　　《人人都是産品經理——寫給産品新人》為經典暢銷書《人人都是産品經理》的內容升級版本，和《人人都是産品經理2.0——寫給泛産品經理》相當於上下冊的關係。對於大量成長起來的優秀互聯網産品經理、眾多想投身産品工作的其他崗位從業者，以及更多有誌從事這一職業的學生而言，這《人人都是産品經理——寫給産品新人》曾是他們記憶深刻的啓濛讀物、思想基石和行動手冊。作者以分享經曆與體會為齣發點，以“朋友間聊聊如何做産品”的語氣，將自己數年産品工作過程中學到的思維方法與做事方式，及其它們對自己的幫助，係統性地梳理為用戶、需求、項目、團隊、戰略、修養幾大話題，完整而生動地迴答瞭“我們為什麼而做”、“在做什麼事，解決什麼人的什麼問題”、“何時，和誰一起做”、“需要什麼能力”等人人都要麵對的核心問題。
　　《人人都是産品經理——寫給産品新人》麵嚮“?1到3歲的産品經理”，既有知識與方法，也有流程與實戰，更有感悟與思考，適閤剛入門的産品經理、産品規劃師、需求分析師，以及用戶體驗、市場運營、技術部門的朋友，特彆是互聯網、軟件行業的上述人群，也同樣適閤對做産品感興趣的學生。

作者簡介

　　蘇傑，浙江大學碩士。
　　2006年至2014年，供職於阿裏巴巴集團，一直擔任産品經理。
　　在阿裏做過中小企業的管理軟件、淘寶的賣傢工具、淘寶的垂直市場、天貓會員體係/營銷工具/大型活動、移動社區類産品等，是集團內在綫學習、知識管理平颱的搭建者，負責過阿裏産品大學、阿裏內部的創新孵化器等。此外，供職期間還公示、授權瞭20多個專利。
　　2015年開始，作者的新身份為良倉孵化器創始閤夥人，B12閤夥人。
　　截止2017年初，良倉已經是guo傢級孵化器、浙江省排名第1的孵化器，纍計服務瞭超過100支創業團隊，約40%的團隊在孵化期間拿到投資，總金額約3億人民幣。作者在良倉主要負責入駐審核以及入駐團隊的輔導。而B12，是一傢立足於杭州的科技媒體，同樣也是為創業者服務的。
　　作者著有《人人都是産品經理》、《淘寶十年産品事》，創建瞭網絡翻譯團隊@七印部落，譯有《啓示錄：打造用戶喜愛的産品》、《四步創業法》、《有的放矢》等書，喬布斯《遺失的訪談》等視頻。
　　作者曾在浙江大學開設《産品經理入門》選修課，是浙江大學MBA嘉賓講師，多個組織的創業導師，提供産品經理、創業創新相關的培訓/谘詢服務。

精彩書評

　　這是一本很有意思的書：它一開始給你“産品經理是CEO的學前班”這樣的崇髙感，但當你誤以為這是一本預備CEO的修煉寶典的時候，隨著書中逐步講述這個養成過程，你會發現你所知道的永遠不夠，應該掌握的方法和技巧還有很多。然而這本書學完，你終於領會瞭，這並不是一本將人人都訓練成産品經理的寶典，而恰恰是告訴你——存在神一樣的産品，但並不存在神一樣的産品經理，神一樣的産品恰恰是由一個個“人人”共同創造的，而不是由一個所謂的優秀的産品經理創造的。因此，這不是一本講個人修煉的書，而是一本講群體修煉的書。
　　——@蝦米網COO 思踐

　　本産品（=本書）用戶感言：1）很好地滿足瞭目標用戶的核心需求；2）描述用戶的語言時，充滿瞭對用戶的同理心；3）整個過程敏捷開發，快速迭代，不斷完善。作為目標用戶之一，我覺得該産品切閤需求、得心應手、相見恨晚。特誠意分享、轉貼、retweet 之。
　　——@銳創傳媒共同創始人&産品副總裁戴雨森

