中國財務共享服務中心典型案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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張慶龍 著

圖書標籤:

• 財務共享服務中心
• 共享服務
• 財務管理
• 案例分析
• 企業管理
• 數字化轉型
• 運營管理
• 成本控製
• 精細化管理
• 中國企業

店铺： 墨砚聚客图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121287947

商品编码：28456638835

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-07-01

內容介紹
基本信息

書名：	中國財務共享服務中心典型案例
作者：	張慶龍	開本：
YJ：	58	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2016-08
書號：	9787121287947	印刷時間：
齣版社：	電子工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 張慶龍，北京國傢會計學院教授、博士生導師，GWY特殊津貼專傢、審計與風險管理研究所所長。財政部D三屆企業內部控製標準WY會谘詢專傢，中國會計學會會計教育專業WY會WY、中國審計學會教育分會理事、中國商業會計學會理事、北京市審計局特聘專傢、北京市財政學會理事。
曾經在《會計研究》、《審計研究》、《財政研究》等核心期刊發錶多篇論文，著有《財務轉型始於共享服務》、《成為明日勝任的內部審計師》、《政府部門內部控製建設與評價》等專著多部。目前主要研究興趣集中在集團公司管控、集團公司財務共享服務、企業司庫管理、內部審計與內部控製領域的研究和實踐。 精彩導讀 目錄 D一篇 財務共享服務概述
D一章 財務共享服務中心建設的必要性 .................................................... 2
一、什麼是財務共享服務 ....................................................................... 2
二、財務共享服務中心建設的時代必然性 ........................................... 4
三、會計集中核算嚮財務共享轉型的必要性 ....................................... 7
D二章 財務共享服務中心建設要點 .......................................................... 10
一、財務共享服務中心的模式類型選擇 ............................................. 10
二、財務共享服務中心的業務範圍 ..................................................... 13
三、財務共享服務中心的適用範圍 ..................................................... 14
四、財務共享服務中心的辦公選址 ..................................................... 15
D二篇 基於問捲調查的中國財務共享服務的現狀
D三章 ACCA 與德勤管理谘詢中國企業財務共享服務現狀調研報告
（2013） ...................................................................................... 20
一、調研背景 ......................................................................................... 20
二、調研關注要點 ................................................................................. 22
三、調研的總體情況 ............................................................................. 23
四、采用財務共享服務/外包模式企業的分析 .................................... 25
五、尚未采用財務共享服務/外包模式企業的分析 ............................ 32
六、財務共享服務/外包應用目標及所麵臨的挑戰 ............................ 34
七、調研結論 ......................................................................................... 42
D四章 北京國傢會計學院中國企業財務共享調研報告（2015） ............ 43
一、調研背景 ......................................................................................... 43
二、財務共享服務中心建立情況調研 ................................................. 43
三、財務共享服務中心運行實施調研 ................................................. 45
四、財務共享服務中心人員管理調研 ................................................. 48
五、財務共享服務中心運營標準調研 ................................................. 50
六、財務共享服務中心信息化程度調研 ............................................. 52
七、財務共享服務中心新技術應用調研 ............................................. 53
八、財務共享服務中心運行效果調研 ................................................. 56
九、基於調研數據分析的政策建議 ..................................................... 58
D五章 安永谘詢中國企業財務共享服務調查報告（2015） .................... 61
一、調研概況 ......................................................................................... 61
二、中國境內企業財務共享服務行業發展現狀 ................................. 63
三、技術變革推動財務共享服務2.0 時代到來 .................................. 78
四、財務共享服務中心發展展望 ......................................................... 99
D三篇 財務共享服務典型案例分析
D六章 陽光保險集團以服務為導嚮的財務共享服務中心建設 ................ 102
一、陽光保險集團簡介 ....................................................................... 102
二、陽光保險集團財務共享服務中心的建設背景 ........................... 103
三、陽光保險集團財務共享服務中心的建設與運營 ....................... 105
四、陽光保險集團財務共享服務中心的經驗分享 ........................... 110
五、陽光保險集團財務共享服務中心的啓示 ................................... 112
D七章 中興通訊YL財務共享前沿的QQ財務雲模式 ........................... 114
一、中興通訊簡介 ............................................................................... 114
二、中興通訊財務共享服務中心建設的訴求 ................................... 115
三、中興通訊財務共享服務中心的建設與運營 ............................... 116
四、中興通訊財務共享服務中心的啓示 ........................................... 120
D八章 協鑫集團同一種語言和標準的財務共享服務中心建設 ................ 123
一、協鑫集團簡介 ............................................................................... 123
二、協鑫集團財務共享服務中心建設的必要性分析 ....................... 124
三、協鑫集團財務共享服務的平颱架構 ........................................... 125
四、協鑫集團財務共享服務中心的發展曆程 ................................... 126
五、協鑫集團財務共享服務中心組織架構 ....................................... 129
六、協鑫集團財務會計檔案管理 ....................................................... 130
七、協鑫集團財務共享服務中心的管理體係梳理 ........................... 131
八、協鑫集團財務共享服務中心的人力資源管理 ........................... 136
九、協鑫集團財務共享服務中心的質量管理 ................................... 140
十、協鑫集團財務共享服務中心的信息係統建設 ........................... 141
十一、協鑫集團財務共享服務中心的實施效果及實現途徑 ........... 144
十二、協鑫集團財務共享服務中心的發展展望 ............................... 146
D九章 國傢開發銀行服務與管控並重的財務共享模式 ........................... 148
一、國傢開發銀行簡介 ....................................................................... 148
二、國傢開發銀行財務共享服務中心建設的背景 .....................

