基本信息

書名：消費心理學理論與實務

定價：39.00元

作者：高博

齣版社：電子工業齣版社

齣版日期：2017-10-01

ISBN：9787121320156

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

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內容提要

全書共十章，包括有消費心理學緒論、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費需要與購買動機、消費群體與消費心理、影響消費者心理的因素、主要消費品市場消費心理分析、營銷服務與消費心理等，每章以'引導案例”引入學生需要掌握的內容，每章中設置有'案例分析”等環節，每章的*後安排有'實訓練習”。

目錄

目錄




項目一消費心理學緒論1
任務一消費心理學的研究對象及主要內容2
任務二消費心理學研究的基本方法5
項目小結11
同步練習11
項目二消費者的心理活動過程13
任務一消費者的認知過程14
任務二消費者的情感過程31
任務三消費者的意誌過程36
項目小結40
同步練習40
項目三消費者的個性心理特徵42
任務一消費者個性概述43
任務二消費者的氣質46
任務三消費者的性格50
任務四消費者的能力56
任務五消費者的興趣61
項目小結64
同步練習64
項目四消費需要與購買動機65
任務一消費需要的概念與特徵66
任務二消費需要的形態、分類與層次69
任務三動機理論與消費者購買動機72
項目小結82
同步練習83
項目五消費群體與消費心理84
任務一消費群體與一般群體概述84
任務二主要消費群體心理特點分析89
任務三傢庭消費群體心理特點分析96
任務四消費者群體規範99
項目小結102
同步練習102
項目六影響消費者心理的因素104
任務一經濟環境與消費心理104
任務二社會文化與消費心理109
任務三流行時尚與消費心理114
任務四商品價格、品牌、包裝與消費心理119
項目小結129
同步練習130
項目七主要消費品市場的消費心理分析131
任務一餐飲市場的消費心理分析132
任務二服裝市場的消費心理分析135
任務三住宅市場的消費心理分析142
任務四傢庭用品市場的消費心理分析151
任務五服務市場的消費心理分析156
項目小結162
同步練習163
項目八營銷服務與消費心理164
任務一營銷服務概述165
任務二營銷服務過程的心理分析167
任務三營銷人員基本心理素質分析175
任務四營銷人員接待顧客的技巧178
項目小結182
同步練習182
項目九當代社會消費心理與行為185
任務一我國居民消費心理與行為的變化趨勢186
任務二當前我國居民消費的差異192
任務三提倡健康節約的綠色消費194
項目小結199
同步練習199
項目十綠色消費與消費心理201
任務一綠色消費概述202
任務二綠色消費者的心理特徵205
任務三綠色産品的開發和消費211
任務四促進綠色消費的心理策略214
項目小結219
同步練習220
參考文獻222

作者介紹

作者高博，經濟學碩士，現中州大學經濟貿易學院教研室主任，副教授。主編教材有：《西方經濟學》（西北工業大學齣版社），《網絡營銷》（機械工業齣版社），《商務禮儀》（陝西師範大學齣版總社有限公司），《消費心理學項目化教程》（南京大學齣版社），《消費行為分析》（河南科學技術齣版社）等，主持參與多項省部級課題，發錶核心論文10餘篇。

文摘

序言