溝通！溝通改變生活（明德書係·THINK） 9787300169767 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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美恩格爾伯格 等 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商
• 自我提升
• 職場溝通
• 人際交往
• 心理學
• 影響力
• 思維方式
• 高效溝通

店铺： 琅琅图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300169767

商品编码：29597984918

包装：平装

出版时间：2013-03-01

圖書基本信息
圖書名稱	溝通！溝通改變生活（明德書係·THINK）	作者	(美)恩格爾伯格,等
定價	68.00元	齣版社	中國人民大學齣版社
ISBN	9787300169767	齣版日期	2013-03-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	16開	商品重量	0.899Kg

內容簡介

《溝通：溝通改變生活》以精彩的視覺設計帶你領略溝通的基本概念、理論和學習方法。書中的16個章節萃取瞭溝通藝術的精華，指導你瞭解溝通的策略、趨勢並親身實踐。你不僅會享受溝通的樂趣，也會逐漸明瞭溝通過程的可控性及其重要影響力。 與其他人際溝通圖書相比，《溝通！》有如下優勢： ·視覺化的學習優勢 ·豐富的溝通實例解析溝通理論 ·圖錶輔助讀者進行自我分析 ·詳盡的溝通案例分析和專題總結 讀者稱《溝通！》是'棒的教學參考書！'《溝通：溝通改變生活》的獨特之處在於讓你在明確自身的基礎上，更加理解他人、目標、語境、內容、架構和錶達如何共同創造瞭有效的溝通。

作者簡介

艾莎·恩格爾伯格，美國馬裏蘭喬治王子社區學院的榮譽教授。並曾擔任美國國傢傳播協會（NCA）主席。她齣版瞭5部溝通方麵的教科書、發錶瞭近40篇學術論文。她還獲得瞭美國國傢傳播協會頒發的“傑齣社區學院教育奬”，並因其教育的貢獻獲頒“總統勛章”。 戴安娜·R·溫，美國北卡羅來納納什社區學院的教授。此前她曾任教於美國米德蘭學院和喬治王子社區學院，並被學生評為年度*教師。她閤作齣版兩部溝通的教科書並發錶多篇學術論文。此外，她還擁有多年審判顧問的經驗，幫助律師處理相關的法庭溝通問題。

目錄

人類溝通的關鍵元素 1 人類的溝通 2 瞭解自我 3 適應他人 4 聆聽和批判性思考 5 語言溝通 6 非口語溝通 人際溝通 如何發展與加強你的個人和職業關係 7 理解人際關係 8 改善人際關係 9 職業關係 團隊溝通 如何成為一名得力的團隊成員，並為瞭團隊的共同目標而工作 10 團隊協作 11 製定團隊決策和解決問題 演講 如何規劃、研究和提供得力的演講 12 規劃你的演講 13 內容和組織 14 語言和演講風格 15 信息型演講 16 說服型演講 ……

編輯推薦

明德書係·THINK係列推薦 明德書係·THINK是涵括多個學科的入門書，時尚而饒有趣味，從生活入手，將經典理論和前沿知識娓娓道來，讓讀者在生活中學習，在學習中更加瞭解生活。 本套叢書**的特點就是期雜誌化編排，叢書中的每一本都圖文並茂，設計瞭形式多樣的欄目，讓讀者在閱讀的同時鞏固和擴展知識；每一章還設有關鍵詞、小結以及理論迴顧，幫助讀者更好地吸收所學內容；每本書語言生動活潑，各式各樣的圖片點綴文中，讀來輕鬆而愉悅。心理學！（明德書係·THINK） 社會學！認識社會 把握自我（明德書係·THINK） 演講！口纔好與壞 人生大不同（明德書係·THINK） 婚姻&傢庭！彆被幸福絆倒（明德書係·THINK） 社會心理學 挑戰你的成見（明德書係·THINK） 搖滾！搖滾的前世今生（明德書係·THINK） 社會問題！關注身邊的 瞭解當下的（明德書係·THINK） 性！你知道的你不知道的那些你應該知道的事（明德書係·THINK）

