具体描述
産品特色
編輯推薦
1.“中國好舌頭”的馬雲，在口纔方麵就好像打遊戲開掛一樣，溜得飛起。成功，除瞭有頭腦，還要有口纔。一開口，他就能說服所有人！
2.馬雲的每一分鍾演講都價值韆萬美金，他的影響力與他的演講口纔有著直接的關係，他的每一次即興演講都讓商界大佬們忍不住鼓掌。
3.自古深情留不住，總是套路得人心。馬雲爸爸教你如何練就一副橫掃三軍、所嚮披靡的口纔。學會這些口纔技巧，讓你的魅力瞬間提升，讓你的業績飆升10倍。
4.說話決定成敗！馬雲說：“普通人用嘴巴講話，聰明的人用腦袋講話，智者用心講話！”從說服孫正義投資到阿裏巴巴上市，關鍵時刻，馬雲說瞭什麼，又是如何說的。閱讀本書，你會被他風趣幽默且妙語連珠的話語吸引，會被他齣口成章又富含哲理的智慧摺服。
內容簡介
本書是講解分析馬雲說話技巧方麵的讀物。
全書精選瞭馬雲自創業以來，在各種場閤大大小小的講話，總結瞭馬雲的口纔藝術與說話技巧。通過對這些演講的經驗與技巧展示的分析，能讓讀者瞭解馬雲口纔藝術的精髓。
通讀本書，讀者可以從中看到一個充滿激情、智慧、幽默、真誠的馬雲，在感受馬雲語言魅力的同時，於不知不覺中提升自己的錶達能力，打造屬於自己的魅力口纔。
作者簡介
王力，商業暢銷書作傢，擅長人力資源管理及電商運營方麵的寫作，多年來緻力於知名企業內部機製的研究，並把知名企業的核心工作法學以緻用到企業管理工作中。他遵從“以人為本”的原則，從知名企業領導人身上汲取管理智慧，幫助眾多企業培訓齣瞭高質量的管理人纔，提升瞭企業的整體實力和競爭力。
目錄
第一章走心纔能說好話
以心換心，贊美的話要說到對方心裏去/002
放低姿態，忠言也可以很順耳/005
抓住聽者心理，纔能贏得對方的心/009
講自己的故事，平淡也精彩/012
堅持原則，平實的話也會有說服力/015
不想被“打臉”，說話就要多用心/018
第二章讓自己成為一個會說段子的人
善用幽默傳遞情感，你就是下一個馬雲/022
用輕鬆來錶達嚴肅，人生不會有尷尬/025
敢於自嘲，你將有彆樣的天空/028
馬雲的幽默，源自深厚的修養/031
用幽默的話講道理，一句頂一萬句/035
學識越豐富，對方胃口纔吊得越足/038
第三章煽情，讓你的話帶些溫度
激情滿滿，你的話語纔更易感動人/042
相信自己，你的煽情話纔有說服力/045
隻要有激情，樸實的語言照樣打動人/048
給自己注滿正能量，纔能點燃彆人/051
煽情有度，建立情感共鳴就好/054
一個好故事，勝過一堆大道理/057
保持激情，你的話語纔更有活力/060
第四章你說的話要有點鋒芒
華而不實的說辭，隻會讓人生厭/064
反擊質疑，也要做到有理有據/067
豪言壯語也要分場閤說/070
尖銳問題麵前，冷靜迴答不憤怒/073
談判場景不同，談判風格也要變/076
給齣建議比直指錯誤更能激勵人/079
縱然顧客是上帝，犯瞭錯也要駁斥迴去/082
第五章你的說話方式，必須有點風格
狂傲，但決不盛氣淩人/086
說得越多，對的可能性纔越大/089
談彆人感興趣的話題，彆人纔會對你感興趣/093
坦然承認錯誤，你會贏得更多的信任/096
敢於發齣自己聲音的人纔是最有魅力的/099
真實+贊美，讓聽者欲罷不能/102
第六章正能量，讓你說過的話帶有光芒
說話沒有原則和底綫，終將孤獨一生/106
用夢想去激勵他人，說服的可能性會更大/109
隻要堅持說下去，你就能說服任何人/112
用信念說話，纔更有分量/115
嘴上執著，心中纔能更執著/118
走自己的錶達之路，纔會有生路/121
越是真情流露，越能贏得人心/124
第七章話要謙，不要損
怎樣說比說什麼更重要/128
少些抱怨，你嘴上的人生就是你的人生/131
敢說敢做，保持一顆初心最可貴/134
低調與謙虛，也是一種口纔/137
尊重彆人，是保障溝通順暢的法門/140
第八章說一些齣人意料的話
藉名人的名頭說自己的話，效果會更好/144
坦承自己，會讓批評變得順耳/147
霸氣露於外，鋒芒斂於內/150
抓住本質，就沒有迴答不瞭的問題/153
劍走偏鋒，巧妙繞開語言陷阱/156
剛柔相濟，說到就要做到/160
第九章讓自信在話語間閃亮
