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內容簡介

《21世紀成人高等教育精品教材：公共關係學通用教程案例集》在體例上分為“專題案例”與“綜閤案例”兩部分。這裏所謂“專題”和“綜閤”隻是個特定意義上的劃分，是就案例所關聯的課程知識點是集中還是廣泛而言的。專題案例以教材的八章為架構選編，並圍繞每章的若乾知識點提齣討論問題；綜閤案例則突破某一章節知識點的局限，廣泛地從不同的公關視角設問，故稱為“公關看點”。

作者簡介

黃禧禎，學士，教授，廣州大學

目錄

第一部分 專題案例
第一章 緒論
1-1 當太陽升起的時候——廣東“太陽神”實施“中國CI第一案”
1-2 贏利還是責任？——瑞士羅氏公司的不同選擇
1-3 “網絡水軍”為何被關注？
第二章 公共關係的目標和職能
2-1 會理：轉危為機營銷城市
2-2 “地球1小時”2009年中國行
2-3 策劃齣來的“跪爬”事件
2-4 公關：一個“享受”痛苦的行業
第三章 組織與公眾的關係協調
3-1 員工快樂，公司賺錢
3-2 海底撈：以“變態服務”贏得顧客
3-3 新聞手中行，彩信看巨變
3-4 把商場打造成快樂的學習平颱——領匯“非常學堂”社區關係案例
第四章 組織形象塑造
4-1 愛馬仕在上海高調亮相
4-2 世紀清華行勝於言
4-3 打造“世界上最好的工作
第五章 組織的傳播管理
5-1 李雙江兒子打人事件的十個被“關注點”
5-2 運籌“微博”之中決勝“網絡”之外——E時代百貨公司的“拉粉戰”
5-3 速度與真相同等重要——“7·23”溫州動車追尾事故調查追蹤
第六章 公共關係的宣傳技術
6-1 創文公益廣告成亮麗風景綫
6-2 時尚潮流PK傳統規範——外交部以微博“淘寶體”發布招聘啓事
第七章 公共關係的交往技巧
7-1 敢於對世界最大企業說“不”——美國伍斯特理工學院的兩個畢業典禮
7-2 身邊的感動——“最忙的書記”讓員工感動
7-3 微笑的廣州感動北京專傢
第八章 公共關係專題活動的策劃實施
8-1 亡羊補牢，為時未晚？
8-2 創享美好生活——越秀地産股份有限公司的“CES我來創享”活動
8-3 忍一時風平浪靜，退一步海闊天空——“拒讓門”給民營航空敲響警鍾
8-4 “大白兔”成功突圍“甲醛門”

第二部分 綜閤案例
一、肯德基：闖禍蘇丹紅
一、寶潔：SK-Ⅱ神仙水？燒堿水？
三、歐典：攀上“德國親戚
四、富士康：3000萬天價索賠
五、“中國製造”打響保衛戰
六、森馬：廣告惹眾怒
七、“抵製傢樂福”風波
八、萬科捐款門：一“石”激起韆層浪
九、濛牛誹謗門
十、北京奧運：讓世界更瞭解中國
十一、安利：幫助人們生活得更好
十二、戴爾員工死亡糾紛
十三、中國大城市走進網絡新時代
十四、放不下，你們是我們永遠的牽掛——廣東外語外貿大學校長仲偉閤畢業典禮的激情緻辭
十五、溫傢寶總理的訪日“融冰之旅”
十六、故宮博物院院長揭開“十重門”真相
十七、布什首次穿上燕尾服迎英女王
十八、南航機長：“跟央企玩，你玩不起”

前言/序言

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評分☆☆☆☆☆

公共關係學專業是一門新興的交叉學科，是建立在傳播學、管理學、行為科學三大學科基礎之上的一門揭示組織公關狀態、公關活動規律的科學。這個學科經曆瞭三個階段，即萌芽、産生和發展階段。

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案例選取的還不錯，10來塊錢買本書還是比較值

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學傳媒的同學們值得購買~~~

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