你的團隊需要一個會講故事的人（套裝共3冊） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[澳] 肖恩.卡拉漢（Shawn Callahan）[日]吉田幸弘 著

圖書標籤:

• 故事力
• 團隊溝通
• 領導力
• 影響力
• 商業錶達
• 演講技巧
• 人際關係
• 職場技能
• 溝通藝術
• 個人成長

出版社： 中国友谊出版公司 ， ，

ISBN：12282974

版次：1

商品编码：12282974

包装：平装

开本：16,32

出版时间：2017-12-01

用纸：胶版纸

編輯推薦

你的團隊需要一個會講故事的人

　1.所謂互聯網+，不過是比誰更會講故事，講得好的人贏得一切
　　羅永浩：為什麼有這麼多人喜歡看我們的發布會、關注度這麼高？無非就是故事講得好。
　　白岩鬆：今天，我們纔意識到讓傳媒人學會講故事，有點兒晚瞭；但如果到今天還不好好學會講故事，傳媒就死瞭！
　　羅振宇：不管是日常社交還是職場，做營銷還是做管理，隻要你想影響其他人，那講故事的能力就是你不能缺的核心能力，而很多朋友偏偏缺的就是這個。
　　2.從零開始學習講故事，從自己的經曆中尋找、包裝、講好故事
　　從講一個好故事到講好一個故事，找到適閤自己的故事，逐步成為會講故事的人。
　　3.講道理不如講故事，有數據的時候要會講故事，沒有數據的時候要會講好故事
　　遲子建：會講道理的人，永遠打不過會講故事的人。
　　無論傢庭、職場、國傢，都不是隻會講道理就可以的地方，故事可以幫助你靈活應對。
　　4.講故事不僅是一種技巧，而且是一種思維方式，藉助故事可以更有效地激勵、說服與影響
　　講一個好故事，你可以打動任何人。

不懂說話，你怎麼帶團隊？

　　1.本書作者吉田幸弘是日本深受歡迎的溝通培訓師。本書是他兩次遭遇職場滑鐵盧後，痛下決心臥薪嘗膽學習溝通技巧的經驗總結。
　　2.全書舉例豐富，貼閤工作實際，對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通，對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。
　　3.實用性和操作性很強。本書分為7大場景，140個措辭句式，每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰，可以起到即學即用的效果，對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。

不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）

　　1.本書作者吉田幸弘是日本深受歡迎的溝通培訓師。本書是他兩次遭遇職場滑鐵盧後，痛下決心臥薪嘗膽學習溝通技巧的經驗總結。
　　2.全書舉例豐富，貼閤工作實際，對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通，對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。
　　3.實用性和操作性很強。本書分為7大場景，140個措辭句式，每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰，可以起到即學即用的效果，對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。

內容簡介

你的團隊需要一個會講故事的人

　　講故事的重要性，很多人已經知道。
　　然而，故事並不僅僅是一種營銷工具。人們不斷強調大數據，強調批判性思維，而將注重情感錶達的故事思維，逐步排斥在團隊之外。但正如亞裏士多德所說：“我們無法通過智力去影響彆人，情感卻能做到這一點。”
　　團隊運行依靠數字、事實、預測還有流程。這些可能聽起來有些無聊和枯燥，那是因為這些因素難以激發我們的熱情和欲望，無法激勵我們齣類拔萃、敢為人先或全身心地投入工作。最終，隻有多樣化而富有激情的團隊纔能創造齣革命性成果，而這些結果也有賴於人這種因素。
　　《你的團隊需要一個會講故事的人》不僅說明瞭如何學習和增強這項能力的方法，還將故事作為一種思維方式啓迪大傢來解決問題。
　　同時，本書帶領你熟悉訓練故事思維的過程，從你的生活、經曆和常識中找尋並選擇故事，將這些故事充分地、不摻假地聯係到工作的主題、信息和目標上。

不懂說話，你怎麼帶團隊？

　　用一句話成功引導下屬。看似微不足道的一個措辭，既有可能讓下屬乾勁十足地主動投入工作，也有可能令下屬陷入沮喪。
　　本書配閤事例，針對不同場閤——附和、詢問、誇奬、委托、鼓勵、傳達、責備——進行講解，教我們如何采取閤適的措辭，如何用一句話拯救陷入睏境中的下屬。

不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）

為什麼你的下屬上班偷懶下班就走，從不願意在職責外多付齣一點點？

為什麼不管你是重賞還是重罰，都不能避免下屬同樣的錯誤一犯再犯？

為什麼你一再強調的公司戰略，員工卻一條也記不住？

為什麼不實謠言滿天飛，你的一再解釋卻沒有人聽得進去？

............

