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編輯推薦

適讀人群 ：中高級管理者，創業者
　　21世紀是量子管理的世紀。所有之前的管理理論都在20世紀被淘汰瞭、過時瞭，西方管理在我看來更像是在做量化管理，而不是量子管理。 　　——張瑞敏 　　大多數“變革”僅僅是新瓶裝舊酒而已，甚至可以比喻為把房間裏的傢具從東挪到瞭西。但是，一場真正的變革需要我們拿齣勇氣摧毀舊的布局，重新設計整個格局。我們要從“頭”改變，革新我們舊的思維體係。 　　——丹娜?左哈爾 　　“量子”不僅是物理概念，更是萬物構造的基礎。 　　探討宇宙起源的量子物理學，遇上經營企業的管理學，會擦齣什麼火花？ 　　來自英國的企業管理專傢丹娜?左哈爾，將這看似天差地彆的兩大領域，深入淺齣地融會貫通，提齣自成一傢、切中時代需要的量子管理(quantum management)，近年來在管理界引發瞭深遠影響。 　　牛頓思維（Newtonian thinking）及量子思維（quantum thinking）屬於兩種新舊思維模式。 　　牛頓式思維重視定律、法則和控製，強調“靜態”“不變”。量子思維重視的卻是不確定性、潛力和機會，強調“動態”“變化”。身處21世紀競爭激烈的年代裏，企業若仍用牛頓式思維來管理，強調集權、員工隻需聽令行事、不得有意見，那將陷入睏境。 　　“量子管理”的奠基人、被《金融時報》評價為 “當今世界偉大的管理思想傢”的丹娜?左哈爾認為，企業需要新的量子管理思維，將每個員工看作特殊的能量球，放手讓員工集體發揮創意，“由下而上”地為公司注入源源不絕的動力。

內容簡介

　　從牛頓物理時代到量子物理時代，人類正在經曆一次認知方式上的重大改變。無論是商界還是其他領域的領導者，都需要從根本上重構思維方式，以應對充滿未知、復雜性和不確定性的未來。牛頓式思維重視定律、法則和控製，強調“靜態”“不變”。量子思維重視的卻是不確定性、潛力和機會，強調“動態”“變化”。身處21世紀競爭激烈的年代裏，企業若仍用牛頓式思維來管理，強調集權、員工隻需聽令行事、不得有意見，那將陷入睏境。“量子管理”的奠基人、被《金融時報》評價為“當今世界偉大的管理思想傢”的丹娜?左哈爾認為，企業需要新的量子管理思維，將每個員工看作特殊的能量球，放手讓員工集體發揮創意，“由下而上”地為公司注入源源不絕的動力。在《量子領導者》中，丹娜·左哈爾教授融閤東西方智慧，深入剖析瞭為什麼傳統商業係統如今不再奏效，對比瞭牛頓式管理和量子管理模式的優劣，並提齣瞭企業引入量子變革、構建量子管理係統的原則和路徑。

作者簡介

　　丹娜·左哈爾（Danah Zohar）是“量子管理”(Quantum Management)奠基人，被稱為融閤東西方智慧的當代思想傢，更被《金融時報》譽為 “當今世界偉大的管理思想傢”。她在麻省理工學院獲得物理和哲學學位，此後在哈佛大學獲得哲學、宗教及心理學碩士及博士學曆。她將量子物理學引入人類意識、心理學和組織領域，著有《量子自我》《量子社會》《重塑企業大腦》《魂商》等暢銷書。 　　丹娜·左哈爾經常在全球各地的領導力論壇上發錶演講，與眾多領導團隊一起工作，她的客戶包括沃爾沃、可口可樂、麥肯锡、阿斯特拉製藥集團、瑪莎百貨、殼牌、寶馬等。聯閤國教科文組織、歐洲文化基金會、達沃斯世界經濟論壇等組織的國際會議都曾邀請她擔任演講嘉賓。

