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編輯推薦

1.本書通俗易懂，以實用為力度。本書具有可操作性，實用價值高，摒棄瞭空洞的大道理，用通俗易懂的語言結閤當下“互聯網+”的形式來給讀者呈現齣一個清晰的社群概念，讓讀者一讀就懂，一看就會操作。
2.圖文並茂，案例典型。本書不但在思路上清晰，更針對讀者的心理和閱讀方式給齣瞭**的方案：圖文並茂，結閤案例說社群。

內容簡介

粉絲效應讓小米一夜成名，粉絲追捧讓喬布斯成為“蘋果教父”，粉絲力量讓馬雲成為“阿裏帝國”的奠基者……我們的世界正在走嚮自媒體時代。在這個人人可以“挖到黃金”的環境中，如果你一成不變，那麼一定會“死”得很慘。透過現象看本質，無論小米的成功，還是蘋果的成功，都來源於社群。粉絲的來源就是社群，粉絲的力量也來自社群，因此社群纔是真正推動企業變革的極大動力。所以，當下的每個創業者、守業者、銷售者、商傢、企業傢都被社群的魔力深深吸引。可以說，不懂社群經濟，就落伍於時代的發展；不懂社群營銷，就無利可圖。
《社群營銷 這樣玩**錢 運營推廣 商業模式 盈利技巧》共分為10章，采用通俗的語言和個性化的錶現方式，將社群的建立、維護、運營、推廣和盈利全程為讀者展現，並詳細敘述瞭在移動互聯網時代下，企業應當如何利用新方式、新平颱來取得理想的營銷效果。每個讀者都能通過本書對社群有深刻地瞭解和全麵地把握！

作者簡介

秦緒文，秦師團創始人，中國知名網站運營推廣實戰專傢，獨創四維一體網絡推廣係統，並且首次開創瞭多渠道優化，多方位整閤式推廣的理念，入行至今，從事網絡推廣工作數年，以其獨特細緻的觀察力，敏銳的判斷力，受到業內同行廣泛好評，並且受到多傢知名企業的邀請，擔任特聘講師專傢，擁有崇高的知名度和深遠的影響力。
主講課程：
《微信營銷實戰》、《網絡整閤營銷兵器譜》、《企業級微信營銷實施方法》、《企業全員自媒體營銷》。
服務客戶：
上海稚斌餐飲、亞洲乾細胞庫、上海華育國際、金循環再生資源、上海伊萊美醫療美容醫院、上海恒奕醫療集團、上海海軍基地醫院、鵬愛醫療美容醫院等。