想要從方方麵麵解決這些問題，你需要學會講故事！

一個好故事，能幫你聽見下屬心聲、看見員工盲點，激發團隊求勝心。

一個好故事，能用新方法改變舊經驗，讓你的團隊告彆一錯再錯。

一個好故事，能用情感替代說教，讓你傳達的信息精準生動難以忘記。

一個好故事，能幫你撲滅謠言、重塑好形象，堵住悠悠眾口。

............

國際著名商業故事谘詢公司Anecdote創始人肖恩.卡拉漢首部國內引進作品，總結13年培訓世界500強商業故事的經驗，用12類故事模闆、32個真實故事，教你用4步講齣一個打動人心、激發效率的好故事。

作者簡介

你的團隊需要一個會講故事的人

　　安妮特.西濛斯，美國研究故事思維在營銷和團隊中應用的管理專傢，集團流程顧問公司的總裁，該公司的客戶包括美國國傢航空航天局（NASA）、美國國稅局（IRS）、微軟公司等。西濛斯的著作很多，包括《故事的力量》等。
　　安妮特.西濛斯曾受邀錄製美國全國廣播公司財經頻道（CNBC）的“午間財經”欄目和美國國傢公共電颱（NPR）的“市場觀察”欄目，《財富》雜誌、《華盛頓郵報》均有她關於故事思維的研究報道。

不懂說話，你怎麼帶團隊？

　　吉田幸弘，refresh communications公司代錶、日本深受歡迎的溝通培訓師。
　　1970年齣生於日本東京。大學畢業後，曾就職於某大型旅遊代理公司，後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法，為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。

不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）

[澳]肖恩.卡拉漢（Shawn Callahan）

世界著名商業故事谘詢公司Anecdote創始人。Anecdote為全球領導者發現和講述有影響力的故事，其商業故事培訓課程以英語、漢語、西班牙語、日語、意大利語、韓語、荷蘭語、波蘭語、土耳其語、印尼語、泰語11種語言覆蓋約70個國傢，其客戶包括IBM、微軟、殼牌、畢馬威、拜耳等眾多世界500強企業。

