清華/北大總裁班特約講師、中國國際電子商務中心特約專傢講師、國傢專業技術人員繼續教育基地特約講師、中國MBA(EMBA)同學會互聯網協會副會長、百度互聯網創業者俱樂部特約專傢、電視欄目《前沿講座》特約專傢、阿裏巴巴/優米網特約講師、金鼠標數字營銷大賽評委、TMA移動營銷大奬評委、暢銷書《網絡營銷推廣實戰寶典》及《實戰移動互聯網營銷》作者等。
  自2001年入行至今,從事互聯網行業近20年,擅長網絡營銷、互聯網商業策劃、企業互聯網轉型,擁有豐富的實戰經驗。帶領團隊為AMD、SMG、美團網、信達證券、極草5X、濛娜麗莎瓷磚等上百傢企業提供過服務,使這些企業銷售額得到不同程度的增長;幫助多傢傳統企業成功轉型為互聯網企業,成功孵化多個互聯網項目。獨創的落地式網絡營銷係統、網絡營銷3+2白金定律、營銷解碼器、五力閤一建站係統、全網營銷72計等廣為流傳,受益者良多。
  其創建的推一把網站,目前注冊會員一百餘萬名,是國內網絡營銷推廣領域的大型網站。

  黃琳,LinX微商聯盟創始人、弘亞美聯公司聯閤創始人、推一把網絡營銷學院高級講師,從事互聯網工作十年有餘,先後為十餘傢企業提供過網絡營銷及微商服務,為多傢企業提供過培訓支持。

目錄

第1章 基礎篇 1
1.1 什麼是互聯網銷售學.
1.2 為什麼傳統生意難做
1.3 互聯網銷售學的重要性
1.4 互聯網銷售與傳統銷售有什麼不同
1.5 互聯網為銷售行業帶來瞭哪些新機遇


第2章 綫索篇 6
2.1 免費策略
2.1.1 什麼是免費策略
2.1.2 免費物料的選擇
2.1.3 免費物料的標準
2.1.4 免費物料的搜集
2.1.5 免費策略的實施
2.2 釣魚策略
2.2.1 什麼是釣魚策略
2.2.2 準備誘人的內容
2.2.3 設置引導的方式
2.2.4 內容傳播的方式
2.3 QQ 群策略
2.3.1 什麼是群精準營銷
2.3.2 明確目標客戶群
2.3.3 尋找目標QQ 群
2.3.4 申請加入QQ 群
2.3.5 提取群成員號碼
2.3.6 生成郵箱或加好友
2.4 微信策略
2.4.1 如何通過搖一搖找客戶
2.4.2 如何通過附近的人找客戶
2.4.3 如何通過微信換群找客戶
2.4.4 如何通過賬號互推找客戶
2.4.5 如何通過微信紅包找客戶
2.4.6 如何通過軟件推廣找客戶
2.5 社交工具
2.5.1 如何用微博找客戶
2.5.2 如何用脈脈找客戶
2.5.3 如何用陌陌找客戶
2.5.4 如何用手Q 找客戶
2.5.5 其他找客戶的工具
2.6 圈子策略
2.6.1 什麼是圈子策略
2.6.2 選擇怎樣的圈子
2.6.3 如何能進入圈子
2.6.4 進入圈子做什麼
2.6.5 建立自己的圈子
2.7 視頻策略
2.7.1 什麼是視頻策略
2.7.2 主題定位的策劃
2.7.3 視頻平颱的選擇
2.7.4 內容的製作要點
2.7.5 如何增加點擊量
2.7.6 如何增加粉絲數
2.8 自媒體策略
2.8.1 何為自媒體策略
2.8.2 策劃自媒體定位
2.8.3 選擇自媒體平颱
2.8.4 自媒體內容策劃
2.8.5 如何提升閱讀量
2.8.6 如何挖潛在客戶
2.9 活動策略
2.9.1 什麼是活動策略
2.9.2 活動策略的形式
2.9.3 策劃活動的要點
2.9.4 活動的傳播推廣
2.10 工具策略
2.10.1 什麼是工具策略
2.10.2 號碼采集類工具
2.10.3 信息采集類工具
2.10.4 技術截取類工具
2.10.5 信息群發類工具
2.10.6 使用前的小提示
2.11 異業閤作
2.11.1 什麼是異業閤作
2.11.2 異業閤作的形式
2.11.3 閤作的基本步驟
2.11.4 如何去挖掘資源


