編輯推薦

　　《創京東:劉強東親述創業之路》
　　◆講述劉強東完整發展曆程和戰略的力作。
　　◆深度遍訪258位京東群英，再現波瀾壯闊眾創大時代。
　　◆徐新、張磊、周鴻禕、徐小平、吳曉波鼎力推薦。
　　◆兩萬字劉強東內部講話完整發布！

　　《劉強東自述：我的經營模式》
　　1.劉強東首部署名作品。
　　2.互聯網公司關於經營管理的裏程碑作品。
　　3.《劉強東自述：我的經營模式》從戰略、企業文化、員工培養、用戶體驗到信息流、財務流、物流建設等，全麵展現京東能夠取得成功的經營秘訣，乾貨充盈。
　　4.保持一顆創業的初心和嚮優秀閤作夥伴甚至是競爭對手學習的敬畏之心。

內容簡介

　　《創京東：劉強東親述創業之路》
　　1998年，劉強東創業，在中關村經銷光磁産品。2004年，因為非典，京東偶然之下轉嚮綫上銷售。2014年，京東市值已超400億美元，躋身全球前十大互聯網公司之列。
　　這是一個聽起來很傳奇的創業故事，但隻有當事人瞭解創業維艱。
　　剛轉嚮電商時，傳統企業前景光明，而電商看起來前途未蔔，京東如何能毅然轉型並堅持到底？資金匱乏的時候，京東靠什麼說服投資人？在強大的對手麵前，京東靠什麼反超並一路領先？需要管的人增至幾韆甚至幾萬時，京東如何變革管理？當企業發展開始用製度來規範的時候，又如何保持創業型企業對市場變化的敏感度、以及快速而強大的執行力？以新的消費需求為導嚮，不斷做齣突破性的商業模式創新，說來容易，如何將它落到實處？
　　作為一個曾經不受行業歡迎的'攪局者'，京東彷徨過，焦慮過，甚至四處碰壁。曆經外界的不斷質疑，京東最終成為互聯網+的成功實踐者。這其中的不斷創新、突破，乃至顛覆，為傳統行業的企業轉型升級提供瞭經典的範本。
　　這是劉強東和京東人首嚮外界係統地闡述這10多年的成敗得失和發展邏輯。《創京東：劉強東親述創業之路》作者采訪258位相關人士，收集瞭400萬字的原始素材，不避諱，不粉飾，從京東的偶然觸網，到毅然轉型，用一個個真實、鮮活的故事，講述京東如何持續保持創業的激情，保持團隊的凝聚力和強大的執行能力，與互聯網磕碰磨閤而堅決前行、不斷壯大。

　　《劉強東自述：我的經營模式》
　　1.劉強東首部署名作品。
　　2.互聯網公司關於經營管理的裏程碑作品。
　　3.《劉強東自述：我的經營模式》從戰略、企業文化、員工培養、用戶體驗到信息流、財務流、物流建設等，全麵展現京東能夠取得成功的經營秘訣，乾貨充盈。
　　4.保持一顆創業的初心和嚮優秀閤作夥伴甚至是競爭對手學習的敬畏之心。

作者簡介

　　李誌剛，商業作傢，齣版有《九敗一勝：美團創始人王興創業十年》、《人生：中國首部商業領袖集體傳記》、《顛覆者：中國商業變革中的新生代企業傢》。曾任《彭博商業周刊/中文版》主筆、《全球商業經典》總主筆、《東方企業傢》主筆、《南方都市報》記者。2014年成立李誌剛工作室，通過文章、書等産品，專注於創業研究。

　　劉強東，京東集團CEO，中國具有影響力的企業傢之一。2015年，入選《財富》“全球50位偉大的領導者”。

精彩書評

　　★認識老劉9年瞭，這些年老劉帶領團隊，一路捨命狂奔，從五韆萬打到兩韆多億，是什麼造就瞭京東？是我們這個時代？是品類機會的來臨？還是創始人特彆牛？我們的創業者能從中學到什麼? 我感觸特彆深的是老劉的企業傢精神，那是一種殺手的直覺，他能夠看到彆人看不到的東西。第二是他的專注與執著，心無旁騖，勇於孤獨，勇於偉大，第三是超強的學習能力，我時常驚喜今天的老劉與9年前比進步太大瞭！本書詳細地描寫瞭這些年來老劉和他的夥伴們是怎樣一路走來的。
　　——徐新（今日資本集團創始人兼總裁）