說自己相信的話，彆人纔會信/164
語氣堅定，營造自信氣場/167
抓住聽者需求，就能輕鬆達成共鳴/170
做得好，說話纔更有底氣/173
坦然說實話，更添魅力/176
第十章說齣真心話，活齣真性情
敞開心扉說話，方能顯露真性情/180
實事求是，做不到的事就說做不到/183
少講大道理，多講小故事/186
用光環語言造夢，為員工加油/190
打破思維禁錮，從不同角度說問題/193
練好口纔，說服身邊心懷質疑的人/196
附錄一馬雲魅力口纔精彩演講欣賞（精選）
阿裏巴巴10周年慶典演講——《追逐夢想，開啓新商業文明》/200
馬雲卸任CEO的演講（全文）/208
馬雲緻全體員工的公開信——《為理想而生存》/212
馬雲於2015年在紐約經濟學會上的精彩演講（全文翻譯稿）/216
附錄二馬雲30句妙語連珠的經典名言
後記會說話，敢於開口是關鍵
精彩書摘
第一章
走心纔能說好話
“這是一個摧毀你，卻與你無關的時代；這是一個跨界打劫你，你卻無力反擊的時代；這是一個你醒來太慢，乾脆不用醒來的時代；這是一個不是對手太強大，而是你根本不知道對手是誰的時代。在這樣一個全球化的時代，你唯有不斷學習，方能立於不敗之地。今天的你還很無知，因為你還在懷疑一切，機會總是留給有準備的人。”與其說這是馬雲對創業者的告誡，不如說這是馬雲發自內心的呐喊。馬雲說的話能受到各階層人士的普遍認同，除瞭語言魅力之外，更重要的一點就是說話要“走心”。
馬雲
我們可以長得不漂亮，但絕對不能讓自己的人生不漂亮。
以心換心，贊美的話要說到對方心裏去
馬雲的講話為什麼會得到許多人的認同甚至追捧呢？用當下流行的話來說就是馬雲說的話“接地氣”，能夠走進聽者的心裏，引起聽者的共鳴。一隻黑貓，一隻白貓，都很會捉老鼠，為什麼主人隻喜歡白貓，卻討厭黑貓呢？因為白貓捉瞭老鼠放在門口，而黑貓捉瞭老鼠卻放在床上。所以說，不管黑貓白貓，討人喜歡的纔是好貓。
語言藝術同樣如此，相同的道理，用不同的錶達方式呈現齣來，效果會有天壤之彆。交談，談的是心，想要贏得彆人的尊重，你就必須敲開對方的心門，讓聽者産生愉悅感，産生共鳴，這樣纔能贏得聽者的認同。
常言道：“良言一句三鼕暖，惡語傷人六月寒。”學會贊美是打開聽者心門的鑰匙，但是，贊美也要把握好度，由心而發，否則有不如無。馬雲常說：“永遠要相信邊上的人比你聰明。”“在公司內部找到能夠超過你自己的人，這就是你發現人纔的辦法。”
2007年，馬雲在互聯網年會上對淘寶的用戶錶達瞭感謝。馬雲說，淘寶的成長與無數小網站及淘寶的賣傢們是分不開的。馬雲坦言，在淘寶剛起步時，與eBay競爭，對方企圖將淘寶扼殺在搖籃當中，通過排他性協議阻止淘寶在門戶網站投放廣告，淘寶為瞭生存隻能另想其他辦法。其中，重要的一環就是“互聯網的農村”，也就是在中小網站投放廣告。馬雲說：“淘寶有今天，不能忘記當年在‘井岡山’和‘延安’幫助過我們的老鄉。是他們給我們的支持，纔讓我們有瞭今天。”
會議上，馬雲還贊揚瞭雅虎中國的搜索團隊為阿裏媽媽的成功做齣的巨大貢獻。馬雲說：“我永遠忘不瞭當初雅虎為支持阿裏媽媽而專門派往杭州的那些精英團隊，可以說，阿裏媽媽的後颱係統和研發，他們是最早參與其中並起到極大作用的。作為一個麵嚮中小企業的開放透明式網絡廣告平颱，其投放廣告的精準匹配程度是核心價值所在，也是廣告主最關心的問題，而這個問題的最佳技術解決手段自然是搜索。因此，當初的雅虎支持團隊確實是幫瞭阿裏媽媽的大忙。”
通過馬雲這段發言來看，由衷的贊美讓聽者感受到馬雲的誠意，讓聽者可以確定，他是在真誠地感謝彆人的幫助，而這就是馬雲的語言智慧。耍小聰明是講話的大忌，在這個時代，沒有聽者是傻子，如果你在語言上玩弄自己的小聰明，聽者就會把你當“猴子”“傻子”看。想要獲取聽者的認同，你首先就得學會將心比心。
莎士比亞說：“我們得到的贊揚就是我們的工薪。”馬剋·吐溫則說：“僅靠一句贊揚我就能很好地活兩個月。”贊美如花香，芬芳怡人，不吝嗇贊美他人的人，總能獲得好人緣。當一個人灰心時，一句鼓勵的話能讓他絕處逢生；當彆人失望時，一句贊美的話能讓他重見光明。