第3章 谘詢篇 104
3.1 賣點引導
3.1.1 沒有賣點請不要上網開展業務
3.1.2 網絡消費者的行為發生瞭變化
3.1.3 策劃産品賣點的五大基本原則
3.2 頁麵引導
3.2.1 頁麵不達標請不要上網進行銷售
3.2.2 頁麵中必須要說清楚的五個問題
3.2.3 增加頁麵說服力的四個核心要素
3.3 工具多樣
3.3.1 聯係方式是引導客戶谘詢的基礎
3.3.2 多樣的方式可以有效提升谘詢率
3.3.3 多樣的方式可以提升客戶信任度
3.4 體驗友好
3.4.1 要引導客戶而不要惡心客戶
3.4.2 友好的體驗纔是銷售的基礎
3.4.3 谘詢窗口彈齣的機會要恰當
3.5 彈窗引導
3.6 活動引導
3.6.1 活動的策劃要點
3.6.2 活動的錶現形式
3.7 贈品引導


第4章 溝通篇137
4.1 銷售的核心秘密
4.1.1 銷售的最高境界是什麼
4.1.2 什麼樣的人容易做朋友
4.1.3 如何尋找與客戶的紐帶
4.2 第一印象效應
4.2.1 何為“第一印象效應”
4.2.2 如何打造第一印象
4.3 溝通的一個核心
4.4 溝通的兩個基本點
4.4.1 互惠原則
4.4.2 權威原則
4.5 溝通的四項基本原則
4.5.1 對人有幫助
4.5.2 客戶感興趣
4.5.3 客戶不知道
4.5.4 各種正能量
4.6 設計話術的八大核心步驟
4.6.1 友好開場
4.6.2 瞭解客戶
4.6.3 挖掘痛苦
4.6.4 塑造産品
4.6.5 放大快樂
4.6.6 建立信任
4.6.7 解除抗拒
4.6.8 要求成交
4.7 設計話術的六個要點
4.7.1 不要偷懶抄話術
4.7.2 感情豐富說人話
4.7.3 多角度設計話術
4.7.4 建立多客戶模型
4.7.5 形成自己的風格
4.7.6 輕鬆幽默好成交
4.8 溝通的九個具體技巧
4.8.1 語氣助詞要慎用
4.8.2 聊天速度要適當
4.8.3 溝通時機要找準
4.8.4 客戶問題正麵答
4.8.5 産品賣點軟強調
4.8.6 不要喪失主動權
4.8.7 客戶需求深挖掘
4.8.8 話不說滿留後路
4.8.9 話不說死留餘地
4.9 六種韆萬不要有的溝通風格
4.9.1 獨白型選手
4.9.2 生硬型選手
4.9.3 煩躁型選手
4.9.4 爭辯型選手
4.9.5 命令型選手
4.9.6 批評型選手
4.10 七種堅決不能說的話
4.10.1 不說禁忌隱私的話
4.10.2 不說宗教政治的話
4.10.3 不說低俗粗魯的話
4.10.4 不說詆毀對手的話
4.10.5 不說嘲笑貶義的話
4.10.6 不說客戶不懂的話
4.10.7 不說趕客戶走的話
4.11 溝通時的七種心態
4.11.1 自卑是最可怕的敵人
4.11.2 我們和客戶是平等的
4.11.3 我們的産品是最棒的
4.11.4 用熱情快速拉近距離
4.11.5 用耐心打消客戶疑慮
4.11.6 用包容安撫客戶情緒
4.11.7 為客戶帶去愉悅心情


第5章 成交篇 232
5.1 氛圍策略
5.1.1 故意怠慢
5.1.2 發錯消息
5.1.3 頁麵營造
5.1.4 朋友圈營造
5.1.5 網絡營造
5.1.6 評論營造
5.2 緊迫感策略
5.2.1 越買不到越有人買
5.2.2 越是漲價越有人買
5.2.3 時間越緊越有人買
5.3 貨到付款策略
5.4 零風險策略
5.4.1 什麼是零風險策略
5.4.2 零風險策略的設計要點
5.5 ABC 法則
5.5.1 什麼是ABC 法則
5.5.2 為什麼要實施ABC 法則
5.5.3 如何實施ABC 法則
5.6 信息預埋策略
5.6.1 什麼是信息預埋策略
5.6.2 埋些什麼
5.6.3 埋到哪兒
5.6.4 注意事項
5.7 銷售信策略
5.7.1 什麼是銷售信
5.7.2 銷售信標題的撰寫秘訣
5.7.3 12種超有效的銷售信標題
5.7.4 101個銷售信標題模闆
5.7.5 撰寫銷售信的八大核心步驟
5.8 銷售視頻策略
5.8.1 什麼是銷售視頻策略
5.8.2 銷售視頻的三大特點
5.8.3 銷售視頻的六大類型
5.8.4 銷售視頻的三大應用場景
5.9 直播策略
5.9.1 什麼是直播策略
5.9.2 直播策略的優勢
5.9.3 直播策略的四大錶現形式
5.9.4 實施直播策略的七大要點
5.10 連環策略


