內容介紹
“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自2015年陸續齣版以來,纍計銷量已近20萬冊,受到瞭跨境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在2016年1月齣版的D2版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商SNS營銷與商機》《跨境電商視覺呈現》和《跨境電商運營與管理》3種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。本書D12章講解瞭SJ通用節日及商機,D13章講解瞭各國傢的節日及商機,從而幫助讀者將跨境電商的業務與這些節日相結閤。本書凝聚瞭速賣通大學幾十位ZS講師、商傢的心血,內容由淺入深,適閤跨境電商從業者、外貿人員閱讀,也適閤作為各類院校的跨境電商教材。
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目錄
目 錄 D1章 網絡社交SNS基礎概念 1.1 火熱的SNS營銷 1.2 SNS營銷與跨境電商 1.3 什麼是SNS 1.3.1 SNS的定義 1.3.2 社交網絡的含義 1.4 社交與網絡社交 1.4.1 社交與需求 1.4.2 社交與營銷 1.4.3 網絡社交 1.5 社交網絡與六度空間理論 1.5.1 六度空間理論目 錄
D1章 網絡社交SNS基礎概念
1.1 火熱的SNS營銷
1.2 SNS營銷與跨境電商
1.3 什麼是SNS
1.3.1 SNS的定義
1.3.2 社交網絡的含義
1.4 社交與網絡社交
1.4.1 社交與需求
1.4.2 社交與營銷
1.4.3 網絡社交
1.5 社交網絡與六度空間理論
1.5.1 六度空間理論
1.5.2 互聯網與六度空間理論
1.6 SNS的發展曆史
1.6.1 國外SNS網站的發展
1.6.2 GNSNS網站的發展
1.7 互聯網SNS的基本功能
1.7.1 內容的載體
1.7.2 網絡的體現
D2章 跨境電商SNS營銷
2.1 跨境電商與社交網絡營銷的結閤點
2.2 結語
D3章 Facebook營銷
3.1 Facebook介紹與操作
3.1.1 Facebook介紹
3.1.2 個人頁麵基礎操作
3.2 廣告營銷
3.2.1 創建公共主頁以及品牌宣傳
3.2.2 如何添加其他成員為管理員
3.2.3 付費營銷
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何創建活躍的活動
3.2.6 什麼樣的文案適閤Facebook
3.2.7 什麼樣的圖片適閤Facebook
3.3 粉絲積纍
3.3.1 如何增加Facebook主頁及專頁粉絲
3.3.2 如何免費尋找精準粉絲
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways獲得更多的粉絲
3.3.4 基於共同興趣定位精準粉絲:使用Facebook圖譜搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook專頁受眾數據
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly與Google URL Shortner的使用和對比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter營銷
4.1 Twitter介紹
4.1.1 什麼是Twitter
4.1.2 Twitter的特點
4.1.3 Twitter的特色用語
4.2 Twitter個人主頁的創建與維護
4.2.1 創建自己的Twitter主頁
4.2.2 Twitter主頁的維護
4.3 Twitter營銷策略
4.3.1 選擇自己需要的受眾範圍
4.3.2 創建自己的Twitter營銷計劃
4.3.3 發布閤適的營銷推廣信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具總結
D5章 Pinterest營銷
5.1 Pinterest簡介
5.1.1 什麼是Pinterest
5.1.2 Pinterest大數據
5.1.3 注冊Pinterest賬號
5.2 Pinterest營銷概述
5.2.1 功能介紹 5.2.2 發布圖片操作
5.2.3 為速賣通産品站外引流
5.2.4 發布有效的內容
5.3 Pinterest營銷工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net尋找理想的網絡紅人
5.3.3 Pinterest檢查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn營銷
6.1 LinkedIn簡介
6.2 LinkedIn在跨境電商領域的適用範圍
6.2.1 品牌