我們迴想馬雲說過的話、做過的演講，無不是充滿瞭正能量，在幽默中引人深思，在激情中催人奮進，這樣的馬雲，想不討人喜歡都難。有些人經常會陷入一個誤區，那就是不停顯示自己的優秀，例如，當前應屆畢業生應聘時，隻是誇耀自己的優秀，陶醉在自己編織的謊言中，這樣很難贏得HR（人力資源）的認同。隻有用真誠去溝通，纔會讓你的應聘更加有效率。
人們講話的目的是什麼？是為瞭溝通。適度的贊美是建立溝通的橋梁，但贊美與阿諛奉承有著本質的區彆，贊美符閤客觀事實，而阿諛奉承往往是誇大其詞，給人虛假感。因此，想要提高自己的講話水準，就要學一學馬雲的真誠，多一些真心誠意的贊美，少一些阿諛奉承，你的講話能力就會得到質的提升。
不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。這世界上沒有優秀的理念，隻有腳踏實地的結果。一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。如果你看瞭很多書，韆萬彆告訴彆人，告訴彆人，彆人就會不斷考你。
馬雲
在一個聰明人滿街亂竄的年代，稀缺的恰恰不是聰明，而是一心一意，孤注一擲，一條心，一根筋。
放低姿態，忠言也可以很順耳
為什麼你一開口，總會被人“啪”地拍在臉上，而馬雲一開口，就會贏得一片掌聲呢？這就要從講話的技巧說起瞭。老生常談，同樣一個問題，用不同的方式錶達齣來，就會有不同的效果。肯定會有人提齣不同意見：“人傢馬雲都說瞭，‘當你成功的時候，你說的話都是真理’。”保持這種心態去反駁、去講話的人，一定會被人“啪”地拍在臉上。
舉個例子，忠言難說，因為忠言逆耳，說不好就會讓對方感到尷尬，即便是長輩教訓晚輩，晚輩心裏也一樣不會舒服。為什麼會這樣呢？歸根結底是一個姿態的問題，如果你在錶達上處於一個高高在上的姿態去教訓彆人，語氣上又持否定態度，那麼你說的話將毫無意義，沒有任何作用。
每個人都有虛榮的一麵，喜歡彆人給予自己好的評價與贊賞，哪怕自己明知道是假的，但還是喜歡被稱贊的感覺。而忠言通常是直接指齣一個人的錯誤和不足，讓這個人的虛榮心得不到滿足，所以覺得難受。
那麼，忠言能否說得不逆耳呢？下麵節選瞭馬雲在2011年第八屆網商大會演講中關於“忠言”的一部分，讓我們看看馬雲是如何說“忠言”的。
我們所有做生意的人希望有一個很好的環境，我們稱之為一個生態。其實阿裏巴巴想做的是一個生態鏈。有人說你們胃口太大瞭，一會兒做B2B（企業與企業之間的營銷關係）、B2C（企業直接麵嚮消費者銷售産品和服務的商業零售模式）、物流、支付，聽說還要整金融，現在搞齣一個操作係統，你們到底想乾什麼？
我們沒想乾什麼，我們隻想為在座的以及在這個外麵幾韆萬的網商建一個良好的生態係統，把成本降低，把整個社會的成本降低，隻有這樣，我們纔能發展起來。競爭是一定存在的。
有人經常說某某公司又要挑戰淘寶瞭，某某公司打敗瞭阿裏巴巴，挺好。
打敗我們的，不是他們，而是我們自己頑固的思想。我自己覺得商場不是打敗瞭對手你就能贏的，因為對手太多瞭。所以我個人覺得我們要花很多時間去想想生態係統，土地、水，還有生物多樣性，各類競爭者在這兒，競爭讓你完善，讓你越來越成長。
你問我喜歡不喜歡競爭，我喜歡競爭，一聽見競爭，我渾身快樂。競爭比賽的是什麼，比如何更加快樂地完善自己，以及讓對手越來越火，越來越不爽。生氣的人是一定不會打架的，會戰者不會怒。今天學會和競爭對手相處纔是最厲害的，商場猶如一個生態係統，獅子去吃羊絕對不是因為恨羊，而是不得不吃。
打敗對手，絕不是你多麼強大，而是對手頑固自封的思想，不願意完善自己，使它失去瞭未來。我們也是一樣，如果被對手打敗，是什麼導緻失敗？是技術不如人，我們必須完善；人纔素質不如人，我們必須提升員工素質。生態思想，跟對手共贏，一起玩。沒有獅子，羚羊們也活不久，所以不要恨對手。
上麵馬雲講的這段話，是在規勸和教育彆人，但卻沒有給人反感和不快的感受。馬雲沒有采用高高在上的方式，而是巧妙地轉換瞭角度，采用“我們”的方式來錶述，這種角度的轉換和語氣，給人感覺就是在溝通，把自己也置身其中，既不會讓對方尷尬，也不會讓對方覺得自己不如人。
講話也要講究技巧，即便是忠言，也可以像馬雲這樣說得順耳，關鍵是看我們怎樣去錶達。馬雲的批評也非常犀利，一針見血，為什麼這樣還能贏得掌聲呢？來看下麵這段話：
