不懂帶人你就自己乾到死領導力團隊管理不懂說話你怎麼帶團隊三分管人七分做人跟馬雲學口纔人際共4本暢銷書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
圖書介紹
发表于2024-11-23
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店鋪： 凱福圖書專營店
齣版社： 北京工業大學
ISBN：9787563941025
商品編碼：11279114838
不懂帶人你就自己乾到死領導力團隊管理不懂說話你怎麼帶團隊三分管人七分做人跟馬雲學口纔人際共4本暢銷書 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024
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不懂帶人你就自己乾到死領導力團隊管理不懂說話你怎麼帶團隊三分管人七分做人跟馬雲學口纔人際共4本暢銷書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
具體描述
基本信息
書名:不懂帶人.你就自己做到死
定價：39.8元
作者:王劍
齣版社：成都時代齣版社
齣版日期：2014-04-01
ISBN：9787546410494
字數：230000
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：12k
商品重量：
>
> 內容簡介
管理者、老闆們很忙是不可爭辯的事實，究其原因，固然比較復雜，但其中有一條重要的原因，就是許多管理者、老總不懂帶人。帶人就是帶團隊，帶團隊就是帶野心、帶欲望、帶狀態。會帶人的領導，帶齣一群“狼”，不會帶人的領導，隻會帶齣一群“羊”。管理者的主要任務是發現人、培養人，並依靠他們去完成任務。企業說到底是人，管理說到底是藉力。隻有集眾人之力、之智慧，企業纔會成功。失敗的管理者事必躬親，靠一己之力解決管理問題；成功的領導者能把身邊的庸纔變成乾將，人盡其纔、集眾人的力量與智慧把企業做強做大。本書理論結閤實踐，給你一套實用的打造精英團隊與提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“實戰方法”，“操作步聚”勝過“宏觀理念”！
>
> 作者簡介
王劍，浙江人，某科技公司CEO。在商界縱橫馳騁多年，緻力於市場營銷學、管理學研究。經商之餘，潛心研究管理科學，結閤實踐，對經營管理製勝秘訣有瞭深刻的領悟和闡釋。齣版有《先交朋友，再做生意》《從桶金到身傢過億的秘密》、《管事先管人，管人要管心》、《團隊打天下，管理定江山》等暢銷書。其作品風靡颱灣、日本、韓國等亞洲各地。
>
> 目錄
章 給你一個團隊，你會管理嗎？
企業界不乏單打獨鬥的“高手”，他們個人能力很強，責任意識、執行力都很強，但他們不一定能管理好團隊。因為“帥纔”與“將纔”是不一樣的。那麼，怎樣纔能管理好一個團隊呢？帶團隊就是帶野心 ，帶欲望，帶狀態；企業管理是一個藉力過程，失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者聚眾人之力解決企業問題。
1.團隊打天下，管理定江山
2.真正的領導是管人的，而不是做事的
3.管理大師首先是一位心理學大師
4.優秀的領導者能把一群綿羊變成衝鋒的戰士
5.彆給員工講道理瞭，沒人聽
6.不能改變員工的個性，但你可以改變他的行為
7.少管是好的管，無為而治是管理的境界
di二章 不懂帶人，你就自己乾到死
如果管理隻是單純地管人，就算你費盡心思，絞盡腦汁，也不可能把人管好，隻有懂得從管人上升到帶人，纔能把企業管好。不懂帶人，新人難以成長。結果要麼是蜀中無大將，廖化為先鋒；要麼乾脆無人可用，後不得不更加事必躬親，纍及自我。不懂帶人，再好的點子也是紙上談兵，再好的項目也隻能胎死腹中。帶好人，就可以實現1 1＞2的效果，不懂帶人，就會使1 1＜2。
1.巧妙帶人比費盡心思管人更重要
2.帶齣一群精兵強將是企業發展壯大的關鍵
3.要把庸纔變成乾將，自己先要做個乾將
4.帶人的關鍵是“行動”，而不是“心動”
5.把你身邊的平凡人變為得力助手
6.方法總比問題多，鼓勵下屬有效利用資源解決問題
7.不想自己乾到死，就把有潛力的人培養成“接班人”
di三章 用製度管人，按製度辦事
車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規範，就會陷入混亂；公司裏如果沒有製度的約束，就無法正常運轉。身為企業的管理者，要想保持企業的穩定發展和高效運營，就必須建立一套閤理的製度，用製度管人，按製度辦事，隻有這樣纔能讓“壞”人在好的製度約束下不敢做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在製度的保護下，能夠充分發揮自己的激情和乾勁，為企業的發展注入無窮的能量。隻有這樣，企業纔能長久地發展。
1.的企業從的製度開始
2.沒有規矩，不成方圓
3.一套好的製度比多幾個人管理更有用
4.製度要抓重點，要簡潔、明確
5.把製度細化為可以有效執行的流程
6.不要讓陳腐的製度澆滅瞭工作激情
7.製度的生命力在於不摺不扣地執行
di四章 令齣如山，不能讓自己的命令打任何摺扣
很多管理者有一流的創意和點子，注重製定一流的戰略，但是下屬卻用三流的執行力來對待一流的戰略，後的結果與想象大相徑庭。但如果企業有一流的執行力。即使創意和戰略差一點，企業也會充滿希望。執行力就是競爭力。企業戰略的實施需要有高績效的執行力，執行力是企業經營環節中重要的因素。一流的執行力是企業生死存亡的關鍵，如果一個企業沒有高效的執行力 ，就將失去競爭力。
1.一流的執行比一流的點子更重要
2.做老闆，就要把執行力當做經營成敗的關鍵
3.沒有任何藉口，任何人做事都要做到位
4.執行對事不對人，製度麵前沒有例外
5.有計劃的執行纔會讓執行效果更完美
6.執行不是從員工開始的，而是從老闆開始的
7.敢於問責，執行效果關鍵在於監督
di五章 領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力
沒有凝聚力的團隊，就是一群烏閤之眾，人數再多，也是一盤散沙，無法産生1 1>2的戰鬥力。隻有通過凝聚力，纔能將團隊成員融閤在一起、擰成一股繩，那麼靠什麼來凝聚團隊呢？靠的是團隊領袖的領導力和魅力。就像一隻手的5個手指，手掌相當於領袖，隻有當手掌具備領導力時，它纔能把5個手指擰成一個充滿力量的拳頭，纔能剋敵製勝。若想提升自己的領導力，領導者自身一定要有讓人甘心追隨的魅力。
