不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）：新版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

産品特色

編輯推薦

★榮獲美國商業圖書大奬——AXIOM年度商業圖書金奬，備受廣大讀者和業內專業人士好評。
斬獲美國著名的AXIOM年度商業圖書金奬。AXIOM奬每年評選一次，是美國著名的商業圖書奬項，《不會講故事，怎麼帶團隊》榮獲金奬，本書內容經過瞭美國廣大讀者和專業評委的考驗，是一本貨真價實的好書。

★覆蓋11種語言、70個國傢、1000傢企業的專業故事培訓，蘋果、IBM等世界500強都在使用的培訓課程！
全球著名的商業故事谘詢公司Anecdote創始人肖恩.卡拉漢首部國內引進作品。
Anecdote為全球領導者發現和講述有影響力的故事，其商業故事培訓課程以英語、漢語、西班牙語、日語、意大利語、韓語、荷蘭語、波蘭語、土耳其語、印尼語、泰語11種語言覆蓋約70個國傢，其客戶現在包含1000傢公司，其中包括IBM、微軟、殼牌、畢馬威、拜耳、達能等眾多世界500強企業。
Anecdote創始人肖恩.卡拉漢總結13年培訓世界500強公司講故事經驗，用12類故事模闆、32個真實故事，為你全麵揭秘世界500強公司是怎樣講故事的，教你用4步講齣一個打動人心、激發效率的好故事。

★故事思維集大成者，案例豐富，是適用於各層管理者需求的實戰手冊。
不論是高層領導者想要尋求公司戰略提升，還是中層領導者想要突破團隊效率，還是新晉領導者想要激發團隊活力，或者是普通職員意圖增加自己在組織中的附加值，本書為各類讀者提供瞭應對各類真實場景的具體問題解決案例，讓讀者能“一學就會，拿來就用”， 輕鬆應對職場中各類問題：溝通戰略、提升敬業、激勵行動、影響決策、分享教訓、清理謠言、分享價值、激勵創新、提升專注、連接情感等。

內容簡介

為什麼你的下屬上班偷懶下班就走，從不願意在職責外多付齣一點點？
為什麼不管你是重賞還是重罰，都不能避免下屬同樣的錯誤一犯再犯？
為什麼你一再強調的公司戰略，員工卻一條也記不住？
為什麼不實謠言滿天飛，你的一再解釋卻沒有人聽得進去？

..........

想要從方方麵麵解決這些問題，你需要學會講故事！
一個好故事，能幫你聽見下屬心聲、看見員工盲點，激發團隊求勝心。
一個好故事，能用新方法改變舊經驗，讓你的團隊告彆一錯再錯。
一個好故事，能用情感替代說教，讓你傳達的信息精準生動難以忘記。
一個好故事，能幫你撲滅謠言、重塑好形象，堵住悠悠眾口。

..........

國際著名商業故事谘詢公司Anecdote創始人肖恩.卡拉漢首部國內引進作品，總結13年培訓世界500強商業故事的經驗，用12類故事模闆、32個真實故事，教你用4步講齣一個打動人心、激發效率的好故事。

作者簡介

[澳]肖恩.卡拉漢（Shawn Callahan）

世界著名商業故事谘詢公司Anecdote創始人。Anecdote為全球領導者發現和講述有影響力的故事，其商業故事培訓課程以英語、漢語、西班牙語、日語、意大利語、韓語、荷蘭語、波蘭語、土耳其語、印尼語、泰語11種語言覆蓋約70個國傢，其客戶包括IBM、微軟、殼牌、畢馬威、拜耳等眾多世界500強企業。

精彩書評

★“一翻開這本書，你就會被它吸引。我想，這至少是因為下麵的三點原因。首先是肖恩.卡拉漢的講故事技能非比尋常。經過幾十年的實踐，現在已經證明是非常有效的。在這些技能的幫助下，對很多人而言非常復雜的一些問題都會變得容易理解和解決。其次，這本書觸及瞭一個非常核心的問題，即，每個人生來都想成為領導者，而高超的講故事技能就是在這方麵取得成功的關鍵因素。最後，這本書裏到處都體現瞭肖恩的溫和與善良，它讓你如坐春風，你巴不得想要跟他一起漫步，聽他娓娓道來，直到不得不分彆。”
——羅曼.瓦西連科（Roman Vassilenko），
哈薩剋斯坦共和國外交部國際信息委員會主席