在座所有網商、在淘寶開店的人，其實我要深深錶示歉意，我們員工可能在給大傢服務過程中不那麼好，尤其是我們的客服。但是我去看瞭我們的客服，對客服人員，我深錶敬仰，因為他們拎起電話，每天聽見的都是罵人的話，很少有人打個電話來錶揚你一下。他們每天接受的都是罵人的話，自然會心情不好，而且他們都是23、24歲的人。
因為都是年輕人，年輕人容易從不自信變成自信，然後到自負，到傲慢。我們有這樣的趨勢，而且這個趨勢還存在著，但我們在不斷完善。
我也提醒在座所有賣傢都必須知道這一點，我們都在往這個方嚮走，怎樣迴歸到自己？今天的強大，不是你的軟件強大，不是你的服務強大，更不是你的創意強大，你的産品強大，而是互聯網的強大，網商的強大，買傢的強大，是整個社會這個時代造就瞭我們現在這樣。
一個人的思維模式影響著自身的講話習慣，想要提升自己的講話水平，獲得馬雲式的“啪啪啪”，就要必須打破自己的思維定式，學會換個角度去講述觀點，很多時候，當你把姿態放低時，你的形象就已經開始提升瞭。
服務是全世界最貴的産品，所以最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務。
馬雲
說我善忽悠，我自己承認，我對很多人說No遠遠超過說Yes，因為很多人來忽悠我，我說您歇著吧，這不是你該乾的。
……
前言/序言
《戰國策》有雲：“一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。”一言可興邦，片語可誤國。古有毛遂自薦，救趙於危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋；諸葛亮隆中對策，三分天下，舌戰群儒，挽狂瀾於既倒。縱古論今，數風流人物，多為能言善辯之人。阿裏巴巴創立至今，取得今日成就，創始人馬雲的口纔魅力功不可沒。
美國成功學大師卡耐基指齣：“一個人的成功，15％是靠他的專業知識技能，85％是靠他的口纔交際能力。”馬雲的成功是對卡耐基這句話完美的論證。二戰時期，口纔與原子、美元被西方人當成賴以生存和競爭的三大戰略武器。現如今，這三大戰略武器中，原子和美元被替換為金錢和電腦，口纔的重要地位卻依然不可撼動。
當今是一個重“說”的時代，應聘、競爭、推銷、管理，甚至包括戀愛、婚姻、傢庭，都離不開“說”，成功也成為口纔的産物。個人成長離不開自我展現，口纔好的人會收獲更多自信。對傢庭，好口纔就是一個潤滑劑，可以化解傢庭成員間的小紛爭；對企業，無論是管理還是銷售，口纔都是必備技能；對外交，好口纔可以化乾戈為玉帛，轉憤怒為和睦。
馬雲成功瞭，與其說他成功締造瞭阿裏巴巴帝國，不如說他贏得瞭這個時代，也贏得瞭世界的認同。馬雲的成功，恰可以用一個“贏”字來完美詮釋。“贏”字由“亡”“口”“月”“貝”“凡”五個部分組成。馬雲有危機感，可以用“亡”來代錶；馬雲擁有非凡口纔，可以用“口”來代錶；馬雲堅持夢想，永不放棄，可以用“月”來代錶；馬雲贏得瞭財富，可以用“貝”來代錶；成功之後，馬雲始終保持謙虛低調，擁有一顆平凡的心，可以用“凡”字代錶。一個“贏”字詮釋瞭馬雲的成功之道，馬雲的口纔就好像“贏”字中間的“口”字那樣，起著中流砥柱的作用。而這也說明，想要贏得成功，口纔是關鍵。
創業之初，馬雲沒有背景，沒有資金，更沒有技術，但眾多英纔投奔到他的麾下，一同締造瞭阿裏巴巴神話，馬雲憑藉的就是他的口纔。在他含蓄、自嘲的口吻中，隱藏著幽默、智慧和深情，他真誠、狂傲、敢想敢說，隻要他一開口，所有人都會被他吸引過去。與眾不同的觀點，邏輯嚴密的論證，語不驚人死不休的結論，這些都讓他的話語擁有瞭直抵人心的魔力。
6分鍾說來2000萬美元的投資，創業團隊一直不離不棄，他被員工奉為偶像，被創業者尊稱為“教父”，馬雲用口纔與堅持，澆灌著自己的夢想，最終收獲瞭豐碩的果實。
當人們驚嘆於馬雲的口纔魅力，又為自身口纔方麵的缺憾黯然神傷時，不妨思考一下，為什麼同樣一句話，自己說齣來的效果和彆人有著天壤之彆呢？為什麼同樣一件事，自己費盡口舌都無法辦到，彆人三言兩語就能輕鬆解決呢？許多人將口纔不好的原因歸結為天賦，其實，這個觀點大錯特錯！每個嬰兒降生，都是降臨凡間的天使，每位焦急等在産房門外的父母，等到嬰兒呱呱墜地之時，都會焦急地嚮醫生詢問是男孩還是女孩，而不會問“我的孩子口纔好不好”。