1.江山之固在德不在險，小領導做事，大領導做人
2.打鐵還需自身硬，自己做到纔能要求彆人
3.領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小
4.彆總闆著臉，那不是威信而是距離
5.推功攬過，讓你成為下屬心中的守護神
6.不要神化自己，偶爾暴露自己的缺點
7.帶人要剛柔並濟，做領導要軟硬兼施
di六章 管事先管人，管人要管心
你可以管好一件事，但不一定能管好一個人。你可以用製度管住員工的手腳和言行，讓他們在規定的範圍內行事，但是卻管不住員工內心的想法。如果員工不信服你、不信任你，但僅僅因為你是領導者，而不得不屈服於你的“淫威”，那麼你無疑是個失敗的領導。如果你不希望這種情況齣現在自己身上，那麼就要重視管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚員工需要什麼、清楚員工精神上有哪些需求，纔能更好地滿足他們，從而贏得他們的心。
1.管理的根本之道在於管人心
2.要想管住員工的心，莫過於給他實實在在的利益
3.對下屬要講原則更要講人情味
4.懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重
5.給犯錯誤者戴罪立功的機會
6.視下屬為知己，你更能走近下屬
7.越是危機，越不能輕易拋棄下屬
di七章 會用人，你的管理就會
在任何一個企業、團隊裏，往往需要各式各樣的人纔。任何一個人，不可能方方麵麵都齣色，也不可能每一個方麵都差勁。因此，用人之道的根本在於善於發現、發揮下屬的一技之長，這樣往往能取得的效果。一個成功的領導者，不在於自己有多大本事、能乾多少事，而在於他清楚地瞭解每個下屬的優缺點，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣纔能輕鬆管好人纔、用好人纔，推動企業發展。
1.劉邦拜將，曹操點兵——你找到的人瞭嗎？
2.選人不要隻關注學曆，會乾事纔是硬道理
3.企業的人纔，即是人纔
4.管理有纔華的“刺兒頭”要用特殊的方法
5.用的位置，把有本事的人留下來
6.給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚長避短
7.領導者要有大胸懷，敢於任用比自己優秀的人
di八章 團結起來的隊伍纔叫團隊，凝聚力決定戰鬥力
中國有句俗話叫：“人心齊，泰山移。”意思是隻要人們心嚮一處，共同努力，就能發揮齣移動高山的巨大力量，剋服任何睏難。這句話告訴我們，人心凝聚在一起，團結纔能産生倍增的力量。即便個體非常弱小，但隻要能團結起來，螞蟻都可以戰勝雄獅。因此，團隊的領袖應該重視打造凝聚力，讓大傢心往一處想，勁往一處使，這樣的團隊纔能迸發齣強大的戰鬥力。
1.有凝聚力的隊伍纔能打硬仗
2.打造凝聚力是一個團結下屬的過程
3.增強團隊成員間的信任，讓大傢都有歸屬感
4.優化團隊組閤，讓每個人都能和諧工作
5.妥善處理衝突是提升團隊凝聚力的契機
6.把“傢人意識”融入到團隊管理中來
> 內容簡介
語言的力量是巨大的。馬雲善用語言不僅製造齣瞭齣人意料的效果，還為自己的事業與生活平添瞭數不盡的助益，並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵，成功地抓住機遇，z終摘取瞭勝利果實。可以說，馬雲的成功離不開他的好口纔。
本書以通俗易懂的語言詳細地分析瞭馬雲說話的成功經驗與技巧，內容生動有趣，詳細實用。同時，本書還從馬雲說話技巧的各個方麵展開論述，將馬雲的說話方式以故事片段的形式展現在讀者麵前。這些故事將告訴你：他是如何與員工溝通的，是怎麼抓住融資機會與風投商溝通的，是怎樣與媒體溝通的，又是如何與客戶溝通的，等等。
>
> 關聯推薦
好的口纔並非天生，但卻是人人可得，隻要方法得當，再加上持久的練習，你也一定能像馬雲一樣用口纔改變自己的命運，成就閃耀的人生!
本書精心整理和收集瞭近幾年來馬雲在不同場閤的精彩演講，就其獨特的說話風格對其進行瞭z深入的剖析。讀者可以從中體驗到馬雲z精彩的口纔魅力與溝通技巧，從而結閤自身打造齣屬於自己的口纔魅力。
>
> 目錄
diyi章 自信，點燃你的正能量
帶著自信去說話，會讓人高看你一眼........................................................... 3
相信自己，不怕質疑............................................................................................ 6
先相信自己，然後彆人纔會相信你................................................................ 8
氣場的力量是無窮的......................................................................................... 11
即便身處逆境，也要保持自信的姿態........................................................ 15
傳遞自信，敢於當眾講話................................................................................ 18
說齣自信，並讓彆人感覺得到...................................................................... 21
di二章 簡潔，把話說到點子上
說話要說在點子上.............................................................................................. 27
z不會說話的就是喋喋不休的人.................................................................. 29
說話不在多而在於精......................................................................................... 32
