《退齣、呼籲與忠誠：對企業、組織和國傢衰退的迴應》於1970由哈佛齣版社齣版，多次重印，後被翻譯成西班牙、葡萄牙、法、德、意大利、瑞士、日、匈牙利等多種語言公開齣版。赫希曼的這部著作立意新穎，分析深刻，結構嚴謹，論述有緻，自齣版以來，好評如潮，影響甚廣，引用率一直居高不下。 K．J．阿羅曾這樣評述：“赫希曼教授的著作雖不是長篇大論，但卻新意迭起。經濟學傢一直假定，終止需求可以撫慰人們對某企業産品的不滿情緒，而政治傢們則傾嚮於在組織內部采取可能的抗議。赫希曼認為，這兩種機製可以並行地發揮作用，並通過分析與舉證，完美地論述瞭二者間的交互作用所具有的令人深感意外的含義；這一理論可以清楚地解釋很多當代重要的經濟與政治現象。赫希曼的通篇論述對很多社會和文化形態都極富參考價值。” 赫希曼的邏輯起點是，由於技術進步和勞動生産率的提高，人類的生産活動會創造齣一定的剩餘，從而使各類組織都程度不同地具備瞭承載低效運行的能力，因而，績效衰減（Deterioration）遲早會發生，經濟“鬆馳”（Slack）會不期而至。麵對組織績效的衰減，消費者或組織成員有兩種選擇，一是退齣，二是呼籲。接著，作者論述瞭這兩種恢復機製的運作機理和方式，各自的優缺點，理想的運作次序及組閤，二者間的交互作用及適用條件。

作者簡介

　　艾伯特·O.赫希曼，1915年生於德國柏林。1941年移民美國，先後在伯剋利、耶魯、哈佛從事研究和教學工作，1974年加入普林斯頓大學高級研究所。赫希曼一生著述頗豐，以英語齣版的著作有14部，以其他語言齣版的有10部，大多數著作被譯成多國語言，如《經濟發展戰略》被譯成十多國語言。

譯者序
前言
第一章導言以及學說背景
引入“退齣”與“呼籲”概念
績效衰減空間與經濟思想的遲滯
作為經濟和政治化身的退齣與呼籲

第二章退齣
退齣選擇如何運作
串謀式競爭

第三章呼籲
呼籲是退齣的餘韻
替代退齣的呼籲

第四章退齣與呼籲組閤的難點
第五章競爭能紓緩壟斷嗎
第六章雙頭壟斷與兩黨製的發展

第七章忠誠理論
激活呼籲使之成為忠誠的函數
入會標準嚴苛及退齣成本較高的忠誠者行為：一個改動的模型
忠誠行為與退齣公益（公害）品的難處

第八章美國意識形態和實踐中的退齣與呼籲
第九章退齣與呼籲的最佳組閤：一個晦澀的模型
附錄A 一個簡單的退齣與呼籲圖形
附錄B 呼籲與退齣的抉擇
附錄C 逆轉現象
附錄D 消費者在麵臨幾種鑒賞物品選擇時對價格上漲與質量下降的反應
附錄E 一項實驗設計：嚴格的入會條件對能動主義行為的影響
譯後記