精彩書評

你的團隊需要一個會講故事的人

不懂說話，你怎麼帶團隊？

不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）

前言/序言

《團隊力量的藝術：溝通、協作與創新的秘密》 第一冊：點燃靈感的火花——高效溝通的藝術 在信息爆炸、節奏飛快的當下，團隊的成功與否，很大程度上取決於成員之間能否進行清晰、有效、富有感染力的溝通。第一冊《點燃靈感的火花——高效溝通的藝術》將為你深度剖析溝通的本質，提供一套行之有效的溝通策略與技巧，幫助你的團隊打破信息壁壘，激發集體智慧，實現卓越協作。 本書將從多個維度審視溝通在團隊建設中的核心作用。我們不僅僅關注“說什麼”，更深入探討“怎麼說”以及“如何聽”。你將瞭解到，真正的溝通大師並非伶牙俐齒，而是善於洞察人心、精準傳遞信息，並能在復雜環境中建立信任與共識。 第一部分：溝通的基石——理解與同理 洞悉對方的語言與非語言信號： 溝通不僅僅是語言的傳遞，更包含肢體語言、麵部錶情、語調語速等非語言綫索。本書將教授你如何敏銳地捕捉這些信號，理解對方的真實意圖與情緒，避免誤解與衝突。 同理心：連接心靈的橋梁： 同理心是高效溝通的關鍵。我們將引導你如何設身處地為他人著想，理解他們的觀點、感受和需求，從而建立更深層次的連接，讓溝通充滿人情味和溫度。 主動傾聽的藝術： 傾聽比錶達更重要。你將學習如何運用積極傾聽的技巧，包括專注、提問、復述和反饋，確保信息被準確理解，讓對方感受到被尊重和重視。 清晰錶達的原則： 如何將復雜的信息用簡潔、易懂的方式傳達？本書將提供結構化錶達的框架，如STAR原則、PREP模型等，幫助你組織語言，條理清晰，直擊要點。 第二部分：溝通的策略——場景與目的 會議溝通的藝術： 會議是團隊協作的重要場閤。本書將教授你如何高效準備會議、引導討論、達成共識，以及如何從會議中提取關鍵信息，並轉化為行動。 衝突溝通的藝術： 衝突在團隊中不可避免。你將學習如何將衝突視為機遇，運用建設性的溝通技巧，化解分歧，修復關係，甚至從中發現新的解決方案。 反饋溝通的藝術： 有效的反饋是團隊成長的催化劑。本書將指導你如何給予和接受建設性反饋，使其成為提升個人和團隊績效的有力工具。 跨部門溝通的挑戰與技巧： 當團隊成員來自不同部門，麵臨不同的目標和文化時，溝通會變得更加復雜。我們將提供跨部門溝通的策略，幫助你建立順暢的協作流程。 綫上溝通的注意事項： 在遠程辦公日益普遍的今天，掌握高效的綫上溝通技巧至關重要。本書將探討如何利用各類在綫工具，保持團隊的緊密聯係和高效協作。 第三部分：溝通的升華——影響力與激勵 說服與影響的技巧： 如何讓你的觀點被接受，讓你的提議獲得支持？本書將介紹邏輯說服、情感訴求、權威背書等多種影響策略，幫助你在團隊中建立話語權。 激勵與賦能的溝通： 激勵是團隊動力的源泉。你將學習如何通過積極的語言和行動，激發團隊成員的潛能，提升他們的工作熱情和歸屬感。 故事的力量：連接情感與記憶： 故事是傳遞信息、激發情感、留下深刻印象的最有效方式。本書將深入探討如何運用故事來傳達願景、建立信任、激勵行動。你將瞭解故事的結構、元素以及如何在團隊溝通中巧妙地融入故事。 通過《點燃靈感的火花——高效溝通的藝術》，你的團隊將掌握一係列強大的溝通工具，讓每一次交流都充滿力量，每一次閤作都順暢高效，從而為團隊的卓越錶現奠定堅實的基礎。 第二冊：協同作戰的引擎——高效協作的實踐 在當今高度互聯的世界，任何一項成功的項目或任務，都離不開團隊成員之間精準而默契的協作。第二冊《協同作戰的引擎——高效協作的實踐》將帶你深入理解協作的本質，掌握一套行之有效的協作模式與工具，賦能你的團隊，使其成為一個運轉高效、目標一緻的有機整體。 本書不僅僅停留在理論層麵，更注重實操與落地，為你提供切實可行的解決方案，幫助你的團隊剋服協作中的常見障礙，釋放集體潛能，實現事半功倍的效果。 第一部分：協作的基石——信任與清晰 建立信任的土壤： 信任是高效協作的基石。本書將探討信任在團隊中的重要性，並提供建立和維護團隊信任的策略，包括透明度、可靠性、互相尊重和坦誠溝通。 清晰的目標與期望： 團隊成員需要明確知道“為何而戰”。我們將教授你如何設定SMART目標，並確保團隊中的每個人都理解任務目標、個人職責以及共同的期望。 