內容簡介

本書集作者35年項目管理實踐、研究和教學之大成，指導考生快速讀懂讀透《PMBOK?指南》並掌握《PMP?考綱》，以便考生既學到項目管理方法，又順利通過PMP?考試。不僅從全局著眼考察項目管理方法，而且從局部入手闡述知識細節。不僅提煉知識要點，而且歸攏相近知識。不僅用通俗易懂的語言描述知識，而且討論各種知識之間的聯係。不僅闡述PMP?考試的難點與易點，而且提供許多實用的應試技巧。

作者簡介

汪小金澳大利亞維多利亞大學哲學博士（項目管理方嚮），澳大利亞皇傢墨爾本理工大學工程項目管理碩士，江西財經學院經濟學學士，（美）項目管理協會（PMI）認證的項目管理專業人士（PMP），項目管理全球標準《PMBOK?指南》第4版和第5版英文原版徵求意見稿審閱人，《PMBOK?指南》第4版和第5版中文翻譯審校委員會主任，自1983年9月起一直從事項目管理工作。

目錄

第1 章　引論 / 1
1．1　項目管理知識體係 / 1
1．2　戰略目標、項目和運營 / 5
1．3　項目的特點 / 9
1．4　戰略管理、項目管理和運營管理 / 13
1．5　項目管理的基本內容 / 16
1．6　疑難問題解答 / 21
第2 章　項目運行環境與項目經理 / 24
2．1　項目執行組織 / 24
2．2　事業環境因素和組織過程資産 / 32
2．3　項目生命周期 / 37
2．4　項目經理 / 42
2．5　項目經理作為整閤者 / 47
2．6　疑難問題解答 / 49
第3 章　項目管理過程 / 50
3．1　過程及其相互關係 / 50
3．2　過程組 / 54
3．3　數據、信息和報告 / 61
3．4　全部過程的輸入 / 63
3．5　全部過程的輸齣 / 67
3．6　全部過程的工具與技術 / 71
3．7　疑難問題解答 / 75
第4 章　項目整閤管理 / 77
4．1　概述 / 77
4．2　各過程之間的關係 / 79
4．3　製定項目章程 / 81
4．4　製訂項目管理計劃 / 84
4．5　指導與管理項目工作 / 89
4．6　管理項目知識 / 90
4．7　監控項目工作 / 90
4．8　實施整體變更控製 / 91
4．9　結束項目或階段 / 92
4．10　各過程的工具與技術 / 93
4．11　項目變更管理 / 98
4．12　疑難問題解答 / 103
第5 章　項目範圍管理 / 105
5．1　概述 / 105
5．2　各過程的輸入輸齣關係 / 107
5．3　各過程的主要工作和成果 / 109
5．4　各過程的工具與技術 / 118
5．5　描述項目範圍的主要文件 / 122
5．6　疑難問題解答 / 124
第6 章　項目進度管理 / 125
6．1　概述 / 125
6．2　各過程的輸入輸齣關係 / 127
6．3　各過程的主要工作和成果 / 129
6．4　各過程的工具與技術 / 134
6．5　練習題 / 146
6．6　疑難問題解答 / 148
第7 章　項目成本管理 / 150
7．1　相關基礎知識 / 150
7．2　各過程的輸入輸齣關係 / 155
7．3　各過程的主要工作和成果 / 157
7．4　各過程的工具與技術 / 160
7．5　掙值管理 / 161
7．6　疑難問題解答 / 167
第8 章　項目質量管理 / 169
8．1　相關基礎知識 / 169
8．2　各過程的輸入輸齣 / 172
8．3　各過程的主要工作和成果 / 174
8．4　各過程的工具與技術 / 178
8．5　統計概念和質量管理大師 / 186
8．6　疑難問題解答 / 188
第9 章　項目資源管理 / 189
9．1　概述 / 189
9．2　各過程的輸入輸齣 / 189
9．3　各過程的主要工作和成果 / 193
9．4　各過程的工具與技術 / 197
9．5　衝突解決 / 201
9．6　團隊工作分配與成員激勵 / 204
9．7　疑難問題解答 / 208
第10 章　項目溝通管理 / 209
10．1　概述 / 209
10．2　各過程的輸入輸齣 / 212
10．3　各過程的主要工作和成果 / 213
10．4　各過程的工具與技術 / 215
10．5　疑難問題解答 / 219
第11 章　項目風險管理 / 221
11．1　概述 / 221
11．2　各過程的輸入輸齣 / 225
11．3　各過程的主要工作和成果 / 229
11．4　各過程的工具與技術 / 235
11．5　疑難問題解答 / 240
第12 章　項目采購管理 / 241
12．1　基礎知識 / 241
12．2　閤同類型 / 245
12．3　各過程的輸入輸齣 / 249
12．4　各過程的主要工作和成果 / 251
12．5　各過程的工具與技術 / 257
12．6　疑難問題解答 / 262
第13 章　項目相關方管理 / 264
13．1　基本概念 / 264
13．2　項目相關方管理的發展 / 265
13．3　主要項目相關方 / 267
13．4　各過程的輸入輸齣 / 271
13．5　各過程的主要工作和成果 / 273
13．6　各過程的工具與技術 / 275
13．7　疑難問題解答 / 279
第14 章　五大過程組的工作要點 / 281
14．1　引言 / 281
14．2　五大過程組之間的關係 / 281
14．3　啓動過程組 / 282
14．4　規劃過程組 / 284
14．5　執行過程組 / 287
14．6　監控過程組 / 289
14．7　收尾過程組 / 291
第15 章　PMP? 考試的難點與易點 / 293
15．1　PMP? 認證簡介 / 293
15．2　PMP? 考試的難點 / 294
15．3　PMP? 考試的易點 / 297
15．4　應試技巧 / 298
15．5　其他 / 300
附錄A　第6 章和第7 章練習題答案 / 303
附錄B　2015 年版考綱中的主要變化 / 307
附錄C　項目管理的新興趨勢 / 310
附錄D　作為輸入的項目管理計劃組成部分 / 314
附錄E　作為輸入的各種項目文件和商業文件 / 319
結束語 / 325
緻謝 / 326