★“肖恩.卡拉漢是講故事大師，也是這方麵的實戰和培訓專傢。這本書一看就上癮，很難放得下。”
——加裏.剋萊因（Gary Klein）
著名心理學傢，《工作中的直覺》（Intuition at Work）作者

★“這本書確實能幫你發現故事，還能用簡單實用又充滿趣味的方式教你活學活用。這本書包含瞭大量的適閤講述的有趣的故事。總之是一本不容錯過的好書。”
——莉薩.米爾斯（Lisa Mills）
特易購商學院國際部主管

★“如果你想花幾個月的時間嘗試培養講故事技能，那麼就彆看這本書瞭。但是，如果你現在就想發現好故事，並且拿到工作中去講，那麼你就該看這本書。在講故事的職場應用方麵，肖恩..卡拉漢的這本書是目前實用的指南。”
——保羅.史密斯（Paul Smith）

講故事暢銷書作者，著有《故事的魅力》（Lead with a Story）
和《育兒就是講故事》（Parenting with a Story）

★“強調講故事對於工作的重要性的書很多，這本也一樣。但是肖恩的書首次說清楚瞭如何做纔能找到和講述能夠大大提升敬業度和績效的故事。”
——保羅.霍尼韋爾（Paul Honeywell）
英國科技公司澤森（Zedsen）首席執行官

★“講故事是一迴事，講一則好故事是另一迴事。肖恩為如何尋找和分享引人入勝、激發行動的故事繪製瞭一幅藍圖。而且，他用他自己的講故事方法把它完整地呈現瞭齣來。所以，它本身就是一個講故事的範例。”
——馬剋.托馬謝維奇（Mark Tomaszewicz），
美國珀奇（PIRCH）公司歡樂大使

★“肖恩擁有一種天賦，他能在講故事的過程裏綜閤運用幽默、智慧和經驗來抓住聽眾的心。而且，聽眾會不知不覺地開始掌握講故事的技能。這本書的文字同樣遺傳瞭這一天賦，所以，它是一本把講故事運用於經營實踐的完美指南，結果也必然是皆大歡喜。”
——尼剋.梅捨爾（Nick Mescher），

★澳大利亞易鈾谘詢公司（UXC Consulting）首席執“在眾多的經管圖書中，這是一本讓你眼前一亮的書。而且，如果你真想成為一名富有感染力的、鼓舞人心的、高效的成功領導者，它就能幫你得償所願。講故事的曆史甚至長於語言本身，它是我們的遺傳信息裏固有的部分。在這本書裏，肖恩把它變成瞭一件創造美好商業世界的日常工具。”
——剋裏斯托弗.博丁（Christophe Bodin），
美國博思軟件公司（BMC Software）高級副總裁

★“肖恩.卡拉漢寫瞭一本很重要的書。我們在社交和傢庭生活裏的自然而然的溝通風格，到瞭職場裏卻總是格格不入。在工作中，我們在互動中學會瞭職場人的說話方式，大量使用抽象概念。難怪職場生活容易給人留下缺少人性的印象。在這裏，肖恩不僅讓我們放心使用自然的溝通風格，而且還能大幅提升我們的溝通效能，以此來為領導者們提供一種巨大的優勢。如果你覺得是“書很棒！實用！好看！肖恩的培訓課超級火爆，我們親眼見過。現在，所有人都能從這本書裏學到他的本事瞭。”
——格裏.林奇（Gerry Lynch）
瑪氏新西蘭總經理

★“一翻開這本書，你就會被它吸引。我想，這至少是因為下麵的三點原因。首先是肖恩?卡拉漢的講故事技能非比尋常。經過幾十年的實踐，現在已經證明是非常有效的。在這些技能的幫助下，對很多人而言非常復雜的一些問題都會變得容易理解和解決。其次，這本書觸及瞭一個非常核心的問題，即，每個人生來都想成為領導者，而高超的講故事技能就是在這方麵取得成功的關鍵因素。最後，這本書裏到處都體現瞭肖恩的溫和與善良，它讓你如坐春風，你巴不得想要跟他一起漫步，聽他娓娓道來，直到不得不分彆。”
——羅曼.瓦西連科（Roman Vassilenko），
哈薩剋斯坦共和國外交部國際信息委員會主席

★“肖恩.卡拉漢是講故事大師，也是這方麵的實戰和培訓專傢。這本書一看就上癮，很難放得下。”
——加裏.剋萊因（Gary Klein）
著名心理學傢，《工作中的直覺》（Intuition at Work）作者