職責的界定與分配： 模糊的職責劃分是協作的“暗礁”。本書將指導你如何清晰地界定每個人的角色和責任，確保工作流程的順暢，避免責任推諉。 信息共享的機製： 確保信息在團隊中自由流動是高效協作的關鍵。你將學習如何建立有效的知識管理和信息共享平颱，讓所有成員都能及時獲取所需信息。 第二部分：協作的流程——方法與工具 項目管理與任務分解： 如何將一個宏大的項目分解成可執行的小任務？本書將介紹經典的敏捷項目管理方法（如Scrum、Kanban），以及如何運用任務管理工具（如Trello、Asana、Jira）來跟蹤進度、分配資源。 有效的會議協作： 會議是協作的“加速器”而非“消耗器”。我們將提供打造高效會議的秘訣，包括明確議程、控製時間、鼓勵參與、記錄決策和跟進行動項。 跨職能團隊的協作： 當不同專業背景的成員聚集在一起時，如何實現高效協作？本書將探討跨職能團隊麵臨的挑戰，並提供促進不同職能部門間順暢協作的策略，如建立共同語言、理解彼此的工作流程。 協作工具的選擇與應用： 如今有大量的協作工具可供選擇，如Slack、Microsoft Teams、Google Workspace等。本書將幫助你評估不同工具的優劣，並提供最佳實踐，讓你充分發揮這些工具的效能。 第三部分：協作的升級——解決問題與持續改進 團隊決策的藝術： 如何在團隊中做齣明智、高效的決策？本書將介紹多種決策模式，如共識決策、少數服從多數、專傢決策等，並提供如何優化團隊決策過程的方法。 衝突解決與問題協商： 協作過程中難免齣現分歧與衝突。你將學習如何運用建設性的溝通和協商技巧，將衝突轉化為解決問題的動力。 團隊評審與復盤： 定期對項目和協作過程進行迴顧和反思，是團隊持續改進的關鍵。本書將指導你如何進行有效的團隊評審（Retrospective），識彆成功經驗，找齣不足之處，並製定改進計劃。 建立協作文化： 協作不僅僅是方法和工具，更是一種文化。你將瞭解如何通過領導者的示範、奬勵機製和日常互動，在團隊中培育一種積極協作、互相支持的文化氛圍。 通過《協同作戰的引擎——高效協作的實踐》，你的團隊將能夠更有效地組織工作，更順暢地分享信息，更快速地解決問題，從而在任何挑戰麵前都能展現齣強大的協同作戰能力，共同邁嚮成功。 第三冊：創新與發展的驅動力——知識共享與學習型組織 在瞬息萬變的商業環境中，組織的持續成長和競爭優勢，很大程度上取決於其是否能夠不斷學習、適應變化，並孕育齣源源不斷的創新。第三冊《創新與發展的驅動力——知識共享與學習型組織》將為你揭示構建一個充滿活力、能夠自我更新的團隊的奧秘，讓你掌握如何將知識轉化為智慧，將學習融入日常，從而驅動團隊邁嚮更高的發展階段。 本書旨在幫助你的團隊突破思維定勢，擁抱變革，建立起一套高效的知識管理和共享機製，讓組織的集體智慧得到充分釋放，最終實現可持續的創新和成長。 第一部分：知識的價值——認知與積纍 理解知識的層次： 從數據到信息，再到知識，最終升華為智慧。本書將幫助你理解不同層級的認知差異，以及如何將零散的信息整閤成有價值的知識。 顯性知識與隱性知識的轉化： 顯性知識易於記錄和傳播，而隱性知識（經驗、直覺、洞察）是個人能力的核心。你將學習如何有效地捕捉和分享隱性知識，將其轉化為團隊可用的顯性知識。 個人學習與團隊學習的融閤： 學習不再是個人的孤立行為。本書將探討如何將個人學習成果融入團隊知識體係，以及如何通過團隊學習激發新的見解。 建立學習的“好奇心”與“成長型思維”： 驅動學習的內在動力至關重要。你將瞭解如何培養團隊成員的好奇心，以及如何鼓勵他們擁抱挑戰，從錯誤中學習，形成持續成長的思維模式。 第二部分：知識的流動——共享與創新 知識共享的障礙與突破： 為什麼知識難以在團隊中有效流動？本書將剖析常見的知識共享障礙，如信息孤島、競爭心態、缺乏平颱等，並提供相應的解決方案。 構建知識庫與知識地圖： 如何係統地組織和管理團隊的知識資産？你將學習如何創建和維護易於訪問的知識庫，以及如何繪製知識地圖，方便成員快速定位所需信息。 學習型會議與知識分享活動： 將會議從“匯報”模式轉變為“學習”模式。本書將介紹如何設計和主持富有成效的學習型會議，以及如何組織形式多樣的知識分享活動，如讀書會、案例分析、經驗交流會。 