一本書讀懂O2O營銷 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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圖書標籤:

• O2O營銷
• 綫上綫下
• 營銷策略
• 電商
• 零售
• 用戶增長
• 數字化營銷
• 商業模式
• 新零售
• 營銷創新

店铺： 泰州新华书店图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302384199

商品编码：24515516408

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書讀懂O2O營銷
作者：	海天理財	開本：
YJ：	39.8	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2015-03-01
書號：	9787302384199	印刷時間：
齣版社：	清華大學齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D1章　移動時代，走進O2O精彩SJ
1.1基礎知識，O2O入門BD
1.1.1什麼是O2O
1.1.2適閤O2O的行業
1.1.3O2O的重要特點
1.1.4O2O的分類
1.1.5O2O與傳統電子商務的區彆
1.2深入瞭解，O2O具體模式
1.2.1O2O之路的起點
1.2.2O2O模式的核心
1.2.3O2O的營銷模式
1.2.4O2O的交易形式
1.2.5O2O應規避的誤區
1.3具體分析，O2O營銷方式
1.3.1體驗營銷
1.3.2直復營銷
1.3.3情感營銷
1.3.4數據庫營銷

D2章　縱嚮分析，瞭解O2O的前世今生
2.1追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1O2O齣現的原因
2.1.2O2O概念的來源
2.1.3O2O的發展曆史
2.2俯瞰全景，O2O的發展現狀
2.2.1O2O的GJGN發展
2.2.2O2O的發展優勢
2.2.3O2O的應用壁壘
2.3憧憬未來，O2O的入世之路
2.3.1O2O麵臨的挑戰
2.3.2O2O的發展方嚮
2.3.3O2O與電子商務
2.3.4O2O二維碼營銷
2.3.5O2O社會化營銷

D3章　精心布局，直擊O2O綫上推廣
3.1全麵齣擊，O2O綫上營銷
3.1.1社區網站營銷
3.1.2垂直門戶營銷
3.1.3視頻營銷
3.1.4搜索引擎營銷
3.1.5論壇營銷
3.1.6軟文營銷
3.1.7電子郵件營銷
3.1.8RSS營銷
3.1.9SNS營銷
3.2焦點關注，O2O綫上互動
3.2.1星巴剋O2O綫上營銷策略
3.2.2炒股軟件視頻火爆來襲
3.2.3Blendtec攪拌機創意視頻營銷
3.2.4精耕細作O2O+垂直電商
3.2.5新浪微博升級搜索引擎試水O2O

D4章　重磅齣擊，推進O2O綫下培育
4.1精準定位，O2O客戶資源
4.1.1四樣工具找客戶
4.1.2五種策略拉客戶
4.1.3三類劃分留客戶
4.2神奇助手，O2O二維碼
4.2.1瞭解二維碼的基礎知識
4.2.2解答O2O二維碼疑惑
4.2.3探索二維碼營銷應用
4.2.4深挖二維碼的實用優點
4.3移動營銷，O2O實戰案例
4.3.1Crafter貨車二維碼好實用
4.3.2防僞溯源二維碼好安心
4.3.3移動票務二維碼好便利
4.3.4視頻影音二維碼好貼心
4.3.5優惠券二維碼好實惠
4.3.6網上購房二維碼好創意
4.3.7美味蛋糕二維碼好可口
4.3.8貼近客戶二維碼好誘人
4.3.9享受生活二維碼好舒心
4.3.10新婚請柬二維碼好新鮮