第6章 維護篇292
6.1 場景策略
6.1.1 場景策略是什麼
6.1.2 場景對客戶關係的影響
6.1.3 如何通過場景促進關係
6.1.4 什麼時候轉換場景最佳
6.2 互動策略
6.2.1 什麼是互動策略
6.2.2 溝通時間長不如溝通次數多
6.2.3 不要為瞭互動而互動
6.2.4 友好互動的大策略
6.3 禮品策略
6.3.1 不是所有的禮品都是好的
6.3.2 不是越貴的禮品效果越好
6.3.3 選擇禮品的五大原則
6.4 朋友圈策略
6.4.1 揭秘朋友圈的價值
6.4.2 韆萬不要犯的錯誤
6.4.3 朋友圈內容的核心
6.4.4 朋友圈應該發什麼
6.4.5 朋友圈如何發廣告
6.5 微信群/QQ 群策略
6.5.1 什麼是微信群/QQ 群策略
6.5.2 微信群/QQ 群的三大作用
6.5.3 實操時的八大要點
6.6 社群策略
6.6.1 什麼是社群策略
6.6.2 社群策略和微信群/QQ 群策略有何區彆
6.6.3 社群策略的四大作用
6.6.4 打造社群的七大要點
6.7 公眾號策略
6.7.1 什麼是公眾號策略
6.7.2 公眾號策略有什麼優勢
6.7.3 公眾號策略的具體手段
6.7.4 自定義迴復的設計要點
6.8 微博策略
6.8.1 什麼是微博策略
6.8.2 微博與公眾號的區彆
6.8.3 微博策略的實施要點
6.8.4 具體操作時的注意事項


第7章 心理篇343
7.1 客戶要的不是便宜是感覺
7.2 客戶不是嫌貴是需要理由
7.3 客戶不是囉唆是怕被“忽悠”
7.4 誰都不願和精明人做生意
7.5 疑神又疑鬼是客戶的天性
7.6 自我批評更容易獲得認可
7.7 客戶要的是結果不是過程
7.8 你越不想賣客戶就越想買
7.9 客戶不相信沒有證據的話
7.10 客戶更願意相信無心之話
7.11 客戶更願意相信同夥的話
7.12 客戶更相信專傢達人的話
7.13 客戶最願意聽有好處的話
7.14 客戶期望值越高失望越大
7.15 人人都擁有一顆上帝的心
7.16 其實好孩子都是誇齣來的
7.17 和客戶聊得越多越好成交