創新思維的激發與培養： 學習的最終目的是為瞭創新。你將掌握一係列激發團隊創新的方法，如頭腦風暴、設計思維、SCAMPER法則等，以及如何營造支持創新的環境。 從經驗中學習：復盤與提煉： 每次項目、每次嘗試都是寶貴的學習機會。本書將強調復盤的重要性，並指導你如何係統地進行項目復盤，提煉經驗教訓，並將其轉化為未來行動的指導。 第三部分：學習型組織的建設——機製與文化 建立持續學習的機製： 將學習融入團隊的日常運作。你將學習如何設計和實施培訓計劃、導師製度、輪崗機製等，確保團隊成員的持續學習和發展。 激勵知識共享與創新的文化： 奬勵和認可對知識共享和創新至關重要。本書將探討如何建立有效的激勵機製，鼓勵團隊成員積極分享知識、提齣創意，並奬勵創新成果。 領導者的角色： 領導者是學習型組織建設的關鍵推動者。你將瞭解領導者如何在團隊中以身作則，鼓勵學習，支持創新，並為知識共享創造有利條件。 應對變革與擁抱不確定性： 在快速變化的環境中，學習型組織更具韌性。本書將探討如何通過持續學習和創新，幫助團隊更好地應對變革，並在不確定性中找到機遇。 量化學習與創新成果： 如何衡量學習型組織和創新活動的成效？你將學習一些常用的指標和方法，來評估知識共享的效率、創新的産齣以及對組織整體績效的貢獻。 通過《創新與發展的驅動力——知識共享與學習型組織》，你的團隊將成為一個不斷進化的生命體，能夠持續學習、積極創新，並最終在激烈的市場競爭中保持領先地位，實現長遠的繁榮與發展。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，領導力中最重要的一環就是溝通，而溝通中最具穿透力的武器，莫過於精彩的故事。這本書完全證實瞭我的想法，並將其提升到瞭一個全新的高度。它不僅僅是告訴我們“要講故事”，而是深入挖掘瞭故事背後的心理學原理和溝通策略。我特彆欣賞書中關於“真實性”和“共鳴”的論述。作者強調，一個好的故事，必須是真實的，並且能夠引起聽眾的情感共鳴，纔能真正觸動人心。這讓我反思自己過往的溝通，是否過於依賴“錶演”或“技巧”，而忽略瞭最本質的情感連接。書中提供瞭許多實用的方法，比如如何通過細節描寫來增強故事的畫麵感，如何通過運用比喻和象徵來深化故事的寓意，以及如何通過控製語速和語氣來營造故事的氛圍。我嘗試著將這些技巧運用到我的日常工作中，比如在嚮團隊解釋一個新項目時，我不再是簡單地羅列目標和任務，而是會加入一些關於項目誕生的“故事”，或者講述一些過往類似的成功案例，讓團隊成員能夠更好地理解項目的意義和價值。效果齣乎意料的好，團隊的士氣明顯提升，大傢對項目的熱情也更加高漲。這套書讓我深刻地認識到，在信息爆炸的時代，能夠用故事打動人，纔是在競爭中脫穎而齣的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得自己是個邏輯思維比較強的人，在工作上更傾嚮於用數據和事實說話。但不得不承認，有時候即便是最清晰的數據，也難以打動人心，或者說，難以讓團隊成員真正內化和執行。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我之前溝通中的盲點。它不是否定邏輯的重要性，而是告訴我，在邏輯之外，情感的力量同樣不可忽視，而故事，正是連接邏輯和情感的絕佳橋梁。我印象最深刻的是書中關於“鈎子”和“轉摺”的運用，作者詳細解釋瞭如何構建一個引人入勝的故事開頭，如何在敘述中設置懸念，讓聽眾忍不住想知道接下來會發生什麼。這不僅僅是講故事的技巧，更是對人性心理的深刻洞察。我開始反思自己以往的溝通方式，是否過於直白，是否忽略瞭聽眾的情感需求。書中提供的那些具體的話術和場景模擬，對我來說簡直是“及時雨”。我嘗試著用書中教的方法，在會議上分享一些與項目相關的“小故事”，結果發現，原本有些沉悶的討論氣氛瞬間活躍瞭起來，大傢參與度也明顯提高。而且，我發現通過故事，一些抽象的目標變得更加具體，一些睏難的決策也更容易被大傢理解和接受。這套書讓我明白，優秀的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的共鳴和思想的啓發。我現在看待團隊溝通，就像在搭建一座橋梁，而故事，就是這座橋梁最堅固的基石。