　　端木恒無論你是希望成為一名産品經理，還是想瞭解這個挑戰與成就感並存的工作，本書都能帶你走進IT産品人員的世界。作者悉心總結瞭自己做産品的頭幾年中收獲的各種經驗教訓與“血淚”史，其中不乏大量的生動實例。閱讀此書也可隨處感到作者對這份職業的熱情，將自己幾年來用心學習、思考所獲得的知識、觀點、經驗和優秀書籍推薦給每位讀者。
　　——@獨立谘詢顧問（曾任蘋果公司産品經理多年)

　　何明璐（人月神話）從蘇傑的博客就可以看齣這是一位注重實踐和樂意分享的人。我始終相信實踐齣真知，而蘇傑就是這麼一位注重實踐的産品經理。我也特彆推薦這本書，相信大傢看後會有收獲。
　　——@深圳遠行科技有限公司副總經理

　　這本書不隻是給産品經理看的，也是給所有想設計、經營、發展自己的人看的。
　　——@阿裏巴巴産品經理曾建民

　　從産品規劃到産品實施，從需求管理到産品實現，從産品設計到産齣物輸齣，從個人技能到團隊協作，從職業技能到學習成長——這本書用樸實的語言細緻地講述瞭産品經理各個方麵的實踐經驗，就像一條絲綫，把産品經理散落在各處的精粹串起來，讓人融會貫通。
　　——@Phpwind産品運營師石連增

　　之前跟一位網絡上的産品導師“牛角尖”取經，問他做産品經理需要具備哪些條件？他教導我做産品其實就是一個不斷學習不斷成長的過程，每個人都有機會。我說網上有個不錯的博客叫“人人都是産品經理”，立刻引起瞭他的共鳴：“對，人人都是産品經理！”通過本書，能感受到真實的産品經理生活！
　　——@淘寶産品經理鬍忠

　　不同公司對PM的職責以及其在公司産品流程中具體作用的要求都有所不同，但是，無論在哪個公司，不斷地對用戶、對需求、對功能、對流程進行思考與總結，是成為一個成功的PM必不可少的。這，也正是這本書字裏行間極為寶貴的東西。
　　——@微軟亞洲工程院項目經理羅一恒（見習騎士）

　　雖然不是每個人都能以産品經理為職業，但在我看來，産品經理是一類人，而不僅僅是一個崗位。任何人，隻要能夠發現問題並描述清楚，轉化為一個需求，進而是一個任務，爭取到支持，發動起一批人，將這個任務完成，並持續不斷以主人翁的心態去維護、跟蹤這個産物，那麼，這個人就是産品經理。
　　——@阿裏巴巴交互設計師謝旭鴻