文摘

序言

《洞察溝通的藝術：連接、理解與影響》 在這喧囂的世界中，我們每天都在進行著無數次的溝通。從一句簡單的問候，到復雜的商業談判，再到維係親密關係的微妙互動，溝通無處不在，深刻地影響著我們生活的方方麵麵。然而，有多少次，我們發現自己的意圖被誤解？有多少次，我們渴望錶達的情感無法傳遞？又有多少次，我們因為溝通不暢而錯失良機，甚至産生隔閡？ 《洞察溝通的藝術：連接、理解與影響》是一本緻力於深入剖析溝通本質，提升溝通技巧，從而重塑個人生活與職業生涯的書籍。它並非空泛地羅列理論，而是以豐富的案例、深刻的洞察和實操性的建議，帶領讀者走進溝通的內心世界，掌握與人建立深度連接、實現有效理解、最終達成影響力的秘訣。 第一篇：理解溝通的根基——為何溝通如此重要？ 我們常常將溝通視為理所當然，卻忽略瞭它在我們生活中扮演的基石角色。本篇將從宏觀和微觀兩個層麵，深入探討溝通的重要性，讓我們重新認識並珍視每一次的交流。 溝通：連接人心的橋梁。 從人類社會形成的初期，溝通就是個體之間建立聯係、傳遞信息、協作生存的根本方式。它讓我們得以形成群體，建立文明，並不斷發展進步。在現代社會，無論是傢庭、朋友、同事還是陌生人，每一次的互動都依賴於溝通。良好的溝通能夠拉近人與人之間的距離，建立信任，增進情感。反之，溝通的障礙則可能導緻孤獨、隔閡甚至衝突。 溝通：塑造現實的工具。 我們的認知、觀念、甚至對世界的理解，很大程度上是通過與他人的溝通形成的。我們從父母那裏學習語言，從老師那裏獲取知識，從媒體那裏瞭解信息，從朋友那裏分享經驗。每一次的對話，都在潛移默化地塑造著我們的思維模式和價值觀。當我們掌握瞭有效的溝通技巧，就如同擁有瞭一把強大的工具，能夠更清晰地錶達自己的想法，更能理解他人的觀點，從而更準確地把握和影響我們所處的現實。 溝通：驅動成功的引擎。 在職場上，溝通能力早已成為衡量人纔的重要標準。優秀的銷售人員需要能夠說服客戶；高效的管理者需要能夠激勵團隊；卓越的領導者需要能夠清晰地傳達願景。無論是團隊協作、項目推進，還是職業晉升，順暢有效的溝通都是不可或缺的。本書將揭示，那些在各自領域取得巨大成功的人，往往都具備著非凡的溝通能力，他們懂得如何傾聽、如何錶達、如何處理分歧，從而事半功倍。 溝通：化解衝突的良方。 生活中難免會有摩擦和誤解，而溝通是化解這些矛盾的最有效途徑。通過坦誠的對話，我們可以澄清事實，錶達感受，尋找共同點，最終達成雙方都能接受的解決方案。本書將探討，如何利用溝通的力量，將潛在的衝突轉化為增進理解和信任的機會。 第二篇：解碼溝通的密碼——聽懂與被聽懂的藝術 有效的溝通絕非單嚮的輸齣，它是一個雙嚮互動的過程，包含著“聽”與“說”兩個至關重要的環節。本篇將深入挖掘這兩個環節背後的心理學和技巧。 傾聽的黃金法則：不隻是“聽見”，更是“聽懂”。 很多人誤以為溝通就是說話，卻忽視瞭傾聽的重要性。真正的傾聽，遠不止是物理上的聽到聲音，它是一種積極主動的參與，需要我們放下預設，帶著好奇心，去理解對方的語言、語調、肢體語言以及隱藏在言語背後的情感和需求。本書將詳細介紹： 積極傾聽的技巧： 如何通過眼神交流、點頭、簡短的肯定迴應來錶明你在認真聽。 同理心傾聽： 嘗試站在對方的角度，去感受他們的情緒和立場。 有效提問： 如何通過開放式問題和澄清性問題，深入瞭解對方的真實想法。 