★“這本書確實能幫你發現故事，還能用簡單實用又充滿趣味的方式教你活學活用。這本書包含瞭大量的適閤講述的有趣的故事。總之是一本不容錯過的好書。”
——莉薩.米爾斯（Lisa Mills）
特易購商學院國際部主管

★“如果你想花幾個月的時間嘗試培養講故事技能，那麼就彆看這本書瞭。但是，如果你現在就想發現好故事，並且拿到工作中去講，那麼你就該看這本書。在講故事的職場應用方麵，肖恩.卡拉漢的這本書是目前很實用的指南。”
——保羅.史密斯（Paul Smith）
講故事暢銷書作者，著有《故事的魅力》（Lead with a Story）
和《育兒就是講故事》（Parenting with a Story）

★“強調講故事對於工作的重要性的書很多，這本也一樣。但是肖恩的書首次說清楚瞭如何做纔能找到和講述能夠大大提升敬業度和績效的故事。”
——保羅.霍尼韋爾（Paul Honeywell）
英國科技公司澤森（Zedsen）首席執行官

★“講故事是一迴事，講一則好故事是另一迴事。肖恩為如何尋找和分享引人入勝、激發行動的故事繪製瞭一幅藍圖。而且，他用他自己的講故事方法把它完整地呈現瞭齣來。所以，它本身就是一個講故事的範例。”
——馬剋.托馬謝維奇（Mark Tomaszewicz），
美國珀奇（PIRCH）公司歡樂大使

★“肖恩擁有一種天賦，他能在講故事的過程裏綜閤運用幽默、智慧和經驗來抓住聽眾的心。而且，聽眾會不知不覺地開始掌握講故事的技能。這本書的文字同樣遺傳瞭這一天賦，所以，它是一本把講故事運用於經營實踐的完美指南，結果也必然是皆大歡喜。”
——尼剋.梅捨爾（Nick Mescher），
澳大利亞易鈾谘詢公司（UXC Consulting）首席執行官

★“在眾多的經管圖書中，這是一本讓你眼前一亮的書。而且，如果你真想成為一名富有感染力的、鼓舞人心的、高效的成功領導者，它就能幫你得償所願。講故事的曆史甚至長於語言本身，它是我們的遺傳信息裏固有的部分。在這本書裏，肖恩把它變成瞭一件創造美好商業世界的日常工具。”
——剋裏斯托弗.博丁（Christophe Bodin），
美國博思軟件公司（BMC Software）高級副總裁

★“肖恩.卡拉漢寫瞭一本很重要的書。我們在社交和傢庭生活裏的自然而然的溝通風格，到瞭職場裏卻總是格格不入。在工作中，我們在互動中學會瞭職場人的說話方式，大量使用抽象概念。難怪職場生活容易給人留下缺少人性的印象。在這裏，肖恩不僅讓我們放心使用自然的溝通風格，而且還能大幅提升我們的溝通效能，以此來為領導者們提供一種巨大的優勢。如果你覺得是時候擺脫無聊透頂的傳統報告方式瞭，但是又不知道該怎麼做，那麼這本書就是好的答案。”
——科爾.達西（Col Duthie），
希臘沃卡泰（Vocate）製藥公司閤夥人

★“2011年，肖恩幫我們講述瞭關於公司的信息技術戰略的故事。故事的反響非常好，至今都能引發強烈的共鳴。現在，所有人都能從這本精彩的新作裏吸取肖恩的講故事智慧瞭，同時還能看到大量的實例。”
——傑夫.溫鮑恩（Geoff Wenborn），
澳大利亞起源能源（Origin Energy）公司信息技術總經理

★“準備重新學習一項技能吧。對於它，我們不是認為我們原本就會，就是不把它當一迴事。肖恩提供的係統性解決方案不僅見識深刻，而且生動有趣，肯定會産生很好的效果。重要的是，這種效果是可以保持下去的。”
——彼得.剋魯（Peter Crewe），
香港友邦集團團體業務部（AIA Group Corporate Solutions）首席執行官

★“聽說我的同行肖恩.卡拉漢正在寫他自己的關於職場故事的書的時候，我感到非常興奮。我知道他有很多深刻的洞見和智慧來分享，所以我等不及想要讀到他的獨特見解。果然，他的作品沒有讓我失望！

