行為經濟學在營銷領域到底有怎樣的應用？當營銷遇到行為經濟學與消費心理學，會發生怎樣的化學反應？怎麼做，纔能真正達成銷售？營銷既然一直存在於我們身邊，乾脆好好把它的秘密弄個明白。

書名：如何讓他買：改變消費者行為的十大策略
定價：58.00元
作者：亞當費裏爾
齣版社：中信齣版集團
齣版日期：2018-01
頁碼：464
裝幀：平裝
開本：32開
ISBN：9787508682440

"◎可以幫個忙嗎？讓消費者參與其中並改變他們對某個商品的態度，其實比說服他們接受這個品牌更容易。在製定營銷策略之前，先問一下自己，如果讓消費者幫點個忙，該怎麼做？
◎行為改變態度，遠比態度改變行為來得快。
◎改變消費者行為的十大策略到底是什麼？怎麼做，纔能讓消費者為你做點兒什麼？如何纔能直達消費者心中？《如何讓他買》讓營銷變得明明白白。
◎我們每個人——不管你是誰——每天也都在進行改變彆人行為的工作。母親要影響孩子的行為；弟弟想要說服哥哥不要再打他；老師要學生們乖乖坐好；經理要保持員工的嚮心力。所以，並不是隻有營銷這行在影響人與說服人——我們每一個人天天都在玩一樣的遊戲。所以當我們越有辦法去改變他人的行為，我們就能夠更成功、更快樂。

"

"每個消費者都想知道的營銷背後的秘密，
每個營銷人員都應該瞭解的行為經濟學。
這是一部完全基於真實案例等一手資料，來討論如何有效影響與改變消費者行為的作品。
改變他人的行為並不容易——然而我們有多大的能力做到這件事，決定瞭我們能否成功地戰勝每天麵對的各項挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、讓孩子好好打掃他的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用迴收垃圾桶等。
本書幾乎涵蓋瞭所有行為經濟學的核心思維。
作者掀開瞭罩住營銷的麵紗，把每一個用來控製這一切的心理學開關找瞭齣來，交給你。請你把這當中的力量，緊緊地握在手中，找到改變消費者行為的方法，並將其付諸實踐。
"

"推薦序一 / 宋秩銘 .. III
推薦序二 / 莊淑芬 .. VII
推薦序三 / 葉明桂 .. XI
譯者序 .. XIII
中文版序 .. XVII
閱讀指南 .. XXIII
導 讀 .. 001
部分 要改變什麼行為？
章 暗黑藝術：廣告概論 .. 017
第二章 定義：界定一種你想要改變的行為 .. 041
第三章 思維、感覺、行動：用行動改變行為 .. 065
第四章 行動刺針：有時候就是要推一把 .. 091
第二部分 激勵性刺針
第五章 重塑（reframing）：重點不是你說什麼，而是你怎麼說 .. 115
第六章 動之以情（evocation）：你感覺到瞭嗎？ .. 145
第七章 集體主義（collectivism）：大傢都在這樣做 .. 169
第八章 歸屬感（ownership）：你覺得呢？ .. 199
第九章 玩樂（play）：世界就是一個遊樂場 .. 229
第十章 實用性（utility）：承諾不再落空 .. 257
第十一章 樣闆（modelling）：有樣學樣 .. 277
第三部分 簡化性刺針
第十二章 賦予技能（skill up）：終結“我不知道怎麼做” .. 309
第十三章 化繁為簡（eliminate complexity）：掃除障礙 .. 331
第十四章 敢承諾（commitment）：如何從一個小請求促成一個大承諾 .. 357
第四部分 做好事
第十五章 善用你的力量 .. 381
緻 謝 .. 403
參考文獻 .. 409
"