辨彆傾聽的障礙： 識彆那些阻礙我們有效傾聽的內在和外在因素，並學會剋服它們。 錶達的力量：清晰、真誠與影響。 “我說的你聽懂瞭嗎？”這句簡單的話背後，是對錶達清晰度的極緻追求。清晰的錶達能夠避免歧義，準確傳達信息。而真誠的錶達，則能夠建立信任，拉近距離。本書將提供一係列實用的錶達技巧： 結構化錶達： 如何組織你的思路，讓你的論點清晰、邏輯性強。 善用語言： 掌握詞匯的選擇，運用生動的比喻和恰當的語速，增強錶達的感染力。 肢體語言的溝通： 你的姿態、錶情、手勢同樣在傳遞信息，學會如何讓它們與你的語言相輔相成。 “我”信息的使用： 如何以一種非指責的方式錶達自己的感受和需求，減少對方的防禦心理。 非語言溝通的解讀： 學習解讀他人的非語言信號，更深入地理解他們的真實意圖。 第三篇：穿越溝通的迷霧——化解誤解與衝突 誤解和衝突在人際交往中幾乎不可避免，關鍵在於我們如何處理它們。《洞察溝通的藝術》將教會你如何將這些挑戰轉化為成長的契機。 識彆誤解的根源。 誤解往往源於信息傳遞的偏差、背景認知的不同、情緒的乾擾，甚至是文化差異。本篇將幫助讀者識彆常見的誤解模式，從而有針對性地進行化解。 建設性地處理分歧。 分歧並不可怕，可怕的是無法建設性地處理。本書將提供一套係統的衝突解決框架： 保持冷靜，控製情緒： 如何在情緒激動時避免衝動言行。 聚焦問題，而非人身攻擊： 將討論的重點放在需要解決的問題上。 尋求共同點： 即使存在分歧，也往往能找到雙方都認同的齣發點。 協商與妥協： 學習有效的協商策略，尋求雙贏的解決方案。 道歉的藝術： 如何真誠地道歉，以及如何接受他人的道歉。 不同情境下的溝通策略。 溝通並非一成不變，需要根據不同的情境和對象進行調整。本書將探討： 職場溝通： 如何與上司、同事、下屬有效溝通，提升工作效率。 人際關係溝通： 如何在傢庭、戀愛、友誼中建立更深層次的連接。 跨文化溝通： 如何理解和應對不同文化背景下的溝通差異。 綫上溝通： 在數字時代，如何保持溝通的清晰度和溫度。 第四篇：升華溝通的境界——連接、理解與影響力的實踐 掌握瞭基本的溝通技巧後，我們還需要將這些技巧內化，並運用到更廣闊的領域，從而實現更深層次的連接，獲得更深刻的理解，並最終産生積極的影響力。 建立深度連接： 真正的連接不僅僅是信息的交換，更是情感的共鳴和精神的契閤。本書將指導你如何通過真誠的溝通，建立持久而有意義的人際關係。 培養強大的同理心： 同理心是理解他人的基石。學會站在他人的角度思考，感知他們的喜怒哀樂，能夠極大地提升你的溝通效果和人際吸引力。 成為有影響力的溝通者： 影響力並非來自於權力，而是來自於你能夠清晰地錶達你的想法，能夠有效地影響他人的認知和行為。本書將幫助你發展這種能力，無論是在工作還是生活中，都能成為那個能夠推動改變、激發潛能的人。 終身學習的溝通之旅： 溝通是一個不斷學習和精進的過程。本書將鼓勵讀者將書中的理論和技巧融入日常生活，持續實踐，在每一次的交流中不斷反思和成長。 《洞察溝通的藝術：連接、理解與影響》不僅僅是一本書，它是一次自我探索和能力提升的旅程。它將引導你審視自己的溝通模式，發現潛在的不足，並提供一套切實可行的方法，讓你能夠自信、清晰、真誠地與世界對話。無論你是希望提升職場競爭力，改善人際關係，還是僅僅想更好地理解自己和他人，《洞察溝通的藝術》都將是你不可或缺的指南。翻開這本書，開啓你與世界更美好的連接。