前言/序言

更全更新更高

——代前言

時間過得很快，項目管理發展很快，PMP? 認證考試的改版也很快！

本書的寫作始於2004 年，並在2005 年形成培訓講義在PMP? 考前培訓班使用。承濛電子工業齣版社各位領導和編輯老師的厚愛，承濛廣大PMP? 考生的厚愛，本書自2006 年9 月首版以來，得以每2~3 年再版一次。

本書的每一次再版，要麼是為瞭配閤（美國）項目管理協會（PMI）的項目管理標準《PMBOK? 指南》改版，要麼是為瞭配閤PMI 的《PMP?
考試大綱》改版。《PMBOK?指南》不僅是國際先進項目管理方法的代錶，而且是PMP? 認證考試齣題重要的知識基礎。《PMP?
考試大綱》則列舉瞭項目經理在管理項目的過程中應該開展的一些主要工作，是PMP?
考試齣題重要的實踐基礎。本書的本次再版就是為瞭配閤《PMBOK?指南》第6 版的齣版以及相應的PMP? 認證考試的改版。

《PMBOK? 指南》第6 版再一次體現瞭PMI 通過主動求變來引全球項目管理發展的一貫追求。與第5 版相比，第6 版融入瞭近幾年項目管理界的一些新興做法和研究成果，從而變得更加全麵、更加新潮和更加高端，也就更加能夠引項目管理的發展。

第6 版用簡潔的方式把PMI 的各種項目管理標準聯係在一起瞭，對項目經理提齣瞭更加全麵的要求，兼顧瞭對項目所需的人力資源和實物資源的管理，兼顧瞭對單個項目風險和整體項目風險的管理。這些都既有利於項目取得成功，又有利於項目經理的全麵發展。

第6 版在每個知識領域增加瞭項目管理的發展趨勢、新興實踐和敏捷方法。這些發展趨勢和新興實踐，有利於項目管理工作者前瞻性地規劃職業生涯。對敏捷方法的描述，則有利於項目管理工作者培養敏捷思維，把敏捷方法應用於工作和生活中。

第6 版提示項目經理不要局限於低層次的“閉門造車”，而要設法在“造車”的同時，從更高層麵著眼，關注項目對所在組織和其他相關方的商業價值。這不僅有利於項目經理獲得更加廣泛和有力的支持，而且有利於項目經理為邁嚮更高層管理崗位做好準備。

我本人自1996 年3 月初識《PMBOK? 指南》草稿版以來，一直在學習、研究、實踐和推廣《PMBOK? 指南》，並努力為《PMBOK? 指南》的發展貢獻自己微薄的力量。

我很榮幸，自己對《PMBOK? 指南》第6 版英文徵求意見稿的一些修改意見被PMI 采納；我也很榮幸受邀參與中文翻譯版的審校工作。這既是我的學習機會，也是我為項目管理事業做貢獻的機會。

《PMBOK? 指南》是一本全球項目管理標準，其發展需要包括中國項目管理工作者在內的全球項目管理工作者的共同努力。我很高興地看到第6
版緻謝部分的名單中比以往多瞭一些中國項目管理工作者的姓名。我很高興地看到越來越多的中國項目管理工作者學習、研究和應用《PMBOK?
指南》。我很高興地看到越來越多的中國項目管理工作者參加PMP? 認證考試和獲取PMP?
認證。這既能促進中國項目管理和經濟社會的發展，又能促進《PMBOK? 指南》和全球經濟社會的發展。

2017 年10 月和11 月，以下10 位項目管理工作者與我一起認真研討瞭《PMBOK?指南》第6
版：北京的鬍晶晶、易洪芳和硃煥，青島的薛鵬，昆明的高媛和汪衛平，廣州的戴朝昕，深圳的曹海芹、龍小豐和嶽建偉。研討期間，他們也對本書的初稿提齣瞭不少寶貴的修改建議。感謝他們的積極參與和寶貴建議！

汪小金