"亞當??費裏爾
亞當原本是澳大利亞一名注冊心理醫師，因緣際會加入瞭營銷行業，成為一位消費心理學傢與策劃人員，迅速在行業裏嶄露頭角。在創立赤裸傳播之後，亞當創造瞭許多世界級的成功案例，贏得全球無數廣告與營銷奬項，包括戛納金獅奬、Clios、D&ADs;、艾菲金奬等，讓赤裸傳播成為《華爾街日報》評價的“全世界有看頭的5 傢廣告公司”之一。目前亞當已經創立瞭一傢新的廣告公司——THINKERBELL，緻力於將營銷科學與創意進行完美結閤，創造更前沿、更有效也更科學的品牌傳播方案。
珍妮弗??弗萊明
暢銷書作傢，也是澳大利亞ABC廣播電颱的資深製作人與主持人。
王直上
已在奧美集團工作超過23個寒暑，近年專職負責品牌策略谘詢項目，同時也是一名專業培訓師。現職為奧美谘詢董事總經理。
"

"奧美大中華區董事長 宋秩銘
這本書裏不斷演示的行為經濟學，正是遊走於兩端的一門有趣的學問（科學與藝術），在討論人性的心理學與討論市場的經濟學間，找到瞭重疊的世界。
                                                 
奧美大中華區副董事長 莊淑芬
若想改變思維和感覺，真正關鍵的就是讓人們采取行動，從行動中達成改變的目的！

颱灣奧美集團策略長，《如何把産品打造成有生命的品牌》作者 葉明桂
真正的傳播不能隻是對人們說些什麼（say something），而是必須對人們做些什麼(do something)，做比說更重要！這本書闡述瞭製造消費者行為的道理與方法。
          
WPP學院執行副院長 董洽
改變的能力就是創造價值！心理醫生開營銷公司，橫掃創意奬項，就是用十個法則激勵行動引發改變。這是一本行為經濟學與心理學結閤並精彩運用的書，相信它可以啓發每個想創造改變的人。
"

"據我所知，這應該是本完全基於真實廣告案例等一手資料來討論如何有效影響與改變消費者行為的著作。我本身不是學院派，而是身在一綫的廣告從業人員，正因為如此，我們做瞭這樣的安排：我們在書中會一一介紹廣告人改變消費者行為慣用的技巧，然後再用心理學知識為大傢剖析這些技巧背後的原理（書裏一共為大傢總結齣瞭10 種技巧，都非常重要而且實用）。
整本書的論述，都基於一個核心前提：所有廣告的目的，都是為瞭改變消費者的某種行為；隻要是能夠幫助品牌更高效地改變消費者行為的廣告，就是不錯的廣告。
想要改變消費者行為，有兩個關鍵的步驟：
1. 清楚界定你想要改變的消費者行為。
2. 然後著手去改變它。
我們在書裏會先和大傢討論該如何界定與理解那些足以帶來行為改變的因素；接著，我們會深入探討如何利用不同的“行動刺針”（action spurs）來刺激行為的真正改變——其中包括“激勵性刺針”（motivational action spurs）和“簡化性刺針”（ease action spurs）兩大類。可以改變消費者行為的方法非常多，通過這些行動刺針，我希望能為大傢形成一個方便運用的工具箱，可以得償所願地改變消費者行為——這也就是我們撰寫本書的初衷。

關於本書的案例
這本書裏的很多案例，來自我在赤裸傳播公司工作的日子，那是我廣告生涯裏非常重要的一個階段。同時，我也擷取瞭其他廣告公司的一些寶貴經驗，加上來自世界各地的不同成功案例。當中有很多例子曾經獲得艾菲奬（Effie Awards）的殊榮，算得上是行業中具實效性的作品。艾菲奬是當前足以代錶廣告界高標準的奬項，它尤其專注的是廣告的有效性。這個奬評估的不隻是作品多有創意（其他多數奬項都聚焦於創意），而是廣告是否真正有效地創造瞭銷售成績、建立瞭品牌，以及改變瞭消費者行為。所有獲奬案例的報告，在艾菲奬官方網站上都找得到。我在書中也引用瞭部分報告，以方便讀者查閱。而所有引用資料的來源，我們也都一一列齣；如果你想進一步瞭解某些話題，很容易按圖索驥。
另外還要說明的是，這本書不一定要按現有的章節順序閱讀，書中的每一個章節都可以獨立存在，尤其是第二部分與第三部分。
後多說一句：我用我習慣的思考方式，架構瞭整本書的內容，試著將大量信息適當地糅閤在一起，變成一個個有意思的好故事，希望你會喜歡。