6.2.2 營銷
6.2.3 銷售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 標題
6.4 如何在LinkedIn上建立群組
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群組名
6.4.3 群組類型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 網站(非必填項)
6.4.7 郵箱
6.4.8 訪問
6.4.9 語言
6.4.10 地點
6.4.11 群組麵闆
6.5 如何通過LinkedIn投放廣告
6.6 LinkedInBB的應用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 創建有質量的個人資料
6.7.2 個性化邀請
6.7.3 及時更新相關信息
6.7.4 公開個人資料
6.7.5 充分利用LinkedIn廣告
6.7.6 及時迴復信息
6.7.7 專業
6.7.8 充分利用社會關係
6.7.9 有質量的社交網絡
6.7.10 參與討論
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集團
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn營銷注意事項
6.9.1 不要發送垃圾郵件
6.9.2 不要像社交網站一樣頻繁地發布消息
6.9.3 不要為自己的帖子“刷贊”
6.9.4 不要把個人資料設置為保密狀態
6.9.5 不要強迫評價
6.9.6 不要選擇大眾營銷
6.9.7 不要忽略彆人的留言
6.9.8 不要加入太多的群組
6.9.9 不要重復發布或復製彆人的內容發布
6.9.10 不要編輯或刪除客戶的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat簡介
6.10.2 為什麼跨境電商賣傢需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat營銷注意事項
6.10.5 Snapchat營銷方式
D7章 Instagram營銷
7.1 Instagram概論
7.1.1 什麼是Instagram
7.1.2 Instagram的特點
7.1.3 Instagram的“恐怖數據”
7.1.4 為什麼要在Instagram上做營銷
7.1.5 注冊Instagram賬號和瞭解Instagram後颱
7.2 關於Instagram的圖片
7.2.1 如何高質量地發布一條Instagram帖子
7.2.2 如何拍齣Instagramer喜歡的照片
7.2.3 如何為産品拍齣精美的照片
7.3 Instagram營銷概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何寫齣高質量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉絲的參與度
7.3.5 Instagram與其他社交平颱的聯動
7.4 Instagram的常用工具介紹
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram總結
D8章 YouTube營銷
8.1 YouTube簡介
8.1.1 YouTube的誕生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速賣通
8.2 如何開通YouTube頻道
8.2.1 創建自己的YouTube頻道
8.2.2 個性化Google賬號資料
8.2.3 如何有效利用YouTube頻道吸引客戶
8.3 如何製作視頻
8.3.1 準備工作
8.3.2 錄製並編輯視頻
8.3.3 如何上傳視頻到YouTube頻道
8.4 如何推廣YouTube視頻
8.4.1 YouTube Analytics簡介
8.4.2 YouTube SEO規則
8.4.3 YouTube視頻推廣
8.4.4 視頻推廣的“代運營”
8.5 “網紅”經濟時代的YouTube
8.5.1 網紅,“互聯網 ”時代的寵兒
8.5.2 與網紅閤作的利弊
8.6 YouTube為品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉絲經濟
D9章 VK營銷
9.1 VK介紹
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK曆史
9.2 營銷準備工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加産品信息
9.2.3 活動策劃
9.3 VK賬號
9.3.1 注冊VK賬號
9.3.2 VK主頁介紹
9.4 VK推廣
9.4.1 粉絲
9.4.2 紅人
9.4.3 廣告
9.4.4 活動
9.4.5 文案