评分☆☆☆☆☆

我是一名剛剛開始嘗試管理團隊的新人，最大的睏擾就是如何讓團隊成員心往一處想，勁往一處使。我嘗試瞭很多方法，但效果總是差強人意。直到我讀瞭這套書，我纔意識到，我之前所有的努力，可能都忽略瞭一個最重要、也最被低估的溝通要素——故事。這本書真的像給我打開瞭一扇新世界的大門。它沒有講什麼虛頭巴腦的大道理，而是通過大量真實、生動的案例，一步步教我如何成為一個“會講故事的人”。從如何發現故事的素材，到如何構建故事的結構，再到如何運用情感和細節去打動聽眾，每一個環節都講得非常清晰透徹。我特彆喜歡書中關於“衝突”和“解決方案”的敘事技巧，它讓我明白，即使是團隊中齣現的分歧和睏難，也可以通過故事的方式來呈現，從而讓大傢更容易理解問題的根源，並找到共同的解決之道。而且，它還教我如何利用故事來傳遞公司的願景和價值觀，讓這些原本抽象的概念變得鮮活起來，深入人心。我現在看待團隊會議，不再是枯燥的任務匯報，而是充滿機會去分享和連接的時刻。這本書讓我看到瞭一個截然不同的管理視角，讓我相信，隻要掌握瞭講故事的藝術，就能真正地激勵和凝聚一個團隊。

评分☆☆☆☆☆

作為一個從小就對文字和敘事充滿熱愛的人，閱讀這套書對我而言，更像是一次精神上的洗禮。我一直相信故事擁有治愈、啓迪和連接的力量，但這本書讓我看到瞭故事在商業和團隊建設領域的巨大潛力，這是我之前未曾深入探索過的。作者對“英雄之旅”模型在團隊協作中的應用解讀，讓我耳目一新。他不僅僅是照搬經典敘事框架，而是將其巧妙地融入到解決團隊實際問題的過程中，比如如何帶領團隊剋服挑戰，如何慶祝團隊的勝利，甚至如何處理團隊的失敗。這些內容都非常有啓發性。我特彆喜歡書中關於“反派”和“導師”角色的解讀，它讓我明白，在團隊中，挑戰和睏難往往是我們成長的契機，而那些有經驗的領導者或資深成員，就是指引我們前行的“導師”。通過閱讀，我學會瞭如何識彆團隊中的“敘事模式”，以及如何利用講故事的方式去重塑這些模式，從而激發團隊的積極性和創造力。它不僅僅是一本“工具書”，更像是一本“心靈指南”，幫助我理解團隊的內在動力，並學會如何通過更有溫度、更有力量的溝通去影響和激勵他人。我感覺自己的視野被拓寬瞭，對如何構建一個充滿活力和凝聚力的團隊，有瞭更深刻的認識。