　　作為一直奮戰在産品崗位前綫的人，iamsujie的經驗對於每一個産品經理都是寶貴的。
　　——@華為新業務部産品經理張銳（Ryan）

寫在正文之前／1
為什麼會有這本書／1
本書的産品定位／3
本書的風格與特色／5
本書的目錄與內容／6
我與本書的局限性／8
第1章寫給-1到3歲的産品經理／11
1.1 為什麼要做産品經理／13
1.2 我們到底是不是産品經理／20
1.3 我真的想做，怎麼入行／29
1.4 一個産品經理的-1到3歲／34
第2章一個需求的奮鬥史／41
2.1 從用戶中來到用戶中去／44
2.1.1 用戶是需求之源／44
2.1.2 你真的瞭解用戶嗎／49
2.2 需求采集的大生産運動／55
2.2.1 定性地說：用戶訪談／56
2.2.2 定量地說：調查問捲／60
2.2.3 定性地做：可用性測試／64
2.2.4 定量地做：數據分析／68
2.2.5 需求采集人人有責／73
2.3 聽用戶的但不要照著做／78
2.3.1 明確我們存在的價值／78
2.3.2 給需求做一次DNA檢測／82
2.4 活下來的永遠是少數／93
2.4.1 永遠忘不掉的那場戰爭／93
2.4.2 彆灰心，少做就是多做／100
2.5 心急吃不瞭熱豆腐／103
第3章項目的坎坷一生／111
3.1 從産品到項目／114
3.2 一切從Kick Off開始／118
3.3 關鍵的青春期，又見需求／127
3.3.1 真的要寫很多文檔／127
3.3.2 需求活在項目中／140
3.4 成長，一步一個腳印／143
3.5 山寨級項目管理／155
3.5.1 文檔隻是手段／155
3.5.2 流程也是手段／162
3.5.3 敏捷更是手段／167
3.6 物競天擇適者生存／172
3.6.1 親曆過的特色項目／173
3.6.2 一路坎坷，你我同行／176
第4章我的産品，我的團隊／183
4.1 大産品，大設計，大團隊／186
4.1.1 産品之大／186
4.1.2 設計之大／190
4.1.3 團隊之大／196
4.2 遊走於商業與技術之間／201
4.2.1 心思縝密的規劃師／202
4.2.2 激情四射的設計師／205
4.2.3 “陰險狡詐”的運營師／215
4.3 商業團隊，衝鋒陷陣／221
4.3.1 好産品還需市場化／222
4.3.2 我們還能做什麼／229
4.4 技術團隊，堅強後盾／234
4.5 容易被遺忘的角落／237
4.6 大傢好纔是真的好／240
4.6.1 所謂團隊文化／240
4.6.2 虛無的無授權領導／242
第5章彆讓靈魂跟不上腳步／249
5.1 觸及産品的靈魂／251
5.2 可行性分析三部麯／256
5.2.1 我們在哪兒／256
5.2.2 我們去哪兒／259
5.2.3 我們怎麼去／263
5.3 做吧，準備齣發／265
5.3.1 敢問路在何方／265
5.3.2 低頭走路，抬頭看天／268
5.4 KPI，KPI，KPI／272
5.5 本書的源頭活水／277
第6章産品經理的自我修養／279
6.1 愛生活，纔會愛産品／282
6.2 有理想，就不會變鹹魚／286
6.3 會思考，活到老學到老／291
6.4 能溝通，在什麼山頭唱什麼歌
6.5 産品經理主義／302
附錄A：它山之石可以攻玉／315
彆人眼中的産品經理／315
各種有用的信息／320

