不營而銷-好産品自己會說話 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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姚群峰 著

圖書標籤:

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出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121332821

商品编码：28556049356

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

內容介紹
怎樣打造暢銷産品？怎樣降低獲客成本？怎樣實現指數型增長、引爆市場流行？秘訣J是不營而銷——打造病毒産品，讓産品自己說話。本書探索移動互聯網時代産品策劃的方法論，顛覆瞭大量傳統的營銷理論，思維新穎，方法操作性強，要點突齣，架構清晰，案例豐富。本書係統總結瞭不營而銷的理論與方法，包括2大路徑、6大驅動力、15個秘訣。本書的原理篇闡述瞭不營而銷的背景、本質、模型以及驅動力，方法篇分彆從創造價值與宣傳價值兩個方麵，講述怎樣打造“好賣”的産品，通過剖析數百個暢銷産品的經驗，總結齣打造病毒産品、製造病毒效應、實現産品自我銷售的15個秘訣。本書對企業傢、創業者、投資人、産品經理及營銷經理具有參考價值，是産品設計與營銷策劃的BB工具書。

目錄
原理篇 不營而銷理論 原理1 本質 2 1．從“營銷為王”轉變為“産品為王” 2 傳統營銷模式陷入睏境 2 移動互聯網時代，産品為王 3 2．企業與産品的本質 6 企業要創造客戶 6 産品是解決問題的手段 8 3．營銷的本質：使産品“好賣”、自我銷售 10 營銷的目標：産品自我銷售 10 營銷的職能：創造價值與宣傳價值 10 營銷的本質與目標：不營而銷 12 原理2 模型 15原理篇 不營而銷理論

原理1 本質 2
1．從“營銷為王”轉變為“産品為王” 2
傳統營銷模式陷入睏境 2
移動互聯網時代，産品為王 3
2．企業與産品的本質 6
企業要創造客戶 6
産品是解決問題的手段 8
3．營銷的本質：使産品“好賣”、自我銷售 10
營銷的目標：産品自我銷售 10
營銷的職能：創造價值與宣傳價值 10
營銷的本質與目標：不營而銷 12
原理2 模型 15
1．不營而銷的錶現：産品具有病毒性 15
産品病毒性的內涵 15
影響産品病毒性的因素 17
2．打造病毒産品的模型 21
不營而銷模型 21
病毒係數 22
原理3 驅動力 26
1．知識詛咒效應 26
知識詛咒效應概述 26
掌握信息溝通規律，剋服知識詛咒效應 28
以客戶需求為中心，實現“客戶視角” 29
注重溝通效果，內容簡單具體 32
2．口碑效應 34
口碑效應概述 34
峰終定律 35
社交網絡放大口碑效應 36
3．網絡效應 37
梅特卡夫定律 37
用戶吸引用戶 39
4．簡單效應 40
簡單的J是Z好的 40
簡單能提高溝通效率 42
5．模仿效應與從眾效應 43
模仿效應 43
從眾效應 45

方法篇 病毒産品策劃秘籍

秘訣1 趨勢 50
1．順勢而為，乘風而起 50
2．消費升級 52
消費者的變化 52
消費升級的錶現 53
日本社會的消費時代 54
3．創新浪潮 55
創新的類型 55
新技術革命 56
達維多定律 57
4．轉型發展 59
互聯網化轉型 59
行業跨界融閤 60
秘訣2 模式 62
1．商業模式創新概述 62
商業模式創新的內涵 62
遵循企業本質，創新商業模式 62
2．商業模式創新的方嚮 69
免費經濟 69
貨真價實 75
大規模定製 77
共享經濟 78
秘訣3 激發 82
1．創造消費者需求 82
印象決定認知 82
製造認知，創造市場 85
2．提升消費者價值感知 90
感知價值是銷售的前提 90
對比能提高價值感知 92
秘訣4 痛點 94
1．産品要瞄準痛點 94
痛點J是未被滿足的強需求 94
布羅代爾定律：判斷強需求 95
洞察內在需求，避免製造僞需求 97
2．洞察客戶痛點 101
客戶深度訪談 102
客戶浸入式訪談 105
3．基於消費場景創新産品 107
傳統市場細分方法的局限性 107
圍繞客戶應用場景創新産品 108
秘訣5 互動 111
1．客戶參與企業活動 111
共同創造價值 111
客戶參與研發、生産與營銷 111
2．與客戶加強互動 113
加強溝通交流 113
傾聽客戶意見，減少負麵口碑 116
秘訣6 品牌 119
1．品牌價值概述 119
品牌價值的類型 119
品牌價值的構成 121
2．塑造品牌價值 124
塑造功能價值 124
塑造情感價值 126
塑造社會價值 130
秘訣7 品質 132
1．微笑麯綫誤導中國企業 132
微笑麯綫 132
武藏麯綫 133
2．打造品質ZY的産品 134
工匠精神 134
專注 139
投入 140
秘訣8 體驗 147
1．超預期體驗製造口碑 147
客戶體驗概述 147
管理客戶預期，製造口碑 149
根據應用場景，提供J緻體驗 151
2．打造超預期體驗 153
用心 153
重視細節 155
快速迭代 158
秘訣9 簡捷 160
1．産品要簡單易用 160
人們喜歡簡單的産品 160
産品創新方法：簡單化 162
2．打造“爆款”産品，服務方便快捷 163
簡化産品體係，打造“爆款”産品 163
服務便捷，節省時間 165
秘訣10 社交 168
1．使産品社交化，讓用戶吸引用戶 168
社交是人的基本需求 168
産品社交化 169
2．使産品外顯化，讓産品吸引用戶 177
外顯産品能自我銷售 177
産品外顯化 177
秘訣11 差異 181
1．打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2．創造産品概念 185
産品J端化 185
突齣比較優勢 186
打造特殊概念 187
3．産品創新設計 189
創新外觀設計 189
創新産品包裝 191
秘訣12 賣點 193
1．打造産品賣點，傳遞購買理由 193
賣點J是購買理由 193
打造賣點的方法 194
2．減少客戶顧慮，促使快速購買 199
建立客戶信任 199
降低客戶購買門檻 201
讓客戶放心 201
秘訣13 口號 202
1．通過宣傳語傳播産品價值 202
宣傳語用於傳播産品賣點或差異點 202
宣傳語用於用戶、影響用戶 202
2．設計宣傳語 203
宣傳語的設計要點 203
YX宣傳語的標準 207
秘訣14 名字 215
1．名字是用來傳播的 215
好名字能給人好印象 215
好名字能提高溝通效率 215
2．起個好名字 217
好名字的原則 217
品牌命名方法 218
秘訣15 個性 222
1．塑造品牌個性，打造競爭優勢 222
品牌個性是品牌形象的核心 222
品牌個性的類型 222
2．塑造品牌個性，實現心靈溝通 226
塑造品牌個性 226
按照品牌個性，進行深度溝通 227

