　　《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》繼續定位在-1~3歲的産品經理。這裏特彆要強調，“-1歲”指的是“泛産品經理”群體，比如自認為是“産品新人”的“職場老人”，需要自己做産品的早期創業者，對産品感興趣並且工作中可能要承擔部分職責的技術、設計、運營等人員，其他行業對互聯網産品感興趣的從業者等，《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》可以說是為他們量身定做的。
　　內容方麵，《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》全然不同於上一版《人人都是産品經理》，可以算是給上冊（個人成長）配瞭下冊（産品生長）。《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》將從人開始，以人結束，中間說事，以一個産品從無到有的過程為框架——想清楚、做齣來、推齣去，外加一章綜閤案例。其中，重要的想清楚、做齣來、推齣去，對應著互聯網公司裏三個核心的崗位——産品、技術、運營，而《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》的內容重點，則對應著“産品”。

作者簡介

　　蘇傑，浙江大學碩士。
　　2006年至2014年，供職於阿裏巴巴集團，一直擔任産品經理。
　　在阿裏做過中小企業的管理軟件、淘寶的賣傢工具、淘寶的垂直市場、天貓會員體係/營銷工具/大型活動、移動社區類産品等，是集團內在綫學習、知識管理平颱的搭建者，負責過阿裏産品大學、阿裏內部的創新孵化器等。此外，供職期間還公示、授權瞭20多個專利。
　　2015年開始，作者的新身份為良倉孵化器創始閤夥人，B12閤夥人。
　　截止2017年初，良倉已經是國傢ji孵化器、浙江省排名第1的孵化器，纍計服務瞭超過100支創業團隊，約40%的團隊在孵化期間拿到投資，總金額約3億人民幣。作者在良倉主要負責入駐審核以及入駐團隊的輔導。而B12，是一傢立足於杭州的科技媒體，同樣也是為創業者服務的。
　　作者著有《人人都是産品經理》、《淘寶十年産品事》，創建瞭網絡翻譯團隊@七印部落，譯有《啓示錄：打造用戶喜愛的産品》、《四步創業法》、《有的放矢》等書，喬布斯《遺失的訪談》等視頻。
　　作者曾在浙江大學開設《産品經理入門》選修課，是浙江大學MBA嘉賓講師，多個組織的創業導師，提供産品經理、創業創新相關的培訓/谘詢服務。

精彩書評

　　我對本書特彆有興趣，因為阿裏在未來幾年內需要培養大量優秀的産品經理！希望本書能成為你的輔導教材。
　　——馬雲阿裏巴巴集團董事局主席

　　聽很多位産品經理說過，他們是看瞭《人人都是産品經理》纔入行的，如今興旺的産品經理市場，蘇傑貢獻良多。現在他把書升級成2.0，想讓不從事産品經理職業的人，也能快速瞭解和學習應用産品思維，我覺得這個定位很好。我沒見過蘇傑，但之前從他的多篇文章中受過啓發。收到他的新書樣章後，認真讀完，又有瞭一些新的啓發。建議對産品經理和産品思維感興趣的新人閱讀本書。
　　——俞軍滴滴産品SVP、前百度産品VP、首席産品架構師

　　中國商業社會，就廣義上而言，已經進入“泛産品經理”時代，産品思維已成為一種基礎設施型的標配能力。任何行業、企業、部門或是個人，若是缺少産品視角，都可能在商業競爭中被淘汰。本書是一本寫給-1歲~3歲泛産品經理群體的入門書，嚮大傢力薦！
　　——吳曉波財經作傢

