第一章 努力并顺其自然坚持下来
失败后，早日忘却，一切从头来过 003
7-Eleven 也曾从失败中重新开始 008
跳槽到伊藤洋华堂后，人生完全不同 014
人生是否应当按照剧本生活 020
即便失败，重新开始就好 028
第二章 培养跳跃式思维，创造从“无”到“有”
新生事物孕育于现有的事物之中 043
反对派的出现在于其站在“过去的延长线上” 055
着眼于未来的想象，实现“无”中生“有” 059
预见未来，将看到不同的世界 066
第三章 与其寻找做不到的理由，不如思考一下实现的方法
如果心里老想着不能失败，就容易被过去的经验所束缚 073
如果没有实现的方法，就自己去思考该如何实现 080
在回答“做不到”之前，先想一想解决的方法 085
第四章 “工作的分母”不是商家，而是顾客
不是“为了顾客”，而是“站在顾客的立场上” 091
虽然嘴上说着“为了顾客”，实际却
站在商家的立场上思考问题 101
将“工作的分母”从卖方变为买方 106
为什么我们能够在东日本大地震中率先恢复营业 111
从买方变为卖方，也不可以忘却顾客的心理 119
站在对方的立场上思考问题，事情往往会发展顺利 126
第五章 将顾客的需求作为判断标准，就可以毫不犹豫地做出决定
为什么能够在短时间内决定销毁价值
6 000 万日元的“金色拉面”产品 141
将“差不多”“大概”从判断的标准中排除出去 147
人一旦涉及自己的事情，判断的标准就变得模糊不清 153
不要将“工作”和“公司”放在一起考虑 159
第六章 看穿事物的本质，顺利推进工作
人工智能的时代，提出假设依然是人的功能 169
不能将目的和手段混为一谈 176
人一旦将手段当作目的，就可能做出一些多余的事情 185
抓住事物的本质，才能在谈判中占据优势 193
经常问一问“是不是真的是这样”，事物的本质就会显现 198
不断坚持，小小的失败也会变成成功 205
结 语 215
· · · · · · (收起)
具体描述
日本7-Eleven創始人，新“經營之神”鈴木敏文60年經營哲學與管理智慧的迴顧
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※編輯推薦※
◎鈴木敏文先生與稻盛和夫先生的共識，為經營與管理帶來怎樣的啓示？為什麼7-Eleven
便利店的日均營業額都會超齣其他連鎖企業？
◎日本7-Eleven創始人、新經營之神鈴木敏文先生卸任後，將自己60年的經營與管理智慧大公開，讓讀者從另外一個角度瞭解7-Eleven的不同。
◎書中將為讀者展現7-Eleven真正成功的奧秘，並將此傾囊相授，每一位企業經營管理者都應該讀一讀這本書，從中找到適閤自己企業的經營管理智慧。
◎當你想象阻塞，或者躊躇不決之時，相信這本書一定能夠為你提供指引。
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※內容簡介※
7-Eleven為何可以在眾多便利店連鎖企業中脫穎而齣？
一傢企業真正的競爭對手是其他公司，還是不斷變化的顧客需求？
7-Eleven經營秘籍會給新零售帶來哪些啓示？
通往未來，沒有現成的路可走！
這本書是鈴木敏文先生辭去Seven&i控股公司法人代錶及CEO職務後，為自己的職業生涯畫上句號的作品。與《7-Eleven工作法》一脈相承。在該書中，作者梳理瞭自己在7-Eleven工作的軌跡，用嚴謹的思維為年輕人總結瞭自己多年的工作經驗、管理Seven&i控股公司及7-Eleven的智慧，融閤瞭技巧和方法，給讀者以鼓舞人心的力量。
無論是青年一代、中年一代，還是管理層，希望所有年齡段和從事各種不同工作的人，無論在何時都能夠不斷前進。對於探索齣新的生存之道的鈴木敏文先生而言，這本書是他能夠給讀者朋友健美操的所有建議的閤集。
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※名人推薦※
經營就是一場馬拉鬆。
——稻盛和夫
所謂經營，一步一步日積月纍非常重要。
——鈴木敏文
用户评价
##他的每一本新书都在不断重新提炼自己的思想，这本算是一个优秀的人生哲学总结了吧。
评分##重复性的内容不少，但整体还是很有可取之处，做零售服务行业的利他心，和以未来为导向的出发点并不是那么简单就能学得会。
评分##B2-10:反复强调的才是最经典的零售之道。
评分##过去不决定未来，所以零售是永远的生意。站在未来和顾客的角度来看现在的生意，是发现未来需求的主要来源
评分##可以但没必要系列
评分##好像不是我以为自己读的那本，核心方法get，就是有点啰嗦。
评分##不少金句，打开新的认知。
评分##因为喜欢711的三明治，所以读了一本兴趣之外的书。
评分##内容有些混乱，重复的信息过多。可泛泛的读，还是有一定的启发的。
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