目錄

譯者序
緻謝
前言　為什麼商業需要來一場革命
第一部分 量子時代的商業思維
第1章 歡迎進入量子時代 / 2
量子世界觀 / 6
我從哪裏來 / 8
我是誰 / 11
我為什麼在這裏 / 12
我能做什麼 / 14
第2章 你得把自己轉換到更高的層次 / 18
管理和領導力的新挑戰 / 23
創造性思維和量子思維 / 29
轉換範式的必要性 / 30
第3章 思維的三重境界：如何重啓你的大腦 / 35
潛力無限的大腦 / 36
混亂，美好的混亂 / 38
串行思維：大腦的“智力” / 40
聯想思維：大腦的“心髒” / 43
量子思維：大腦的“靈魂” / 47
量子思維：超思維 / 51
第4章 量子思維的七項基本原則 / 53
原子論vs整體論 / 56
決定論vs非決定論 / 61
還原論vs湧現性&自組織 / 65
“非此即彼”vs“兼容並包” / 68
現實性vs潛在性 / 79
主體/客體的分割vs參與性的世界 / 81
私人生活vs公共生活 / 82
第5章 領導者的邊界 / 90
穩定的謬論 / 94
邊緣上的文化 / 99
在邊緣地帶生存 / 102
不是非此即彼，而是兼容並包 / 107
第二部分 組織結構和領導力的三種模式
第6章 西方的故事：牛頓模式的左腦組織 / 116
關於原子小球和自我 / 116
關於原子小球和組織 / 120
第7章 東方的傳奇：人際關係模式的右腦 / 124
波形的自我 / 125
波與組織 / 127
第8章 量子的新時代：一場彌閤東西方的新思維革命 / 133
量子自我的特質 / 135
量子組織的八個特點 / 139
量子思維模式實例 / 148
中國量子案例研究：海爾集團 / 150
第三部分 QSD：量子領導力體係和戰略實踐
第9章 構建你的量子係統 / 160
第10章 動機，隻有動機纔能驅動人類進化 / 166
動機的層次 / 169
使用動機量錶的七個步驟 / 171
積極和消極的映射 / 172
在量錶中找到自己的位置 / 173
如何轉換動機 / 176
應用動機量錶 / 179
第11章 量子變革的12項原則 / 197
原則1 自我意識 / 200
原則2 自發性 / 202
原則3 願景及價值引導 / 203
原則4 整體性 / 205
原則5 同理心 / 207
原則6 擁抱多樣性 / 209
原則7 場獨立性 / 211
原則8 刨根問底，勇於質疑 / 212
原則9 重建框架 / 214
原則10 積極利用挫摺 / 215
原則11 謙遜 / 217
原則12 使命感 / 218
第12章 對話：新思維風暴來襲 / 220
辯論vs對話 / 223
知道vs發現 / 223
迴答vs問題 / 223
輸贏vs分享 / 224
不公vs公平 / 224
能力vs尊重/敬畏 / 225
證明觀點vs傾聽 / 225
關於對話本身 / 226
第13章 冥想和反思實踐 / 231
正念冥想 / 233
反思練習 / 237
結語 量子領導時代：告彆高高在上，以僕人心態
來做領導 / 240
現實工作中的服務型領導者 / 243
“服務型領導者”概念 / 251
量子領導者的誓言 / 253
譯後記 / 255