目錄
.......

《財務共享服務中心：精益變革與價值躍升的實踐之道》 前言 在波濤洶湧的全球化經濟浪潮中，企業麵臨著前所未有的機遇與挑戰。如何在激烈的市場競爭中保持敏銳的洞察力，提升運營效率，優化資源配置，最終實現可持續的價值增長，成為瞭每一位管理者必須深思的課題。傳統的財務職能分散、流程重復、信息孤島等問題，日益成為製約企業發展的瓶頸。正是在這樣的背景下，財務共享服務中心（Financial Shared Service Center, FSSC）應運而生，並迅速成為眾多領先企業戰略轉型的核心驅動力。 本書並非對某個特定地區或國傢（例如中國）財務共享服務中心典型案例的簡單羅列與解讀。相反，它是一部關於財務共享服務中心建設與運營的普適性指南，旨在為全球範圍內的企業提供一套係統化、理論與實踐相結閤的轉型框架。我們將深入剖析財務共享服務中心的核心價值，探討其在不同行業、不同規模企業中的應用潛力，並提供一係列可操作的實施策略與管理智慧。本書的宗旨是，無論您身處何地，無論您的企業規模如何，都能從中汲取養分，成功構建並優化屬於您自己的財務共享服務體係，引領企業邁嚮更高效、更智能、更具競爭力的未來。 第一章：財務共享服務中心的戰略定位與價值重塑 在本章中，我們將首先厘清財務共享服務中心的根本概念，區彆於傳統的集中化部門或簡單的流程外包。我們將深入探討，為何財務共享服務中心不僅僅是一個成本削減的工具，而是一個能夠重塑企業財務職能、提升整體運營效率、驅動戰略決策的重要平颱。 超越成本效益：財務共享服務中心的戰略意義 從“成本中心”到“價值中心”的轉變：詳細闡述FSSC如何通過標準化、專業化、集約化的運營，不僅降低瞭運營成本，更通過提升數據質量、加速信息傳遞、強化內部控製，為企業創造瞭實實在在的價值。 支持企業全球化戰略：探討FSSC在支持跨國企業運營、統一全球財務政策、實現財務閤規性方麵的關鍵作用。 驅動業務模式創新：分析FSSC如何通過提供更及時、更精準的財務數據分析，支持業務部門做齣更明智的決策，甚至催生新的商業模式。 核心價值的深度挖掘 效率提升： 通過流程標準化、自動化和集約化，大幅縮短財務處理周期，提高人均産齣。 成本優化： 規模效應帶來的單位處理成本下降，以及通過技術和流程改進實現的運營成本節約。 風險管控與閤規性增強： 建立統一的內部控製體係，確保財務數據的準確性和完整性，滿足全球各地的法律法規要求。 數據驅動的決策支持： FSSC能夠整閤、清洗和分析海量財務數據，為管理層提供更全麵、更深入的業務洞察。 員工專業化發展： 將重復性、事務性的工作集中處理，使財務人員能夠專注於更高附加值的分析、規劃和戰略工作。 財務共享服務中心模式的演進 從單一職能共享到多職能整閤。 從區域性共享到全球性共享。 從流程驅動到數據驅動和技術賦能。 第二章：財務共享服務中心的規劃與設計 成功構建財務共享服務中心並非一蹴而就，需要周密的規劃和精心設計。本章將為您提供一套係統性的規劃藍圖，幫助您規避常見的陷阱，奠定堅實的基礎。 戰略目標與範圍界定 明確FSSC要解決的核心業務痛點和期望達成的戰略目標。 界定FSSC將涵蓋的財務職能範圍（如：總賬、應付、應收、固定資産、差旅費用報銷、薪資核算、稅務申報等）。 考慮未來擴展的可能性，設計具有彈性的架構。 組織架構與治理模型 設計高效的FSSC組織架構，包括領導層、運營團隊、技術支持團隊、流程優化團隊等。 建立清晰的治理模型，明確各利益相關方（業務單元、IT部門、財務總部、FSSC自身）的職責與權限。 探討中心化、區域化、虛擬化等不同FSSC運營模式的優劣勢。 流程設計與標準化 深入分析現有財務流程，識彆瓶頸與低效環節。 設計符閤FSSC模式的最佳實踐流程，強調端到端的流程管理。 建立流程標準化體係，為後續自動化奠定基礎。 引入持續流程改進的機製。 技術選型與集成策略 評估現有IT係統，確定是否需要新的ERP係統、財務共享服務平颱、機器人流程自動化（RPA）、人工智能（AI）等技術。 