堅守原則的話纔有分量.................................................................................... 35
言語果斷，絕不拖泥帶水................................................................................ 38
說話要通俗易懂.................................................................................................. 41
說話目的要明確，不要東拉西扯.................................................................. 44
di三章 激勵，言談間傳遞正能量
三言兩語就能點燃士氣.................................................................................... 49
激發員工的團隊意識......................................................................................... 52
調高目標，激勵下屬奮發嚮上...................................................................... 54
有效激發下屬的乾勁兒.................................................................................... 58
贊美是z佳的激勵方式.................................................................................... 61
傳遞信任，實現激勵......................................................................................... 65
di四章 委婉，說話不要太直接
點到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73
不好的話要學會拐著彎說................................................................................ 77
忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80
拒絕的話也要委婉地說.................................................................................... 84
用委婉的方式批評彆人.................................................................................... 87
di五章 幽默，為你開啓智慧之門
善於自嘲的人z有魅力.................................................................................... 93
說話風趣，培養好人緣.................................................................................... 96
隨機應變話幽默.................................................................................................. 99
就地取材，幽默信手拈來............................................................................. 103
幽默的語言技巧：善用比喻........................................................................ 106
幽默是一種人生態度...................................................................................... 109
di六章 堅定，說話果斷不動搖
告訴自己，彆失去信念.................................................................................. 115
永遠保持z初的激情...................................................................................... 118
堅持自己的觀點................................................................................................ 120
被拒絕時再說一遍........................................................................................... 123
說話堅定，內心更執著.................................................................................. 127
內心有原則，說齣的話就有原則............................................................... 130
di七章 說服，一開口就能打動人
說話有新意纔能吸引人.................................................................................. 135
