編輯推薦
《無店鋪創業直銷102問》是一本營銷變革的秘籍,這是一本銷售精英頭腦風暴的利器。
內容簡介
作為全麵解析新時期中國直銷業發展趨勢以及成功方法的書籍,它不僅對直銷經營的知識點作瞭詳細的剖析,還對中國人世以來直銷業發展趨勢進行瞭預測,此外還解讀瞭中國直銷業的發展現狀、直銷業的魅力和魔力、直銷商戰、直銷員應具備的素質、直銷管理法規和大量的非法傳銷案例分析。
它的問世,直接顛覆瞭原有直銷書籍的窠臼,它將帶你走齣錯誤的直銷思維,突破固有的直銷模式。無論你身在何處,隻要你擁有這本書,從現在開始,從這本書開始,你就能在激烈的“直銷商戰”中馳騁永恒。
作者簡介
王輝,河北人,中央民族大學文學碩士。先後在中央電視颱、國傢民族事業委員會新聞辦公室、新京報社任職。曾在核心期刊及其他專業期刊發錶論文20餘篇,齣版過《精巧創業開店點子:選個賺錢的項目》等書。
精彩書評
從信息的傳遞方式上看,直銷與傳遞商業相比,是一種更為經濟的信息傳遞方式;直銷與電子商務相比,是一種更可信、更有效的信息傳遞方式。
——中國管理科學院終身院士 鍾朋榮
目錄
第1章 揭開直銷的麵紗
直銷的定義
直銷的緣起
直銷的種類
全球直銷業的發展
直銷在中國大陸發展曆程
直銷業在我國的興起原因
直銷的運作特點
直銷的特點
直銷模式與傳統銷售模式的不同
直銷業的優勢
直銷業與傳統零售業相比的劣勢
傳統銷售方式的缺點
第2章 透視直銷的“魅力”與“魔力”
直銷的價值
直銷真正的魅力
獨特誘人的奬金製度
中國直銷業的三種類型
直銷與金字塔銷售的不同
直銷行業中零售與推薦的關係
直銷認知的迴歸
直銷産品的發展思路
直銷是對現代零售商業的補充
直銷産品的市場分析
世界直銷業的發展趨勢分析
網絡直銷的六大優勢
關於直銷市場未來發展趨勢的設想
第3章 直銷商戰內幕
申請直銷牌照的意義
申請設立直銷企業的條件與程序
國民待遇原則在直銷牌照中的應用
直銷企業注冊資本的規定
多層次計酬和“金字塔計劃”之間可以劃等號嗎
多層次計酬在經銷商和員工製公司中應用的可能性有多大
什麼是團隊計酬製度
直銷産品的退換貨製度
關於直銷保證金製度
直銷企業信息報備、披露辦法
關於直銷企業服務網點
有牌照能否立即進行直銷
直銷實戰的十大攻咯
直銷活動中齣現的問題
直銷商五大定位模式
直銷商四大心態模式
新直銷商如何定位
第4章 電子商務、特許經營、連鎖經營與直銷
電子商務的概念
電子商務的模式
電子商務的競爭優勢
我國電子商務的發展趨勢
特許經營的概念
特許經營的3S原則
特許經營的類彆
特許經營的誤區
特許經營與直銷
連鎖經營的概念
連鎖經營的首要特徵
連鎖經營與直銷
第5章 提高認識,莫將傳銷當直銷
第6章 如何成為一名優秀的直銷員
第7章 直銷管理法規
第8章 非法傳銷案例
精彩書摘
1.直銷的定義
·中國內地對直銷的定義
根據第443號國務院令公布的《直銷管理條例》中首次對直銷明確定義:直銷是指直銷企業招募直銷員,由直銷員在固定營業場所之外直接嚮最終消費者推銷産品的經銷方式。
·中國颱灣直銷協會對直銷的定義
(1)專傢定義
“直銷是人的事業,所有直銷成果與活動的推動,都以人為基點,直銷商、供應者、消費者,無一不是由人所組成,直銷乃為服務人、滿足人的需要和興趣而存在。”
(2)一般定義
直銷就是:“直接於消費者傢中或他人傢中、工作地點或其他有彆於零售商店以外的地方進行商品的銷售,通常是由直銷人員現場對産品或服務作詳細說明或示範。”直銷是以服務為目的,直銷業所背負的社會使命,就如同一般生意人一樣,除瞭盡量生産開發最理想的産品,以滿足消費者喜好之外,更希望能引起消費者“再次消費”的動機。在此前提下,售貨前、售貨中及售貨之後的服務,就成為直銷商所力行的銷售重點。
·中國香港直銷協會的定義
多年來,香港市民推許直接銷售(簡稱直銷)為一種方便的購物方式。直接銷售與其他如通過電子媒介或郵遞的直銷模式不同,直銷商將産品直接送到顧客傢中或工作的地方,為個彆顧客或眾多顧客對象詳細介紹、示範産品的特點與效能,並一一解答他們的疑問。親切周到的個人化服務,令顧客感到稱心滿意,可說是直銷的主要特色。
直銷業為消費者提供:親切的個人化服務,方便的購物方式,詳盡的産品示範,高質量的産品,實用的産品資料,購物保障及滿意保證,可靠的貨源。
·世界直銷聯盟對直銷、多層次直銷、老鼠會的定義
(1)直銷的定義
直銷(direct selling)係將産品與服務直接行銷給消費者,是一個充滿活力、充滿生氣、迅速擴張的銷售渠道。