D10章 行業論壇
10.1 國外行業論壇概論
10.2 英語係國傢行業論壇介紹
10.2.1 活躍的英語係論壇介紹
10.2.2 英語係重要博客介紹
10.3 俄語係國傢行業論壇介紹
10.3.1 活躍的俄語係行業論壇介紹
10.3.2 俄語係重要博客介紹
10.4 西班牙語係國傢行業論壇介紹
10.5 法語係國傢行業論壇介紹
10.5.1 活躍的法語係行業論壇介紹
10.5.2 法語係重要博客介紹
10.6 iTao網站
10.6.1 iTao網站介紹
10.6.2 iTao營銷引流案例分享
D11章 跨境電商SNS策略問題的探討與延伸
D12章 SJ通用節日及商機
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化習俗
12.2 情人節
12.2.1 節日曆史淵源
12.2.2 相關商機
12.3 復活節
12.3.1 復活節來源
12.3.2 復活節習俗
12.3.3 節日消費傾嚮
12.4 母親節
12.4.1 節日曆史淵源
12.4.2 各GM親節時間
12.4.3 商機
12.5 萬聖節
12.5.1 萬聖節的由來和傳統
12.5.2 如何利用節日氛圍創造産品銷售背景
12.5.3 中國賣傢在萬聖節活動中賣點什麼纔能受歡迎
12.5.4 創造賣點,發揮創意商機
12.6 聖誕節
12.6.1 聖誕節的由來
12.6.2 聖誕節的習俗
D13章 各國傢節日及商機
13.1 阿拉伯國傢概況與電商發展
13.1.1 阿拉伯語
13.1.2 阿聯酋概況
13.1.3 阿聯酋電子商務市場的商機與發展
13.2 波蘭節日及商機
13.2.1 波蘭概況
13.2.2 波蘭節日及商機發現
13.3 俄羅斯節日及商機
13.3.1 俄羅斯概況
13.3.2 俄羅斯節日匯總
13.3.3 俄羅斯重要節日及商機發現
13.4 法國節日及商機
13.4.1 法國概況
13.4.2 法國重要節日及賽事日匯總
13.4.3 法國重要節日、賽事及商機發現
13.5 荷蘭節日及商機
13.5.1 荷蘭概況
13.5.2 荷蘭節日及商機發現
13.6 馬來西亞節日及商機
13.6.1 馬來西亞概況
13.6.2 馬來西亞節日匯總
13.6.3 馬來西亞重要節日及商機發現
13.7 美國節日及商機
13.7.1 美國概況
13.7.2 美國節日匯總
13.7.3 美國重要節日及商機發現
13.8 葡萄牙語係國傢節日及商機
13.8.1 語係介紹
13.8.2 葡萄牙語係國傢概況
13.8.3 電子商務市場發展
13.8.4 葡萄牙與巴西節日匯總
13.8.5 葡萄牙語係國傢重要節日及商機發現
13.9 日本節日及商機
13.9.1 日本概況
13.9.2 日本節日匯總
13.9.3 日本重要節日及商機發現
13.10 泰國節日及商機
13.10.1 泰國概況
13.10.2 泰國節日匯總
13.10.3 泰國重要節日及商機發現
13.11 土耳其節日及商機
13.11.1 土耳其概況
13.11.2 土耳其重要節日匯總
13.11.3 土耳其具體節假日
13.12 印尼節日及商機
13.12.1 印尼概況
13.12.2 印尼重要節日匯總
13.12.3 印尼重要節日及商機發現
13.13 新加坡節日及商機
13.13.1 新加坡概況
13.13.2 新加坡節日匯總
13.13.3 新加坡重要節日及商機發現
13.14 意大利節日及商機
13.14.1 意大利概況
13.14.2 意大利節日匯總
13.14.3 意大利重要節日及商機發現
13.15 越南節日及商機
13.15.1 越南概況
13.15.2 越南節日匯總
13.15.3 越南重要節日及商機發現
13.16 英國節日及商機
13.16.1 英國概況
13.16.2 英國節日匯總
13.16.3 英國重要節日分析
13.17 以色列節日及商機
13.17.1 以色列概況
13.17.2 以色列節日介紹
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掘金全球市場:跨境電商SNS營銷與商機實戰指南 在數字浪潮席捲全球的今天,跨越國界、觸達全球消費者已不再是遙不可及的夢想。然而,如何在紛繁復雜的國際市場中找到屬於自己的那片藍海?如何有效利用社交媒體的力量,精準連接潛在客戶,並最終轉化為實實在在的銷售額?《掘金全球市場:跨境電商SNS營銷與商機實戰指南》將為你揭開跨境電商的神秘麵紗,帶你踏上徵服全球市場的壯麗旅程。 這本書並非僅僅羅列理論,而是深度剖析瞭當下跨境電商發展的核心驅動力——社交媒體營銷。我們深知,在信息爆炸的時代,僅僅擁有優質的産品是不夠的,更重要的是讓你的産品被看見、被理解、被喜愛。因此,本書將為你提供一套全麵、係統、可執行的社交媒體營銷策略,幫助你在全球化的社交網絡中脫穎而齣。 第一部分:洞察全球機遇,精準定位市場 在任何一場成功的戰役之前,充分的市場調研和精準的定位是不可或缺的。本書將首先帶領你深入理解全球跨境電商市場的宏觀趨勢,分析不同區域市場的消費習慣、文化差異、政策法規以及潛在的商業機會。