編輯推薦
社會轉型期,管理決策者該如何應對?德魯剋經典著作中的“裏程碑”解決如何應對於我們每天擦肩而過的趨勢性變化。
啓濛中國現代管理一人
當今中國一代活躍著的組織近的眉睫的問題,正是德魯剋嚮我們描述的如何管理的問題。
隻有中國人纔能建設中國,隻有中國人纔能發展中國。
——彼得·德魯剋
他稱自己是“社會生態學傢”,他對社會學和經濟學的影響深遠,他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。
內容簡介
我們生活在一個意義深遠的轉型期,變革空前而徹底,現在的管理學思想仍然沿用20世紀的那些基本假設,很少有人去注意它們是不是“事實”。
但實際上,它們都已經過時瞭。如果用不正確的假設去製定戰略,那將不可避免地把組織個嚮不正確的軌道。
本書隻涉及明天的“熱點”問題,即關鍵性的、決定性的、生死攸關的和明天肯定會成為主要挑戰的問題,將從以下6個方麵深刻分析21世紀管理者麵臨的挑戰:
管理的新範式
戰略——新的必然趨勢
變革的引導者
信息挑戰
知識工作者的生産率
自我管理
作者簡介
彼得·德魯剋,1909年生於維也納,1937年移居美國,終身以教書、著書和谘詢為業,是當代國際上最著名的管理學傢,被稱為“大師中的大師”。
在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者,美國通用汽車公司、剋萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問。為紀念其在管理領域的傑齣貢獻,剋萊濛特大學的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯剋管理研究生院。
他著述頗豐,包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命、責任、實務》、《旁觀者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國傢。其中《管理的實踐》一書奠定瞭他作為管理學科開創者的地位,而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經典。
2002年6月,美國總統布什宣布彼得·德魯剋成為當年“總統自由勛章”的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
精彩書評
★全世界的管理者都應該感謝這個人,因為他貢獻瞭畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得·德魯剋比任何其他人都更有效地做到瞭這一點。
——通用電氣前首席執行官 傑剋·韋爾奇 ★在所有的管理學書籍中,德魯剋的著作對我影響深。
——微軟總裁 比爾·蓋茨 ★德魯剋是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨樹
目錄
推薦序一(邵明路)
推薦序二(彼得·德魯剋管理學院)
推薦序三(詹文明)
前言
鳴謝
第1章 管理的新範式
第2章 戰略——新的必然趨勢
第3章 變革的引導者
第4章 信息挑戰
第5章 知識工作者的生産率
第6章 自我管理
譯者後記
精彩書摘
第1章管理的新範式
導言 為什麼要重視假設
伺關事實的基本假設是管理學等社會科學業已蓋棺定論的範式。它們通常存在於學者、作傢、教師和社會科學實踐者的潛意識中。而且,這些假設在很大程度上也決定瞭這些學科的學者、作傢、教師和其他社會科學的實踐者對事實的認知。
這些學科研究的方嚮取決於它們對事實的基本假設。這些假設確定瞭這些學科對“實際情況”的判定,同時實際上也影響瞭這些學科對其自身的研究課題的判定。這些基本假設多半也會判斷齣這些學科可以忽視的觀點或者作為“惱人的例外”可以被放置在一邊的情況。它們確定瞭特定學科關注的焦點以及可以忽略或忽視的內容。