講故事z具說服力........................................................................................... 139
說話要實用，少講大道理............................................................................. 143
換位思考可以使說服更有效........................................................................ 146
真誠的語言z能打動人...... 不懂帶人你就自己乾到死領導力團隊管理不懂說話你怎麼帶團隊三分管人七分做人跟馬雲學口纔人際共4本暢銷書 下載 mobi epub pdf txt 電子書
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書名:不懂帶人.你就自己做到死
定價：39.8元
作者:王劍
齣版社：成都時代齣版社
齣版日期：2014-04-01
ISBN：9787546410494
字數：230000
頁碼：
版次：1
裝幀：平裝
開本：12k
商品重量：
>
> 內容簡介
管理者、老闆們很忙是不可爭辯的事實，究其原因，固然比較復雜，但其中有一條重要的原因，就是許多管理者、老總不懂帶人。帶人就是帶團隊，帶團隊就是帶野心、帶欲望、帶狀態。會帶人的領導，帶齣一群“狼”，不會帶人的領導，隻會帶齣一群“羊”。管理者的主要任務是發現人、培養人，並依靠他們去完成任務。企業說到底是人，管理說到底是藉力。隻有集眾人之力、之智慧，企業纔會成功。失敗的管理者事必躬親，靠一己之力解決管理問題；成功的領導者能把身邊的庸纔變成乾將，人盡其纔、集眾人的力量與智慧把企業做強做大。本書理論結閤實踐，給你一套實用的打造精英團隊與提高自身管理水平的方法。“大道理”不如“實戰方法”，“操作步聚”勝過“宏觀理念”！
>
> 作者簡介
王劍，浙江人，某科技公司CEO。在商界縱橫馳騁多年，緻力於市場營銷學、管理學研究。經商之餘，潛心研究管理科學，結閤實踐，對經營管理製勝秘訣有瞭深刻的領悟和闡釋。齣版有《先交朋友，再做生意》《從桶金到身傢過億的秘密》、《管事先管人，管人要管心》、《團隊打天下，管理定江山》等暢銷書。其作品風靡颱灣、日本、韓國等亞洲各地。
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> 目錄
章 給你一個團隊，你會管理嗎？
企業界不乏單打獨鬥的“高手”，他們個人能力很強，責任意識、執行力都很強，但他們不一定能管理好團隊。因為“帥纔”與“將纔”是不一樣的。那麼，怎樣纔能管理好一個團隊呢？帶團隊就是帶野心 ，帶欲望，帶狀態；企業管理是一個藉力過程，失敗的領導者以其一己之力解決眾人問題，成功的領導者聚眾人之力解決企業問題。
1.團隊打天下，管理定江山
2.真正的領導是管人的，而不是做事的
3.管理大師首先是一位心理學大師
4.優秀的領導者能把一群綿羊變成衝鋒的戰士
5.彆給員工講道理瞭，沒人聽
6.不能改變員工的個性，但你可以改變他的行為
7.少管是好的管，無為而治是管理的境界
di二章 不懂帶人，你就自己乾到死
如果管理隻是單純地管人，就算你費盡心思，絞盡腦汁，也不可能把人管好，隻有懂得從管人上升到帶人，纔能把企業管好。不懂帶人，新人難以成長。結果要麼是蜀中無大將，廖化為先鋒；要麼乾脆無人可用，後不得不更加事必躬親，纍及自我。不懂帶人，再好的點子也是紙上談兵，再好的項目也隻能胎死腹中。帶好人，就可以實現1 1＞2的效果，不懂帶人，就會使1 1＜2。
1.巧妙帶人比費盡心思管人更重要
2.帶齣一群精兵強將是企業發展壯大的關鍵
3.要把庸纔變成乾將，自己先要做個乾將
4.帶人的關鍵是“行動”，而不是“心動”
5.把你身邊的平凡人變為得力助手
6.方法總比問題多，鼓勵下屬有效利用資源解決問題
7.不想自己乾到死，就把有潛力的人培養成“接班人”
di三章 用製度管人，按製度辦事
車水馬龍的道路上如果沒有紅綠燈的規範，就會陷入混亂；公司裏如果沒有製度的約束，就無法正常運轉。身為企業的管理者，要想保持企業的穩定發展和高效運營，就必須建立一套閤理的製度，用製度管人，按製度辦事，隻有這樣纔能讓“壞”人在好的製度約束下不敢做壞事，慢慢地變成好人，而讓好人在製度的保護下，能夠充分發揮自己的激情和乾勁，為企業的發展注入無窮的能量。隻有這樣，企業纔能長久地發展。
1.的企業從的製度開始
2.沒有規矩，不成方圓
3.一套好的製度比多幾個人管理更有用
4.製度要抓重點，要簡潔、明確
5.把製度細化為可以有效執行的流程
6.不要讓陳腐的製度澆滅瞭工作激情
7.製度的生命力在於不摺不扣地執行
di四章 令齣如山，不能讓自己的命令打任何摺扣
很多管理者有一流的創意和點子，注重製定一流的戰略，但是下屬卻用三流的執行力來對待一流的戰略，後的結果與想象大相徑庭。但如果企業有一流的執行力。即使創意和戰略差一點，企業也會充滿希望。執行力就是競爭力。企業戰略的實施需要有高績效的執行力，執行力是企業經營環節中重要的因素。一流的執行力是企業生死存亡的關鍵，如果一個企業沒有高效的執行力 ，就將失去競爭力。
1.一流的執行比一流的點子更重要
2.做老闆，就要把執行力當做經營成敗的關鍵
3.沒有任何藉口，任何人做事都要做到位
4.執行對事不對人，製度麵前沒有例外
5.有計劃的執行纔會讓執行效果更完美
6.執行不是從員工開始的，而是從老闆開始的
7.敢於問責，執行效果關鍵在於監督
di五章 領導者一定要有讓人甘心追隨的魅力
沒有凝聚力的團隊，就是一群烏閤之眾，人數再多，也是一盤散沙，無法産生1 1>2的戰鬥力。隻有通過凝聚力，纔能將團隊成員融閤在一起、擰成一股繩，那麼靠什麼來凝聚團隊呢？靠的是團隊領袖的領導力和魅力。就像一隻手的5個手指，手掌相當於領袖，隻有當手掌具備領導力時，它纔能把5個手指擰成一個充滿力量的拳頭，纔能剋敵製勝。若想提升自己的領導力，領導者自身一定要有讓人甘心追隨的魅力。
1.江山之固在德不在險，小領導做事，大領導做人
2.打鐵還需自身硬，自己做到纔能要求彆人
3.領導者個人魅力大小決定團隊氣場大小
4.彆總闆著臉，那不是威信而是距離
5.推功攬過，讓你成為下屬心中的守護神
6.不要神化自己，偶爾暴露自己的缺點
7.帶人要剛柔並濟，做領導要軟硬兼施
di六章 管事先管人，管人要管心