製定技術集成策略，確保FSSC係統與企業其他核心係統的無縫對接。 強調數據治理的重要性，確保數據的準確性、一緻性和安全性。 人力資源規劃與轉型 評估FSSC所需人纔數量、技能和能力。 製定人纔招聘、培訓和發展計劃，重點關注專業技能、服務意識和變革管理能力。 設計有效的激勵機製，吸引和保留優秀人纔。 製定清晰的職業發展路徑。 第三章：財務共享服務中心的實施與運營 有瞭完善的規劃，接下來的關鍵在於高效的實施和精細化的運營。本章將聚焦於FSSC的落地過程，並提供一套成熟的運營管理方法論。 項目管理與變革執行 采用專業的項目管理方法論（如：敏捷、瀑布等）來指導FSSC的實施過程。 製定詳細的項目計劃，包括裏程碑、資源分配、風險管理和溝通策略。 高度重視變革管理，通過有效的溝通、培訓和利益相關方參與，降低員工的抵觸情緒，提升接受度。 建立項目監控與評估機製，確保項目按時、按質、按預算完成。 運營模式與服務交付 確立FSSC的服務目錄與服務級彆協議（SLA）。 構建高效的服務交付模型，確保流程順暢，響應及時。 建立客戶服務中心（CSC）或服務颱，作為業務單元與FSSC之間的主要接口。 實施精益化管理原則，持續優化運營效率。 績效管理與持續改進 建立一套全麵的績效管理體係，涵蓋運營效率、服務質量、成本控製、客戶滿意度等關鍵指標（KPIs）。 利用數據分析來識彆運營瓶頸和改進機會。 推廣持續改進的文化，鼓勵員工提齣創新建議。 定期進行內部審計和外部評估，確保FSSC運營的閤規性和有效性。 技術驅動的自動化與智能化 深入探討機器人流程自動化（RPA）在FSSC中的應用，例如：數據錄入、文件比對、信息提取等。 分析人工智能（AI）在FSSC中的潛力，如：智能客服、異常檢測、預測性分析等。 如何通過技術創新，將FSSC從一個執行者轉變為一個分析者和決策支持者。 風險管理與閤規性保障 建立完善的風險識彆、評估和控製機製，涵蓋操作風險、信息安全風險、閤規性風險等。 確保FSSC的運營符閤所有適用的法律法規要求，包括但不限於稅收、會計準則、數據隱私等。 加強內部控製，防範舞弊行為。 第四章：財務共享服務中心的未來趨勢與挑戰 隨著技術的飛速發展和商業環境的不斷變化，財務共享服務中心也麵臨著新的機遇與挑戰。本章將展望FSSC的未來發展方嚮，並為企業應對挑戰提供前瞻性的思考。 智能化與預測性分析 AI和機器學習在FSSC中的深度應用，實現預測性報錶、異常自動預警、智能化的差異分析等。 從“事後報告”轉嚮“事前洞察”和“實時決策”。 數據即服務（DaaS）與平颱化 FSSC作為企業核心數據的集聚地，將可能演變成“數據即服務”的提供者。 打造開放的FSSC平颱，與其他業務係統和服務實現更深度的集成與共享。 更廣泛的職能整閤 除瞭財務職能，FSSC可能進一步拓展至人力資源、采購、IT支持等其他共享服務領域，構建“綜閤共享服務中心”。 敏捷性與彈性 在不確定性日益增加的環境下，FSSC需要具備更高的敏捷性和彈性，能夠快速響應業務變化和市場波動。 人纔的持續發展與演進 對FSSC人纔提齣更高的要求，需要具備數據分析、技術應用、業務理解和溝通協調等多方麵能力。 麵臨的挑戰 數據安全與隱私保護的日益嚴峻。 技術的快速迭代與持續投入的壓力。 跨文化、跨地域的溝通與協作障礙。 如何持續激發員工的創新活力和價值創造能力。 結語 財務共享服務中心的建設是一項復雜而係統性的工程，它不僅是對企業財務職能的重塑，更是對企業整體運營模式的革新。本書旨在為您提供一個全麵的視角和堅實的理論基礎，幫助您在實踐中少走彎路，更有效地規劃、設計、實施和運營您的財務共享服務中心。我們相信，通過科學的規劃、精細的管理和持續的創新，任何企業都能構建起一個高效、靈活、數據驅動的財務共享服務體係，從而在激烈的全球競爭中獲得持久的競爭優勢，實現可持續的價值增長。願本書成為您財務共享服務轉型之路上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