评分☆☆☆☆☆

這套書真的是我近期閱讀過的最令人驚喜的讀物之一瞭！我一直對團隊協作和溝通方麵的內容很感興趣，但市麵上大部分的書籍都停留在理論層麵，講瞭很多“是什麼”，卻很少深入探討“怎麼做”。這套書完全打破瞭我的固有認知。它不是那種枯燥乏味的理論教科書，而是用一種非常生動、接地氣的方式，把我帶入瞭一個全新的溝通視角。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，作者並沒有簡單地說“你要理解彆人”，而是通過一個個真實的案例，深入剖析瞭如何在溝通中真正做到換位思考，如何通過傾聽去挖掘對方深層次的需求。讀完之後，我感覺自己仿佛擁有瞭一種“讀心術”，能夠更準確地捕捉到團隊成員的情緒和潛在想法。而且，書中關於如何運用“故事”來傳遞信息和建立連接的技巧，更是讓我茅塞頓開。我之前總覺得講故事是一種很藝術化的錶達，似乎離我們這些普通職場人很遠，但這本書讓我意識到，講故事其實是一種普適性的溝通工具，隻要掌握瞭方法，每個人都能運用得爐火純青。它教我如何用故事來解釋復雜的概念，如何用故事來激發團隊的士氣，甚至如何用故事來化解衝突。每一章的內容都讓我有豁然開朗的感覺，仿佛打開瞭一扇通往更高效、更融洽團隊協作的大門。我迫不及待地想把書中的這些方法應用到我的實際工作中，相信它一定會帶來巨大的改變。

评分☆☆☆☆☆

非常感谢京东商城给予的优质的服务，从仓储管理、物流配送等各方面都是做的非常好的。送货及时，配送员也非常的热情，有时候不方便收件的时候，也安排时间另行配送。同时京东商城在售后管理上也非常好的，以解客户忧患，排除万难。给予我们非常好的购物体验。顺商祺！ Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall management Jingdong customer service is also very good, to solve customer suffering, overcome all difficulties. Give us a very good shopping experience. Shun Kei kei!

评分☆☆☆☆☆

印刷质量很好，物流神速，好评。

评分☆☆☆☆☆

消费京东商城数年，深知各产品琳琅满目。然，唯此宝物与众皆不同，为出淤泥之清莲。使吾为之动容，心驰神往，以至茶饭不思，寝食难安，辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食，凑齐银两，倾吾之所有而能买。东哥之热心、快递员之殷切，无不让人感激涕零，可谓迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当仁不让世界充满爱。待打开包裹之时，顿时金光四射，屋内升起七彩祥云，处处皆是祥和之气。吾惊讶之余甚是欣喜若狂，呜呼哀哉！此宝乃是天上物，人间又得几回求！遂沐浴更衣，焚香祷告后与人共赏此宝。人皆赞叹不已，故生此宝物款型及做工，超高性价比之慨，且赞吾独具慧眼与时尚品位。产品介绍果然句句实言，毫无夸大欺瞒之嫌。实乃大家之风范，忠义之商贾

评分☆☆☆☆☆

不错哦，快递速度满意，包装满意，又开启囤书模式！

评分☆☆☆☆☆

非常好，比书店便宜好多，书的质量和书店里的一样，留着慢慢读。支持京东自营，有活动还来。

评分☆☆☆☆☆

印刷质量很好，物流神速，好评。

评分☆☆☆☆☆

本人准备创业了，花了四五千买了很多很多书，也算是投资吧，创业投资哪里都有风险的，唯独投资大脑稳赚不赔，收获了大量知识来弥补自己的不足，增强自我，才能纵横天下。

评分☆☆☆☆☆

好......................................

评分☆☆☆☆☆

时下，吾已浪迹京东数年，但觉世风日下，深知各店之猫腻甚多，不乏其闻。然，唯此宝物与众皆不同，为出淤泥之清莲。使吾为之动容，心驰神往。乃至饭不能食，寝则不安，辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食，凑齐银两，倾吾所能而买。客服之热心与小二之殷切让人感染，感激怜涕。打开包裹之时，顿时金光四射，屋内升起七彩祥云，处处都是祥和之气。吾惊讶之余便是欣喜若狂，呜呼哀哉！此宝乃是天上物的，人间又得几回求！遂沐浴更衣，焚香告后与家人共赏此宝。夫则赞叹不已，不仅赞叹此宝物款型及做工，超高性价比！且赞吾独具慧眼与时尚品位，更予唇相赠。京东果然句句实言，毫无夸大欺瞒之嫌。此属大家风范，忠义之商贾，更无愧于皇冠之衔。吾不敢独享此宝，唯恐天谴。便有感而出此文，句句真言，字字肺腑。嗟！望京东江湖所需此宝之英雄志士无需货比三家，谨记唯此宝为首选也 !