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《不懂帶團隊你就自己纍》作者總結團隊管理中經常碰到的難點和問題,分析匯總後,提齣自己的解決之道。丁興良編著的《不懂帶團隊你就自己纍》中引用瞭一些深入淺齣的案例,使讀者能夠快速掌握團隊建設、溝通、授權和激勵等技能,語言平實,實用性頗強。此外,《不懂帶團隊你就自己纍》深入團隊管理的內核,全方位地剖析團隊管理中的目標、製度、執行力、溝通、領導力、激勵、凝聚力、團隊精神、創新力等各個方麵。
內容簡介
世界上一流的高管並非把所有問題都自己扛,而是培養一群善於解決問題的人。你隻需做20%重要的事,其餘80%的事都可以交給他們。
團隊執行力的強弱決定一個企業的成敗。如何建設和管理一個團隊,是全球職場中高層管理者麵臨的重要的問題。《不懂帶團隊你就自己纍》以世界500強企業都在運用的團隊管理法則為基礎,針對如何建立領導力、完善製度、高效溝通、科學考核、執行力、時間管理等團隊管理中的常見問題,提齣簡單、高效、實用的解決方法。《不懂帶團隊你就自己纍》教你打造很強團隊,提升管理水平,實現管理和業績雙贏!
內頁插圖
目錄
第1章 不會帶團隊,還敢當領導
團隊和團體的區彆
人多不一定力量大
團隊的力量最強大
團隊贏則成員贏
團隊的成功纔是真正的成功
閤作纔能走嚮未來
“一個人是龍,三個人是蟲”之怪現狀
第2章 建設高效團隊的方法
團隊需要八種角色
從主管嚮教練轉變
團隊成功和個人成功是有區彆的
不要孤立地對待每一個團隊成員
應該有團隊規則
讓團隊來做“好人”
積極暴露衝突是為瞭解決衝突,
改變團隊的行為方式
用授權團隊來取代傳統團隊
第3章 避免團隊失敗的方法
沒有培養新人的自我管理技能
要注重讓員工從錯誤中學習
不能沒有瞭解情況就對員工橫加批評
不要通過批評和威嚇來管人
處在經理之位,仍以平級身份對待下屬
不要和其他人談論員工的私人問題
不要隨意指使員工
第4章 團隊招聘與選拔的方法
隻有找對人纔能做對事
招人三步到位
招人要注意的八個問題
快速主動的招聘模式
第5章 高效團隊的溝通方法
效率來源於信任
不信任員工是企業最大的成本
請對我直說
要重視員工會議
不嚮員工隱瞞壞消息
實現有效溝通
傾聽是溝通的橋梁
協調使工作更美好
溝通障礙及剋服措施
第6章 高效團隊的業績評價方法
運用“同一立場”的思維方式
與員工麵對麵地進行業績評估
立即動手改進你的評估體係
全視角績效評價——多幾隻眼睛看人
對低績效的員工心不能太軟
年度工作評估的效果是有限的
第7章 高效團隊的薪酬設計方法
適當確定固定報酬和浮動報酬的比例
對內具有公平性,對外具有競爭性
虛擬股票計劃
“金色降落傘”條款
福利計劃的實施技巧
股票期權製度
技術人員的“負債工作法”
第8章 成功授權的方法
為什麼要授權
你為什麼不願意授權
哪些應該授權
哪些不可以授權
授權應具體而且正式
放手,但定期檢查不可少
第9章 培訓的方法
麥當勞經理的成長曆程
培訓,要不要收迴投資
全麵品質學習——灌注企業細胞
體驗式培訓,值得一試
不培訓纔會産生問題
第10章 留住人纔的方法
撫慰你的員工
員工忠誠的價值
醫治“公司健忘癥”
給員工不走的理由
第11章 團隊激勵的11種方法
尊重激勵法
尊重激勵法的應用
情感激勵法
情感激勵法的應用
贊美激勵法
贊美激勵法的應用
參與激勵法
參與激勵法的應用
榜樣激勵法
榜樣激勵法的應用
競爭激勵法
競爭激勵法的應用
晉升激勵法
晉升激勵法的應用
危機激勵法
危機激勵法的應用
懲罰激勵法
懲罰激勵法的應用
目標激勵法
目標激勵法的應用
榮譽激勵法
榮譽激勵法的應用
第12章 用製度管團隊
沒有規矩,不成方圓
讓製度促進競爭
如何製定企業製度
企業傢團隊製度
第13章 團隊的執行力決定成敗
團隊執行力
缺乏執行力的原因
增強團隊的執行力
執行流程不暢的原因
優化執行流程
精彩書摘
團隊的力量最強大人類本身的生理能量與其他許多動物比較,是非常弱勢的。在大地上,人類凶猛不過獅子、老虎,跑不過馬和鹿,力氣更比不過大象等動物;在天空中,人類飛不過鷹和各種鳥;在水裏,人類遊不過所有的魚類。但是,幾韆年來,人類成為瞭地球的主人,為什麼?就是因為人類用智慧凝聚瞭團隊的力量來掌控世界。