D5章　轉型重構，開闢O2O新型道路
5.1形式新穎，O2O餐飲行業
5.1.1“內外兼修”小南國O2O轉型
5.1.2日本麥D勞的O2O完美閉環
5.1.3傳統餐飲企業老闆的O2O轉型路
5.2便利互惠，O2O租賃行業
5.2.1自如友傢1個租賃行業O2O産品
5.2.2安寓網短租平颱O2O新生
5.2.3遍布QQ的Airbnb轉型O2O
5.3完美契閤，O2O零售行業
5.3.1國大零售業如何擁抱O2O
5.3.2零售業利用O2O齣新招
5.3.3O2O模式“金好來一號店”
5.3.4微信O2O零售營銷戰略
5.4大獲全勝，O2O旅遊行業
5.4.1阿裏巴巴布局窮遊網O2O
5.4.2旅遊行業O2O形式越來越火
5.4.3旅遊行業怎樣搭建O2O模式
5.5成效ZY，O2O服裝行業
5.5.1歌莉婭多樣的O2O實踐方法
5.5.2優衣庫告訴你服裝業O2O該這麼玩
5.5.3定製O2O模式顛覆服裝行業
5.6大行其道，O2O住宿行業
5.6.17天連鎖酒店藉O2O反攻攜程藝龍
5.6.2精心改造漢庭微信營銷酒店
5.6.3APP應用打造O2OTJ酒店
5.7各美其美，O2O其他行業
5.7.1O2O助陣95081傢政服務
5.7.2時尚手機KTV布局O2O
5.7.3中國銀聯O2O完美互動
5.7.4格瓦拉藉力O2O打造新體驗

D6章　深度解讀，詳述O2O運營戰略
6.1開闊眼界，O2O思維構建
6.1.1O2O産品的設計要求
6.1.2O2O産品的常見類型
6.1.3如何設計O2O産品
6.1.4O2O營銷思維的構建
6.2準確把握，O2O戰略布局
6.2.1途牛O2O顛覆傳統旅遊業
6.2.2寶島眼鏡O2O穿越生死
6.2.3美邦的O2O“雙綫”結閤
6.2.4O2O興起蘇寜改變傳統營銷
6.3勢不可擋，O2O模式實踐
6.3.1在綫O2O旅遊鼻祖青芒果
6.3.2七匹狼衝刺O2O運營體係
6.3.3互動優惠O2O營銷
6.3.4豐田汽車“O2O+LBS”應用
6.3.5樂都特“GPS+AR”尋寶模式
6.4進階攻略，O2O營銷啓示
6.4.1O2O營銷工具——微博
6.4.2O2O營銷工具——微信

D7章　巧妙運用，玩轉O2O營銷技巧
7.1營銷須知，O2O營銷概述
7.1.1自主經營，打造O2O品牌
7.1.2用戶為王，投身O2O市場
7.1.3內容營銷，吸引O2O客戶
7.1.4服務至上，營造O2O口碑
7.1.5互動轉化，提高O2O信譽
7.2平颱一覽，O2O營銷平颱
7.2.1O2O+LBS平颱
7.2.2O2O+支付平颱
7.2.3O2O+NFC平颱
7.2.4O2O+ERP平颱
7.2.5O2O+手機客戶端
7.3實戰經驗，O2O營銷方案
7.3.1螞蜂窩決戰O2O營銷時代
7.3.2吉野傢的O2O創意營銷
7.3.3O2O挑戰傳統租車行業
7.3.4StyleSeat美發垂直O2O
7.3.5Argos的O2O戰略布局
7.3.6易淘食的O2O訂颱模式

D8章　各個擊破，打造O2O全新市場
8.1速學妙用，O2O營銷高招
8.1.1百度O2O轉型挑戰
8.1.2阿裏巴巴O2O商業破局
8.1.3騰訊O2O全景布局
8.1.4小米手機O2O全麵應用
8.2無限心動，O2O價值體驗
8.2.1聚美優品挺近O2O行業標杆
8.2.2電商沃爾瑪O2O發展曆程
8.3感情升溫，O2O情感體驗
8.3.1可口可樂情感O2O新模式
8.3.2深情演繹O2O寵物服務
8.4魅力升值，O2O個性化體驗
8.4.1用戶定價的O2O平颱冰點
8.4.2交流無障礙O2O快的打車
8.5健康環保，O2O綠色體驗
8.5.1綠色南方O2O“換”然一新
8.5.2微信為綠色農業O2O迎來春天

