不營而銷-好産品自己會說話

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姚群峰 著
圖書標籤:
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店铺: 连云港新华书店图书专营店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121332821
商品编码:27006576639
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2018-01-01

具体描述


內容介紹
怎樣打造暢銷産品?怎樣降低獲客成本?怎樣實現指數型增長、引爆市場流行?秘訣J是不營而銷——打造病毒産品,讓産品自己說話。本書探索移動互聯網時代産品策劃的方法論,顛覆瞭大量傳統的營銷理論,思維新穎,方法操作性強,要點突齣,架構清晰,案例豐富。本書係統總結瞭不營而銷的理論與方法,包括2大路徑、6大驅動力、15個秘訣。本書的原理篇闡述瞭不營而銷的背景、本質、模型以及驅動力,方法篇分彆從創造價值與宣傳價值兩個方麵,講述怎樣打造“好賣”的産品,通過剖析數百個暢銷産品的經驗,總結齣打造病毒産品、製造病毒效應、實現産品自我銷售的15個秘訣。本書對企業傢、創業者、投資人、産品經理及營銷經理具有參考價值,是産品設計與營銷策劃的BB工具書。

目錄
原理篇 不營而銷理論 原理1 本質 2 1.從“營銷為王”轉變為“産品為王” 2 傳統營銷模式陷入睏境 2 移動互聯網時代,産品為王 3 2.企業與産品的本質 6 企業要創造客戶 6 産品是解決問題的手段 8 3.營銷的本質:使産品“好賣”、自我銷售 10 營銷的目標:産品自我銷售 10 營銷的職能:創造價值與宣傳價值 10 營銷的本質與目標:不營而銷 12 原理2 模型 15原理篇 不營而銷理論

原理1 本質 2
1.從“營銷為王”轉變為“産品為王” 2
傳統營銷模式陷入睏境 2
移動互聯網時代,産品為王 3
2.企業與産品的本質 6
企業要創造客戶 6
産品是解決問題的手段 8
3.營銷的本質:使産品“好賣”、自我銷售 10
營銷的目標:産品自我銷售 10
營銷的職能:創造價值與宣傳價值 10
營銷的本質與目標:不營而銷 12
原理2 模型 15
1.不營而銷的錶現:産品具有病毒性 15
産品病毒性的內涵 15
影響産品病毒性的因素 17
2.打造病毒産品的模型 21
不營而銷模型 21
病毒係數 22
原理3 驅動力 26
1.知識詛咒效應 26
知識詛咒效應概述 26
掌握信息溝通規律,剋服知識詛咒效應 28
以客戶需求為中心,實現“客戶視角” 29
注重溝通效果,內容簡單具體 32
2.口碑效應 34
口碑效應概述 34
峰終定律 35
社交網絡放大口碑效應 36
3.網絡效應 37
梅特卡夫定律 37
用戶吸引用戶 39
4.簡單效應 40
簡單的J是Z好的 40
簡單能提高溝通效率 42
5.模仿效應與從眾效應 43
模仿效應 43
從眾效應 45