　　★這本書娓娓道來，揭示瞭一個鋼鐵一樣的京東是怎樣煉成的，同時，也闡述瞭一個真實的劉強東，那個偉大格局觀的堅定實踐者。
　　——張磊（高瓴資本集團董事長兼首席執行官）

　　★2010年老虎基金開會時，當時銷售不到100億的劉強東，用中文演講說6年後京東會到1000億，結尾用英文說：it will come, it is coming，震翻全場。5年後，劉強東的韆億夢想has come。有時候做什麼事情，就是信念。這本書寫瞭劉強東和京東人這十幾年的拼搏曆程，相信憑著他們的信念和價值觀，能走得更遠。
　　——徐小平（真格基金創始人、新東方聯閤創始人）

　　★現在是用戶體驗的時代，消費者有越來越高的期望，産品、物流、服務，絲毫不能馬虎，所以我們都得不斷創新創造和嘗試探索。評論和指點很容易，以成敗論英雄也很容易，麵對創業之艱難，堅持下去就不那麼容易。這本書裏麵除瞭成功與榮耀，也有失敗和教訓，我們都要讀一讀，要對像劉強東這樣的有夢想肯實乾的創業者緻敬。
　　——周鴻禕（360公司董事長）

　　★隨著消費習慣的日益成熟，人們在希望買到更多更好商品的同時，也希望能獲得更優質的服務，包括更安全、更快速的投遞，更便捷、更人性化的支付等等，京東始終遵循劉強東所說的“客戶為先”，給客戶好的體驗。《創京東》這本書，告訴瞭我們這背後的故事，以及京東之所以能的關鍵所在。
　　——吳曉波（知名財經作傢）

目錄

《創京東:劉強東親述創業之路》
序一 迴歸零售的本質
序二 為什麼是京東
引子
第一部分
櫃颱起傢
試水電商
壯士斷腕
土得掉渣的公司
帶領綿羊的獅子
少年強東曆險記
第二部分
融資
戰略
博弈
戰鬥！
物流
團隊
價值觀
第三部分
交鋒
管理升級
企業文化
渠道下沉
供應鏈
開放
資本
電商的邊界
世界的京東
後記
附錄劉強東內部演講
光榮與夢想，嚮韆億邁進
京東的戰略與價值觀
不斷超越，迎接挑戰
給管培生的一封信
從“牛”到“偉大”
夢想照進現實，迎接新的開始
嚮萬億邁進