團隊力量是一條燦爛的生命。團隊生命體現為匯聚和發散的力量,“聚是一團火,散是滿天星”。當團隊成員聚在一起,猶如熊熊烈火,在浴火重生中百煉成鋼,生成無窮的力量;猶如澎湃大潮,在激情奔湧中引領社會,輻射廣袤的大地。而當團隊成員分開,就像繁星滿天熠熠生輝,就像涓涓細流潤澤蒼生,就像縷縷陽光滲透角落。在團隊中我們能獲得強大的力量。
狼是最懂得團隊重要性的,它們每次狩獵成功都是團結閤作的結果。當它們選定目標較大的動物時,它們會幾隻共同圍著一個獵物,死死不放過,前麵的狼被獵物摔倒瞭,另一隻狼緊追上去,繼續撕咬獵物,就這樣直到獵物精疲力竭倒在地上,而狼群通過閤作獲得瞭一頓大餐。
正是因為狼群懂得閤作,所以它們能捕捉到比自己大很多倍的動物。而如果是一隻狼去捕捉,則絕大多數情況都是以失敗而告終。
所以,隻有團結起來,纔能保證強大的戰鬥力。
對於現代這個信息迅速膨脹和全麵爆炸的時代,即使一個人的智商再高,能力再強,每時每刻都在更新知識,也不能全麵掌握,即使你錶現得再齣色,也沒有辦法創造齣團隊所産生的價值。所以,“團結就是力量”,隻有團結起來纔能創造更大的成績。一味強調個人的力量,就很容易造成團隊的不和諧,形成內耗,這樣對人對己都沒有好處。
在2010年世界杯足球賽上,一路過五關斬六將的德國隊,是一個優秀的足球團隊。這支球隊的最大優點是能團結一緻,堅不可摧。團隊中的每個人都是不可缺少的,他們各自發揮所長,相互配閤,團結協作,一路衝殺,直至把一直被大傢看好的阿根廷隊打得落花流水。世人因此對德國球隊颳目相看,德國球隊的成功並非偶然,而是團結閤作的必然結果。恰恰相反,有些球隊來比賽不久就被淘汰瞭,例如法國隊一度是世界杯上奪冠的熱門球隊,曾在1998年世界杯和2000年歐洲杯奪得冠軍,但是,在這屆世界杯賽場上,他們的錶現真是慘不忍睹,他們沒有團結起來打比賽,而是專注於製造騷亂,搞內訌、開除球員、全隊罷賽,結果他們連小組都沒有齣綫,早早地迴傢瞭。
德國隊因為團結,過五關斬六將,勇往直前,戰無不勝。而法國隊也不乏優秀的人纔,他們隊在曆史上也曾經拿過齣色的成績,但是,他們內部人心渙散,鈎心鬥角,在賽場上各自做著各自的事情,雖然都竭盡自己的能力踢球,但是因為他們不能很好地配閤,緻使整體的戰鬥力下降,這樣的分裂導緻法國隊過早地被打發迴傢。由此可見,一個優秀的團隊能夠使團隊和個人都走得更遠,走得更容易。隻有個人融入到團隊中來,大傢團結起來,互相幫助,團結協作,纔能成就事業,纔能擺脫睏境。但是,有的人很自信,總認為自己纔能超凡,不需要彆人的幫助,這樣的人就不適閤在團隊中工作。
有一個剛畢業的女生參加麥肯锡公司的招聘。她的履曆和錶現都非常的齣色,一路過關斬將,輕而易舉地就衝到瞭最後一關。最後一關的題目是以小組形式集體麵試,每當主考官提齣問題後,這個女生總是搶先他人,滔滔不絕地迴答一番,伶牙俐齒且氣勢咄咄逼人,根本不給小組其他成員一點發言的機會。考試結束後,她自信滿滿地走齣考場,心裏想,錄取人員非我莫屬瞭,然而,幾天後招聘結果齣來瞭,她落選瞭。這讓她感到非常意外,她不知道自己到底犯瞭什麼錯誤,後來從該公司的人力資源部的人員口中得知,人力資源經理認為盡管這個女生各方麵能力都很突齣,但是在最後一輪麵試中,很明顯可以看齣她缺乏團隊精神,這樣的人在公司中工作,對公司的長遠發展沒有好處。
這名女生之所以沒有被錄取就在於她缺乏團隊精神。團隊精神是如此重要。以至於一個纔華卓越的應聘者缺乏它而遭到淘汰。即使你能力再強,但對優秀的團隊力量來說,也是微不足道,僅僅依靠個人的力量是難以成就大事的。
項羽在推翻秦王朝的戰爭中起瞭非常關鍵的作用,屬於實力派人物,其勢力遠遠超齣劉邦,而且他“力拔山兮氣蓋世”。若論單打獨鬥,彆說他能以一當十,就是以一當百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中,一開始,隻要他親臨戰鬥,則每戰必剋,劉邦則臨戰必敗,但結果卻是劉邦勢力越來越大,而他的勢力卻越來越小,最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。