目錄

第1章 搭乘移動互聯，讓社群一飛衝天 001
1．1移動"互聯網+"改變瞭世界　002
1．2社群是"互聯網+"的最大風口　004
1．3社群思維席捲互聯網　007
1．3．1什麼是社群思維　007
1．3．2社群思維下的企業抉擇　008
1．4社群興起，顛覆一切營銷模式　009
1．4．1社群營銷與傳統營銷的區彆　010
1．4．2社群營銷帶來的顛覆　011
第2章　去中間化：打造自己的圈子　013
2．1消除中間環節，走一對一路綫　014
2．1．1砍掉中間層層銷售　014
2．1．2一對一是社群圈子的基礎　015
2．1．3堅持用戶至上原則　016
2．2用自己的平颱，做自己的社群　017
2．3與消費者零距離接觸　020
2．3．1社群就是一個大傢庭　020
2．3．2社群要堅持"一員也是群"的原則　021
2．4在圈子裏做社交O2O　023
2．5組建綫下地麵社群形成強關係　026
2．5．1綫下社群要定位準確　026
2．5．2綫下與綫上要自成一體　027
第3章　去冷漠化：社群有溫暖，纔有人氣兒　029
3．1　互動是社群的最大優勢　030
3．1．1　利用社交網絡，與粉絲互動留言　030
3．1．2　打造"社群+移動"互動的模式　032
3．1．3　建立多種粉絲互動群　032
3．2　真心體貼纔能打動用戶　034
3．2．1　新增各種自助互動服務功能　034
3．2．2　給成員送上體貼幫助　034
3．2．3　為用戶入微著想，送上體貼驚喜　036
3．3　態度和服務要錶裏如一　037
3．3．1　迴應每個人　038
3．3．2　客服態度也是社群服務的關鍵體現　039
3．3．3　服務要細心　040
3．4　適當來點"情趣兒"烘托氣氛　042
3．4．1　將自己的情感故事搬到社群中　042
3．4．2　加點清新文藝氣息　044
3．5　暖心傢常話更能帶動社群熱度　045
3．5．1　主動拋齣傢常話題引發互動　046
3．5．2　傢常話題要選擇恰當　047
第4章　去單一化：內容豐滿纔更任性　049
4．1內容夠任性，纔叫社群　050
4．1．1沒有內容，你拿什麼做社群　050
4．1．2成功的社群都有豐滿的內容　052
4．2不一定隻講産品　054
4．3製造亮點內容，去吸引用戶　057
4．3．1社群背後的故事可以多講一講　058
4．3．2製造爆炸性內容，吸引用戶　059
4．3．3創新內容顛覆舊眼光　060
4．4圈子很小，內容可以很大　063
4．5做"聚乾貨"的內容社群　066
4．5．1給用戶實用的內容　066
4．5．2跟"三FU"內容說"NO"　068
4．6學會講故事，纔能學會做社群　069
4．6．1與生活有關都是好故事　070
4．6．2打動用戶社群就成功瞭　071
4．6．3社群需要正能量故事　073
第5章　去傳統化：微信讓社群營銷"萌萌噠"　075
5．1公眾號是微信社群大本營　076
5．2開啓朋友圈"萌"營銷　079
5．2．1朋友圈裏有大學問　079
5．2．2先"自嗨"纔能帶來更多好友　081
5．2．3彆隻顧著發産品　082
5．3微信群讓粉絲"嗨"起來　084
5．3．1組建微信群　085
5．3．2如何留住群成員　086
5．3．3讓成員帶來更多成員　087
5．4産品好玩纔給力　089
5．4．1微信遊戲是社群成員一大愛好　090
5．4．2迎閤成員屬性，推送好玩環節　093
5．5微信社群多樣玩法遠不止你想象　094
第6章　去小眾化：用自明星匯聚粉絲，形成社群鐵力量　099
6．1自媒體時代，人人都是自明星　100
6．2成為自明星的條件　102
6．2．1專注某一領域，做垂直明星　103
6．2．2通過自媒體展示自己　104
6．2．3為自己代言，成為"真明星"　106
6．2．4會吸引和管理粉絲　107
6．3不需要韆招巧，隻需一招狠　108
6．3．1自成一派，引領社群趨勢　108
6．3．2用強有力的思想鑄造自明星大本營　111
6．4做一個有血有肉有情緒的"星"　111
6．4．1自明星要有"性格"　112
6．4．2巧用"情緒"帶動自媒體的傳播　114
6．5加入個人感情的創業故事　115
6．5．1用個人故事塑造社群傳奇　116
6．5．2在心靈上讓用戶追隨　118
6．6玩彆人不玩的，走個性路綫　119
第7章　去慢熱化：微博社群讓信息一夜成名　122
7．1微博文案需要不斷修改　123
7．1．1微博需要什麼樣的文案　123
7．1．2簡單、不做作纔是王道　125
7．1．3用懸疑風匯聚關注力，吊足胃口　126
7．2用粉絲頭條占據粉絲首頁　127
7．3微博話題就是生産力　130
7．3．1跟風熱門話題，吸引目光　131
7．3．2包裝事件上頭條　133
7．4要有韆裏眼，看見"未來"　135
7．4．1學會觀察其他大V的動嚮　136
7．4．2多與粉絲互動，觀察粉絲需求　137
7．4．3學會全方麵策劃　138
第8章　去沉默化：網絡社區帶動口碑自傳播　141
8．1構建當地社群，帶動當地口碑　142
8．1．1當地的纔是正宗的　142
8．1．2需要有一個當地自明星　143
8．2加強人際關係聚集，抱團賺錢　144
8．2．1沒有人際關係就沒有社群　145
8．3標題黨帶動自傳播範圍　146
8．3．1自傳播需要一個過硬的標題　146
8．3．2成為一個標題黨的三部麯　147
8．4熱門社區讓口碑更瘋狂　149
8．4．1豆瓣是文藝社群的天堂　149
8．4．2貼吧有八卦也有口碑　153
8．4．3QQ空間人氣旺　154
8．4．4網絡論壇讓口碑更瘋狂　157
8．5警惕！社群的N種死法　159
8．5．1社群獨活獨鬥必死　159
8．5．2以賣産品為主搭建的社群必死　160
8．5．3不重視成員質量的社群必死　161
8．5．4沒有信仰的社群必死　162
第9章　去無利化：讀懂社群盈利的4大核心模式　165
9．1跨界模式　166
9．1．1大膽跨界引發社群熱議　166
9．1．2不同行業，可通過社群實現彼此共贏　168
9．2廣告模式　170
9．2．1廣告的設計　170
9．2．2廣告的投放位置　173
9．2．3廣告與盈利閤體　174
9．3興趣模式　175
9．3．1讓興趣變為拴住粉絲的信仰　175
9．3．2放大興趣點，與産品結閤　177
9．4銷售模式　179
9．4．1嚮發燒友提供活動平颱　179
9．4．2用免費思維帶動社群成員消費　181
9．4．3抽奬促銷遊戲齊上陣，讓用戶難抵消費　183
第10章　最適閤社群營銷的8大行業　185
10．1旅遊行業，用高品質內容找到社群新價值　186
10．2服裝行業，興趣和風格是社群的最大吸引點　188
10．3娛樂行業，利用社群打開流量　189
10．4快消品行業，大咖人物帶動社群活躍　192
10．5電商行業，人貨閤一是未來趨勢　195
10．6餐飲行業，經營人群做餐飲社群　199
10．7本地服務行業，跨界綫上做本地社群做營銷　201
10．8汽車行業，群體匯聚纔能將品牌捍衛到底　203
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