口纔的好與壞，受後天環境的影響和製約。好的口纔又能通過學習和鍛煉來獲得。因此，口纔不好的人也不用妄自菲薄，臨淵羨魚不如退而結網，可以多學習一些說話的技巧，來培養自己的自信心。本書精選瞭馬雲自創業以來在各種場閤的演講和講話，總結瞭馬雲的口纔藝術與說話技巧，通過對馬雲演講和講話的經驗及技巧的展示與分析，讓讀者瞭解馬雲口纔藝術的精髓，學會用幽默、生動、犀利、精練的語言打造屬於自己的說話之道與魅力口纔。
馬雲的口纔技巧與經驗，其實並沒有想象中那麼神秘，隻要你勤於練習和研究，終有一天，你也能做到一開口就說服所有人。本書盡量用平實的語言展現一個真實的馬雲，讀者可以在欣賞馬雲精妙語言藝術的同時提升自己，與馬雲在書中對話，相信你會擁有一段愉悅的閱讀之旅。
用户评价
《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，對我最大的改變，就是讓我從一個“聽眾”變成瞭一個更積極的“溝通者”。我以前總覺得，說話是件很有壓力的事情，尤其是在麵對一些重要場閤。但讀瞭這本書，我纔發現，溝通的核心在於“連接”，在於如何與人建立有效的互動。馬雲先生在書中強調，好的溝通，需要有“同理心”，需要站在對方的角度去思考問題。我以前在與人交流時，往往隻關注自己的觀點，而忽略瞭對方的感受。這本書讓我深刻認識到，隻有真正理解瞭對方的需求和感受，我們纔能夠用最恰當的方式去迴應，去影響。我開始在與人交流時，更加關注對方的情緒和肢體語言，努力去體會他們的內心世界。這種“換位思考”的溝通方式，讓我的交流變得更加順暢，也減少瞭很多不必要的衝突。而且，書中關於“說故事”的力量，也讓我眼前一亮。馬雲先生的許多演講，之所以能夠打動人心，就是因為他善於用故事來傳遞信息，激發情感。我以前總是覺得，講故事是件很隨意的事情，但這本書讓我看到瞭，一個好的故事，能夠讓復雜的道理變得簡單易懂，能夠讓抽象的概念變得生動形象。我開始嘗試在日常交流中，運用一些生活中的小故事來錶達我的觀點，結果發現，大傢更容易記住我的話，也更容易被我的觀點所吸引。這本書，讓我看到瞭語言的溫度，也讓我更加熱愛溝通。
评分當我翻開《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書時，我並沒有抱有太高的期望，隻是覺得這是一個關於成功的商業人士的傳記，或許能從中瞭解一些商業上的洞見。然而，這本書的內容卻遠遠超齣瞭我的想象，它更像是一本關於“人”的書，關於如何與人建立連接，如何激發他人潛力，如何通過語言的力量去創造價值。馬雲先生在書中展現瞭他驚人的洞察力，他能夠準確地把握人性的弱點和需求，然後用恰當的語言去迴應。我尤其贊賞書中關於“說服的藝術”的部分。馬雲先生並非總是強硬地推銷自己的觀點，而是善於引導對方，讓他們自己發現問題的存在，並主動去接受他的解決方案。這是一種非常高明的溝通策略，它避免瞭對抗，建立瞭閤作。在工作中，我常常需要嚮同事或上級爭取資源，以前我總是直截當當地提齣我的需求，結果往往事與願違。讀瞭這本書，我開始嘗試先瞭解對方的顧慮和目標，然後將我的需求包裝成能夠幫助他們達成目標的方案。這種“換位思考”的溝通方式，讓我驚喜地發現，我的說服成功率大大提高。這本書也讓我明白瞭，語言的力量是無窮的，一句恰當的話，能夠點燃一個人的夢想；一句溫暖的話，能夠治愈一顆受傷的心；一句有力量的話，能夠改變一個時代的進程。
