出版社： 中国社会科学出版社
ISBN：9787516173961
版次：1
商品编码：11942397
包装：平装
开本：16开
出版时间：2015-12-01
用纸：胶版纸
页数：242
字数：281000
具体描述
內容簡介
《協同力--打造利益相關方全麵支持的優勢》通過真實形象的案例，從構建內部協同、構建外部協同和關鍵績效指標與構建企業傳播中的協同三個方麵，對於實際效用的洞見在榖歌、聯閤利華、巴剋萊的案例中都可窺見一斑，並著重分析雇用傳播學專傢作為運營中流砥柱的機構，該書解密瞭一種主導性的邏輯是如何在企業決策層中生根發芽，並影響著為建立信任所做的傳播交流的方式。這種實際可操作性使得本書適閤作為公共關係、聲譽管理專業的MBA課程和其他研究性課程用書，同時也適閤全球有思想的經理人閱讀。
作者簡介
塞斯·B. M. 範瑞爾（Cees B.M. van Riel）博士：荷蘭伊拉茲馬斯大學鹿特丹管理學院企業傳播學教授，同時兼任聲譽研究所董事會副主席。
譯者 潘少華博士：
聲譽研究所閤夥人、大中國區總經理。
目錄
前言1 企業傳播協同利益相關方
第一部分 構建內部協同
2 收集內部情報
3 開發內部協同路綫
4 以有效的內部傳播建立內部協同
第二部分 構建外部協同
5 收集情報，建立外部協同
6 打造外部協同路綫圖
7 外部協同在企業傳播支持中的益處
第三部分 關鍵績效指標與構建企業傳播中的協同
8 衡量協同帶來的碩果
第四部分 跋
9 協同力：構建與維護利益相關方全麵的支持
主要術語中英文對照
前言/序言
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