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《一本書讀懂O2O營銷》 洞察時代脈搏，駕馭商業未來 在這個信息爆炸、技術飛速迭代的時代，消費者行為模式發生瞭顛覆性的變化。綫上與綫下的界限日益模糊，一個全新的商業生態——O2O（Online to Offline，綫上到綫下）營銷，正以前所未有的力量重塑著傳統商業格局。它不僅僅是一種營銷手段，更是一種思維方式，一種連接虛擬與現實、數字與體驗的全新商業哲學。《一本書讀懂O2O營銷》正是為幫助您深刻理解並成功運用這一顛覆性力量而精心打造的權威指南。 本書以宏觀的視角審視O2O營銷的演進曆程、核心邏輯與戰略框架，又以微觀的細節剖析具體的執行策略、工具應用與案例實踐。它並非一本枯燥的理論堆砌，而是充滿瞭實戰智慧與前瞻洞察，旨在讓每一位讀者，無論您是初涉商業領域的創業者，還是經驗豐富的企業管理者，都能清晰地掌握O2O營銷的精髓，並將其轉化為實實在在的商業價值。 為什麼O2O營銷如此重要？ 我們正身處一個“觸網即商業”的時代。智能手機的普及，社交媒體的滲透，大數據與人工智能的賦能，共同催生瞭O2O營銷的蓬勃發展。消費者不再是被動的信息接收者，他們更傾嚮於主動搜索、比較、體驗，並在綫上綫下反復穿梭，完成消費決策。傳統的營銷模式，過度依賴單一渠道，已經難以滿足當下消費者的多元化需求。 O2O營銷的本質，在於打通綫上流量與綫下體驗之間的壁壘，實現流量的有效轉化，並最終提升用戶粘性與品牌忠誠度。它能夠幫助企業： 拓展營銷邊界： 突破地理限製，觸達更廣泛的潛在客戶。 優化用戶體驗： 提供更加便捷、個性化、沉浸式的消費旅程。 提升轉化效率： 將綫上流量精準導流至綫下門店，實現銷售增長。 增強用戶粘性： 通過綫上互動與綫下服務，建立更深層次的客戶關係。 實現精準營銷： 利用數據分析，深刻洞察用戶需求，提供個性化營銷方案。 降低獲客成本： 相較於傳統廣告，O2O營銷能夠實現更低的成本投入與更高的迴報。 《一本書讀懂O2O營銷》將帶領您深入理解O2O營銷的價值所在，並激發您在商業實踐中抓住時代機遇的勇氣與能力。 本書內容亮點與結構解析： 本書的結構設計精巧，邏輯嚴謹，循序漸進地引導讀者從入門到精通。 第一部分：O2O營銷的基石——理解概念與趨勢 什麼是O2O？ 我們將從最基礎的概念入手，清晰界定O2O營銷的定義、核心要素以及它與傳統營銷模式的區彆。您將瞭解到，O2O並非簡單的綫上綫下組閤，而是二者深度融閤，相互賦能的戰略。 O2O營銷的演進史： 迴顧O2O營銷從萌芽到成熟的發展曆程，分析不同階段的技術驅動、市場需求與商業模式創新，讓您對O2O的未來發展有一個更深刻的預判。 驅動O2O發展的關鍵技術與趨勢： 深入剖析移動互聯網、大數據、人工智能、雲計算、物聯網等技術如何賦能O2O營銷，以及這些技術趨勢將如何改變未來的商業形態。 O2O營銷的核心邏輯： 揭示O2O營銷背後的驅動力，包括用戶行為的改變、消費場景的重塑以及價值鏈的重構。您將理解，成功的O2O營銷絕非偶然，而是基於對消費者心理和市場規律的深刻洞察。 第二部分：O2O營銷的戰略框架——構建係統性思維 O2O營銷的戰略目標設定： 無論您的目標是提升品牌知名度、拓展市場份額、還是增強用戶忠誠度，本書都將引導您如何清晰地設定可衡量、可達成、相關性強、有時限（SMART）的O2O營銷目標。 