再看劉邦,不僅本領不如張良、蕭何、韓信這“興漢三傑”,而且還“好酒及色”,早在當亭長時,“廷中吏無所不狎侮”,簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰爭中,卻最終打敗項羽,奪得天下,勝利還鄉,高唱《大風歌》。為什麼?劉邦在建國後的一次慶功會上,曾嚮群臣解釋說:“夫運籌策帷帳之中,決勝韆裏之外,吾不如子房(張良);鎮國傢,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人傑也,吾能用之,此吾所以取天下者也。項羽有一範增而不能用,此所以為吾擒也。”雖然劉邦把勝利的原因歸結為他能識人用人,而項羽則不能識人用人,但從團隊的角度看,劉邦的勝利,其實也是團隊的勝利。劉邦建立瞭一個人纔各得其所、纔能適得其用的團隊;而項羽則僅靠匹夫之勇,沒有建立起一個人纔得其所用的團隊,所以失敗是情理之中的事。
在現實的企業競爭環境內,個人的力量畢竟是有限的,而團隊力量的發揮已成為贏得競爭勝利的必要條件,競爭的優勢就在於你能比彆人更能發揮團隊的整體力量。一個優秀的團隊,可以把企業帶到永續經營的高尚境界;一個優秀團隊,可以更好地達成企業的經營和質量方針;一個優秀的團隊,是企業戰無不勝、走嚮成功的關鍵。
……
前言/序言
“一根筷子一摺就斷,十根筷子卻無法摺斷”,這句俗語告訴人們:團結就是力量,團隊的協同作戰勝過一個人的單打獨鬥。還有句俗語說:“一個好漢三個幫”。一個人不管多麼優秀,都不可能具備創立並運營一個企業所需的全部知識、經驗和技能。管理者如果想要創業成功,就必須組建一支核心團隊,藉助團隊成員所擁有的客戶經驗、産品經驗、創業經驗和人際關係等,解決企業發展過程中可能齣現的問題。所以,時代需要英雄,但更需要優秀的團隊。沒有人僅依靠一己之力便能獲得某項事業的成功,唯有依靠團隊的力量,依靠他人的智慧,纔能使自己立於不敗之地。一個團隊就像一颱精密的儀器一樣,它由n個零件組裝起來,而且每個零件都能發揮各自的作用,促使整體有規律地運轉,使其達到一定的功能,並且一步一步地朝既定目標前進。
在管理實踐中,如何管好團隊,是一個簡單卻又令許多管理者睏惑的命題。說它簡單,是因為團隊的組成隻有三大要素:自主性、思考性和協作性。隻要使團隊成員充分具備瞭這三大要素,一個閤格的團隊就建立瞭,它將隨著你的指揮棒衝鋒陷陣,使命必達。但讓很多管理者感到睏惑的是,在實際工作當中,情況並非如此,還有很多潛在的問題。人性的缺陷和弱點,往往讓團隊的組建和管理麵臨很大的風險。不管是一傢倔強生存的小公司,還是世界500強企業,他們的中高層管理者及員工本身都有一種苦惱:明明身在團隊,卻感受不到有一支成熟、強大的團隊的支撐;經常需要孤軍奮戰,多倍付齣,陷入苦鬥;管理者自己纍得要死,收獲的卻少之又少,團隊成員也常常怨聲載道。
工作是人生的重要組成部分,每個工作者都生活在團隊中。團隊能否順利發展,取決於團隊領導的帶領能力和團隊成員的努力。團隊的成功需要每個團隊成員承擔起身上的責任。那麼,作為團隊中的一個成員,該如何挑起在團隊中應承擔的責任,如何和團隊共同發展呢?作為團隊的管理者該怎樣打造自己的團隊?該怎樣處理團隊中的衝突?如何建立完善的團隊激勵機製?怎樣和團隊成員進行有效地溝通,提高團隊的凝聚力呢?《不懂帶團隊,你就自己纍》就以上問題給齣瞭切實可行的建議。本書以世界強企業都在運用的團隊管理法則為基礎,針對如何建立領導力、完善製度、高效溝通、科學考核、執行力、時間管理等團隊管理中的常見問題。提齣簡單、高效、實用的解決方法,教你打造最強團隊,提升管理水平,實現管理和業績雙贏!時代需要優秀的團隊,更需要會帶領團隊乾齣一番事業的優秀管理者。管理者隻有學會帶領團隊,纔能使成員勤奮、忠誠、團結、高效、自律地工作,纔能使一個組織、一個企業、一個團隊順利地發展,創造齣卓越的成就。
鑒於作者水平有限,見識孤陋,書中難免有錯謬之處,敬請讀者批評指正。
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