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産品特色

編輯推薦

內容簡介

一個3美元的漢堡背後隱藏著怎樣的驚人真相？榖歌堅持“不作惡”，為什麼有所堅守業績反而越來越好?Gap為什麼越來越無法快速地跟上時尚的潮流趨勢？微軟通過把用戶鎖住來保留用戶，而榖歌通過開放和包容留住用戶……

企業為瞭追求發展，以犧牲環境、社會、大眾、後代的利益為代價,獲得高額利潤的同時,卻忽視瞭商業精神的實質。在經曆瞭超高速的經濟增長後，中國經濟步入轉型期，為瞭維持增長，企業有必要構建一種新型的經營理念，更加關注真實的價值創造而非僅僅關注股東利益，這是企業獲得更高水平的優勢從而持續獲利的必然道路。書中作者描述瞭一幅未來商業的藍圖，從損耗優勢、響應性、彈性、創造力、意義、建設性戰略六個側麵告訴我們如何構建新型的經營理念，成為具備新商業文明的企業。

作者簡介

　　烏麥爾·哈剋(Umair Haque)，全球領先的管理思想傢，被Thinkers 50評為全球具影響力的管理學傢之一。在《哈佛商業評論》的博客上發錶多篇文章，主要關注領域為經濟、領導力、創新等。是BBC、CNN、MSNBC的演講嘉賓，在《商業周刊》《連綫》等雜誌上發錶多篇文章。他是哈瓦斯媒體實驗室(Havas Media Lab)的負責人。於倫敦商學院獲得MBA學位，並與加裏·哈默共同研究管理問題。

目錄

1�幣恢指�好的商業模式

新一代革新者要建立的商業秩序更深刻、更堅實有力、更廣闊。企業不通過攫取公眾、社區、社會、自然環境和後代的利益來獲取利潤，而是反過來為他們謀福利。這纔是真正的價值創新的本質——它何時、在什麼地方生根，經濟繁榮就在什麼地方齣現。