第8章 數據篇 P368
8.1 數據的作用
8.2 數據的類型
8.3 數據的來源
8.4 用到的工具
8.5 數據的完善
8.6 數據的分析

附錄A 本書聯閤齣品人名單 P384

前言/序言

  本書其實已經醞釀瞭好久,在幾年前,我在心中便埋下瞭要齣一本互聯網銷售方麵的書的種子。因為本人在從事網絡營銷的這些年中,越來越發現在銷售轉化環節互聯網銷售和傳統銷售是有差異的,而且這種差異還不小。但是在當時卻沒有專門研究互聯網銷售的機構或個人,也沒有這方麵的專著,甚至互聯網上連這方麵的文章都很少。實在要說相關的,也隻是有一些電商客服方麵的書和資料,而客服僅僅是銷售的一部分。
  但是種子雖然種下瞭,真正要實施時卻發現睏難重重,想讓這顆種子開花結果並不容易。因為互聯網銷售是一門新的學科,並沒有太多現成的資料可以藉鑒和研究,完全需要在實踐中進行提煉和總結,而要完善一個新的學科,工作量可不小,所以這本書一醞釀就是好幾年,直到今天纔正式與大傢見麵。
  這本書也是我和妻子黃琳閤著的第一本書,嚴格地說,它就像我們夫妻的第二個孩子。因為在撰寫這本書的過程中,我的妻子黃琳懷孕瞭,在2016年11月14日,我們的第一個孩子,女兒江飛朵誕生瞭。而在女兒齣生的兩個月之後,2017年1月25日,也就是春節的前兩天,本書正式完稿。
  這本書完稿之後,我們夫妻有一個共同的感慨,就是寫這本書可比生孩子難多瞭!生孩子無非就是十月懷胎,直至一朝分娩。而這本書從有瞭想法到著手準備到開始動筆再到最終成書,卻實實在在跨瞭好幾年,其中遇到的睏難和痛苦,不比生孩子輕多少。
  聊完瞭閑天,再聊點專業的。
  在本書完稿後沒多久,一位朋友聽說我要齣互聯網銷售的新書後,詫異地問我怎麼改行瞭,不做營銷做銷售瞭。聽到他的這個問題,我反而感覺詫異,怎麼在他眼裏營銷和銷售是兩個不同的行業,後來我一調查,發現持這種觀點的人還不少,所以在這個問題上我再多囉唆幾句。
  雖然在一傢公司中營銷和銷售分在瞭不同的部門,但實際上營銷和銷售是不分傢的。在以前,確實有一些行業或公司將營銷和銷售分得比較開,甚至有的公司幾乎不做什麼營銷工作,比如一些電銷公司,甚至根本沒有市場部,完全靠電銷人員打市場。
  但是在互聯網上,營銷和銷售是非常緊密的,甚至是一體的。尤其是在網絡營銷中,銷售轉化本身就是網絡營銷的一部分、一個環節。而一些人之所以把網絡營銷和銷售理解成瞭兩迴事,是因為他們把網絡營銷僅僅理解成瞭引流量、拉客戶、發廣告、發新聞稿、做活動,這種理解是有誤區的,這些行為都是具體的戰術執行,嚴格地說屬於網絡推廣的範疇,而網絡推廣是網絡營銷的一部分,但不是全部。關於網絡營銷的概念和知識在這裏就不多說瞭,有興趣的朋友可以看本人的另外一本書《網絡營銷推廣實戰寶典》。
  當然,還有一個重要的原因,就是以前沒有人專門去研究互聯網銷售,去普及互聯網營銷的知識。在此也希望本書能夠填補此方麵的空白,能夠給大傢的工作帶來實際的幫助,能夠讓大傢的業績都得到增長。
  最後,感謝所有支持我的朋友、讀者和粉絲,因為沒有你們的支持,我就不可能有寫書的動力。這本書是我的第五本書,之所以能齣到第五本,就是因為本人的第一本書《網絡營銷推廣實戰寶典》上市後,一舉成為行業暢銷書,長期占據當當網、京東網網絡營銷類圖書銷量榜首,所以我纔有瞭繼續寫書的動力。
  感謝電子工業齣版社的同仁們,為瞭讓本書盡快與讀者見麵,加班加點地進行編輯。
  感謝我的妻子黃琳,在懷孕的情況下,與我共同完成瞭此書。
  尤其是特彆要感謝本書的80餘位聯閤齣品人,他們對本書提供瞭全方位的支持和幫助,從資金,到資源,再到素材。聯閤齣品人的名單在書的最後一部分,這些人可都是各行各業的大牛喲!如果想認識他們的話,可以直接加微信,就說是本書讀者即可。本人微信號:27342537。
  江禮坤
  2017年5月
  前言二
  本書終於跟大傢見麵瞭。其實本人從來都沒想到會齣一本關於銷售的書,因為我小時候性格非常內嚮,甚至和女生說話都會臉紅害羞,不敢張嘴。那麼我是如何走上銷售這條“不歸路”的呢?這源於上大學後的經曆,2006年我到北京求學,2007年有幸當上瞭奧運會誌願者負責人,並兼職做銷售,從此與銷售結緣;2009年大學畢業後正式開始做銷售,並負責公司淘寶店運營;2010年創業開公司負責招生工作;2014年開始在微商領域創業。可以說這些年做的每件事都是緊緊圍繞銷售進行的,也正是這些經曆,一步一步使我從一個內嚮的小姑娘蛻變成瞭“銷售女王”。
  粗略算下來,我從事互聯網銷售相關工作也有十年瞭,這期間也取得瞭一些還算是不小的成績。而這本書,可以說是將本人這十年工作實踐中得齣的經驗、心得等盡數收錄其中,字字實戰,句句經驗,而書中所有的理論知識均來自於實戰。
  寫這本書,也是經曆瞭一些波摺:去年年初欣喜地發現懷孕,於是便一邊孕育著新生命,一邊帶領微商團隊,一邊撰寫本書。在這裏我要特彆感謝我的先生江禮坤,許多內容撰寫後,都是他重新幫我完善和潤色。在寫這個序的時候,我傢寶貝已經5個月瞭,看著大寶貝歡樂的笑容,再想著“第二寶貝”(本書)即將上市,心情愉悅至極。
  說瞭這麼多,迴到正題,來談談銷售。銷售是一門學問,更是一門藝術。而把銷售搬到互聯網上,變化是巨大的。相對於互聯網銷售來說,以前我們所熟知的銷售方式要簡單直接一些,而互聯網銷售則更加係統,講究環環相扣。比如客戶會先從搜索到落地頁,再從落地頁到谘詢,從谘詢到比較,從比較到成交,這一係列流程都不同於傳統銷售。而互聯網銷售學研究的,就是如何將意嚮客戶一步步引入我們的“巢穴”。
  很多人認為互聯網銷售比傳統銷售環節多,且買賣雙方無法見麵,所以難度更大。其實任何事物都有兩麵性,互聯網銷售和傳統銷售相比,確實更有挑戰性;但是從另一個角度來說,互聯網銷售更加高效,各種先進的互聯網工具可以有效幫助我們提升轉化率,使業績得到快速增長。
  其實無論互聯網銷售是難是易,隨著時代的發展,都是企業繞不開的話題。相信隨著互聯網的深入普及,企業對互聯網銷售的需求會越來越大,互聯網銷售方麵的人纔也會越來越炙手可熱。
  最後,希望本書能夠給廣大銷售行業從業者、互聯網創業者、想在網上開展業務的各類企業提供有效的幫助,也期望本書能夠成為互聯網銷售學的奠基石。我的微信號:171039921。
  黃琳
  2017年5月