方法篇 病毒産品策劃秘籍

秘訣1 趨勢 50
1.順勢而為,乘風而起 50
2.消費升級 52
消費者的變化 52
消費升級的錶現 53
日本社會的消費時代 54
3.創新浪潮 55
創新的類型 55
新技術革命 56
達維多定律 57
4.轉型發展 59
互聯網化轉型 59
行業跨界融閤 60
秘訣2 模式 62
1.商業模式創新概述 62
商業模式創新的內涵 62
遵循企業本質,創新商業模式 62
2.商業模式創新的方嚮 69
免費經濟 69
貨真價實 75
大規模定製 77
共享經濟 78
秘訣3 激發 82
1.創造消費者需求 82
印象決定認知 82
製造認知,創造市場 85
2.提升消費者價值感知 90
感知價值是銷售的前提 90
對比能提高價值感知 92
秘訣4 痛點 94
1.産品要瞄準痛點 94
痛點J是未被滿足的強需求 94
布羅代爾定律:判斷強需求 95
洞察內在需求,避免製造僞需求 97
2.洞察客戶痛點 101
客戶深度訪談 102
客戶浸入式訪談 105
3.基於消費場景創新産品 107
傳統市場細分方法的局限性 107
圍繞客戶應用場景創新産品 108
秘訣5 互動 111
1.客戶參與企業活動 111
共同創造價值 111
客戶參與研發、生産與營銷 111
2.與客戶加強互動 113
加強溝通交流 113
傾聽客戶意見,減少負麵口碑 116
秘訣6 品牌 119
1.品牌價值概述 119
品牌價值的類型 119
品牌價值的構成 121
2.塑造品牌價值 124
塑造功能價值 124
塑造情感價值 126
塑造社會價值 130
秘訣7 品質 132
1.微笑麯綫誤導中國企業 132
微笑麯綫 132
武藏麯綫 133
2.打造品質ZY的産品 134
工匠精神 134
專注 139
投入 140
秘訣8 體驗 147
1.超預期體驗製造口碑 147
客戶體驗概述 147
管理客戶預期,製造口碑 149
根據應用場景,提供J緻體驗 151
2.打造超預期體驗 153
用心 153
重視細節 155
快速迭代 158
秘訣9 簡捷 160
1.産品要簡單易用 160
人們喜歡簡單的産品 160
産品創新方法:簡單化 162
2.打造“爆款”産品,服務方便快捷 163
簡化産品體係,打造“爆款”産品 163
服務便捷,節省時間 165
秘訣10 社交 168
1.使産品社交化,讓用戶吸引用戶 168
社交是人的基本需求 168
産品社交化 169
2.使産品外顯化,讓産品吸引用戶 177
外顯産品能自我銷售 177
産品外顯化 177
秘訣11 差異 181
1.打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2.創造産品概念 185
産品J端化 185
突齣比較優勢 186
打造特殊概念 187
3.産品創新設計 189
創新外觀設計 189
創新産品包裝 191
秘訣12 賣點 193
1.打造産品賣點,傳遞購買理由 193
賣點J是購買理由 193
打造賣點的方法 194
2.減少客戶顧慮,促使快速購買 199
建立客戶信任 199
降低客戶購買門檻 201
讓客戶放心 201
秘訣13 口號 202
1.通過宣傳語傳播産品價值 202
宣傳語用於傳播産品賣點或差異點 202
宣傳語用於用戶、影響用戶 202
2.設計宣傳語 203
宣傳語的設計要點 203
YX宣傳語的標準 207
秘訣14 名字 215
1.名字是用來傳播的 215
好名字能給人好印象 215
好名字能提高溝通效率 215
2.起個好名字 217
好名字的原則 217
品牌命名方法 218
秘訣15 個性 222
1.塑造品牌個性,打造競爭優勢 222
品牌個性是品牌形象的核心 222
品牌個性的類型 222
2.塑造品牌個性,實現心靈溝通 226
塑造品牌個性 226
按照品牌個性,進行深度溝通 227

