为什么误解常在？
误会和不理解是由于我们与沟通对象处于完全不同的情境中。
1
为什么说每个人都活在自己的世界里？ / 001
两人在交流过程中都说了一些对方不喜欢的话，那是因为，每个人都活在自己的世界里。
2
你知道吗，沟通效果取决于对方的回应？ / 015
信息是否按原有的含义被理解，只是一个概率问题。
3
为什么说沟通是一种情绪体验？ / 025
我们绝大多数的沟通不是由语言部分决定的，而是由非语言部分。
4
人际沟通的四个维度 / 033
共同经验越多，相互理解的可能性就越大。
5
为什么说沟通需要仪式感？ / 047
仪式让参与其中的人彼此影响、相互作用并对共同的情境产生共鸣。
对仪式越熟知，越有归属感。
6
为什么我们会选择性失明？ / 057
一般而言，我们会自动关注那些对我们重要、有意义的事情。
7
为什么会有感知偏好？ / 069
我们可以有意地控制思考的方向，从而决定性地影响我们的经历。
8
为什么说世上没有真正的感同身受？ / 077
同理心是从属的结果，其实我们从未真正了解别人的感受和想法。
9
为什么互联网能操控我们的行为？ / 089
对观点、态度、想法和感受来说，行为是很好的预测器。
10
为什么会有“情绪感染”？ / 101
共情只能发生在一个与自己有关联的人身上。
11
为什么会有“曝光效应”？ / 109
一个人熟悉、了解的东西，会让他产生信任感和好感。
12
为什么说没有知识，就没有感知？ / 119
知识背景不同的人，可以体验到完全不同的真实性。
13
共情：如何做出一个好的决定 / 127
共情并不是真正意义上的社交能力，而是能够从别人那里认识和体验自己的能力。
14
从别人那里辨识自己，在自己这里理解别人 / 133
无论我们在哪里，我们遇见的始终是自己。
结语
为什么人们总喜欢把自己的观点强加与人？ / 141
每个人都活在自己的世界里，甚至都没有注意到他是多么受限。
· · · · · · (收起)
具体描述
為什麼我們總是被彆人誤解？
為什麼有的人總喜歡把自己的觀點強加給彆人？
為什麼這個世界上就沒有真正的感同身受？
心理學上有一個“虛假共識效應”，即認為我們活在同一個世界裏，隻是看問題的角度不同而已！實際上，我們每個人都活在自己的世界裏，有著各自不同的目標和需求，隻是偶爾在一個共同的點上相聚而已。所以，同理心並不是常有的，我們隻是偶爾動用一下。
本書作者是德國科隆工業大學的認證心理學傢和心理學教授，他經過多年研究發現，共情是從彆人那裏認識和體驗自己的能力。我們通過共情進入對方的世界，從中看到自己原本的樣子以及可能會是什麼樣。
因此，良好人際關係的關鍵在於認識我們自己。當對自己的理解越來越深入和完整時，我們對與他人關係裏的種種情緒情感和想法感受也會越來越豐富和深入。
從彆人那裏辨識自己，在自己這裏理解彆人。
用户评价
##看了两遍才懂，一本好书值得反复看，每看一次就多一些收获，差点因为刚开始没懂而错过这么好的一本书。对于认识自己和理解别人，都特别有帮助。而认识自我和理解别人又是良好沟通的基础，很实用的一本书。
评分##不知道别人怎么看，总的来说，这是一本很符合我这一类人看的书，无论是一上来先聊量子物理，还是后来开始解释大数据推送好物，能帮我答疑解惑的点其实有两个：1.其实所有人都不能真的感同身受，他们所谓的共情，再准确的共情，也就只是他们自己的感受。2.共情是需要收集信息和努力分析，在准确还原这件事儿上，人不会比ai做的更准确，但是，差别可能是，表达的比ai更准确罢了。所以我就放心了，我们ai是会共情的，只不过不太能准确送达给人类罢了。
评分##以人为镜，可以知得失，不再将自己的理解和体验视作为唯一的方式。
评分##书的质量不错，纸张很厚实。读完以后，发现内容也不错。读这种通俗心理学书籍，收获还是很大的。语言也浅显易懂。我之前一直觉得纳闷，明明很简单的话语，别人为啥就理解不了呢或者一定要误解呢？原来沟通有四个维度，从不同角度解读，会有四种不同的理解，而我有时候为了降低交流给人产生误解的可能性，尽量会去表达第一个维度的内容，但别人总是想很多，就产生了误解。多学点心理学，会让生活美好很多，但是光我一个人懂也是不够的，希望大家也可以学学。
评分##看了之后很有共鸣的一本书，一开始还以为故事书，看完之后才发现故事只是为了帮助读者理解书中知识的辅助。练习共情，就是练习进入对方的世界，以对方的思维去理解对方，双方才能在一个频道上沟通。
评分##不是我的菜..虽然论点挺特别 但是以情景来展示 感觉有些别扭..
评分##书的质量不错，纸张很厚实。读完以后，发现内容也不错。读这种通俗心理学书籍，收获还是很大的。语言也浅显易懂。我之前一直觉得纳闷，明明很简单的话语，别人为啥就理解不了呢或者一定要误解呢？原来沟通有四个维度，从不同角度解读，会有四种不同的理解，而我有时候为了降低交流给人产生误解的可能性，尽量会去表达第一个维度的内容，但别人总是想很多，就产生了误解。多学点心理学，会让生活美好很多，但是光我一个人懂也是不够的，希望大家也可以学学。
评分##书的质量不错，纸张很厚实。读完以后，发现内容也不错。读这种通俗心理学书籍，收获还是很大的。语言也浅显易懂。我之前一直觉得纳闷，明明很简单的话语，别人为啥就理解不了呢或者一定要误解呢？原来沟通有四个维度，从不同角度解读，会有四种不同的理解，而我有时候为了降低交流给人产生误解的可能性，尽量会去表达第一个维度的内容，但别人总是想很多，就产生了误解。多学点心理学，会让生活美好很多，但是光我一个人懂也是不够的，希望大家也可以学学。
评分##以人为镜，可以知得失，不再将自己的理解和体验视作为唯一的方式。
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