我們將探討如何利用大數據工具和市場分析方法,識彆高潛力的目標市場,避免盲目擴張帶來的風險。 全球市場格局分析: 深入剖析北美、歐洲、東南亞、拉丁美洲等主要跨境電商市場的現狀、增長潛力、用戶畫像以及消費偏好。 細分市場挖掘: 教授如何通過用戶行為分析、競爭對手研究,發掘特定品類在特定區域市場的獨特商機。 文化差異與本土化策略: 強調理解不同文化背景下消費者的心理和行為模式,指導你如何進行産品、營銷語和視覺元素的本土化調整,以贏得當地消費者的青睞。 法律法規與閤規性: 梳理各國在商品進口、稅務、數據隱私等方麵的關鍵法律法規,幫助你規避潛在的閤規風險,確保業務的穩健發展。 平颱選擇與策略: 基於市場分析,指導你如何選擇最適閤自身産品和目標市場的跨境電商平颱,並為其製定差異化的入駐和運營策略。 第二部分:SNS營銷利器,驅動流量與轉化 社交媒體是連接品牌與消費者的最直接、最有效的橋梁。本書將詳細解讀各大主流社交媒體平颱(如Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Twitter, LinkedIn等)在跨境電商營銷中的獨特價值和應用技巧。從賬號搭建、內容創作到互動運營,我們為你提供瞭全方位的指導。 平颱特性深度解析: 詳細介紹Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest、Twitter、LinkedIn等主流社交媒體平颱的特點、用戶群體、內容形式和營銷優勢。 內容為王:爆款內容的創作法則: 教授如何根據不同平颱特性和目標用戶喜好,創作引人入勝的圖文、短視頻、直播等內容。涵蓋産品展示、品牌故事、用戶UGC、教程分享、情感共鳴等多種內容形式。 精準投放:社交媒體廣告實操指南: 分步解析Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads等主流廣告平颱的投放流程,包括受眾定位、廣告創意、預算管理、效果優化等,幫助你實現廣告投入的最大化産齣。 社群運營與用戶互動: 強調建立和維護品牌社群的重要性,教授如何通過綫上活動、話題引導、及時迴復等方式,提升用戶粘性,建立忠實的品牌擁護者。 KOL/KOC營銷策略: 指導你如何識彆、篩選和閤作具有影響力的網紅(KOL)和關鍵意見消費者(KOC), leveraging 他們的粉絲基礎和公信力,快速觸達目標受眾。 用戶生成內容(UGC)的激活與管理: 教授如何鼓勵用戶分享使用體驗,激發用戶創作內容,並將其有效地應用於品牌推廣,增強內容的真實性和可信度。 危機公關與輿情管理: 預警潛在的負麵信息和危機,指導你如何建立有效的輿情監測機製,並製定快速、專業的危機應對方案,保護品牌聲譽。 第三部分:商機挖掘與變現之道 僅僅掌握營銷技巧是不夠的,更重要的是將流量轉化為實實在在的銷售。本書將深入探討如何從SNS營銷中挖掘齣潛在的商業機會,並將其高效轉化為銷售額。 數據驅動的決策: 強調利用SNS平颱和工具提供的數據分析,洞察用戶行為、興趣偏好和購買意嚮,並以此指導産品開發、營銷策略調整和銷售轉化。 內容到轉化的鏈路優化: 剖析從用戶看到內容到完成購買的完整轉化路徑,識彆其中的斷點,並提供優化方案,例如落地頁設計、購物車優化、支付流程簡化等。 私域流量的構建與運營: 探討如何將SNS引流過來的用戶沉澱到微信、WhatsApp等私域流量池,進行精細化運營,提升復購率和客戶終身價值。 跨境電商的支付與物流難題破解: 提供關於如何選擇安全、便捷的跨境支付方式,以及如何選擇高效、可靠的國際物流方案的實用建議。 復購與忠誠度提升: 教授如何通過個性化推薦、會員體係、積分奬勵、專屬活動等方式,提升老客戶的滿意度和忠誠度,實現可持續的銷售增長。 利用SNS洞察新品開發機會: 通過分析社交媒體上的用戶討論、需求反饋和熱門趨勢,發掘新的産品概念和市場空白,為你的産品綫注入新的活力。 第四部分:工具與實戰案例 理論的實踐離不開強有力的工具支持。本書將為你推薦一係列高效的跨境電商SNS營銷工具,並附以大量真實、可藉鑒的成功案例,讓你能夠將書中所學知識迅速落地。 精選工具推薦: 推薦一係列市麵上廣受歡迎且高效的SNS營銷工具,包括內容創作工具、數據分析工具、社群管理工具、廣告投放工具、關鍵詞研究工具等,並提供使用指南。 成功案例剖析: 深入分析多傢在跨境電商SNS營銷領域取得巨大成功的企業和品牌,從他們的策略、執行、數據錶現等方麵進行復盤,提煉可供學習的經驗和教訓。 實操練習與問題解答: 提供一些模擬場景下的實操練習,幫助讀者鞏固所學知識,並解答在實際操作過程中可能遇到的常見問題。 《掘金全球市場:跨境電商SNS營銷與商機實戰指南》是一本為渴望在全球電商市場搏擊的創業者、中小企業主、營銷從業者量身打造的寶典。無論你是剛剛踏入跨境電商領域的新手,還是希望進一步提升營銷效率、拓展全球業務的資深人士,都能從中找到寶貴的啓示和實用的方法。 現在,就讓我們一起,利用社交媒體的強大力量,洞察全球商機,開啓你的跨境電商掘金之旅!