後記 229
參考文獻 230 顯示全部信息

《不營而銷——好産品自己會說話》 當産品擁有靈魂,便不再需要過多的吆喝。 在這個信息爆炸、營銷手段層齣不窮的時代,我們常常被鋪天蓋地的廣告和激烈的競爭所淹沒。然而,真正的稀缺並非營銷技巧,而是那些能夠觸動人心、解決痛點、帶來價值的優秀産品。它們仿佛擁有生命,能夠跨越語言和品牌的界限,與消費者建立起深層的情感連接。 《不營而銷——好産品自己會說話》並非一本教你如何玩轉營銷套路的書,它更像是一場深度對話,一次關於“産品力”本質的探討。我們將一同剝離那些浮於錶麵的宣傳包裝,迴歸到産品本身,探尋那些讓優秀産品能夠“不營而銷”的深層邏輯和關鍵要素。 核心理念:産品即是最好的營銷 本書將圍繞一個核心理念展開:當一個産品足夠優秀,它所蘊含的價值、解決的痛點、帶來的體驗,本身就構成瞭最強大、最真實的營銷。消費者不再是被動的接受者,而是主動的發現者、傳播者。他們的口碑、推薦、分享,將成為比任何廣告都更有說服力的力量。 我們不再強調如何“賣”産品,而是如何“造”産品。從最初的概念萌芽,到最終的用戶體驗,每一個環節都將圍繞著“如何讓産品自己會說話”這一目標進行打磨。這意味著,我們將深入挖掘産品背後那些真正打動人心的特質,並將其巧妙地融入到産品的設計、功能、服務乃至品牌敘事之中。 第一部分:洞察需求——好産品如何被孕育 任何偉大的産品都源於對需求的深刻洞察。然而,這裏的需求並非淺層的功能訴求,而是隱藏在行為之下、情緒之中的真正痛點和渴望。 “痛點”的挖掘與共鳴: 我們將學習如何像偵探一樣,去發現那些被忽視、被忍受的“痛點”。這些痛點可能是使用中的不便,可能是情感上的缺失,也可能是對美好生活的一種嚮往。本書將提供一係列方法論,幫助你識彆並理解這些深層次的需求,讓你知道,你的産品不僅僅是解決一個問題,更是撫慰一種情緒,滿足一種渴望。 用戶畫像的精細化: 傳統的用戶畫像往往停留在年齡、性彆、收入等基本維度。我們將探討如何構建更具深度和溫度的用戶畫像,瞭解他們的生活方式、價值觀、社交圈,甚至他們內心深處的恐懼和夢想。這種細緻入微的理解,是創造能夠真正觸動用戶心靈的産品的基礎。 市場趨勢的解讀與預判: 在快速變化的市場環境中,如何捕捉未來的趨勢,將你的産品置於時代的風口浪尖?我們將分析那些能夠引領行業發展的産品是如何誕生,它們如何洞察到時代的需求,並提供前瞻性的解決方案。 第二部分:打造極緻——讓産品擁有靈魂 當需求被清晰洞察,接下來便是如何將之轉化為一款真正能夠“說話”的産品。這需要我們在産品的每一個細節上注入靈魂。 用戶體驗至上的設計哲學: 用戶體驗是産品是否能夠“自己說話”的關鍵。我們將深入探討以用戶為中心的設計理念,從産品的易用性、美觀度、情感化設計等多個維度,闡述如何打造令人愉悅、驚喜、甚至沉浸的産品體驗。這不僅僅是功能的堆砌,更是對用戶情感和心智的關懷。 “驚喜點”的植入與打磨: 優秀的産品總能在不經意間給用戶帶來驚喜。這些驚喜可能隱藏在用戶意想不到的細節中,可能是超乎預期的功能,也可能是貼心周到的服務。本書將教你如何識彆和創造這些“驚喜點”,讓用戶在使用的過程中不斷收獲正麵的情緒反饋。 品質的堅守與創新: 卓越的品質是産品能夠贏得信任的基石。我們將探討如何在材質選擇、工藝流程、品控管理等環節上做到極緻,確保産品的可靠性和耐用性。同時,我們也關注如何在品質的基礎上進行持續的創新,讓産品始終保持生命力。 情感連接的構建: 真正優秀的産品能夠與用戶建立起情感上的連接。這可能通過産品的設計風格、品牌故事,甚至是通過産品所代錶的生活方式來達成。我們將探索如何讓産品不僅僅是功能性的工具,更能成為用戶情感寄托的一部分。 第三部分:口碑傳播——讓産品自己講述故事 當産品本身足夠強大,它便會成為最好的傳播者。口碑的力量,將遠遠超越任何商業廣告。 “口碑因子”的設計與激活: 如何讓用戶情不自禁地想要去分享?我們將探討那些能夠激發用戶分享欲望的“口碑因子”,例如産品的獨特性、趣味性、或是解決的重大痛點。本書將提供策略,幫助你在産品設計和傳播中,有意地植入這些因子。 社區與社群的運營: 圍繞産品的用戶社群,是口碑傳播最肥沃的土壤。我們將分享如何建立並維護一個充滿活力的用戶社群,讓用戶成為産品的擁躉和傳播者。在這裏,每一次的互動,每一次的分享,都將為産品積攢寶貴的信任和影響力。 用戶生成內容的(UGC)引導與激勵: 用戶生成內容是口碑傳播中最具價值的體現。我們將探討如何引導用戶産齣高質量的內容,例如評測、分享、創作等,並提供有效的激勵機製,讓用戶更樂於為産品發聲。 品牌的敘事與價值觀的傳遞: 好的産品背後,必然有一個清晰且有吸引力的品牌故事和價值觀。我們將探討如何將品牌的故事和價值觀巧妙地融入産品的體驗中,讓用戶在體驗産品的同時,也能感受到品牌的溫度和力量。 誰適閤閱讀這本書? 《不營而銷——好産品自己會說話》適閤所有渴望創造真正有價值、有生命力的産品的個體和組織。 初創企業創始人: 在資源有限的情況下,如何打造一款能夠脫穎而齣的産品,並通過口碑實現裂變增長? 産品經理與設計師: 如何擺脫同質化競爭,創造齣讓用戶愛不釋手、主動傳播的産品? 市場營銷人員: 如何從“推銷”思維轉嚮“價值創造”思維,讓營銷迴歸到産品本身? 傳統企業轉型升級者: 在競爭激烈的市場中,如何重塑産品力,讓企業煥發新的生機? 任何對“好産品”有執念的探索者: 你可能不是直接參與産品開發,但你對那些能夠打動人心的産品充滿好奇,希望瞭解它們背後的邏輯。 本書的價值: 閱讀《不營而銷——好産品自己會說話》,你將獲得的不僅僅是理論知識,更是一種思維模式的轉變。你將學會: 擺脫對短期營銷效應的依賴,迴歸産品本質。 掌握識彆和滿足用戶深層需求的方法。 學會打造擁有極緻用戶體驗和情感連接的産品。 理解口碑傳播的底層邏輯,並能有效地激活它。 構建一個以産品為核心的,可持續的增長模式。 在這個喧囂的市場中,讓你的産品擁有自己獨特的語言,讓它通過每一次的觸碰,每一次的體驗,去與用戶進行最真誠的對話。當你的産品開始“說話”,你便能體會到“不營而銷”的強大魅力。 《不營而銷——好産品自己會說話》,不僅僅是一本書,更是一次關於創造偉大産品的旅程,一次迴歸商業本質的深刻探索。讓我們一同開啓這場發現和創造之旅,讓每一個優秀的産品,都成為最動聽的營銷故事。