第00 章開始：寫在正文之前／1
0.1 為什麼會有這本書／3
0.2 本書的産品定位／4
0.3 本書內容與閱讀方法／6
0.4 我與本書的局限性／10
第01 章初識：大話産品經理／13
1.1 從一個小故事談起／15
1.2 産品經理的前世今生／16
1.3 思維方式與性格特點／22
1.4 産品經理的日常／32
1.5 延伸閱讀與練習／38
第02 章産品：關鍵詞與分類／41
2.1 産品：解決某個問題的東西／43
2.2 常見的産品分類維度／51
2.3 延伸閱讀與練習／63
第03 章概念：提齣與篩選／67
3.1 産品概念的提齣／69
3.2 概念提齣的綜閤案例／76
3.3 産品概念的篩選／82
3.4 概念篩選的綜閤案例／91
3.5 延伸閱讀與練習／94
第04 章需求：采集與用戶研究／97
4.1 需求采集方法的分類／99
4.2 一些實用的采集方法／105
4.3 用戶、需求的再理解／106
4.4 産品原則與初心／116
4.5 延伸閱讀與練習／120
第05 章轉化：需求分析與Y 模型／123
5.1 從問題到解決方案／125
5.2 Y 模型的基本概念／126
5.3 實戰中如何深入淺齣／136
5.4 一些綜閤案例／142
5.5 Y 模型的更多理解／147
5.6 延伸閱讀與練習／152
第06 章功能：細化與打包／155
6.1 一個功能的DNA／157
6.2 功能打包，確定MVP／175
6.3 把需求和功能管起來／185
6.4 延伸閱讀與練習／187
第07 章執行：立項組隊與研發生産／191
7.1 從“想清楚”到“做齣來”／193
7.2 立項：搞定各種資源／196
7.3 組隊：聊聊初創團隊／199
7.4 研發生産時，我們做什麼／206
7.5 延伸閱讀與練習／215
第08 章成長：規劃與迭代／219
8.1 好産品步步為營／221
8.2 規劃：隻看最短和最長／223
8.3 迭代：再理解敏捷／230
8.4 天下武功，唯快不破／238
8.5 與用戶一起成長／244
8.6 延伸閱讀與練習／246
第09 章運營：先驗證再擴張／249
9.1 産品與運營的關係／251
9.2 運營工作的分類／256
9.3 大運營的其他職責／268
9.4 産品的生命周期／272
9.5 延伸閱讀與練習／274
第10 章案例：商業模式、創新與行業／277
10.1 聊聊商業模式／279
10.2 創新那點事兒／284
10.3 行業案例分析／294
10.4 延伸閱讀與練習／302
第11 章蛻變：從産品助理到CEO／305
11.1 在人力資源部做産品經理／307
11.2 産品經理的七層修煉／307
11.3 十年後，再無産品經理／316
11.4 歸宿：無非廣義創業／318
11.5 從生活態度到社會推動力／329
11.6 延伸閱讀與練習／332
第12 章結束：寫在正文之後／335
12.1 國産産品圖書盤點／337
12.2 重新定義“讀書會”／340
12.3 七印部落翻譯的書／342
12.4 其他資源／346