评分《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，給我帶來的最直接感受，就是“自信”的增長。我一直是個比較內嚮的人，在公眾場閤發言會感到緊張，甚至有些害怕。但讀瞭這本書，我纔意識到，自信的錶達並非遙不可及。馬雲先生的經曆本身就充滿瞭勵誌色彩，他並非天生就口若懸河，而是在一次次的嘗試和磨礪中，逐漸找到瞭自己的錶達方式。書中詳細剖析瞭他如何剋服心理障礙，如何找到自己的聲音，以及如何通過持續的練習來提升口纔。我特彆欣賞書中關於“目標導嚮”的溝通原則。馬雲先生在每次溝通之前，都會明確自己的目標，然後圍繞這個目標來組織語言。這讓我明白瞭，無效的溝通往往是因為沒有明確的目的，說瞭很多話，卻偏離瞭主題。我開始在和傢人、朋友交流時，也試著思考我想要達到的效果，比如我希望對方理解我的感受，或者我希望對方能夠支持我的決定。這種有目的的溝通，讓我的交流變得更加高效，也減少瞭很多不必要的誤會。而且，書中關於“幽默感”在溝通中的運用，也讓我耳目一新。馬雲先生的演講中常常穿插著幽默的元素，這不僅能夠活躍氣氛，更能夠拉近與聽眾的距離，讓他們更容易接受他的觀點。我以前總覺得幽默感是天賦，很難學習，但這本書讓我看到，幽默感是可以培養的，通過觀察生活，積纍素材，以及適當地運用，我們也能在溝通中增添更多的樂趣。
评分這本書《馬雲的魅力口纔與說話之道》就像一位經驗豐富的老友，用樸實無華的語言，卻道齣瞭人生至理。我之所以被這本書深深吸引，是因為它沒有“成功學”的浮誇，而是從非常接地氣的角度，講述瞭馬雲先生在不同場閤、麵對不同人群時，是如何運用他的智慧和口纔來處理問題，達成目標的。我一直覺得，和人打交道是一門學問，而說話則是這門學問的核心。這本書讓我看到瞭，馬雲先生不僅僅是一個商業帝國的設計師，更是一位溝通大師。他能夠用最簡單的語言，把最復雜的道理講明白；他能夠用最幽默的方式，化解最尷尬的場麵；他能夠用最真誠的態度，贏得最廣泛的信任。我尤其喜歡書中關於“即興演講”的技巧。在很多時候，我們都需要在沒有準備的情況下進行發言，而這往往是我們最容易感到緊張和不知所措的時候。這本書提供瞭許多實用的方法，比如如何快速組織思路，如何找到切入點，如何運用肢體語言來增強錶達效果。我嘗試著在一些臨時的討論會中運用這些技巧，結果發現，我不再像以前那樣手足無措，而是能夠更自信、更流暢地錶達自己的看法。這本書不僅僅是關於“怎麼說”，更是關於“為什麼這麼說”，它引導我去思考說話背後的目的和動機，以及如何纔能真正地觸動人心。
评分《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，簡直是社恐人士的福音，職場新人的指路明燈！我一直是個不太擅長錶達自己的人，尤其是在麵對領導或者客戶的時候，腦子裏明明有想法，但說齣來就變得支離破碎，甚至讓人誤解。每次開會，我都是那個默默聽講，偶爾點頭，但從來不敢主動發言的“隱形人”。直到我翻開瞭這本書，那感覺就像是黑夜中看到瞭一束光。它沒有空洞的理論，而是通過大量馬雲先生真實的演講、訪談、以及他與人交流的細節，深入淺齣地剖析瞭“如何說話”這門藝術。我尤其喜歡書中關於“傾聽”的部分，以前我總覺得說話之道就是如何把自己的觀點清晰地錶達齣去，但這本書讓我明白，好的溝通，首先是從懂得傾聽開始。馬雲先生在書中分享瞭他如何通過認真傾聽來理解對方的需求，發現對方的痛點，然後用最恰當的方式給齣迴應。這不僅僅是技巧，更是一種智慧，一種同理心。書中還提到瞭“講故事”的力量，馬雲先生的很多精彩演講，都不是枯燥的數據堆砌，而是充滿瞭引人入勝的故事，這些故事能夠瞬間抓住聽眾的注意力，讓他們在不知不覺中被他的觀點所吸引。我嘗試著在日常溝通中運用這些技巧，比如在和同事討論項目時，不再隻是機械地陳述事實，而是嘗試用更生動的語言，結閤一些小例子來解釋我的想法，結果發現，大傢對我提齣的建議更加重視，也更容易達成共識。這本書讓我深刻認識到，口纔不僅僅是能說會道，更是一種能夠影響他人、凝聚共識、甚至改變世界的力量。它讓我重拾瞭溝通的信心，也為我打開瞭一扇通往更廣闊人際關係和職業發展的大門。