《數字營銷實戰:引爆銷售增長的策略與技巧》 在這瞬息萬變的商業環境中,如何讓您的産品或服務在浩瀚的互聯網海洋中脫穎而齣,精準觸達潛在客戶,並最終實現銷售的指數級增長,是每一位市場營銷者和企業經營者麵臨的核心挑戰。傳統的營銷模式已難以滿足當前市場的需求,綫上渠道的深度挖掘和高效利用,已成為決定企業成敗的關鍵。 本書並非泛泛而談的網絡營銷理論,而是聚焦於一套經過實戰檢驗、行之有效的數字營銷體係。我們將帶領您深入探索,如何從零開始,構建一套能夠持續提升銷售業績和客戶轉化率的係統工程。這不是一個關於“憑空想象”的夢想藍圖,而是一份充滿可行性建議、詳盡步驟和可復製案例的行動指南。 第一部分:精準定位與價值重塑——找準你的客戶,放大你的吸引力 在數字時代,盲目地撒網捕魚早已過時。成功的數字營銷始於對目標客戶群體的深刻理解。我們將從以下幾個方麵為您剖析如何實現這一目標: 深度用戶畫像構建: 告彆模糊的“年輕人”、“女性”等標簽,我們將指導您如何通過數據分析、市場調研、用戶訪談等多種手段,繪製齣用戶畫像的每一個細節。這包括他們的年齡、性彆、地域、職業、收入水平,更重要的是,他們的興趣愛好、消費習慣、痛點需求、購買動機以及他們日常活躍的綫上平颱。理解這些,纔能真正做到“懂用戶”,從而製定齣有針對性的營銷策略。 獨特價值主張提煉: 在同質化競爭日益激烈的市場中,清晰且有吸引力的價值主張是吸引客戶的第一步。我們將幫助您審視您的産品或服務,挖掘其最核心的優勢,並將其轉化為消費者能夠清晰感知和高度認同的價值點。這涉及到如何識彆競爭對手的弱點,如何突齣自身與眾不同的賣點,以及如何用簡潔有力的語言將其傳達齣去。 品牌故事與情感連接: 消費者購買的不僅僅是産品,更是品牌所代錶的理念和情感。我們將探討如何通過精心設計的故事,將您的品牌與用戶的內心需求建立情感連接。一個好的品牌故事,能夠引發共鳴,建立信任,並使您的産品在眾多選項中脫穎而齣,成為消費者心中的首選。 內容為王:打造高價值的內容營銷策略: 內容是吸引和留住客戶的磁石。我們將深入講解如何生産高質量、高相關性的內容,以滿足用戶在不同階段的需求。這包括: 吸引注意力的內容: 如何創作引人入勝的社交媒體帖子、短視頻腳本、博客文章標題,快速抓住用戶的眼球。 教育引導的內容: 如何通過教程、指南、白皮書、案例研究,幫助用戶瞭解問題,認識您的解決方案,並建立信任。 轉化促成的內容: 如何設計具有說服力的産品詳情頁、用戶評價、優惠信息,引導用戶完成購買。 內容分發與傳播: 瞭解不同內容在不同平颱上的最佳錶現形式,以及如何利用SEO、社交媒體推廣、KOL閤作等方式,最大化內容的觸達範圍。 第二部分:流量獲取與優化——驅動你的銷售引擎,持續注入動力 有瞭清晰的定位和優質的內容,下一步就是如何將潛在客戶源源不斷地引入您的銷售漏鬥。本部分將為您揭示主流的流量獲取渠道及其優化技巧: 搜索引擎優化(SEO):讓你的生意在搜索結果中閃耀 關鍵詞研究與策略: 如何找到用戶搜索的關鍵詞,並將其融入您的網站內容、産品描述中,提升自然搜索排名。 技術SEO: 網站速度優化、移動端適配、URL結構優化、Schema標記等,為搜索引擎抓取和索引提供便利。 內容SEO: 撰寫高質量、原創、符閤用戶搜索意圖的內容,獲得更高的搜索排名和用戶停留時間。 外鏈建設: 如何通過有價值的內容吸引高質量的外鏈,提升網站權威度。 搜索引擎營銷(SEM):精準付費,快速觸達潛在客戶 Google Ads/百度推廣策略: 如何製定有效的廣告預算、選擇閤適的關鍵詞、撰寫高轉化率的廣告文案,並針對不同營銷目標(如品牌曝光、流量獲取、銷售轉化)進行廣告投放。 再營銷(Remarketing): 如何針對訪問過您網站的用戶進行二次觸達,提高轉化率。 廣告效果監測與優化: 如何通過數據分析,不斷優化廣告投放效果,降低CPA(每次轉化成本)。 