本書以小說的形式,融入現實世界的諸多經驗教訓,通過講述聖•米迦勒醫院改善安全文化的故事,嚮人們詮釋瞭如何在醫療機構完成安全文化變革的過程。本故事毫無煽情的橋段,故事的主角們,無論是改革者還是持懷疑態度的訪者,無一例外均為強硬的現實主義者,他們都奮戰在醫療行業一綫,而醫療一綫人員往往自負、傳統、難以改變。因他們深知改變很難,且改變往往會自揭其短。但難得的是,他們的所作所為已錶明改變並非不無可能。你想一窺醫療衛生行業安全文化之貌嗎?那麼就請閱讀本書吧!約翰•南斯為我們提供瞭有關安全文化的經驗和體會。
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