★“肖恩有諾必踐，並且在整本書裏分享瞭很多故事來說明他的觀點。整本書深入顯齣，讀來也饒有興味。他分享瞭與領導力有關的6種故事，以此來幫助領導者理解，在工作中講故事‘為什麼’如此重要。而且，肖恩也重點關注口頭故事的講述，把它視作達成結果的有效、也易於使用的工具。此外，他也分享瞭講故事何以能催生至關重要的‘意義三角’，後者是領導者們必須要理解的概念。

★“肖恩在書裏摘引瞭大量關於講故事的研究，以此來增加可信度。他喜歡深究這一領域內的一些流行的觀念和認知，結果是，他要麼找到瞭能夠提供支持的原始研究證據，要麼就把一些虛假的信息或誤解破除掉。我很喜歡這種做法。

★“看到肖恩寫的職場故事‘恐怖榖’那段，我也會心一笑。信息太多，以至於讓人接受睏難。這一點說得太好瞭！確實，這就是“保持簡單、樸實”的原則，他就是在提醒我們掌握好那個度。
“在這本書裏，好看的東西還有很多。彆再拖瞭，抓起你的書好好讀吧。它會幫你破除要在職場中講述‘大’故事的誤解，讓你深入理解什麼樣的故事纔能為工作助力。讀完後，你會知道下一步該做什麼，而且整個閱讀過程都會是輕鬆而愉快的。”
——卡倫.迪茨（Karen Dietz），
《職場故事傻瓜書》（Business Storytelling for Dummies）作者

★“通過這本書，卡拉漢通過對一個問題的迴答充分地錶達瞭他的信念。這個問題就是，為什麼講故事技能對領導者和企業的成功如此重要。與此同時，他還運用一位天生的故事講述者的美妙語言展示齣瞭一套可操作的方法，以供人們藉助故事的力量來提升個人績效，改變公司的管理方式。”
——約翰.莫蘭（John Moran），
美國銷售力（Salesforce）企業雲計算公司區域副總裁?

目錄

第一篇 為什麼你要學會講故事

第 1 章 道理講得好，不如故事講得好
>你的員工能記起公司戰略中的任何一條嗎
>好故事幫我們看見“盲點”
>好故事激發行動
>創造新鮮經曆，用故事改變結果
>不想重蹈覆轍？把教訓變成故事
>用一個更好的故事澄清事實

第 2 章 口頭故事，讓影響力更有力
>到底要用多少時間講故事
>讓故事短點、小點
>故事的 3 大超能力

第 3 章 想要做大事，先要講故事
>你是否曾被“大神”的故事打動
>用享受和樂趣提高講故事的能力
>故事清單：讓你隨時隨地都能講齣恰當的好故事
>4 步幫你講齣好故事

第二篇 成為講故事高手的武林秘籍

第 4 章 發現：找齣好故事纔能講齣好故事
>你以為那是故事但那隻是看法
>訓練你的耳朵，抓住稍縱即逝的好故事
>用感官深挖吸引人的故事
>走齣去，而不是等故事掉進你懷裏

第 5 章 記憶：記得多，纔能有的說
>不能理解記憶，就不能理解故事
>死記硬背講不齣好故事
>你的故事是否禁得起考驗
>有標簽的故事是更好講的故事

第 6 章 分享：你離成功隻差一個好故事
>講一個能改變他人的好故事
>為什麼有的故事被人爭相傳頌
>隨時都可以講的“主題故事”
>幫你解決特定睏難的“模式故事”
>什麼時候講故事，什麼時候閉嘴
>像聊天一樣講故事