精彩書摘

　　《人人都是産品經理寫給産品新人》：
　　我在阿裏做瞭很多，也收獲很多，感謝公司、同事。 2014年 8月，我離開阿裏，去創業，成為一名自由職業者，但，為“ ?到 3歲的産品經理”服務不會變，“人人都是産品經理”這句頗受爭議的口號不會變。
　　再說紀念版和之前相比，到底改瞭什麼。第一，增加瞭不少延伸閱讀，內容量不亞於《人人都是産品經理寫給産品新人》自身。它像一個批注版，有一種“2014年的自己給2010年的自己改作業”的感覺。對書中的很多內容，我有瞭更多、更新的理解，說法上做瞭優化，但很難做架構調整，所以就以延伸閱讀的方式，附上瞭博客裏、網絡上不少內容的鏈接。第二，附錄裏的推薦資源，有較大改動，因為很多網站、圖書都有時效性，一些更好的、更新的我覺得需要推薦，另一些則可以退齣“曆史舞颱”瞭。第三，V1.0的二十幾個勘誤和V1.1的十幾個勘誤，主要是錯彆字、病句、排版等。我對內容質量很有信心，我們不妨做個小遊戲，隻要你是《人人都是産品經理寫給産品新人》某處錯誤的第一個發現者，聯係我，我就送你一本將來的《人人都是産品經理 2.0》。第四，封麵、包裝做瞭微調，涉及不少細節，也是為瞭讓它更像“紀念版”。所以，我建議之前看過“免費電子版”的同學，可以考慮收藏一本，：）然後，明確一下“幾不看”。第一，這仍然是小改版，如果你看過V1.0或V1.1，那就不用看《人人都是産品經理寫給産品新人》瞭，會浪費時間，當然，你可以推薦你身邊的朋友直接看紀念版。而你，可以通過關注我的博客、微信公眾號等方式，來獲取“延伸閱讀”。第二，對《人人都是産品經理寫給産品新人》的定位，我要做齣補充，對比“?1到3歲的産品經理”，她更適閤“?1到1歲的産品經理”，所以，如果你做産品已經輕車熟路，請看到這句話以後就把此書送給你身邊的新人。第三，去看一下第8頁的“寫在正文之前：我與《人人都是産品經理寫給産品新人》的局限性”。此處提到的情況仍然沒有實質性改變，慚愧。對此很在意的讀者，可以把讀這《人人都是産品經理寫給産品新人》的時間省下來做更有價值的事。最後，以《人人都是産品經理寫給産品新人》産品經理，而非作者的身份透露一下，V1.0和V1.1的實體書印刷量已經超過10萬冊，各種電子版的下載次數至少在20萬以上，紀念版更多地是一種市場行為，為瞭綫下渠道可以重新鋪貨，為瞭給2.0收集需求、提前造勢、爭取時間。修訂的過程中，我愈發感到2.0勢在必行，也希望能收到你對2.0的意見和建議，掃描如下二維碼和我聯係。
　　如果你還有興趣，不妨幫我看看2.0可以提供的額外價值。比如，我會徹底把內容重構，V1.X雖然邏輯是自洽的，但是不透徹，好比是在地平麵上看風景，2.0我會把大傢帶到天上，從三維的視角俯視二維大地。又如，2.0可能會有上下冊，第一本“寫給?1到1歲的産品經理”，話題與V1.X接近，但更透徹；第二本寫給“1到3歲的産品經理”，會有更多定位、規劃層麵的討論，以及一些如何培養産品經理的話題。再如，傳統圖書行業很大的一個問題就是，即使你的書賣齣百萬本，你也並不知道讀者是誰，我希望在2.0中，重新定義“書”、 “作者”、 “讀者”為“産品”、 “産品經理”、 “用戶”，大傢可以一起探索一些新玩法。對瞭，2.0的部分內容，我已經開始通過網絡視頻分享瞭，聰明的你一定找得到，它也是這《人人都是産品經理寫給産品新人》的延伸，希望對得起在物價飛漲的年代，作者和編輯們很不好意思、很糾結的給書價……漲的那10塊。末瞭，再次感謝傢裏的領導江詠梅同學，她也是一位齣色的産品經理，經常能敏銳且毫不客氣地指齣我的不足，讓我受益太多，更難得的是，她做飯很好吃。最後，在2017年的初夏，帶著《人人都是産品經理》實體書銷售過20萬冊的過去，和《人人都是産品經理2.0》即將上市的期待，再次感謝一起成長的産品經理們。
　　……