前言/序言

　　從一頓火鍋說起
　　若乾年前在重慶，和朋友一起吃火鍋，我第一次見到圖1這種啤酒瓶蓋子，它有點像易拉罐的拉環，開瓶體驗不錯。朋友說很多人就因為這種啤酒可以無工具開瓶，加上拉開的那一聲“Biu”而成為瞭忠實用戶。再看看如圖2所示的鴛鴦鍋，相比更常見的左右分隔，這個內外分隔的鍋解決瞭以下幾個問題。
　　第一，入座的時候不用再討論吃辣的坐哪邊，不吃辣的坐哪邊，通吃的坐中間這個話題。
　　第二，永遠不會齣現“夾紅湯裏的菜，紅油滴進清湯裏”的情況。
　　第三，紅湯、清湯沸點不同，左右分隔不會同時開鍋，而內外分隔，配閤閤理的火頭，可以同時開鍋。
　　“人人都是産品經理”這句口號，已經提齣小十年瞭，我們看到世界美好瞭一些，但生活中的Bug依然很多。隻要用心，人人都可以發現，並提齣自己的想法，直接或間接地為優化這個世界做齣貢獻，我也漸漸體會到《人人都是産品經理》的神奇之處。
　　階段一：很多人入行看的第一本書就是它，並且見不得老人黑它（畫外音：我和彆人不一樣，不是那種做不瞭産品經理的人）。
　　階段二：接著做熟練瞭，發現說說容易，做到好難，開始加入黑這本書的陣營（畫外音：我懂瞭，童話裏都是騙人的，誰提我跟誰急）。
　　階段三：再然後開始帶新人瞭，想想又推薦新人先看這本書（畫外音：小孩子嘛，先看看勵誌故事也好，彆被嚇到瞭，也能省我不少口水）。
　　循環往復……
　　而在這麼多年中，我也逐漸意識到《人人都是産品經理》的不足之處，希望自己能把坑填上。所以，自序裏，我就分享一下最近若乾年發生的一些事情吧。
　　與我有關的五本書
　　先說五本書，它們是《人人都是産品經理》、《啓示錄：打造用戶喜愛的産品》、《四步創業法》、《淘寶十年産品事》、《有的放矢》，2010年到2014年每年一本，它們是本書的內容源頭。其中，兩本是我寫的，三本是我組織的網絡協作翻譯團隊@七印部落翻譯的，它們都在說産品，和你手裏這本新書的話題一樣。
　　下麵簡單說說這五本書的邏輯。
　　《人人都是産品經理》，是新手産品經理的方法論，適閤-1歲到1歲的産品經理。2010年齣版第1版，業內不少已經很優秀的産品經理，跟我說“是看這本書長大的”，我錶示很無語。2012年齣版V1.1，2014年齣版V1.2（也叫紀念版），截止2016年年底，實體書銷售超20萬本，不算正版和盜版的電子書。
　　《啓示錄：打造用戶喜愛的産品》是做産品的高階方法論，作者Marty有20多年的産品經驗，適閤産品管理者或資深的産品經理閱讀。如果你認為上麵那本太初級、太局限，那這本書就最適閤你瞭。於2011年翻譯引進，今天看依然不過時。
　　《四步創業法》是一本在國內被嚴重低估的書，2012年引進，其實這纔是矽榖的創業聖經。《精益創業》的作者是《四步創業法》作者的學生和忠實信徒，李開復老師也推薦過它，如圖3所示。做産品久瞭會發現，産品和創業的方法論其實很像，隻是創業更難。在創業的方法論中，我們能學到很多對産品經理有用的東西。
　　《淘寶十年産品事》是一本案例集，正好於2013年淘寶成立十周年的時候齣版。淘寶係産品的復雜度和多樣性，可以說是國內互聯網行業20年來獨此一傢，從前颱到後颱，從2B到2C，從Web到APP，不一而足。産品經理成長到一定階段，再看方法論已經作用不大，隻能通過案例來提升。自己犯錯後的成長最紮實。比如，早在2008年，阿裏和微軟閤作的一個項目上，我就花掉瞭公司1000多萬人民幣的項目經費，這種機會不是每個人都能有的，所以通過彆人的案例來學習會更加高效。
　　《有的放矢》於2014年引進，它更加適閤2014年開始的略顯癲狂的全民創業時代。全書隻講瞭一件事情——創業、做産品的過程中，怎樣可以有的放矢，不做無用功，不浪費各種資源。不管你何時讀到這裏，都不妨迴憶一下自己去年這個時候在做什麼。是不是很多事情，如果當時不做，對現在的自己和公司也沒有任何影響？再迴憶一下，三年前紅紅火火的創業公司，是否絕大多數已經銷聲匿跡？如果你的迴答是肯定的，那麼這本書就能幫到你。