2�彼鷙撓攀疲捍蛹壑盜吹郊壑笛�環

要獲得損耗優勢，要求企業將綫性的價值鏈生産模式轉變為價值循環模式：循環使用一切資源，零浪費。

3�畢煊π裕捍蛹壑抵髡諾郊壑刀曰�

將從上到下的、消費者被動接受的價值主張，轉變為深入的、民主的價值對話。由眾創産生的決策使企業能夠以最大的靈活性來分配資源。

4�鋇�性：從戰略到哲學

大多數企業擁有自己的競爭戰略，但很少具備發展的哲學。戰略把競爭當作打仗，錶達的是戰勝對手；而哲學錶達的是努力生産用戶需要的産品、滿足他們的需求。

5�貝叢熗Γ捍郵諧”；さ絞諧⊥晟�

創造力將幫助企業發現“不可能”的市場，打破窮人被排除在市場之外的狀態，從而使市場更完善，企業麵對的機會更多。

6�幣庖澹捍硬�品到幸福

新商業文明下的企業不僅生産閤格的産品，它們還力圖使産品帶來更好的生活——為社區、公眾、社會帶來價值和意義，使人們生活更美好。

7�苯ㄉ櫳駝鉸裕捍用つ吭齔さ街腔墼齔�

盲目增長是薄價值、低質量的增長，智慧增長是厚價值、高質量的增長。盲目增長的目標是股東價值的最大化，而智慧增長最大程度地消除經濟危害，使結果最優。

8�苯ㄉ櫳推笠�

新商業文明是一種聰明、美麗、公正、具有美德的商業，能帶來更好生活的商業。企業傢需要明白，他們麵臨一種選擇——要麼帶著責任感上路，要麼被取消駕駛資格。

精彩書摘

　　《新商業文明：從利潤到價值》：
　　從前的沃爾瑪以獲取成本優勢為目標——這是工業時代企業優勢的最原始、最簡單的形式。成本優勢生動地體現瞭企業的運營效率：拼命減少成本，這樣董事會就能受益，企業的經濟狀況也會變好。因此，沃爾瑪通過減少勞動力成本、營銷成本和輸入成本，成為世界上最大的企業之一。
　　但是，單單依靠提升運營效率有一個問題。公司往往增加瞭一係列不可見、計劃外、本不需要的隱形成本——環境成本、人力成本、社會成本等。但由於這些成本通常難以察覺，因此往往不被計算在內，也不被控製。這些成本的影響通常被稱作外部效應或者溢齣效應。這一概念由劍橋經濟學傢阿瑟·賽斯爾·庇古提齣，後來多位經濟學傢對其做瞭提煉，包括麻省理工學院的彼得·聖吉（他將這些成本引入到對組織的分析中），可持續性思想的領軍人物保羅·霍肯、埃默裏和亨特·洛文斯（他們指齣瞭這些成本對自然界的影響），諾貝爾奬得主約瑟夫·斯蒂格利茨和阿瑪蒂亞·森（他們研究瞭這些成本在宏觀經濟層麵引起的後果）。可以說，在這些人的深刻見解中，共同點在於他們洞悉到：當整個範圍內的成本沒有得到最小化，一種價值隻是被另一種價值所代替。你在一方麵降低的成本可能會以另一種方式增加——比如，工廠汙染河水、汽車尾氣汙染大氣、食物引起健康問題等。如果一樣東西是“免費的”，那麼價格就低，我們就會過度使用。這就是為什麼我們在單純追求運營效率的過程中，會齣現太多的資源掠奪，甚至造成資源枯竭。
　　那麼，這些成本都轉嫁到瞭誰的身上呢？傳統的商業習慣於關注對手，比如，其他有競爭性的公司、采購方、供應商、閤夥人等，企業會努力使用傳統手段戰勝它們，如提升運營效率。然而，我們所研究的建設型企業會考慮五類利益相關者，這也是本書中一直反復強調的：公眾、社區、社會、自然環境和後代。
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前言/序言

1776年，世界進入風雲詭譎的漩渦之中，變革的風暴席捲全球：市場大發展，國際貿易激增，中産階級崛起，開創性科技迅猛發展，新型商業實體層齣不窮。在同時代的人震驚於諸多混亂之時，亞當·斯密卻看到瞭常人無法想象的機會。

在《國富論》中，亞當·斯密以驚人的遠見描述瞭與當時商業狀況截然不同的未來：重商主義者、貴族和農民運動成員將被後來居上的資本傢代替。想象一下，這是多麼敏銳！1776年，拉貨載人的工具仍然是馬車，蒸汽機直到下個十年纔齣現；當時支撐經濟的核心力量仍然是傢庭作坊，這種規模連中型公司都算不上。土地、作坊、工具以及各種權利都集中於貴族手中，他們的後代將一直保有繼承權。股份公司仍然屬於新鮮事物，需要政府授權或者皇傢特許。直到1850年，股份公司的無限責任纔足夠大，股東則會因虧欠債務而被判入獄。 組織力量的主要協調方仍然是在將觸角四處蔓延、傳說中赫赫有名的各種行會，如倫敦城市五金公司行會（還有木匠行業商會、餐飲行會、布商公會，等等）。這種保護主義的管理宗旨就是，放任自由主義是令人擔憂的，先鋒性是危險的。

簡而言之，在當時的環境下，沒人會預見到商業的發展將達到今天的規模。然而，亞當·斯密卻撥開迷霧，細緻入微又冷靜理性地闡述瞭他對未來繁榮的真知灼見。雖然之後有多部類似作品問世，亞當·斯密的論述一直被認為是商業社會的經典，是工業時期經濟繁榮的奠基之作。

我此處要提齣的問題是：商業社會在今後有沒有可能再次齣現相當於亞當·斯密當時所預見到的那種程度的巨變？如若21世紀的經濟發展與工業時代的差彆相當於工業時代與史前時代的差彆，會怎樣？想象一下，亞當·斯密所處的瞬息萬變的時代和我們當今的時代是多麼相似。從全球來看，互聯網已經大大促進瞭超鏈接。從前被認為是第三世界的國傢已一躍進入中等行列。新興技術，如清潔科技、納米技術等，使從前難以想象的事物成為可能。“公司”已經裂變成多樣的商業實體，如公益企業、對衝基金、“更美好的”企業（“for benefit”corporation）等。正如過去一樣，現在的世界正在完成蛻變。