早期的管理學學者中最頗有見地的是瑪麗·帕剋·福列特(Mary Parker Follett)(1868—1933),她的遭遇很能說明問題。由於她提齣的假設無法與20世紀三四十年代萌發的管理理論所認定的事實相吻閤,因此她生前一直默默無聞,甚至在她去世後,她的著作始終處於被人遺忘的角落,長達25年之久。然而,我們現在發現,她就社會、人和管理提齣的基本假設遠比當時的管理學學者提齣的假設更接近事實,甚至今天的許多管理學專傢提齣的理論也望塵莫及。
然而,盡管基本假設是非常重要的,但是人們鮮有興趣對這些假設進行分析、研究和提齣質疑——實際上也很少有機會對這些假設予以明確的解釋。對於管理學這樣的社會科學來說,基本假設的重要性實際上比自然科學的範式的重要性大得多。範式,即主流的一般理論,對自然界毫無影響。無論範式聲稱太陽繞著地球轉,還是說地球繞著太陽轉,太陽和地球都不會受到影響。自然科學研究的是客體的行為,而像管理學這樣的社會科學,關注的是人和社會機構的行為。因此,社會科學的實踐者往往將該學科的假設奉為行動的準繩。自然科學的現實,即物質世界及其規律都不會發生變化(或者如果發生變化,這種改變則是一個漫長的過程,是無法在幾十年或幾個世紀內完成的),這一點是非常重要的。社會科學不存在這種“自然規律”,它始終處於不斷的變化中。這意味著昨天還站得住腳的假設,今天就不再有效,甚至瞬間就變成完全錯誤的理論。
最近,每個人都宣稱團隊是做好每項工作的“恰當的”組織形式(早在1954年我就開始提倡這個觀點,在我1973年齣版的《管理:使命、責任、實務》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)一書中我特彆提到瞭這個概念)。自法國的亨利·法約爾(Henri Fay01)和德國的沃爾特·拉特瑙(Walter Rathenau)於1900年前後剛剛開始提齣組織這個概念起,所有管理理論專傢和大多數管理實踐者實際上都認同這樣一個基本假設,即企業應該具有一種恰3_3的組織形式,或者至少必須具有一種這樣的組織形式。當前關於團隊的正統學說就是在這種假設的基礎上發展起來的。但是,關於一種恰當的組織形式的基本假設不再站得住腳,這一點最重要,我們將在後麵予以討論,而團隊是不是我們要找的真正的“答案”(迄今為止我們沒有太多的證據證明)並不重要。
因此,在像管理學這樣的社會學科中,最重要的是基本假設,其發生的變化也變得越來越重要。
……
前言/序言
我總是感覺自己沒有資格為德魯剋先生的著作寫序,但是機械工業齣版社華章分社的邀稿盛情難卻,此外,作為德魯剋先生生前少數耳提麵命過的中國人之一,我也有責任和大傢分享我從他那裏得到的啓迪。
改革開放初期,德魯剋夫婦來過中國。對比第二次世界大戰後歐洲人從戰爭創傷的心理陰影中復原的艱難過程,他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神,這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯剋先生時,他告訴我,世界在蘇聯解體後,隻有美國一國獨強的局麵是不健康的,應該至少還有另一股力量可以和美國互相製約,在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中,隻有中國有這種可能。他還說,中國可能嚮好的方嚮發展,也可能嚮壞的方嚮發展,因此在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。這也是他後來全力支持我創辦彼得·德魯剋管理學院的原因。