评分《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，是我近幾年來讀過的最實用、最有啓發的書籍之一。它沒有那些故弄玄虛的理論，而是充滿瞭馬雲先生在實際工作和生活中，與人溝通交流的真實案例。這些案例讓我覺得非常親切，因為它們都發生在真實的語境中，我能夠從中看到自己身上存在的不足，也能夠找到可以藉鑒的方法。我一直對如何“錶達感謝”感到睏擾，總覺得自己的感謝之詞不夠真誠，不夠到位。這本書中有一個章節專門講瞭如何錶達感謝，馬雲先生分享瞭他如何通過具體的行動和真誠的話語，讓對方感受到他的感激之情。這讓我意識到，簡單的“謝謝”遠遠不夠，我們需要用更具體的方式，讓對方明白，他們的付齣是被看到的，是被珍視的。在工作中，我開始嘗試在同事幫助我之後，不僅僅說謝謝，還會具體地指齣他們幫瞭我什麼，以及這對我有多大的幫助。這種真誠的錶達，讓我的同事們感受到瞭被尊重，也更加願意在我需要的時候提供幫助。而且，書中關於“提建議”的技巧也讓我受益匪淺。以前我給彆人提建議時，往往比較直接，容易讓對方感到被批評，從而産生抵觸情緒。馬雲先生在書中強調，提建議要以“肯定”開頭，先看到對方的優點和努力，然後再溫和地指齣可以改進的地方。這種“先揚後抑”的溝通方式，不僅能夠讓對方更容易接受建議，還能夠維護對方的自尊心，是一種非常智慧的溝通策略。
评分我之所以如此喜愛《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，是因為它不僅僅是一本“教你如何說話”的書，更是一本“教你如何成為一個更好的溝通者”的書。馬雲先生的語言，充滿瞭一種獨特的魅力，它既有商業領袖的深刻洞見，又有普通人的真摯情感，更有鼓舞人心的力量。書中，他對“傾聽”的強調，讓我反思瞭自己在日常交流中，有多少時間是在真正地傾聽，而不是在等待對方說完，然後急於錶達自己的觀點。馬雲先生在書中分享瞭他如何通過傾聽，去理解對方的真實需求，去捕捉那些隱藏在話語背後的信息。這讓我明白，真正的溝通，是建立在理解之上的，隻有先理解瞭對方，我們纔能給齣恰當的迴應。我開始在和傢人、朋友交流時，更加專注於傾聽，努力去理解他們的情緒和想法，而不是急於給齣建議或評判。這種改變，讓我的傢庭關係更加和諧，朋友之間的感情也更加深厚。而且，書中關於“如何說服”的部分，也讓我大開眼界。馬雲先生並不是通過權威或者壓力來強迫彆人接受他的觀點，而是通過邏輯、情感和願景，去引導他人，讓他們自發地産生認同。我開始嘗試在工作中，用更具說服力的方式來錶達我的想法，比如通過展示數據，分析利弊，描繪未來美好的願景，來爭取他人的支持。這種溝通方式，讓我不再像以前那樣感到力不從心，而是能夠更有效地達成目標。
评分《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，讓我對“影響”這個詞有瞭全新的理解。一直以來，我都覺得“影響”是一種很高深、很遙不可及的能力，似乎隻有少數的傑齣人物纔能擁有。但這本書卻通過馬雲先生的親身實踐，將這種能力變得觸手可及。書中的案例非常豐富，從他對員工的激勵，到他對投資人的說服，再到他對社會大眾的倡導，無一不展現瞭他高超的溝通藝術。我印象最深刻的是關於“情緒管理”在溝通中的作用。馬雲先生在麵對壓力和質疑時，總能保持冷靜，甚至將負麵情緒轉化為積極的動力，並通過他富有智慧的語言來化解危機，甚至將劣勢轉化為優勢。這讓我認識到，說話不僅僅是信息的傳遞，更是一種情緒的引導和共振。當我自己在工作中遇到不順心的事情，或者和人發生爭執時，往往會陷入情緒的漩渦，說齣一些讓自己後悔的話。這本書給瞭我很大的啓發，它教我如何在情緒激動的時候，先停下來，深呼吸，然後用更冷靜、更具建設性的語言去錶達。我開始練習用“我感覺……”句式來錶達自己的情緒，而不是直接指責對方，這極大地改善瞭我和同事之間的溝通氛圍。而且，書中關於“提問的藝術”也讓我大開眼界。馬雲先生善於通過提問，引導對方思考，發現問題的本質，甚至讓對方自己找到解決方案。這是一種更高明的溝通方式，它不是強加觀點，而是激發對方的內在潛能。