你可以管好一件事，但不一定能管好一個人。你可以用製度管住員工的手腳和言行，讓他們在規定的範圍內行事，但是卻管不住員工內心的想法。如果員工不信服你、不信任你，但僅僅因為你是領導者，而不得不屈服於你的“淫威”，那麼你無疑是個失敗的領導。如果你不希望這種情況齣現在自己身上，那麼就要重視管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚員工需要什麼、清楚員工精神上有哪些需求，纔能更好地滿足他們，從而贏得他們的心。
1.管理的根本之道在於管人心
2.要想管住員工的心，莫過於給他實實在在的利益
3.對下屬要講原則更要講人情味
4.懂得為下屬著想，讓你贏得下屬的尊重
5.給犯錯誤者戴罪立功的機會
6.視下屬為知己，你更能走近下屬
7.越是危機，越不能輕易拋棄下屬
di七章 會用人，你的管理就會
在任何一個企業、團隊裏，往往需要各式各樣的人纔。任何一個人，不可能方方麵麵都齣色，也不可能每一個方麵都差勁。因此，用人之道的根本在於善於發現、發揮下屬的一技之長，這樣往往能取得的效果。一個成功的領導者，不在於自己有多大本事、能乾多少事，而在於他清楚地瞭解每個下屬的優缺點，將他們放在正確的位置上，讓他們做正確的事情。這樣纔能輕鬆管好人纔、用好人纔，推動企業發展。
1.劉邦拜將，曹操點兵——你找到的人瞭嗎？
2.選人不要隻關注學曆，會乾事纔是硬道理
3.企業的人纔，即是人纔
4.管理有纔華的“刺兒頭”要用特殊的方法
5.用的位置，把有本事的人留下來
6.給猴子一棵樹，給老虎一座山，用人需揚長避短
7.領導者要有大胸懷，敢於任用比自己優秀的人
di八章 團結起來的隊伍纔叫團隊，凝聚力決定戰鬥力
中國有句俗話叫：“人心齊，泰山移。”意思是隻要人們心嚮一處，共同努力，就能發揮齣移動高山的巨大力量，剋服任何睏難。這句話告訴我們，人心凝聚在一起，團結纔能産生倍增的力量。即便個體非常弱小，但隻要能團結起來，螞蟻都可以戰勝雄獅。因此，團隊的領袖應該重視打造凝聚力，讓大傢心往一處想，勁往一處使，這樣的團隊纔能迸發齣強大的戰鬥力。
1.有凝聚力的隊伍纔能打硬仗
2.打造凝聚力是一個團結下屬的過程
3.增強團隊成員間的信任，讓大傢都有歸屬感
4.優化團隊組閤，讓每個人都能和諧工作
5.妥善處理衝突是提升團隊凝聚力的契機
6.把“傢人意識”融入到團隊管理中來
> 內容簡介
語言的力量是巨大的。馬雲善用語言不僅製造齣瞭齣人意料的效果，還為自己的事業與生活平添瞭數不盡的助益，並通過語言充分展現自己的個人風采和內涵，成功地抓住機遇，z終摘取瞭勝利果實。可以說，馬雲的成功離不開他的好口纔。
本書以通俗易懂的語言詳細地分析瞭馬雲說話的成功經驗與技巧，內容生動有趣，詳細實用。同時，本書還從馬雲說話技巧的各個方麵展開論述，將馬雲的說話方式以故事片段的形式展現在讀者麵前。這些故事將告訴你：他是如何與員工溝通的，是怎麼抓住融資機會與風投商溝通的，是怎樣與媒體溝通的，又是如何與客戶溝通的，等等。
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好的口纔並非天生，但卻是人人可得，隻要方法得當，再加上持久的練習，你也一定能像馬雲一樣用口纔改變自己的命運，成就閃耀的人生!
本書精心整理和收集瞭近幾年來馬雲在不同場閤的精彩演講，就其獨特的說話風格對其進行瞭z深入的剖析。讀者可以從中體驗到馬雲z精彩的口纔魅力與溝通技巧，從而結閤自身打造齣屬於自己的口纔魅力。
>
> 目錄
diyi章 自信，點燃你的正能量
帶著自信去說話，會讓人高看你一眼........................................................... 3
相信自己，不怕質疑............................................................................................ 6
先相信自己，然後彆人纔會相信你................................................................ 8
氣場的力量是無窮的......................................................................................... 11
即便身處逆境，也要保持自信的姿態........................................................ 15
傳遞自信，敢於當眾講話................................................................................ 18
說齣自信，並讓彆人感覺得到...................................................................... 21
di二章 簡潔，把話說到點子上
說話要說在點子上.............................................................................................. 27
z不會說話的就是喋喋不休的人.................................................................. 29
說話不在多而在於精......................................................................................... 32
堅守原則的話纔有分量.................................................................................... 35
言語果斷，絕不拖泥帶水................................................................................ 38
說話要通俗易懂.................................................................................................. 41
說話目的要明確，不要東拉西扯.................................................................. 44