《劉強東自述：我的經營模式》
序
PART1 用戶體驗：失去用戶，你就失去瞭一切
第1章 産品端：打造完美用戶體驗
堅持初心，不賣假貨
品類選擇：前端有需求，後端有能力
從自營到平颱
第2章 價格端：賣得便宜，並不意味著賺錢少
將大部分利潤還給消費者
價格戰的時間不宜過長
三大係統決定價格
京東的低價是靠創新做齣來的
第3章 服務端：打造無縫的完整服務鏈條
上百道流程，確保完美用戶體驗
讓配送員重視這份工作
層層選拔、培訓和淘汰京東配送站站長
PART2經營基礎：物流、財務流、信息流管控營造一流企業
第4章 物流：網綫永遠流不齣牛奶
物流占用戶體驗的70%
京東的單嚮物流體係
一次搬運：斬斷所有中間環節
第5章 財務流：搭建完整的財務體係
現金流管理
讓供貨商睡得著覺
有關財務管理的幾點思考
盈利是最終的安全
第6章 信息流：信息係統是電子商務公司的核心紐帶
自主研發
京東所有的人都在為信息係統工作
直接決定定價和采購
打造完整的供貨鏈條
以技術為驅動的三個方嚮
PART3競爭競閤：光腳的永遠不怕穿鞋的
第7章 比競爭對手成本更低、效率更高
保護老二老三
零售企業的商業模式能否成功取決於成本和效率
深挖洞，廣積糧
大型零售商絕對不能隻為特定群體服務
電子商務光燒錢是沒用的
重度垂直很難做大
做企業不能心存恐懼
第8章 重視閤作方，打造産業鏈
渠道商業化：拒絕經銷商，跟品牌商直接閤作
十節甘蔗理論：每一環節的長期收益是限定的
聯手騰訊：多渠道的移動戰略
第 9章 金融創新是我未來十分看重的領域
京東白條和京保貝
京東眾籌
為上下遊提供金融服務
農村金融戰略（Finance to Country）
PART4團隊建設：我要的是能和京東綁在一起的人
第10章 創業之初，如何打造屬於你的精英團隊
京東靠團隊贏
京東的立體培訓體係
管培生計劃
360度考核體係
人事管理的八項規定
第11章 言傳身教，用價值觀凝聚團隊
京東核心價值觀
讓所有人達成共識
充分溝通，將團隊凝成一個整體
讓基層員工站齣來說話
言傳身教，滲透漫延
充分授權，有效管理
對高管毫無保留
群策群力，發揮集體的智慧
跨部門協作：全麵建立虛擬小組
PART5融資與上市：確定大方嚮之後，韆萬彆算小錢
第12章 風投能讓你一步登天，也能讓你萬劫不復
公司估值的參照係
一次性報價：融資不是買白菜
控製權是我的底綫
第13章 首席執行官的天職是為所有股東創造價值
京東上市的意義
波瀾不驚的路演
確定上市標準
為股東創造價值
PART6創業成長：唯有堅持纔能不斷長大
第14章 如何看待睏難與失敗：成功需要十年，失敗隻要一天
創業就是為瞭要解決問題
我為什麼創業做京東
企業傢永遠都在走鋼絲
如果京東失敗，99%是我個人造成的
國際化與否，直接決定贏得榮譽還是遭受恥辱
第15章 學習與自我提升：休息是為瞭更好地思考
保持對人生的獨立思考
京東到底是否具有商業價值
我對財富的看法
跋 今天和未來

期待京東做的更好

看視頻吧，不夠，還得再買一些，在京東購物，不買他的書，怎麼能說得過去，哈哈?

喜歡東哥啊，找個這麼年輕的媳婦?

京東快遞，兩三天送達，包裝到是沒壞，但我覺得這樣裝太簡陋瞭，有損書籍，裏麵沒有對書進行保護，希望賣傢能看到這個建議，讓送遞的或你們對書加點保護措施，這樣對追求完美的那些人的眼裏和心裏就不會有不舒服瞭。書是京東自營，不夠規定的免運費的檔會收運費的。京東創始人劉先生(真名不讓寫，敏感詞)也是商業界的成功人士，這本書可以讓我們學習他的優秀品質和一些經驗吧。書質還可以，書的封膜完好，這本書沒有損傷。

京東圖書活動，老公又囤瞭幾十本書。買書，京東是不二之選，便宜+正版+送貨快！對於買書、看書這事，我是100%支持。閱讀使我們遇到更美好的自己。

這本《創京東》講述瞭京東行進的全進程，包括成敗得失，雖然我們不在其中，不過也很容易感受到其中成功的喜悅和失敗的失落。

物美價優，配送到傢，值得看一看

Thank you very much for the excellent service provided by Jingdong mall, and it is very good to do in warehouse management, logistics, distribution and so on. Delivery in a timely manner, distribution staff is also very enthusiastic, and sometimes inconvenient to receive the time, but also arranged for time to be delivered. At the same time in the mall m

經常網購，總有大量的包裹收，感覺寫評語花掉瞭我大量的時間和精力所以在一段時間裏，我總是不去評價或者隨便寫寫!但是，我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、倉管、老闆。於是我寫下瞭一小段話，給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏麵以示感謝和尊敬!首先，寶貝是性價比很高的，我每次都會先試用再評價的，雖然寶貝不一定是最好的，但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。京東的配送絕對是一流的，送貨速度快，配送員服務態度好，每樣東西都是送貨上門。希望京東能再接再厲，做得更大更強，提供更多更好的東西給大傢。為京東的商品和服務點贊。