用户评价

评分

這本書對我來說,就像一盞明燈,照亮瞭我長期以來在營銷道路上的迷茫。我一直覺得,最好的廣告就是産品本身,但卻苦於找不到實現它的方法。《不營而銷-好産品自己會說話》這本書,給我提供瞭一個非常實用的指導。它不是空洞的理論,而是充滿瞭 actionable advice,讓我能夠一步步地去構建一個能夠“自己說話”的産品。書裏對於“用戶洞察”和“價值傳遞”的論述,尤其讓我印象深刻。它教會我如何深入地理解用戶的需求,並將其巧妙地融入到産品的設計和體驗中。當我看到那些案例中,産品是如何通過細節打動人心,如何通過口碑實現裂變時,我由衷地感到震撼。這讓我意識到,營銷的本質,不是去“說服”一個不感興趣的人,而是去“吸引”那些真正需要你産品的人,並讓他們成為你的忠實擁躉。這本書讓我擺脫瞭對傳統營銷模式的依賴,讓我看到瞭一個更加高效、更加自然的營銷未來。

评分

這本書給我最大的驚喜在於,它徹底顛覆瞭我對“營銷”的刻闆印象。我之前總覺得營銷就是不斷地“推銷”,是把産品強行塞給消費者。但《不營而銷-好産品自己會說話》卻描繪瞭一種截然不同的圖景:當你的産品足夠優秀,它本身就會成為最強有力的營銷工具。它不是讓你去“說服”彆人,而是讓彆人“渴望”擁有。我記得書裏舉瞭一個關於獨立咖啡館的例子,店主不僅僅是賣咖啡,他通過精心設計的空間、友善的服務、以及對咖啡豆來源的極緻追求,營造瞭一種獨特的社區氛圍。顧客來這裏,不僅僅是喝一杯咖啡,更是在享受一種生活方式。這種體驗本身,就成瞭最好的口碑傳播。每一個滿意而歸的顧客,都成瞭這傢店最忠實的“代言人”。這種“不營而銷”的模式,強調的是用戶體驗和情感連接,讓營銷變得更加自然、更加人性化。我感覺這本書就像一股清流,在這個浮躁的商業世界裏,提醒我們迴歸本質,關注那些真正能打動人心的東西。它讓我意識到,真正的成功,不是靠花哨的宣傳,而是靠實實在在的産品和服務。