di三章 激勵，言談間傳遞正能量
三言兩語就能點燃士氣.................................................................................... 49
激發員工的團隊意識......................................................................................... 52
調高目標，激勵下屬奮發嚮上...................................................................... 54
有效激發下屬的乾勁兒.................................................................................... 58
贊美是z佳的激勵方式.................................................................................... 61
傳遞信任，實現激勵......................................................................................... 65
di四章 委婉，說話不要太直接
點到即止，暗示比直言更有效...................................................................... 73
不好的話要學會拐著彎說................................................................................ 77
忠言也可以不逆耳.............................................................................................. 80
拒絕的話也要委婉地說.................................................................................... 84
用委婉的方式批評彆人.................................................................................... 87
di五章 幽默，為你開啓智慧之門
善於自嘲的人z有魅力.................................................................................... 93
說話風趣，培養好人緣.................................................................................... 96
隨機應變話幽默.................................................................................................. 99
就地取材，幽默信手拈來............................................................................. 103
幽默的語言技巧：善用比喻........................................................................ 106
幽默是一種人生態度...................................................................................... 109
di六章 堅定，說話果斷不動搖
告訴自己，彆失去信念.................................................................................. 115
永遠保持z初的激情...................................................................................... 118
堅持自己的觀點................................................................................................ 120
被拒絕時再說一遍........................................................................................... 123
說話堅定，內心更執著.................................................................................. 127
內心有原則，說齣的話就有原則............................................................... 130
di七章 說服，一開口就能打動人
說話有新意纔能吸引人.................................................................................. 135
講故事z具說服力........................................................................................... 139
說話要實用，少講大道理............................................................................. 143
換位思考可以使說服更有效........................................................................ 146
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