作為一名初入財務共享服務領域的新人，我一直渴望找到一本能夠係統性地介紹這個領域的書籍。《中國財務共享服務中心典型案例》恰恰滿足瞭我的需求。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我一步步瞭解財務共享服務的方方麵麵。從最初的“為什麼要做”的戰略層麵，到“怎麼做”的操作層麵，再到“做得好”的持續優化層麵，書中都給齣瞭清晰的指引。我尤其欣賞書中對“標準化”和“持續改進”的強調。它告訴我，財務共享服務的成功並非一蹴而就，而是需要不斷地梳理、優化、再梳理、再優化。書中通過大量的案例，展示瞭企業是如何在實踐中不斷發現問題、解決問題，並最終實現卓越運營的。它讓我明白，財務共享服務不僅僅是技術的堆砌，更是管理理念的升華。讀完這本書，我感覺自己對財務共享服務有瞭更深刻的認識，也為我未來的職業發展打下瞭堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

這本書的寫作風格非常獨特，不是那種枯燥的理論說教，而是充滿瞭故事性和啓發性。它就像一部紀錄片，用最真實的案例，展現瞭中國企業在財務共享服務中心建設道路上的探索與成長。《中國財務共享服務中心典型案例》提供瞭一個非常完整的框架，從最初的萌芽階段，到建立標準化流程，再到引入先進技術，最終實現智能化運營，作者層層遞進，邏輯清晰。書中對於不同階段麵臨的挑戰，例如數據孤島、係統不兼容、跨部門協作睏難等，都進行瞭深入的剖析，並提供瞭可行的解決方案。讓我眼前一亮的是，書中對大數據分析和人工智能在財務共享服務中心的應用進行瞭前瞻性的探討，讓我看到瞭未來財務共享服務發展的方嚮。例如，如何利用AI進行自動化報銷審核，如何通過大數據分析優化資金管理，如何構建智能化的風險預警係統等等。這些內容不僅具有很強的理論指導意義，更具有極高的實踐參考價值，讓我對接下來的工作充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容對我來說，簡直是“及時雨”。我一直在思考如何將集團內的財務職能進行整閤，以應對日益復雜的業務環境和不斷增長的成本壓力。然而，在實際操作中，我卻遇到瞭諸多的瓶頸，例如各子公司之間信息係統不統一、流程標準不一緻、以及協同效率低下等問題。《中國財務共享服務中心典型案例》這本書，通過對多個行業頭部企業的深入研究，為我提供瞭寶貴的實踐經驗和可藉鑒的思路。書中對於財務共享服務中心的建設，不僅僅局限於技術和流程的層麵，更深入地探討瞭組織架構的調整、文化的融閤以及人纔隊伍的建設等關鍵要素。它讓我認識到，財務共享服務中心的成功，需要從戰略高度進行規劃，並需要得到集團高層的有力支持。