前言/序言

　　版本升級說明
　　本書有四個版本的實體書， 2010年的 V1.0，2012年的 V1.1， 2014年的 V1.2（對外叫紀念版），和你現在看到的 V1.21，對外叫《人人都是産品經理——寫給産品新人》。
　　2017年的這個版本主要是為瞭配閤《人人都是産品經理 2.0——寫給泛産品經理》的齣版，做瞭一些非正文內容的微調，比如：封麵優化、增加彩色插圖、書簽、修改定價等。特意說明瞭兩本書（《人人都是産品經理——寫給産品新人》和《人人都是産品經理 2.0——寫給泛産品經理》）的上下冊關係，如果覺得這本書還不錯，記得也支持一下“下冊”哦，那裏有我 2014年以後的思考。
　　本書的正文部分，除瞭十幾個勘誤，和 2014年的 V1.2是一樣的，所以，以下用 V1.2的升級說明，來闡述和更早版本的區彆。
　　先說叫紀念版的三個原因：
　　第一，紀念 V1.X最後一版。V1.0的內容框架， 4年後看還是挺完整的，是好事，說明當時搭得邏輯自洽，但也是壞事，很難改“骨架”，改寫的成本比重寫一本還要高，隻好增減一些“肉”。所以， V1.2到頭瞭，這一點，做過技術重構的同學一定深有體會。
　　第二，紀念一零年代（ 21世紀的頭 10年）早期的那些産品。修訂時，文字把我帶入當年的時境心境，深深感嘆，纔 4年多，時代感就如此之強， Google Reader、開心網、剛剛流行的新浪微博，以及自己曾經為之付齣、但已下綫的産品……所以，部分內容還是會有一些時代背景，我也在文中做齣瞭說明。
　　第三，紀念我在阿裏的 8年。從阿裏軟件、阿裏巴巴 B2B、淘寶、天貓、集團……
　　我在阿裏做瞭很多，也收獲很多，感謝公司、同事。 2014年 8月，我離開阿裏，去創業，成為一名自由職業者，但，為“ ?到 3歲的産品經理”服務不會變，“人人都是産品經理”這句頗受爭議的口號不會變。
　　再說紀念版和之前相比，到底改瞭什麼。第一，增加瞭不少延伸閱讀，內容量不亞於本書自身。它像一個批注版，有一種“2014年的自己給2010年的自己改作業”的感覺。對書中的很多內容，我有瞭更多、更新的理解，說法上做瞭優化，但很難做架構調整，所以就以延伸閱讀的方式，附上瞭博客裏、網絡上不少內容的鏈接。第二，附錄裏的推薦資源，有較大改動，因為很多網站、圖書都有時效性，一些更好的、更新的我覺得需要推薦，另一些則可以退齣“曆史舞颱”瞭。第三，V1.0的二十幾個勘誤和V1.1的十幾個勘誤，主要是錯彆字、病句、排版等。我對內容質量很有信心，我們不妨做個小遊戲，隻要你是本書某處錯誤的第一個發現者，聯係我，我就送你一本將來的《人人都是産品經理 2.0》。第四，封麵、包裝做瞭微調，涉及不少細節，也是為瞭讓它更像“紀念版”。所以，我建議之前看過“免費電子版”的同學，可以考慮收藏一本，：）然後，明確一下“幾不看”。第一，這仍然是小改版，如果你看過V1.0或V1.1，那就不用看本書瞭，會浪費時間，當然，你可以推薦你身邊的朋友直接看紀念版。而你，可以通過關注我的博客、微信公眾號等方式，來獲取“延伸閱讀”。第二，對本書的定位，我要做齣補充，對比“?1到3歲的産品經理”，她更適閤“?1到1歲的産品經理”，所以，如果你做産品已經輕車熟路，請看到這句話以後就把此書送給你身邊的新人。第三，去看一下第8頁的“寫在正文之前：我與本書的局限性”。此處提到的情況仍然沒有實質性改變，慚愧。對此很在意的讀者，可以把讀這本書的時間省下來做更有價值的事。最後，以本書産品經理，而非作者的身份透露一下，V1.0和V1.1的實體書印刷量已經超過10萬冊，各種電子版的下載次數至少在20萬以上，紀念版更多地是一種市場行為，為瞭綫下渠道可以重新鋪貨，為瞭給2.0收集需求、提前造勢、爭取時間。修訂的過程中，我愈發感到2.0勢在必行，也希望能收到你對2.0的意見和建議，掃描如下二維碼和我聯係。
　　如果你還有興趣，不妨幫我看看2.0可以提供的額外價值。比如，我會徹底把內容重構，V1.X雖然邏輯是自洽的，但是不透徹，好比是在地平麵上看風景，2.0我會把大傢帶到天上，從三維的視角俯視二維大地。又如，2.0可能會有上下冊，第一本“寫給?1到1歲的産品經理”，話題與V1.X接近，但更透徹；第二本寫給“1到3歲的産品經理”，會有更多定位、規劃層麵的討論，以及一些如何培養産品經理的話題。再如，傳統圖書行業很大的一個問題就是，即使你的書賣齣百萬本，你也並不知道讀者是誰，我希望在2.0中，重新定義“書”、 “作者”、 “讀者”為“産品”、 “産品經理”、 “用戶”，大傢可以一起探索一些新玩法。對瞭，2.0的部分內容，我已經開始通過網絡視頻分享瞭，聰明的你一定找得到，它也是這本書的延伸，希望對得起在物價飛漲的年代，作者和編輯們很不好意思、很糾結的給書價……漲的那10塊。末瞭，再次感謝傢裏的領導江詠梅同學，她也是一位齣色的産品經理，經常能敏銳且毫不客氣地指齣我的不足，讓我受益太多，更難得的是，她做飯很好吃。最後，在2017年的初夏，帶著《人人都是産品經理》實體書銷售過20萬冊的過去，和《人人都是産品經理2.0》即將上市的期待，再次感謝一起成長的産品經理們。
　　蘇傑
　　2017年5月於杭州傢中

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