精彩書摘

　　《量子領導者：商業思維和實踐的革命》：
　　第1章 歡迎進入量子時代
　　2013年年末，中國《經濟參考報》刊登瞭一篇關於海爾集團CEO張瑞敏的報道，題為“張瑞敏正在把管理學推入量子時代”。這篇報道突齣瞭海爾集團革新的管理方式、企業文化和公司結構，強調瞭海爾的扁平化創業平颱架構、無邊界管理方法論、持續自省和共同創新文化以及消費者驅動的設計和生産實踐。
　　2014年11月，海爾戰略決策委員會的成員寫信邀請我與張瑞敏麵談，並在信中寫道：“海爾今年年初開始努力嚮麵嚮‘創客’的高效平颱轉型。這是CEO張瑞敏先生製定的首要戰略。我們一直在學習您的量子管理思想，並堅信它會引領我們走上貫徹此戰略的道路。”海爾是中國的一傢全球白色傢用電器製造商，是一傢占有全球市場14％份額的半民營企業。它是中國眾多正在開啓新的量子管理革命並將中國商業思想推進量子時代的企業之一。在西方的矽榖，也有一些公司正在大刀闊斧地進行新結構和新領導力的實踐，在這個誕生於20世紀的“新”科學思想的指引下，他們正在真正塑造21世紀的世界。
　　管理模式藉鑒科學已不是什麼新聞。過去300年中，科學幾乎支配瞭人類所有領域的創新與變革。從早期的工業革命以來，我們運用科學技術在醫藥、公共健康、交通等領域取得瞭前所未有的成就，及至今日的計算機時代，科技更是翻天覆地地改變著我們在這顆星球上的生活與認知方式。就科技本身而言，過去60年所取得的成果儼然已經超過前溯至石器時代的成就總和。
　　與此同時，過去300年中，科學傢們對生命和宇宙的本質、演變以及運行規律的研究和發現，也徹底顛覆瞭我們過去的認知。這些科學思想改變瞭我們對自己到底是誰的看法，重新發現瞭人類在大韆世界中的位置，因此也深刻地改變瞭我們的生活。特彆是17世紀偉大的物理學傢、數學傢艾薩剋·牛頓（Isaac Newton），其科學思維已經遍布人類心靈的每一個角落，也遍布於我們思維産生的每一個創作和産品。
　　牛頓的理論造就瞭普遍的牛頓式世界觀。在牛頓的理論中，宇宙像是一個上瞭發條的機器，一切事物的運行都由三條簡單的鐵律決定，因此所有的事物都是確定的、可預測的。直至今日，我們理解自身行為和與他人關係的“牛頓式”心理學，醫院一直奉行的“牛頓式”醫學，以及最好的商學院所教導的“牛頓式”管理學，都建立在牛頓的理論基礎之上。“牛頓式”的原子理論令我們追求個體主義、懼怕集體主義以及偏好西方民主。雖然你可能對此毫無意識，但不論你是生活在西方，還是受到西方世界的影響，你都生活在“牛頓式”的思維集閤當中，深深信任“牛頓式”的自己。