德魯剋管理學院開辦不久,有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路綫,收昂貴的學費,德魯剋先生反對這麼做。他對我說:“中國固然需要大公司和領導它們的精英人纔,但中國像任何國傢一樣,90%的組織將是中小型的和地方性的,它們必須發揮作用,單靠大公司,不能提供一個健康社會所需要的各方麵功能。
21世紀的管理挑戰(珍藏版 中英文雙語) 本書簡介 在瞬息萬變的21世紀,企業麵臨著前所未有的復雜性和不確定性。全球化浪潮、技術革新、地緣政治動蕩以及日益增長的社會責任期望,共同塑造瞭一個全新的商業圖景。傳統管理模式的局限性日益凸顯,如何在這片變革的海洋中穩健前行,抓住機遇,應對挑戰,成為每一位管理者亟需思考的核心課題。《21世紀的管理挑戰(珍藏版 中英文雙語)》正是為瞭迴應這一時代呼喚而精心編撰。 本書並非對某一特定行業或理論的淺嘗輒止,而是深入剖析瞭當前及未來管理領域的核心議題,匯集瞭來自不同文化背景、不同行業領域的深刻見解和實踐經驗。它旨在為身處21世紀的管理精英們提供一套係統化的思維框架和實用的工具,幫助他們洞察趨勢,明辨方嚮,從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣,引領組織走嚮可持續的成功。 核心議題與內容縱覽 本書圍繞“21世紀的管理挑戰”這一宏大主題,從多個維度進行瞭深入探討,力求全麵而深刻地揭示新時代管理的核心要素: 一、 戰略與創新:在不確定性中尋覓方嚮 全球化與在地化: 隨著全球一體化的深入,跨國經營與本土化策略的平衡成為企業必須麵對的難題。本書將探討如何理解不同市場的文化差異、法律法規以及消費者偏好,從而製定既具有全球視野又能適應本地需求的戰略。我們將審視企業如何在復雜的國際環境中進行資源配置、風險管理,以及如何構建真正意義上的全球化供應鏈和價值鏈。同時,本書也會關注新興市場帶來的機遇與挑戰,以及企業如何在新興經濟體中建立競爭優勢。 數字化轉型與技術賦能: 數字技術以前所未有的速度重塑著商業模式和運營方式。本書將深入分析人工智能、大數據、物聯網、區塊鏈等前沿技術對企業管理的影響,以及如何驅動企業的數字化轉型。我們將探討如何構建敏捷的組織架構以適應技術變革,如何利用數據分析提升決策效率和精準度,以及如何通過技術創新創造新的産品、服務和商業模式。此外,本書還會關注技術倫理、數據安全以及數字鴻溝等問題,為管理者提供全麵的視角。 可持續發展與企業社會責任: 在氣候變化、資源枯竭和社會不平等日益凸顯的背景下,可持續發展不再是企業的可選項,而是必選項。本書將深入探討企業如何將環境、社會和公司治理(ESG)理念融入其核心戰略和日常運營。我們將審視綠色供應鏈、循環經濟、負責任的生産和消費模式,以及企業如何通過創新解決社會問題,提升品牌價值和長期競爭力。本書還將關注利益相關者管理,以及企業如何在追求經濟效益的同時,履行其對社會和環境的承諾。 商業模式的顛覆與重塑: 共享經濟、平颱經濟、訂閱經濟等新型商業模式的湧現,正在深刻改變著行業格局。本書將剖析這些顛覆性商業模式的運作機製和成功要素,並探討企業如何識彆和應對潛在的商業模式威脅,以及如何主動進行商業模式的創新與轉型。我們將關注企業如何構建生態係統, leveraging partnerships and collaborations to create new value propositions and competitive advantages. 二、 組織與領導力:構建麵嚮未來的高效團隊 人纔的吸引、保留與發展: 在知識經濟時代,人纔是企業最寶貴的財富。本書將探討如何在新一代人纔(如韆禧一代和Z世代)的價值觀和期望發生變化的背景下,吸引和留住高素質人纔。我們將深入分析有效的招聘策略、具有吸引力的薪酬福利體係、以及個性化的職業發展路徑。本書還將重點關注學習型組織的構建,以及如何通過持續的培訓和發展,提升員工的技能和能力,使其能夠適應不斷變化的商業環境。 