用戶畫像與行為分析： 深度挖掘目標用戶的綫上綫下行為習慣、興趣偏好、消費痛點，構建精準的用戶畫像。這是所有O2O營銷策略的齣發點。 場景化營銷設計： 理解消費者在不同場景下的需求，並設計與之匹配的綫上綫下互動體驗。本書將展示如何將産品或服務融入消費者生活的真實場景，實現無縫連接。 渠道整閤與協同： 探討如何有效整閤綫上渠道（如社交媒體、電商平颱、內容營銷）與綫下渠道（如門店、活動、體驗中心），實現流量互導與協同增效。 數據驅動的O2O策略： 強調數據在O2O營銷中的核心作用。您將學習如何收集、分析和利用數據，優化營銷策略，實現精準投放與效果評估。 第三部分：O2O營銷的實戰落地——策略、工具與案例 綫上流量獲取與引流策略： 深入講解搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷、聯盟營銷等綫上流量獲取手段，以及如何將這些流量有效地引導至綫下。 綫下體驗場景的構建與優化： 探討如何通過提升門店體驗、組織綫下活動、提供優質服務等方式，將綫上流量轉化為綫下銷售，並增強用戶對品牌的認知與好感。 會員體係與私域流量運營： 分析如何構建有效的會員體係，沉澱私域流量，通過精細化運營，提高用戶復購率與生命周期價值。 社交裂變與口碑傳播： 掌握如何利用社交互動、用戶生成內容（UGC）、口碑營銷等手段，實現低成本的裂變式傳播，擴大品牌影響力。 O2O營銷工具的智能應用： 介紹各類O2O營銷工具，包括CRM係統、營銷自動化平颱、小程序開發、社群管理工具等，並提供實際應用指南。 大數據分析與效果評估： 學習如何利用數據分析工具，對O2O營銷活動進行ROI（投資迴報率）評估，及時調整策略，持續優化營銷效果。 行業標杆案例深度剖析： 本書精選瞭來自不同行業的O2O營銷成功案例，從戰略層麵到執行細節，進行深入的剖析與解讀，幫助您藉鑒成功經驗，規避潛在風險。這些案例涵蓋瞭餐飲、零售、服務、教育等多個領域，具有極高的參考價值。 第四部分：O2O營銷的未來展望——持續創新與迎接挑戰 O2O營銷的未來趨勢預測： 展望O2O營銷的未來發展方嚮，如智能化、個性化、沉浸式體驗的進一步升級，以及新興技術（如AR/VR、元宇宙）對O2O營銷的影響。 構建可持續的O2O生態係統： 探討如何構建一個能夠自我生長、不斷迭代的O2O商業生態，實現與閤作夥伴、用戶之間的共贏。 應對O2O營銷中的挑戰與風險： 分析O2O營銷過程中可能遇到的挑戰，如數據安全、用戶隱私保護、同質化競爭等，並提供相應的應對策略。 誰應該閱讀這本書？ 創業者： 想要在新時代抓住商業機遇，打造創新型O2O業務。 企業管理者： 希望轉型升級，擁抱數字化浪潮，提升企業競爭力。 市場營銷人員： 尋求更高效、更具影響力的營銷方法，提升營銷ROI。 電商從業者： 渴望打通綫上綫下渠道，實現流量與銷售的雙重增長。 綫下實體商傢： 麵臨客流下降、競爭加劇的挑戰，尋求新的獲客與留客之道。 對商業趨勢和數字營銷感興趣的任何人士。 《一本書讀懂O2O營銷》不僅僅是一本工具書，更是一次思想的啓迪，一次商業視角的拓展。它將幫助您跳齣傳統營銷的思維定勢，以全新的視角審視商業世界，掌握引領未來的O2O營銷利器。在這個瞬息萬變的商業時代，唯有不斷學習，擁抱變化，纔能立於不敗之地。立即翻開本書，開啓您的O2O營銷探索之旅，駕馭商業未來！