社交媒體營銷:構建社區,深化用戶關係 平颱選擇與策略: 針對不同社交媒體平颱(微信、微博、抖音、小紅書、B站等)的用戶特性和內容偏好,製定差異化的運營策略。 內容創作與互動: 如何創作吸引人的圖文、短視頻、直播內容,並積極與用戶互動,建立忠實粉絲群體。 社交媒體廣告: 如何利用社交媒體平颱強大的用戶畫像數據,進行精準廣告投放,實現流量和轉化的雙重增長。 KOL/KOC閤作: 如何選擇閤適的網紅(KOL)或關鍵意見消費者(KOC), leveraging their influence to reach a wider audience and build trust. 社群營銷:打造私域流量池,提升用戶粘性 社群搭建與管理: 如何從零開始建立高質量的社群,並製定有效的社群運營規則和活動。 用戶價值挖掘: 如何在社群中進行用戶調研、收集反饋,並提供專屬福利,提升用戶忠誠度。 社群轉化策略: 如何在不損害用戶體驗的前提下,巧妙地引導社群成員進行購買,實現社群價值最大化。 內容分發平颱與閤作: 除瞭自有渠道,如何利用行業媒體、內容聚閤平颱、論壇等,擴大您的內容和品牌影響力。 第三部分:轉化優化與客戶留存——讓每一次互動都成為銷售機會 獲取流量隻是開始,如何將流量轉化為實實在在的銷售,並讓客戶持續迴購,是利潤增長的根本。本部分將聚焦於銷售轉化與客戶關係的深度經營: 網站與落地頁(Landing Page)優化: 用戶體驗(UX)設計: 如何設計簡潔、直觀、易於導航的網站界麵,確保用戶能夠快速找到所需信息。 高轉化率的落地頁設計: 突齣核心賣點,簡化錶單,設置清晰的行動號召(CTA),並進行A/B測試,持續優化轉化率。 信任元素植入: 客戶評價、權威認證、安全標識等,建立用戶的信任感。 電子郵件營銷(EDM): 用戶列錶的建立與細分: 如何通過各種方式收集用戶郵箱,並根據用戶行為進行細分。 個性化郵件內容: 如何根據用戶畫像和行為,發送定製化的産品推薦、促銷信息、節日問候等。 自動化營銷流程: 設置歡迎郵件、購物車遺棄提醒、生日祝福等自動化郵件,提高效率和轉化。 客戶關係管理(CRM)與個性化推薦: CRM係統應用: 如何利用CRM係統記錄客戶信息,追蹤互動曆史,進行精細化管理。 個性化産品推薦: 基於用戶購買曆史、瀏覽行為等數據,為其推薦可能感興趣的産品,提升客單價和復購率。 客戶分層與精準營銷: 根據客戶的價值和活躍度進行分層,並製定差異化的營銷策略。 數據分析與決策: 關鍵指標(KPIs)設定與追蹤: 明確您的營銷目標,並設定可衡量的KPIs,如流量、轉化率、客單價、ROI等。 數據分析工具應用: 熟練運用Google Analytics、百度統計等工具,解讀數據背後的含義。 基於數據的迭代優化: 如何根據數據分析結果,不斷調整和優化您的營銷策略,形成良性循環。 客戶留存與復購策略: 優質的售後服務: 建立完善的售後支持體係,快速響應客戶問題,提升客戶滿意度。 會員體係建設: 設計有吸引力的會員等級和權益,鼓勵用戶成為忠實顧客。 口碑營銷與用戶推薦: 鼓勵滿意客戶進行口碑傳播和用戶推薦,獲取高質量的潛在客戶。 本書的獨特之處: 實操導嚮: 我們不隻講解“是什麼”,更側重於“怎麼做”。每一項策略都附帶清晰的操作步驟、工具推薦和實踐案例,幫助您立即上手。 數據驅動: 強調利用數據來指導決策,並通過案例展示如何通過數據分析來優化營銷效果。 係統性: 將零散的網絡營銷知識整閤成一套完整的體係,讓您從全局觀理解數字營銷的運作模式。 前瞻性: 關注當前市場趨勢和未來發展方嚮,幫助您提前布局,保持競爭優勢。 無論您是初創企業的創始人,還是傳統企業的市場部經理,亦或是希望提升個人銷售業績的營銷人員,本書都將是您在數字營銷領域披荊斬棘、實現業績倍增的得力助手。我們將一起揭開成功的秘密,用智慧和策略,引爆您的銷售增長。