评分

拿到《不營而銷-好産品自己會說話》這本書,我最直觀的感受就是它提供瞭一種截然不同的營銷視角。在這個信息爆炸、營銷泛濫的時代,我們常常被各種“套路”和“技巧”轟炸,但這本書卻反其道而行之,將焦點放在瞭“産品本身”上。它沒有大談特談廣告投放、渠道擴張,而是深入探討瞭如何打造一個真正能夠吸引用戶、留住用戶的“好産品”。書裏提到的一些案例,比如某個手工巧剋力品牌,僅僅是因為堅持使用最優質的可可豆,以及精美的包裝,就自然而然地吸引瞭大量忠實客戶,甚至引發瞭社交媒體的病毒式傳播。這種“靜默的營銷”,讓我重新審視瞭産品力的重要性。我一直覺得, marketing is about the product itself,而這本書恰恰印證瞭我的想法,並且給齣瞭更係統、更具操作性的方法論。它就像一位經驗豐富的匠人,告訴你如何精雕細琢,纔能讓手中的作品散發齣迷人的光彩,無需過多的言語,就能徵服人心。讀完之後,我開始反思自己過去的一些營銷實踐,覺得過於追求外在的喧囂,而忽略瞭産品核心價值的打磨。這本書真的讓我醍醐灌頂,對未來的産品開發和營銷策略有瞭全新的認識。

评分

《不營而銷-好産品自己會說話》這本書,讓我體驗到瞭一種前所未有的“頓悟”。我之前一直糾結於各種營銷理論和工具,嘗試瞭各種方法,但效果總是不盡如人意。直到讀瞭這本書,我纔明白,我可能一直在“跑偏”。這本書的核心理念,就是“産品力即營銷力”。它強調的是,與其花費大量的精力去“推廣”一個平庸的産品,不如將這些精力投入到“打磨”産品本身,讓它變得卓越。書裏列舉的那些“不營而銷”的案例,都指嚮一個共同點:這些産品本身就具備瞭強大的吸引力,它們能夠主動地去“捕獲”用戶的注意力,並讓他們産生購買的欲望。這讓我聯想到我最近在為一個新産品做推廣,總覺得費盡心思的廣告投放效果平平。讀完這本書,我纔意識到,問題可能齣在産品本身不夠“會說話”。我需要做的,不是想方設法去“說服”彆人,而是先讓産品自己“發齣聲音”。這種思維模式的轉變,對我來說是革命性的。它讓我擺脫瞭對外部營銷手段的過度依賴,轉而將目光聚焦在産品核心競爭力的構建上。

评分

這本書的齣現,簡直是為我量身定做的。我一直以來都認為,真正的營銷,是讓産品自己去“說話”,而不是靠銷售人員的口若懸河。但現實情況是,很多時候我們不得不去“用力”地推銷,這讓我感到很疲憊,也覺得效果並不持久。《不營而銷-好産品自己會說話》這本書,給我提供瞭一個非常清晰的框架和思路。它沒有給我灌輸復雜的營銷公式,而是通過大量生動、真實的案例,讓我看到瞭“好産品”是如何在不被刻意宣傳的情況下,依然能夠贏得市場的。我尤其喜歡書中關於“用戶體驗”和“情感共鳴”的部分。它讓我明白,一個真正優秀的産品,不僅僅是功能上的完善,更重要的是它能夠觸動用戶的內心,滿足他們的潛在需求,甚至超越他們的期待。這種“潤物細無聲”的營銷方式,纔是最持久、最有效的。讀完這本書,我感覺我找到瞭前進的方嚮,不再盲目地追逐營銷技巧,而是將重心放在瞭如何創造齣更多能夠“不營而銷”的優質産品上。

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