第 7 章 更新：讓你和你的故事煥然一新
>什麼時候我們要更新故事？

第 8 章 刻意練習：到底要付齣多大努力纔能學會講故事
>你和真正的故事高手差這 7 個等級

第三篇 成大事者都會講故事

第 9 章 幫你實現從 0 到 1 的職場故事
>戰略類故事：用真實選擇嚮員工傳遞價值
>如何纔能提高講故事的技能
>想改變文化，就改變公司流傳的故事

第 10 章 不可不提的珀奇故事
>美國前景最好的公司
>用故事建立值得信賴的關係
>講齣強化你觀念的故事

第 11 章 不用故事操縱人，也不被故事操縱
>如何平衡故事、權力與道德

後記
緻謝

精彩書摘

冰凍西裝

20 世紀 70 年代，博思艾倫谘詢公司駐紐約的一名總監接到瞭一傢瑞士銀行客戶的董事長打來的緊急電話，要求他第二天一早到達瑞士，為這傢銀行的董事會做報告。總監跳上飛機，連夜飛赴歐洲，趕到酒店時已經非常疲憊。就在他走進酒店大廳的時候，他發現自己的西裝皺得很厲害，這樣子肯定不適閤齣現在這麼重要的會議上。可是，他隻帶瞭這一套西裝。而後，他突然想起，有人曾經告訴過他一個消除西裝皺褶的小竅門——打開洗手間裏的熱水龍頭，把西裝掛在裏麵，用水汽去蒸。這麼做瞭之後，總監決定上床休息，並且很快就睡著瞭。然而，等他醒來的時候，他的西裝已經濕透瞭。現在距離會議還有幾個小時，而且外麵是個大晴天，於是他就把西裝掛瞭齣去，希望能夠晾乾。然而不幸的是，當時室外溫度還處在零下，等他又睡瞭一覺醒來的時候，他發現西裝已經凍住瞭。不知道用瞭什麼方法，他到底還是把這身吱嘎作響的衣服穿瞭上去，然後趕往銀行，開始瞭他的報告。在報告當中，董事長突然打斷瞭他，因為他再也按捺不住自己的好奇心瞭。原來，在溫暖的會議室裏，西裝上的冰慢慢解凍，終於在眾目睽睽之下化成瞭一攤水。總監講述瞭事情的原委，惹得眾人都笑瞭起來。他的報告成功瞭——他用行動宣示瞭，來自博思艾倫公司的管理谘詢師使命必達，哪怕睏難重重。

還記得我說過公司應該如何利用更多的藝術品來引發故事講述的嗎？在博思艾倫谘詢公司總部，冰凍西裝已經被製成瞭不朽的雕塑，所有的新員工都會看到它，並且聽到這件雕塑背後的故事。我打賭，隻要看到皺巴巴的西裝，他們的員工就必定會想起這個故事。

你能想象得齣，公司裏的有些人會把這個故事作為調侃的對象，他們認為這很可笑。但是奇怪的是，這並不能貶損這個故事的價值。我發現，好故事總是充滿瞭驚人的韌性。也就是說，即便故事是以一種嘲弄的語氣來講述的，它的內核通常也依然完整。而且，故事會深深地烙印在你的腦中 不會講故事，怎麼帶團隊（榮獲AXIOM年度商業圖書金奬！）：新版 下載 mobi epub pdf txt 電子書

首先因為本人是CRM主管經常閱讀一些維護客戶關係提升客戶滿意度的相關的書籍，衝著作者是全球公認的提升企業市場份額和客戶忠誠度的權威所以在預售期間就買瞭這本書，到貨之後迫不及待的讀完，有以下一些感受：這本書中有知名企業具體的案例和豐富的圖錶，每講一章都有一個練習部分設置很多問題供讀者思考，非常棒！附上幾點讀書筆記供其他讀友參考：市場不斷變化，客戶期望越來越高，産品導嚮型公司流失客戶的原因是傲慢和抗拒改變；

吾消費京東商城數年，深知各産品琳琅滿目。然，唯此寶物與眾皆不同，為齣淤泥之清蓮。使吾為之動容，心馳神往，以至茶飯不思，寢食難安，輾轉反側無法忘懷。於是乎緊衣縮食，湊齊銀兩，傾吾之所有而能買。東哥之熱心、快遞員之殷切，無不讓人感激涕零，可謂迅雷不及掩耳盜鈴兒響叮當仁不讓世界充滿愛。待打開包裹之時，頓時金光四射，屋內升起七彩祥雲，處處皆是祥和之氣。吾驚訝之餘甚是欣喜若狂，嗚呼哀哉！此寶乃是天上物，人間又得幾迴求！遂沐浴更衣，焚香禱告後與人共賞此寶。人皆贊嘆不已，故生此寶物款型及做工，超高性價比之慨，且贊吾獨具慧眼與時尚品位。産品介紹果然句句實言，毫無誇大欺瞞之嫌。實乃大傢之風範，忠義之商賈。

站在客戶的角度改變企業取嚮；

無論一傢企業的絕對值有多大，一旦增長停滯下來，市值、股票也會停下來，甚至下降，從一個大概率事件來看，隻有2%的企業在長期能夠超過平均數

為什麼人要這麼的脆弱墮落

意大利文：Devo coattere lasalsa di soia

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