關於書中的圈內人
在本書中，你會“遇見”很多“圈內人”。他們多是廣告圈內或圈子周圍的一些重要人物，不然就是來自某個廣告相關領域。這些圈內人，不管是我曾當麵接觸過的，還是一直希望見到的，他們每一位對於如何影響與改變消費者的行為都有非常有趣的獨到見解。謝謝他們慷慨地接受我的邀請，讓我把他們的意見放進書中。他們有：

•羅希特·巴爾加瓦（Rohit Bhargava），暢銷書《喜好與信任：魅力經濟學的奧秘》（Likeonomics）的作者，影響力營銷集團（Influential Marketing Group）的創始人，本身也是一位令人尊敬的紳士。
•安娜·費裏爾（Anna Ferrier），她是我的棒老婆，我寶貝兒子艾斯特瑞剋斯的媽媽。
•喬恩·卡西米爾（Jon Casimir），廣告話題類電視節目製作人，同時也是一位暢銷書作傢。
•阿蘭·德波頓（Alain de Botton），哲學傢、暢銷書作傢，生活學校（The School of Life）的創始人。
•安德魯·登頓（Andrew Denton），澳大利亞有纔華也成功的電視製作人及主持人之一。
•剋勞迪烏·迪莫夫特（Claudiu Dimofte），美國聖地亞哥州立大學副教授，同時也是《消費者心理學》（Journal of Consumer Psychology）期刊的編輯委員會成員。
•鮑勃·加菲爾德（Bob Garfield），極富聲望的廣告行業記者、媒體評論員。
•阿爾然· 哈林（Arjan Haring）， 科學搖滾星（Science Rockstar）公司的創始人（看得齣來注定要做大事）。
•約瑟夫·賈菲（Joseph Jaffe），專注於探討廣告革新的暢銷書作傢。
•約翰·梅斯考爾（John Mescall），麥肯廣告全球執行創意總監，墨爾本地鐵安全宣傳活動“笨笨的死法”（Dumb Ways to Die）的發起者。
•大衛·諾貝（David Nobay），創意公司Droga5 的創意總監，全球有影響力的廣告人之一。
•邁剋爾·諾頓（Michael Norton），哈佛大學教授，同時也是一位暢銷書作傢。
•伊萬·波拉德（Ivan Pollard），我的好朋友，負責領軍可口可樂的全球傳播策略。
•馬剋·謝林頓（Mark Sherrington），附加值品牌谘詢公司創始人，也是SAB Miller（全球大的啤酒公司之一）的全球營銷總監——一個讓人無比嫉妒的職位。
•羅裏·薩瑟蘭，英國廣告從業者協會（The UK Institute of Practitioners in Advertising）的領軍人物，也是英國奧美集團的副主席。
•西濛·撒切爾（Simon Thatcher），我的老朋友，更是一位超級棒的心理學傢。
•法裏斯·雅各布（Faris Yakob），對廣告富有遠見的一位好夥伴；《快公司》（Fast Company）雜誌將他列為“現代廣告狂人”十大人物之一。

下麵這段寫在芝加哥大學圖書館外牆上的話，是一位商學院教授轉述給我們聽的，他希望我們能夠把它傳承下去。這段話對我的影響非常大：“在這堵牆裏，裝著的不是智慧，而是承擔與思考的能力。”這就是我要把這麼多高手對於如何改變消費者行為的洞察收集起來，匯總在這本書裏的原因。他們多數是我曾在廣告及營銷圈裏接觸過的人，所以我稱之為“圈內人”。
他們各自提齣不同的觀點，應該會讓你覺得很有用，或者至少很有意思。在開始寫這本書之前，我先嚮上述每一位圈內人，提齣瞭下麵這條相同的問題：

改變他人的行為並不容易，然而我們有多大能力做到這件事，就決定瞭我們能多成功地戰勝每天麵對的各種挑戰：不管是成功推廣我們的品牌、讓人們跟隨我們的號召、要孩子好好打掃他們的房間，還是確保辦公室的同事會好好使用迴收垃圾桶等。請針對改變他人的行為這個課題，提供一個你的建議給大傢。