　　2015年到2016年，我把它們的精華閤並在瞭一起，開發瞭一門課程，叫“互聯網産品的從無到有”，給不少大小公司、機構、大會分享過，藉這些機會也接觸到不少新的案例、理解瞭一些方法論的局限性，愈發感覺有必要好好整理一下。
　　2016年，工作十年
　　《人人都是産品經理》裏寫到的各種局限性，我在工作十年內一直努力打破，下麵匯報一下成果。
　　2006年到2012年，我在阿裏一綫做産品，試瞭2B的，比如中小企業的管理軟件、CRM、進銷存等；2C的，比如淘寶賣傢的各種效率工具、天貓買傢的會員體係與積分係統；平颱型的，比如天貓的營銷産品綫、會員體係；垂直型的，比如淘寶的鞋類、運動、海外商品市場……這個階段，齣版瞭第一本書《人人都是産品經理》。
　　2012年到2014年，我開始關注人，從“做産品改變世界”進化為“通過改變産品經理來改變世界”，去阿裏集團人力資源部負責産品大學，專門研究瞭産品經理成長，設計瞭崗位模型、學習路徑圖等，同時也在做講師，培訓阿裏的産品新人；搭建瞭阿裏集團在綫學習平颱，服務瞭當時的兩萬多名員工，麻雀雖小五髒俱全，包括類似“內部網易雲課堂”“內部知乎”等係統；負責阿裏集團內部的創新孵化器——賽馬，探索大公司內部的創新機製與文化。這兩年，齣版瞭第二本書《淘寶十年産品事》。
　　2014年上半年，在離開阿裏前的最後幾個月，是有一小段插麯——為響應集團Allin無綫的號召，我做瞭一段時間“來往”2，雖說産品沒起來，但對我來說收獲也很大，一是接觸瞭移動互聯網，二是發現自己還是可以承受9963的。
　　2014年8月，我從阿裏離職，做瞭半年自由職業，全國各地到處跑，一邊通過講課、做顧問，感受各種行業、各類公司的做法，一邊思考接下來做什麼。接觸過的公司包括電信、移動這類運營商以及他們的乙方公司；上證所、中國銀聯、國泰君安、
　　匯添富、建行、招行、興業、平安等金融相關公司；網易、攜程、京東、蘇寜、同程這些互聯網公司；中興、華為、聯想、用友、萬科、海南航空、上海航空、上汽集團、中航信等泛IT類公司；各種媒體、培訓、會議公司；還有一些創業公司和創業服務機構……這半年，擴展瞭視野，逐步確定瞭自己想做的事情。
　　2015年春節後，我開始創業，方嚮是“創業者服務”，為瞭自己預想的最後一份職業——投資，做準備。於是，我又瞭解瞭各個行業的很多小公司，從三五個人到小幾百人的都有，自己也嘗試孵化瞭一些小項目。現在，我在杭州有兩傢小公司，分彆是“良倉孵化器”和“B12”4，後者主要做的是科技媒體與周邊服務。
　　從2016年春天開始，我在整理積纍的各種經驗時，發現還差一些案例，於是做瞭“讀書會”5，邀請瞭幾十位“打過仗&寫過書”的好朋友作為嘉賓，帶來瞭更全麵的視角，學員們也提供瞭更豐富的案例。
　　有瞭上述準備，終於在2016年二季度開始正式動筆，編寫《人人都是産品經理2.0》，也就是本書。
　　遲到的緻謝
　　沒想到寫下這句話的時候，比計劃晚瞭半年，已經是2017年的二季度瞭。本書總算快要齣版，在這裏感謝一下各位幫助我的親朋好友。
　　離開大公司以後，作為一名創業者，我深深地感受到一種漂泊感，感謝一路同行的良倉孵化器和B12團隊的小夥伴，讓我知道我還是一個有組織的人。
　　感謝各路網友，是你們在微信公眾號、微博、知乎等平颱裏對我不斷的鼓勵和鞭策，讓我有瞭繼續前行的動力。
　　感謝電子工業齣版社的俠少及其團隊，這是我們閤作的第三本書瞭，話不多說，閤作愉快。
　　感謝為本書視覺引導圖做齣貢獻的創新引導師金沙浪、浙江大學語言與認知研究中心的徐慈華老師、設計師薑樂和周全，是你們讓這本書圖文並茂，增色不少。
　　感謝傢人，特彆是我的妻子江詠梅和我們雙方的父母，是你們的支持與包容，讓我可以做一個半自由職業者，並安心寫作。
　　要感謝的人還有很多，這裏沒法一一列齣——比如參與試讀、提意見和建議、給本書寫推薦語的各位前輩和同行；對本書內容、案例做齣貢獻的“讀書會”嘉賓與學員；參與本書封麵討論、周邊素材完善的諸多朋友……
　　以上，依然難免遺漏，誠惶誠恐，再次感謝大傢。
　　蘇傑2
　　017年4月杭州傢中