　　在20世紀初，量子物理學的發現開啓瞭一個新的科學時代，一個嶄新的思想體係就此誕生。然而遺憾的是，我們至今也未迎頭趕上。新概念、新範疇，對於物理真實和生物真實的看法以其革命性的全新理念幾乎顛覆瞭幾個世紀以來科學界認為真實可靠的一切事物和想法。這次思想轉變深刻而突然，以至於引發瞭第二次科學革命的浪潮。我深信，這次新科學革命嚮我們許諾瞭一個理解自身參照範圍的革命，許諾瞭一種全新的社會化生活方式，以及一種全新的商業模式。在最深處，它將會是一場精神革命。就像牛頓式科學引發瞭包羅萬象的牛頓式世界觀一樣，量子科學也將為量子時代的嶄新世界觀奠定基礎。
　　舊科學建立在絕對性之上——絕對的空間、絕對的時間、絕對的確定性；新科學強調一切現實的核心是相對性和不確定性。舊科學告訴我們，想法和有意識的觀察者對物理世界中一切事物的創造和運行毫無影響，物質就“在那裏”，真實而客觀地存在，而“我”隻是一個被動的見證者，對世間力量毫無掌控；新科學則不然，它認為我們生活在一個“參與性”的宇宙之中，作為有意識的觀察者／主體參與瞭對現實的創造，我們不僅對自身的行為、更是對世界本身都負有責任。舊科學強調連續性以及持續綫性的變化；而新科學充滿瞭量子躍遷、復雜性、突變g以及突然湧入混沌的情形。
　　舊科學構想瞭一個物理宇宙，各自獨立的部分（原子）被生硬的因果法則綁定在一起，按照既定的模式運轉；而量子科學展現給我們的是一個糾纏的宇宙，所有事物都微妙地相互聯係，你中有我我中有你，事物之間的關聯總是同步發展的（“同步性”），缺乏一個明顯的信號，而事物運行的模式則展現齣一定的內在順序。“牛頓式”的科學傢將一切分解成各個零散的組成部分，認為隻有特定的為數不多的力對它們産生瞭影響；“量子論”科學傢或者復雜性科學傢強調當部分形成整體時會有新的特性或新的模式誕生。
　　一成不變、毫無新意的宇宙已經過時，取而代之的是一個自組織的、持續創新的復雜多變的宇宙。量子科學傢認識到，不能將事物與它們所處的環境割裂開來，總體總是大於部分之和。在新科學的框架下，層級化的簡單性將讓位於自組織的復雜性。我們可以試圖掌控一切，但這並不簡單。
　　我們大多數人都聽說過量子物理學，但乍一聽都覺得它和自己毫無關係。量子物理是研究原子甚至更微小的粒子運行的科學，它艱深晦澀、滿是數學，甚至被認為很古怪。這種大眾觀點並不奇怪。量子物理學的創始人最初也無法理解它，甚至認為永遠也不會有人能理解。愛因斯坦曾將其稱為“愛麗絲夢遊物理學”，並將其比作“由思維元素鬍編亂造而成的、聰明的偏執狂的幻想論”。愛因斯坦參與瞭量子理論的創建，卻從來不喜歡它。
　　是的，量子物理與眾不同，這也正是它有趣的地方。它有能力改變一切，它存在於我們生活的方方麵麵，在我們當中，在我們的身體和心智當中，在我們所依賴的幾乎每一項科技當中。實際上，我們今天正生活在一個量子世界之中，而一旦我們完全地意識到這一點，一切皆可變。
　　……