用户评价

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說實話,這本書的封麵設計就透露著一股專業和權威的氣息,讓人一眼就能感受到它不是那種隨隨便便、嘩眾取寵的書籍。我對於“寶典”這個詞本身就有一種天然的信賴感,它暗示著其中蘊含著係統的知識和精華的經驗。我尤其看重的是“倍增”這個詞,它代錶著效率的巨大提升,是每一個渴望成功的銷售人員的終極目標。我一直認為,互聯網銷售不僅僅是把産品放到網上就完事瞭,它背後需要一套完整的策略和執行流程。從早期的産品選擇、市場調研,到後期的推廣、客戶服務,每一個環節都至關重要。這本書的標題承諾能夠揭示“秘密”,這讓我充滿瞭好奇。我希望這本書能夠深入淺齣地剖析那些成功的互聯網銷售案例,不僅僅是羅列成功現象,更重要的是挖掘其背後的邏輯和方法論。例如,那些在競爭激烈的平颱中脫穎而齣的賣傢,他們是如何做到“人無我有,人有我優”的?他們是如何通過精細化的運營,將每一次流量都轉化為實實在在的訂單的?我期待書中能有關於如何利用數據分析來指導銷售策略,如何構建有效的客戶畫像,以及如何通過個性化的溝通來提升客戶滿意度和復購率的內容。這本書,在我看來,可能就是我一直以來苦苦尋覓的,能夠幫助我從“量變”到“質變”的關鍵所在。

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作為一名正在努力學習互聯網銷售新知識的從業者,我一直都在尋找能夠真正幫助我提升業績的書籍。《互聯網銷售寶典》這個名字,聽起來就非常接地氣,而且“寶典”二字充滿瞭力量和實用性。“揭示秘密”更是吊足瞭我的胃口,讓我迫切想知道那些成功的賣傢究竟掌握瞭哪些我們不知道的訣竅。我一直認為,互聯網銷售的魅力就在於它的無限可能性,但同時,它也充滿瞭挑戰。如何在這個信息爆炸的時代,讓自己的産品脫穎而齣,如何讓潛在客戶從“路過”變成“買單”,這些都是我們需要不斷探索和學習的。我希望這本書能夠給我帶來一些全新的視角,讓我能夠更深刻地理解用戶心理,更精準地把握市場脈搏。例如,它會不會講解如何利用用戶行為分析來優化銷售流程?或者如何通過故事化的營銷方式來打動消費者?我特彆關注“成交轉化率倍增”這個目標,因為這直接關係到我的收入和事業的發展。我期待書中能夠提供一些具體的、可操作的案例,讓我能夠學以緻用,看到實實在在的效果。這本書,在我看來,可能就是我打開互聯網銷售新世界的一把金鑰匙。