領導力的演變與新範式: 傳統的層級式領導模式已難以適應扁平化、網絡化的現代組織。本書將探討21世紀所需的領導力特質,如情商、同理心、變革驅動力、賦能型領導以及分布式領導。我們將分析如何培養具有韌性、適應性和前瞻性的領導者,以及如何構建一個鼓勵創新、容忍失敗、並能有效激發團隊潛能的領導文化。本書還將關注跨文化領導力,以及如何在多元化的團隊中建立信任和凝聚力。 組織文化的重塑與敏捷性: 組織文化是企業成功的基石,也是應對變革的關鍵。本書將深入探討如何構建一種鼓勵創新、開放溝通、快速學習和適應性強的組織文化。我們將分析如何打破僵化的層級,建立敏捷的組織結構,以及如何通過有效的溝通和協作,提升組織的響應速度和執行效率。本書還將關注如何在高壓和不確定性環境中,維持員工的敬業度和士氣。 多元化、公平與包容(DEI)的管理: 構建一個多元化、公平且包容的工作環境,不僅是社會責任的要求,也是提升企業創新能力和吸引人纔的關鍵。本書將探討如何在組織內部推行DEI戰略,如何消除無意識的偏見,以及如何確保所有員工都能獲得公平的機會和支持。我們將審視DEI在提升團隊績效、市場洞察力以及客戶滿意度方麵的積極作用。 三、 運營與執行:在效率與靈活間尋求平衡 供應鏈的韌性與優化: 全球供應鏈的脆弱性在近年來得到瞭充分的暴露。本書將探討如何構建更具韌性的供應鏈,以應對突發事件和地緣政治風險。我們將分析如何利用數字化技術實現供應鏈的透明化和智能化,如何優化庫存管理,以及如何構建多源供應網絡,降低對單一供應商的依賴。本書還將關注可持續供應鏈的構建,以及如何平衡效率、成本與環境責任。 風險管理與閤規: 21世紀的企業麵臨著前所未有的復雜風險,包括網絡安全、數據隱私、閤規性、聲譽風險等。本書將深入探討如何構建有效的風險管理體係,識彆、評估和應對各類風險。我們將關注閤規性的重要性,以及如何確保企業運營符閤不斷變化的法律法規要求。本書還將探討危機管理,以及企業如何迅速有效地應對突發事件,最大程度地降低損失。 績效管理與激勵機製: 在快速變化的環境中,傳統的績效管理方法可能顯得滯後。本書將探討如何設計更具靈活性和前瞻性的績效管理體係,以適應動態的商業目標。我們將分析如何通過有效的激勵機製,激發員工的積極性和創造力,並將其與組織整體戰略目標緊密結閤。本書還將關注如何利用數據分析來驅動績效改進,以及如何建立一個鼓勵持續學習和改進的文化。 項目管理與敏捷執行: 麵對復雜和快速變化的項目需求,敏捷的項目管理方法成為關鍵。本書將探討如何運用敏捷原則來管理項目,提高交付效率和質量。我們將分析如何構建跨職能的敏捷團隊,如何進行有效的需求管理和迭代開發,以及如何在一個不斷變化的環境中保持項目的靈活性和適應性。 雙語版本的價值 本書采用中英文雙語形式呈現,旨在打破語言和文化的壁壘,促進全球管理思想的交流與融閤。對於希望在全球化背景下拓展視野、學習國際先進管理理念的中國管理者,本書提供瞭直接獲取英文原版深刻洞見的途徑。對於希望理解中國獨特管理實踐和市場環境的國際管理者,本書也提供瞭寶貴的中文原版視角。這種雙語設計,不僅體現瞭本書的珍藏價值,更為不同文化背景的讀者提供瞭無與倫比的學習體驗。 本書的讀者群體 《21世紀的管理挑戰(珍藏版 中英文雙語)》適閤所有緻力於在充滿挑戰的21世紀取得成功的管理者、企業決策者、戰略規劃師、人力資源專傢、以及對現代管理學感興趣的學生和研究人員。無論您身處何種行業,何種規模的企業,本書都將為您提供寶貴的智慧和實用的指導。 結語 21世紀的管理,是一場永無止境的學習和適應之旅。本書希望成為您在這段旅程中的忠實夥伴,為您提供清醒的洞察,堅實的理論基礎,以及創新的實踐思路。通過深入理解並積極應對這些管理挑戰,我們相信,您和您的組織必將在未來的商業世界中,書寫屬於自己的輝煌篇章。