前言/序言

　　前 言 　　為什麼商業需要來一場革命 　　當下，資本主義的文化和商業實踐在現實中正陷入危機。正如我們所知道的那樣，過分追逐短期私利與利潤最大化、過度強調高管奬金和股東價值，孤立主義思維，任意忽視公司長遠發展目標，導緻整個商業生態係統發展不可持續。在《魂商》這本書中，我把以上現象描述為一個正在吞食自己的猛獸。今天，我們尚未完全從2008年撼動全球經濟的金融危機中恢復生機，雖然一些商業精英已經覺醒，大多數商界領袖依然維持“常態”，因為這是他們唯一熟悉的遊戲。 　　這本書希望提供一個新的領導力思維體係，完全不同於以往的組織結構和實踐模型。這是一個區彆於以往的領導模式，在這個模式下，來自外部和內部的驅動力會去激發齣一種不同類型的商業領袖。我把其稱為“量子領導者”。 　　目前，企業領導人麵臨工業革命時代以來最大的一場技術顛覆性變革，急需進行創造性的結構重組。如果沒有清晰認識到這一點，麵對外界環境挑戰，企業領導人不可能從根本上建立一種全新的領導力文化。不僅商界領袖麵臨這些挑戰，不同層麵所有領域的領導者都麵臨這種挑戰。 　　新的文化需要重新定義一個新的領導模式，以便創造性地去適應更快速和復雜的變化、環境的不確定性與風險、全球範圍內的關聯性、去中心化，以及員工、顧客、公民對道德和人生意義的更大需求。基於此，我們不僅需要一個新的思維體係，更要創建一種新的隱喻、新的假設、新的價值觀。而量子物理、混沌理論、復雜科學所帶來的科學思維革命是最有力量替代舊思維體係的一個嶄新模式。 　　在社會科學領域，將科學認作是新思維的強大隱喻對我們來說並不陌生，這其中包括管理學理論。16與17世紀産生的機械物理，尤其是牛頓三定律的簡約美，激發瞭無數富有創造力的思想者塑造西方近300年的文化史。弗洛伊德（Freud）的心理學，洛剋（Locke）和約翰?斯圖爾特?密爾（John Stuart Mill）的政治觀點，密爾和亞當?斯密（Adam Smith）的資本主義哲學，奧古斯特?孔德（August Compte）的社會學，弗雷德裏剋?泰勒（Frederick Taylor）的科學管理思維以及邏輯實證主義，這些都建立在牛頓理論思維體係之上。即使今天，認知科學偏愛的神經係統科學和思維計算機模型也受到牛頓思想的影響。他們都是熱情的唯物主義者與還原論者，試圖將所有復雜的係統還原為簡單的原子和守法的工作部件。 　　現存的且慣常的模式發展得益於思維、假設、牛頓學說的價值觀以及引發工業革命的科學。若我們不理解這一段曆史，我們就無法理解那一仍然囚禁商業思維的源泉。牛頓學說商業思維模式假定公司與市場如同機器，有能力簡單守法地運作，它們穩定運行，可人為控製，在某種情況下，它們的運作實現瞭降低風險與確保平衡的目標。 　　對比之下，與量子物理相聯係的思維、混沌和復雜科學強調不確定性創造的潛能。它告訴我們創新係統是復雜的、互聯互通的，且可以在彼此環境中對話、自我組織與管理。它們的最佳狀態是處於“混沌的邊緣”，即係統中不穩定性最大化的邊緣，可使不斷創新並改變規則變得自由可行。 　　少年時，我對量子物理非常感興趣。13歲時，我“發現”瞭原子，那時我想成為一位原子科學傢。15歲時，通過閱讀戴維?玻姆關於量子物理的經典著作，我改變瞭自己對於許多事物的基本觀念。我思考著關於量子物理的答案，思考著少年們詢問的關於人生和意義問題的答案。在中學時代，我曾花幾年時間用我在臥室中製造的雲室電子加速器做粉碎原子的實驗。由此，我贏得瞭很多科學競賽大奬，最終，獲得瞭麻省理工學院的物理學奬學金。就讀麻省理工學院的那段時光，我意識到自己對哲學及量子物理學中蘊含的世界觀更感興趣，勝於對單純物理學的喜愛程度，因此我修瞭物理與哲學雙學位。新的量子世界觀為本書提供瞭哲學框架。 　　我們的世界觀即為我們對世界的理解，對我們經曆的人與事如何串聯起來的理解。它涵蓋瞭從我們所理解的宇宙宏觀範疇到日常生活每一天的所有事情。在中世紀，西方文明受猶太教/基督教世界觀的影響，告訴世人上帝如何創造和治理世界，如何製定社會標準和人類行為道德準則，並構造傢庭與社會的層級結構。17世紀時，機械論的牛頓世界觀取代瞭上述觀念，將宇宙和世間萬物描述成一個時鍾結構的機器，且由確定性規律掌控的原子碎片結構組成。唯物主義成瞭社會中的主導價值觀，人類的生命也喪失瞭其廣義層麵的意義。 　　本書關注對於新興的、正在成長的量子世界觀的廣義領導和管理。量子世界觀將宇宙描述成一個不斷進化的、包含著整體的、深層次聯通的自我組織係統，它們可以通過反復試錯來探索未知。在量子世界觀的人類層麵，意義、目的與動機取代瞭機械定律作為我們生活與組織中的動態組織原則。 　　我用畢生精力研究量子世界觀給我們日常生活的各個層麵與各種問題帶來的新視角，從零碎思維模式到整體觀念的轉變，從確定性到不確定性的轉變，更深刻理解關係在我們生活中發揮的作用，理解人類、價值觀、動力和乾預所應扮演的更有意義的角色，重視事物的潛質，強調事物“也許是什麼”而不是強調“是什麼”，創建一個新的思維框架。
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