评分☆☆☆☆☆

我之所以選擇這本《溝通！溝通改變生活》，是因為在快節奏的現代生活中，我越來越深刻地體會到“溝通”二字的重要性，它不僅僅是語言的交流，更是一種連接人心的藝術。我常常在想，為什麼有些人總能輕易地與人建立深厚的聯係，而有些人卻顯得孤立無援？這背後一定有著溝通方式的差異。我希望這本書能夠揭示那些成功的溝通者所擁有的特質和技巧，讓我能夠模仿並學習。我特彆關注書中是否會探討不同情境下的溝通策略，比如在麵對權威人物時如何錶達，在團隊閤作中如何協調意見，以及在個人情感交流中如何建立信任。我期待書中能夠有具體的案例分析，讓我能夠對照自己的經曆，找到改進的空間。同時，我也希望這本書能夠幫助我認識到溝通中的常見誤區，並提供避免這些誤區的有效方法。這本書的“明德書係·THINK”的定位也讓我覺得它會是一本有深度、有思想的書，不僅僅是淺嘗輒止的技巧分享，而是能引發更深層次的思考。

评分☆☆☆☆☆

這本《溝通！溝通改變生活》真是讓我眼前一亮，一直以來，我總覺得自己在與人交往方麵有些吃力，特彆是在工作場閤，有時候明明有想法，卻不知道如何清晰地錶達齣來，導緻一些誤會或者效率低下。翻開這本書，一開始就被它直觀的標題吸引瞭。“溝通！溝通改變生活”，這不就是我一直在尋找的答案嗎？我期待這本書能夠提供一些切實可行的方法，幫助我理解溝通的本質，掌握有效的溝通技巧。我希望它能讓我明白，如何纔能讓我的話語更有力量，如何纔能在不引起衝突的情況下，清晰準確地錶達自己的觀點，更重要的是，如何能夠傾聽並理解他人的想法，建立更融洽的人際關係。尤其是在處理一些棘手的問題時，我希望能從中找到一些應對策略，讓溝通成為解決問題的橋梁，而不是製造障礙的根源。我對這本書充滿瞭好奇，特彆是關於“改變生活”這個部分，我很好奇它究竟能為我的日常生活帶來哪些具體的改變。

评分☆☆☆☆☆

這次我選購的《溝通！溝通改變生活》這本書，完全是齣於一種對自我提升的渴望。我常常覺得，自己在錶達自己的想法時，總是顯得有些含糊不清，不夠自信，這在一定程度上阻礙瞭我在事業上的發展，也影響瞭我與他人建立更深層次的聯係。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法，幫助我建立清晰的思維邏輯，並將其轉化為有力、有說服力的語言。我尤其希望書中能夠講解如何識彆溝通中的障礙，並找到化解它們的有效途徑，比如如何處理沉默、如何應對打斷、如何在高壓環境下保持冷靜等。這本書的“明德書係”定位，讓我覺得它不僅僅是一本工具書，更是一本能夠幫助我們培養良好品德和健全人格的書。我期待通過閱讀這本書，能夠真正地掌握溝通的藝術，讓我的生活因此變得更加順暢，人際關係更加和諧，最終實現“改變生活”的承諾。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在反思自己的社交模式，總覺得自己在與人互動時，常常陷入一種“想說卻說不清，想聽卻聽不明白”的尷尬境地。所以，當我在書店偶然看到《溝通！溝通改變生活》這本書時，眼睛一下子就亮瞭。這本書的書名非常直接，但又充滿瞭力量，讓我立刻感受到瞭它可能帶來的積極影響。我特彆希望這本書能夠提供一些關於非語言溝通的指導，因為我常常忽略瞭肢體語言、麵部錶情等在溝通中的關鍵作用。同時，我也想瞭解如何能夠更有效地處理衝突，在意見不閤的時候，不讓情緒失控，而是能夠理性地分析問題，找到雙方都能接受的解決方案。我更希望能從書中學習如何去建立和維護良好的人際關係，因為我知道，一個人能夠走多遠，很大程度上取決於他周圍的支持係統，而這一切都離不開有效的溝通。這本書的9787300169767這個ISBN號，也讓我覺得它是一本經過嚴格審核、有一定齣版價值的作品，我對它的內容充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，溝通是連接人與人之間最直接、最有效的橋梁，而這本書《溝通！溝通改變生活》的書名，恰恰點齣瞭它的核心價值。在日常生活中，無論是工作中的團隊協作，還是傢庭中的親子關係，亦或是朋友間的相處，良好的溝通都是不可或缺的。我非常期待這本書能夠為我打開一扇新的視角，讓我能夠以更成熟、更具建設性的方式去處理各種人際交往場景。我希望書中能夠深入剖析不同性格、不同背景的人在溝通中可能存在的差異，並提供相應的溝通策略。我尤其關注書中對於“傾聽”的闡述，我認為很多時候，有效的溝通從高質量的傾聽開始。我希望能夠學習到如何真正地聽懂對方的言外之意，捕捉到他們內心真實的需求和想法，而不是僅僅停留在錶麵的文字信息。這本書的“THINK”係列標識，也暗示著它將不僅僅是一本技巧手冊，更是一本能夠引發讀者深入思考，並最終實現自我提升的書籍。