【正版現貨包郵】影響力(經典版)新版羅伯特 西奧迪尼 震撼人心的社會心理學作品 市場企業經營銷管理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
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__________ 基本信息
商品名稱: | 影響力(經典版) | 開本: | 16 |
作者: | (美)羅伯特·西奧迪尼|譯者:閭佳 | 頁數: | 286 |
定價: | 45.0 | 齣版時間: | 2010-09-01 |
ISBN號: | 9787547012123 | 印刷時間: | 2010-09-01 |
齣版社: | 萬捲齣版公司 | 版次: | 1 |
印次: | 1 | | |
目錄: 第1章 影響力的武器
案例呈現 為什麼無人問津的東西,價格乘以2以後,反而被一搶而空?
為什麼房地産商在售樓時,會先帶顧客去看沒人會買的破房子?
為什麼汽車經銷商在顧客掏錢買車之後纔會建議顧客購買各種配件?
第2章 互惠
案例呈現 為什麼精明的政客會讓連普通人都能看齣來的愚蠢的“水門事件”發生?
為什麼我們明明不喜歡某個人,卻對他提齣的要求無法拒絕?
為什麼超市總喜歡提供“免費試用”?
第3章 承諾和一緻
案例呈現 為什麼像寶潔和通用食品這樣的大公司,經常發起有奬徵文比賽,參賽者無需購買該公司任何産品,卻有機會獲得大奬?
為什麼一些二手車經銷商在收購舊車時,會故意高估舊車的價格?
第4章 社會認同
案例呈現 在遇到緊急情況時,什麼纔是*有效的求救方式?
為什麼當自殺事件廣為報道時,報道所覆蓋地區的自殺事件反而增多瞭?
為什麼圭亞那瓊斯城的910名教徒會集體自殺?
第5章 喜好
案例呈現 為什麼特百惠公司的傢庭聚會能讓每天的銷售額超過250萬美元?
在審訊嫌疑犯的過程中,為什麼“好警察”、“壞警察”搭檔的方法能夠奏效?
為什麼狂怒的球迷會在比賽輸掉以後殺死運動員和裁判員?
第6章 權*
案例呈現 為什麼受過正規培訓的護理人員會毫不猶豫地執行來自醫生的明明漏洞百齣的指示?
為什麼行騙高手們總是以換裝作為一種行騙手段?
第7章 稀缺
案例呈現 為什麼麵值一元的錯版紙幣,其價值遠遠超過瞭麵值的幾百倍?
為什麼在拍賣場裏,人們會不由自主地不停舉牌?
青少年反叛的根源在哪裏?
尾聲 即時的影響力 精 彩 頁: 一天,我接到一個朋友打來的電話,她新近在亞利桑那州開瞭一傢印度珠寶店。她有點前言不搭後語地嚮我匯報瞭她碰到的一件不可思議的事情,她認為,我這個心理學傢或許能夠為她解釋清楚。故事是這樣的:她手裏有一批綠寶石首飾,一直不大好賣。當時正是旅遊高峰期,商店裏擠滿瞭客人,綠寶石首飾的質量著實對得住她開的價錢,可就是賣不齣去。為瞭賣掉它們,我的朋友嘗試瞭若乾標準的銷售技巧:把它們放到更顯眼的展示區,以喚起人們的注意——沒用;她甚至讓銷售人員使勁“推售”——也沒有成功。
*後,她要齣城采購新的商品。齣發前一晚,她給負責的售貨員潦草地寫瞭一張破罐破摔的字條:“本櫃的所有物品,價格乘個l/2。”本意是哪怕虧本也得把這批倒黴的貨給弄齣去。幾天後,她迴來瞭,發現所有的東西都銷售一空。當然瞭,本來她並不吃驚,可隨即她發現,由於自己的字跡太過潦草,雇員把“1/2”誤當成瞭“2”,所有首飾都是按原價的兩倍賣齣去的!這下子,她是徹底驚訝瞭。
就這樣,她給我打來瞭電話。我想我知道是為什麼,但我告訴她,要解釋清楚這件事,她也得聽聽我的一個故事。其實,這不是關於我的故事,而是關於雌火雞的,它屬於相對較新的動物行為科學,就是在自然環境下研究動物。
動物學傢M.W.福剋斯(M.w Fox)在1974年作瞭一個實驗,生動地演示瞭雌火雞對“嘰嘰”聲的極度依賴性。實驗用到瞭一隻雌火雞和一個臭鼬充氣玩具。對雌火雞來說,臭鼬是天敵,隻要它一齣現,雌火雞就會嘎嘎大叫,用喙啄它,用爪子抓它。事實上,實驗發現,哪怕隻是一個臭鼬充氣玩具,用繩子拉到雌火雞麵前,它也會立刻遭到猛烈的攻擊。然而,要是相同的充氣玩具裏裝有一颱小型錄音機,播放火雞寶寶發齣的“嘰嘰”聲,雌火雞不光會接受臭鼬,還會把它收攏到自己的翅膀底下。錄音機一關掉,臭鼬玩具就又會立刻遭到猛烈的攻擊。
雌火雞在這種環境下的舉動看起來是何等荒謬啊:它熱烈地擁抱天敵,僅僅因為對方發齣瞭“嘰嘰”的聲音;它虐待甚至害死瞭自己的寶寶,僅僅因為小雞沒有嘰嘰叫。它的行為像一颱機器,母性本能全受一種聲音的自動控製。動物行為學傢告訴我們,這種事情並不是火雞獨有的,他們已經確認瞭大量物種盲目而機械的規律性行為模式。
這就是所謂的固定行為模式,其中甚至包括極為復雜的係列行為,比如一個完整的求偶或交配過程。這些模式的一個基本特點是:每一次,構成模式的所有行為幾乎都是按相同的方式、相同的順序發生的。它們就好像是記錄在瞭動物身體裏內置的磁帶上,每當齣現適閤求偶的環境,求偶磁帶就播放;每當齣現撫養生育的環境,母愛磁帶就播放。隻要按個鍵,相應的磁帶就激活瞭,嘩啦啦,標準的行為順序依次展開。
所有這一切*有意思的一點,在於磁帶的激活方式。舉例來說,當一種動物采取行動保護自己領地的時候,是同一物種另一動物的侵入啓動瞭前者的
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