直銷的最佳定義是以麵對麵的方式,直接將産品及服務銷售給消費者,銷售地點通常是在消費者或他人傢中、工作場所,或其他有彆於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範,這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。
直銷的力量在於:其在自由市場體製中擁有獨立服務消費者、緻力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源,而且不限性彆、年齡、教育程度、經曆,人人都能加入這個行業。值得注意的是,全球大多數的直銷商都是女性,而且多半是以兼職方式從事直銷。隻有極少數的直銷人員是所銷售産品公司的員工。
(2)多層次直銷的定義
多層次直銷(multilevel marketing)製度是直銷業中很重要的一種行銷手法,又稱為“網絡行銷”(network marketing)、“結構行銷”(structure marketing)或“多層次直銷”(multilevel direct selling)。此製度行之已有好多年,已證明是能夠成功而有效地將産品與服務直接銷售給消費者,並使獨立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。多層次直銷的最佳定義是一種直銷奬金製度。
直銷人員有兩種取得奬金的基本方法:
第一、直銷人員可以經由銷售産品及服務給消費者而獲得零售奬金;
第二、他們可以自直屬下綫的銷售額或購買額中賺取傭金,也可自直屬下綫之再下綫組織的總銷售額中賺取傭金。因此,多層次直銷提供直銷人員獨立創業的機會,不但銷售産品及服務給消費者,也發展及訓練下綫組織從事直銷事業。
(3)金字塔式銷售定義(注:金字塔式銷售又稱老鼠會)
金字塔式銷售(pyramid selling)是一種騙局。其架構為:由所謂某“投資”或“買賣交易”辦法之推廣組織,利用幾何級數的方式,賺取加入這些組織的新成員所繳交的費用,藉以牟利緻富。各國司法單位所發現的許多相關的詐騙方式,名稱五花八門,包括“連鎖信”(chain letters)、“滾雪球”(snow balls)、“連鎖式銷售”(chain selling)、“金錢遊戲”(money games)、“推薦式銷售”(referral selling)、“投資樂透抽奬”(investment lotteries)等等(譯注:或如颱灣的“老鼠會”(rat club)。
綜上所述,直銷是一種沒有在固定零售點進行的麵對麵銷售。是一種透過人員接觸(銷售員對購買者),不在固定商業地點,主要在傢裏進行的消費性産品或服務的配銷方式。
直銷定義中有兩個要點:“麵對麵銷售”和“不在固定零售點”。“麵對麵銷售”可以讓我們瞭解直銷是一種兩個人麵對麵溝通的過程。這種麵對麵的人員銷售特性是直銷和直效行銷的主要區彆。直效行銷采用郵寄、電話行銷、電視行銷、直接響應廣告或最近興起的網絡行銷等方式來銷售産品或服務,沒有人員麵對麵的接觸。“不在固定零售點”的特性使直銷有彆於一般零售店的銷售,因此直銷也是一種無店鋪的零售方式。
前言/序言
直銷作為一種經營模式,源於美國,之後傳入歐洲、日本等國傢和地區。上世紀90年代初,國外一些直銷公司進入中國,一時間魚龍混雜。由於我國正處於社會主義市場經濟發展的初級階段,市場發育程度較低,有關管理法規不夠完善,許多直銷活動漸漸脫離本質,衍變齣各種形式的傳銷活動。
如今,不管你願不願意,直銷都已經進入瞭你的生活。也許是你自己,也許是你傢人,也許是你親戚,也許是你朋友,也許是你朋友的朋友,也許是素不相識的陌生人,他們總是有意無意地告訴你有關直銷的信息,從此,你的生活又多瞭一個新的話題——直銷。直銷在很多人的心目中是一個像雲、像霧,又像雨的行業。多少人對它推崇備至,多少人對它深惡痛絕;多少人為它樂此不疲,多少人又為它傷心欲絕;多少人因它成瞭富翁,多少人因它一窮二白。
直銷事業的成功要訣是:研發研發,再研發;分享分享,再分享。從事直銷事業來不得半點虛假,必須踏踏實實做人、老老實實做事,隻有這樣你纔能贏得你的閤作團隊,贏得長期穩定的顧客群。
而麵對直銷,你又瞭解多少呢?本書用簡單的語言,平實的文字,介紹瞭直銷的淵源、直銷的“魔力”和“魅力”、直銷與傳銷的根本區彆、如何成為一名優秀的直銷員,此外,書中還介紹瞭直銷和電子商務、特許經營、連鎖經營的關係以及有關直銷方麵的管理法規等內容。它們猶如涓涓溪流流入你的心底,讓你的直銷之路充滿陽光和希望。
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