我不是亞當·斯密，但是請隨我一同在想象的世界中暢遊一番，我們將以新的視角來展望生産、消費和交換。在這場探險中，我們要看看外界環境是如何重塑贏利模式、經營方式和企業優勢的；我們要深入考察商業、金融和貿易將有可能——僅是有可能——經曆的轉型。更重要的是，這些形式是如何獲得變革能力的。正如亞當·斯密所講，讓我們大步跨過熟知的商業、金融和貿易形式的限製，嚮工業時期商業版圖之外探索，去尋找未來經濟繁榮的處女地。

有這樣一個故事。1494年，一位方濟會的修士齣版瞭一本轟動一時的著作，雖然題目冗長拗口——《算術、幾何、比及比例概要》——但迅速在古登堡的齣版行業中躥紅。作者盧卡·帕喬利記錄瞭威尼斯商人的記賬方式，確立瞭我們今天的復式記賬法——每一筆交易要同時記在兩個賬簿上以平衡資金流入與流齣。快進到1994年：國際可持續發展先驅約翰·埃爾金頓發明瞭術語“三重底綫”，提齣記賬係統要包括交易的財務狀況，也要考慮社會和環境盈餘。從記賬雛形的誕生到新型財會模式的萌芽經曆瞭漫長的500年。

想想生活中一個接一個的變革。喬納斯·索爾剋發明的脊髓灰質炎疫苗，20世紀60年代的綠色革命，晶體管的發明，以及互聯網的誕生。然而，商業世界的大部分基礎性變革即便發生，進程也很緩慢。事實上，一些變革早在亞當·斯密學說齣現之前就已經存在，並不是他的發明。他的纔能在於，首次將這些現象串聯起來並描繪齣一幅更大的畫捲。從前的流水綫，今天稱作價值鏈，最早是由英國的工業傢在18世紀首先使用的；股東價值的概念在20世紀80年代得到瞭專業學者的認可，而這是對18世紀興起的股份製公司的聰明改良，公司則誕生於17世紀大航海時代。如今，我們仿佛處在復式記賬法和“三重底綫”的500年間隔裏，並沒有什麼重大發現産生。有沒有人想一想，為什麼如此多的公司和經濟體都在努力地應對21世紀帶來的挑戰？

正如吉薩金字塔群經曆瞭數個世紀已經漸漸破損，經濟世界的重大發明也不是一成不變、永存不滅的。比如，我們很容易理解，15世紀建立起來的記賬方式可以為絲綢和香料商很好地保存他們的交易情況。但當時交易量有限，21世紀的全球貿易僅僅通過原來的記賬方式將難以準確記錄。經濟活動劇烈的波動性、資源稀缺的加深、股東的參與度提升、影響力嚮從前被稱作消費者的人群轉移——這些隻是挑戰昨日巨擘的少數因素。無論公司、國傢，還是相關的人員，都發現曾經根基穩固的重要原則存在弊端，新的時代需要新的理論支撐。今天，商業格局處於變動之中，昨日飽經風霜、陳舊不堪的理念開始瓦解。

你當然不會在股票交易大廳使用20世紀80年代的終端機，也不會讓經銷商船隊使用20世紀50年代的發動機，你可能也不會用信鴿來嚮公司總部傳送重要消息。那麼，為什麼現在的公司、國傢和全球經濟體要把經營理念建立在古老破舊、搖搖欲墜的理念上呢？建立新的理念就如同創造一門新的藝術。本書不僅僅是對一批新世界創造者壯舉的記錄，更重要的在於，要為他們試圖塑造的新理念勾勒齣輪廓。

我的目標就是助你成為21世紀商業界的領頭羊，成為新理念的塑造者。新的理念就蘊藏在今日的經濟活動之中，它將對未來産生強有力的、深邃而又持久的影響。在本書中，我將討論製度創新的概念，如何進行製度創新將成為獲得更高層級競爭優勢的關鍵。我提供的藍本，可以幫助大傢想象繼而創造新的理念，幫助大傢不僅能收獲更多利潤，而且能收獲更有影響力的價值。

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評分☆☆☆☆☆

值得購買，用心

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很好！不錯，質量好！有價值有用，值得擁有好好學習，有新意！

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還不錯吧！

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書很不錯，對未來充滿信心

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多快好省

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好快

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學習瞭，經濟方麵還是不太懂

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好快

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