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我一直對那些能夠帶來顛覆性改變的知識充滿瞭渴望,而《互聯網銷售寶典》這個書名,無疑就充滿瞭這種潛力。它的副標題“揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密”,更是直接擊中瞭我的痛點。作為一名深耕互聯網銷售多年的“老兵”,我深知想要突破瓶頸、實現業績的指數級增長,絕非易事。這需要我們不斷地學習、嘗試、總結,甚至需要一些“點石成金”的智慧。我迫切地想知道,那些能夠讓銷售業績“倍增”的“秘密”究竟是什麼?是某種全新的營銷理論?是某種高效的工具應用?還是某種能夠觸及用戶靈魂深處的溝通技巧?我希望這本書能夠提供一些我從未接觸過的、具有啓發性的觀點,讓我能夠跳齣思維定勢,找到新的增長點。例如,它會不會講述如何利用情感營銷來提升用戶粘性?或者如何通過構建社群生態來促進口碑傳播?我還希望書中能夠包含一些關於如何應對競爭對手,以及如何在變化的互聯網環境中保持持續競爭力的策略。這本書,在我看來,就是我提升專業能力、實現職業飛躍的一本必讀書籍。

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這本《互聯網銷售寶典》簡直就是我一直以來尋尋覓覓的“救命稻草”。作為一名在互聯網銷售領域摸爬滾打多年的小賣傢,我深知其中有多少辛酸和不易。每天對著電腦屏幕,看著那些冰冷的數字,有時真覺得像是大海撈針,怎麼努力都難以獲得滿意的迴報。尤其是轉化率這個詞,對我來說簡直就是一座難以逾越的大山,眼睜睜看著潛在客戶流失,心裏那個滋味彆提多難受瞭。這本書的標題《揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》一齣現,就瞬間抓住瞭我的眼球,讓我覺得仿佛看到瞭希望的曙光。我迫切地想知道,究竟是什麼樣的“秘密武器”,能夠幫助我突破瓶頸,實現銷量的指數級增長?是不是有什麼我一直忽略的關鍵點,或者是某種我從未嘗試過的營銷策略?我特彆期待書中能夠提供一些切實可行、操作性強的案例分析,最好是那些中小賣傢也能夠輕鬆復製和應用的經驗。同時,我也希望能從中學習到一些關於如何更精準地定位目標客戶、如何優化産品頁麵、如何撰寫更具吸引力的營銷文案,以及如何利用社交媒體和社群進行裂變營銷的方法。這本書的齣現,讓我感覺我的互聯網銷售之路不再是孤獨的摸索,而是有瞭一位經驗豐富的嚮導,指引我走嚮更輝煌的未來。

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最近這段時間,我一直在思考如何纔能讓我的綫上生意更上一層樓。看著身邊的同行們一個個做得風生水起,而我這邊卻總是原地踏步,心裏著實有些焦慮。這本書的名字《互聯網銷售寶典 揭示通過網絡讓銷售業績和成交轉化率倍增的秘密》簡直就像是為我量身定做的。我一直覺得,很多時候不是我們的産品不好,也不是我們不夠努力,而是我們可能沒有掌握到最核心的“玩法”。“秘密”這個詞,就好像一個潘多拉的盒子,裏麵究竟藏著什麼令人驚喜的寶藏,讓我無比期待。我特彆想知道,那些在看似飽和的市場裏還能做到業績翻倍的賣傢,他們究竟有哪些不為人知的套路?是不是他們掌握瞭某種“魔法”,能夠輕易地抓住用戶的心理,讓他們心甘情願地下單?我希望這本書能夠提供一些顛覆性的思維方式,讓我跳齣固有的框架,看到互聯網銷售的全新可能性。例如,它會不會講到如何通過巧妙的定價策略來刺激消費?或者如何利用一些小技巧來創造稀缺感,讓客戶迫不及待地想要購買?我還非常希望書中能夠包含一些關於如何處理售後問題,以及如何將一次性客戶轉化為忠實粉絲的秘訣。這本書,在我看來,絕對不是一本泛泛而談的書,它應該有血有肉,充滿瞭實操的智慧。

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看了几页,挺实用,看包装应该还可以。。………………………………………………_

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非常有帮助,推荐

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送货速度快 快递员态度不错

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京东买了一大堆,还有4本没看完。受益匪浅

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一口气买了一大堆,活动真的好划算!

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这本书是一直都很想关注的知识,语言通俗白花形式,值得拜读!

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很全面很系统介绍网络营销推广的各种方法,值得拥有?

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还没看完,,,,,,

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