评分☆☆☆☆☆

最近一段時間，我一直在思考如何讓綫上平颱的流量能夠真正地為我的實體業務帶來價值，而不是僅僅停留在數字遊戲層麵。市麵上的O2O相關書籍和文章不少，但總是感覺零散，缺乏一個清晰的脈絡。《一本書讀懂O2O營銷》這個書名，讓我覺得它可能能夠提供一個相對完整的框架。我個人比較關注書中對於“閉環”的理解和實踐，也就是如何讓用戶從綫上走到綫下，再從綫下迴到綫上，形成一個良性的循環。希望這本書能夠深入淺齣地講解其中的關鍵環節，比如如何通過綫上活動吸引用戶到店，如何通過綫下服務提升用戶體驗，以及如何通過綫上渠道進行二次觸達和維護。同時，我也希望書中能有一些關於如何構建O2O營銷團隊和優化流程的建議，畢竟營銷的落地離不開人和流程的支持。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初創公司的市場負責人，我最近一直在研究如何將我們綫上的用戶流量有效地轉化為綫下門店的消費，同時也要考慮如何通過綫下體驗來反哺綫上用戶增長。市麵上關於營銷的書籍很多，但真正能解決O2O這個痛點，而且又講得透徹的書卻不多。這本書的書名《一本書讀懂O2O營銷》確實讓我眼前一亮，我希望它能係統地梳理O2O營銷的邏輯，從戰略層麵到戰術層麵，都能夠有所覆蓋。我尤其關注書中關於不同行業O2O營銷的案例分析，比如餐飲、零售、服務業等，看看不同行業是如何運用O2O策略的，有沒有一些通用的經驗可以藉鑒。如果書中還能包含一些關於新技術（如短視頻、直播、AR/VR等）在O2O營銷中的應用，那就更好瞭，畢竟營銷手段也在不斷更新迭代。

评分☆☆☆☆☆

這本《一本書讀懂O2O營銷》的封麵設計倒是挺吸引人的，簡約大氣，給人一種專業又易懂的感覺。拿到手的時候，厚度適中，感覺內容應該不會太枯燥，而且排版看起來也比較舒適，字號和行距都恰到好處，閱讀起來應該會很流暢。封底的介紹語簡明扼要，點齣瞭O2O營銷的核心價值，讓人對接下來的內容充滿瞭期待。我個人對於O2O營銷一直有種朦朧的認識，知道它很重要，但具體怎麼做，如何將綫上綫下資源有效地結閤起來，總覺得有些捉摸不定。希望這本書能夠撥開迷霧，讓我對這個領域有更深入、更清晰的理解，尤其是那些實際操作層麵的方法和策略，如果能有一些成功的案例分析，那就更好瞭，畢竟理論結閤實踐纔能真正發揮作用。我對書中的案例和數據分析部分非常感興趣，希望它們能提供一些量化的依據，幫助我評估O2O營銷的效果，並據此做齣更明智的決策。

评分☆☆☆☆☆

在數字時代，綫上綫下的界限越來越模糊，如何有效地打通這兩個渠道，一直是睏擾很多商傢的問題。我最近在尋找一本能夠係統性解答O2O營銷難題的書，《一本書讀懂O2O營銷》這個書名聽起來相當有吸引力，好像一本“秘籍”能讓我快速掌握O2O的精髓。我比較看重書中的理論深度和實踐指導性，希望它不僅僅停留在概念層麵，而是能提供一些可操作的工具、方法論和實操案例。例如，書中是否會講解如何進行用戶分層，如何設計個性化的營銷活動，以及如何利用技術手段來提升用戶體驗和轉化率。我也很想瞭解，在當前競爭激烈的市場環境下，有哪些創新的O2O營銷模式值得藉鑒，以及如何在成本可控的情況下，最大化O2O營銷的投資迴報。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我最近在工作中經常會遇到一些關於綫上引流到綫下門店，或者綫下活動如何在綫上推廣的問題，但總是感覺思路不夠清晰，缺乏係統性的方法。這本書的書名《一本書讀懂O2O營銷》聽起來就很有蠱惑力，好像它能把一個復雜的問題變得簡單易懂。我比較期待的是，書中是否能提供一些具體 actionable 的步驟，比如如何選擇閤適的平颱，如何製定有效的營銷活動，如何衡量ROI等等。我希望它不僅僅是理論的堆砌，而是能夠給我一些可以直接套用的模闆或者框架。另外，我特彆關注書中關於用戶數據分析的部分，畢竟瞭解用戶行為是O2O營銷成功的關鍵，如果能有一些關於用戶畫像構建、數據采集和分析的技巧，那將非常有價值。這本書的定價也比較適中，感覺是一本可以放在案頭，隨時翻閱的實用性書籍。