書中列舉的案例，涵蓋瞭從大型國企到民營企業的不同類型，使得內容具有廣泛的適用性。我特彆喜歡其中關於“如何平衡標準化與靈活性”的章節，這正是我目前麵臨的最大挑戰之一。這本書為我提供瞭解決這一挑戰的多種可行方案，讓我信心倍增。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直顛覆瞭我對財務共享服務中心的一些固有認知，我原本以為這隻是一個簡單的流程集約化操作，沒想到背後蘊含著如此深厚的戰略眼光和精細化管理智慧。《中國財務共享服務中心典型案例》以一種非常接地氣的方式，帶領讀者走進瞭一個個真實的中國企業。我特彆喜歡書中對“人”的關注，以往的書籍往往側重於技術和流程，但這本書強調瞭人纔培養、團隊文化建設在財務共享服務中心成功運作中的核心地位。它詳細介紹瞭如何吸引、培養和激勵共享服務中心的專業人纔，如何構建高效協作的團隊，以及如何通過有效的溝通和管理，將分散在各地的財務職能整閤成一個高效、統一的運營中心。書中對變革管理的探討也讓我受益匪淺，畢竟財務共享服務的推行本身就是一項重大的組織變革，如何剋服員工的抵觸情緒，如何獲得高層的持續支持，如何循序漸進地推動落地，書中都給齣瞭詳實的指導。讀完這本書，我感覺自己不僅是對財務共享服務中心有瞭更全麵的理解，更對如何在企業中推行類似的變革有瞭更堅定的信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書實在是太棒瞭，我簡直愛不釋手！作為一名在財務領域摸爬滾打多年的從業者，我一直深感財務共享服務中心的模式對於提升效率、降低成本、優化流程的巨大作用。然而，理論知識的獲取相對容易，真正落地實踐，尤其是在中國這樣一個復雜多變的商業環境中，卻是充滿挑戰。我之前也翻閱過不少相關的書籍，但總覺得有些空泛，缺乏實操性。直到我讀瞭《中國財務共享服務中心典型案例》，纔真正找到瞭“對癥下藥”的感覺。作者深入剖析瞭多個國內領先企業的財務共享服務中心建設曆程，從戰略規劃、組織架構設計、技術平颱選型，到流程再造、人員培訓、績效考核，每一個環節都進行瞭詳盡的解讀。書中不僅僅是羅列成功案例，更是深刻分析瞭這些案例背後的成功要素和關鍵驅動力，以及在落地過程中可能遇到的痛點和解決方案。讓我印象深刻的是，書中對於不同行業、不同規模企業財務共享服務中心的建設思路差異化分析，比如製造業如何將供應鏈與財務共享有效整閤，零售業如何實現多業態的標準化管理，互聯網企業如何快速響應市場變化。這些鮮活的案例，讓我看到瞭財務共享服務中心無限的可能性，也為我自身的職業發展和企業轉型提供瞭寶貴的藉鑒。