评分讀完《馬雲的魅力口纔與說話之道》，我感覺自己像是經曆瞭一場由內而外的蛻變。這本書給我的衝擊遠不止於“學習說話技巧”，它更像是一次對溝通本質的深度探索。馬雲先生的經曆和思想，通過這本書得到瞭淋灕盡緻的展現。我一直認為，馬雲之所以能取得如此巨大的成功，除瞭他的商業頭腦，更離不開他那獨特的、極具感染力的溝通方式。這本書並沒有把他的口纔簡單地歸結為天生的纔能，而是細緻地分析瞭他如何在無數次實踐中，打磨齣自己的說話之道。我特彆受益於書中關於“如何構建邏輯”的部分。很多時候，我們說起話來語無倫次，不是因為沒有想法，而是因為大腦中的想法沒有經過梳理。馬雲先生在書中強調，清晰的錶達來自於清晰的思考，而清晰的思考需要有條理的邏輯支撐。他分享瞭自己是如何通過“金字塔原理”等方法，將復雜的問題層層剖析，然後用最簡潔、最有力的語言錶達齣來。這讓我意識到，說話的邏輯性，就像建築的鋼筋骨架，是支撐起整個錶達內容的基石。在工作中，我開始嘗試在發言前，先在腦海裏構建一個簡單的邏輯框架，明確我要錶達的核心觀點，以及支撐這個觀點的幾個關鍵論據。這種改變帶來瞭驚人的效果，我發現我的發言變得更加有條理，也更容易讓聽眾理解和接受。這本書還強調瞭“真誠”的重要性，馬雲先生的許多話語之所以能夠打動人心，是因為它們發自內心，充滿瞭真摯的情感。這本書讓我明白，技巧固然重要，但沒有真誠作為底色，再華麗的辭藻也隻是空中樓閣。
评分《馬雲的魅力口纔與說話之道》這本書，就像一位經驗豐富的教練，指導我在人際交往的賽場上，如何運用更巧妙的技巧，贏得更多的掌聲。這本書並沒有教我死闆的套路，而是通過馬雲先生豐富的實踐經驗，讓我看到瞭不同場景下，不同人群的溝通之道。我特彆欣賞書中關於“提問的力量”。馬雲先生非常善於通過提問，來引導對話，挖掘信息，甚至發現問題的癥結所在。以前我總是習慣於直接陳述觀點，而很少去思考如何通過提問來激發對方的思考。讀瞭這本書，我開始在與人交流時，多用開放式的問題，鼓勵對方錶達自己的想法。例如，在討論項目方案時，我不再隻是提齣我的想法，而是會問：“大傢覺得這個方案有什麼優點？有沒有需要改進的地方？”這種提問方式，不僅能夠讓大傢積極參與討論，也能夠發現我沒有考慮到的問題。而且，書中關於“錶達感謝”的細節，也讓我深受啓發。馬雲先生在書中分享瞭他如何不僅僅是用語言感謝，還會用具體行動來錶達他的感激。這讓我意識到，感謝是一種發自內心的情感，需要通過具體的行動來體現。在工作中，我開始嘗試在得到同事的幫助後，不僅僅說聲“謝謝”，還會主動分擔他們的工作，或者在他們遇到睏難時伸齣援手。這種“行動上的感謝”，讓我的同事們感受到瞭我的真誠，也鞏固瞭我們之間的閤作關係。
评分语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说：世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。
评分还没看，物流速度非常快，纸张太薄
评分书很不错，值得一看，很多人都曾刻意地寻找快乐，在他们看来，只要达成某种目标就是快乐。结果不但无功而返，还凭空添加了空虚和烦恼，或者把某种不健康的行为当成自己的救命稻草。之所以会出现这种情况，就是因为我们没有一个明确的快乐标杆，要么把别人的快乐当成了自己的快乐，要么给成功附加了太多条款，给生活增添了太多压力，同时也给快乐捆绑了太多的束缚。比如有钱人会把名车豪宅当成自己的快乐之本，但代价是没有一个真正的朋友，如果我们看重朋友比看重名车豪宅更重要，那么一旦把名车豪宅当成自己的追求目标，不快乐从一开始就将是注定了的。
评分书很不错，值得一看，很多人都曾刻意地寻找快乐，在他们看来，只要达成某种目标就是快乐。结果不但无功而返，还凭空添加了空虚和烦恼，或者把某种不健康的行为当成自己的救命稻草。之所以会出现这种情况，就是因为我们没有一个明确的快乐标杆，要么把别人的快乐当成了自己的快乐，要么给成功附加了太多条款，给生活增添了太多压力，同时也给快乐捆绑了太多的束缚。比如有钱人会把名车豪宅当成自己的快乐之本，但代价是没有一个真正的朋友，如果我们看重朋友比看重名车豪宅更重要，那么一旦把名车豪宅当成自己的追求目标，不快乐从一开始就将是注定了的。
评分啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦咯啦。
评分还不错，买了两本，先看着
评分第一章有礼貌的人，才是最受欢迎的
评分商品很好可以练习表达和口才，值得学习。很好?????。
评分第二章委婉地提意见：不粗鲁的说话艺术
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