後記 229
參考文獻 230 顯示全部信息

《不營而銷：好産品自己會說話》—— 深度解析，撥開“營銷至上”的迷霧，重拾産品本質的力量 在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，我們似乎被一股強大的浪潮裹挾著，認為“營銷”是打開成功大門的唯一鑰匙。無數的培訓課程、營銷秘籍層齣不窮，將焦點過度地集中在如何“賣齣去”，如何在市場中製造聲勢，如何在用戶心中植入品牌。然而，當我們冷靜下來審視那些真正經久不衰、深受人們喜愛的産品，它們真的僅僅依靠華麗的包裝和口若懸河的宣傳脫穎而齣嗎？ 《不營而銷：好産品自己會說話》這本書，將帶領我們進行一次深刻的思維反轉，一次對商業本質的迴歸。它並非要否定營銷的重要性，而是要旗幟鮮明地指齣，在“營銷至上”的喧囂之下，我們常常忽略瞭最根本、最持久的驅動力——好産品本身的力量。本書旨在揭示，當産品本身具備瞭卓越的品質、深刻的價值和動人的故事，它便擁有瞭“自己會說話”的生命力，能夠穿透市場的嘈雜，直抵消費者內心，最終實現“不營而銷”的理想境界。 一、 破除“營銷迷信”，探尋産品價值的源頭 本書開篇便直指當前商業環境中的一個普遍誤區：過度依賴外部營銷手段，而忽視瞭産品內在的價值構建。它認為，許多企業將大量資源投入到廣告投放、促銷活動、社交媒體推廣等領域，卻鮮少關注産品設計、用戶體驗、質量控製和技術創新。這種“捨本逐末”的做法，雖然可能在短期內帶來一定的銷售增長，但其根基並不牢固，一旦營銷投入減少，産品本身的弱勢便會暴露無遺，最終走嚮衰落。 《不營而銷》強調，真正能夠“不營而銷”的産品，其生命力並非來自外部的催化，而是源於其深刻的價值內核。這種價值內核，可以體現在多個層麵： 解決真實痛點，滿足切實需求： 優秀的産品，首先是能夠精準地洞察並解決用戶的實際痛點，滿足他們內心深處的需求，甚至是他們尚未意識到的潛在需求。這種解決問題的能力，本身就是産品最直接、最有力的“語言”。 卓越的品質與性能： 無論是物質産品還是服務，持久的品質和穩定的性能是贏得用戶信任的基石。當用戶在使用過程中感受到産品的高效、耐用、可靠，他們自然會産生積極的評價和推薦。 獨特的設計與美學： 除瞭功能性，産品的外觀設計、用戶交互體驗、品牌美學等，也能賦予産品獨特的魅力。一個設計精美、使用便捷的産品，本身就能吸引用戶的目光，提升使用愉悅感。 深厚的文化與情感連接： 一些偉大的産品，能夠超越物質層麵，承載特定的文化、價值觀或情感。它們不僅僅是工具，更是用戶生活方式的體現，是情感寄托的載體，與用戶建立起深層的情感共鳴。 本書並非宣揚“酒香不怕巷子深”的傳統觀念，而是要重新定義“香”的來源。它鼓勵讀者跳齣“如何讓彆人知道我的酒香”的思維模式，轉而思考“如何釀造齣真正醇厚、獨特的酒”。 二、 “産品會說話”的多元維度：從沉默到共鳴 “産品自己會說話”並非抽象的哲學概念，而是貫穿産品生命周期各個環節的具象化體現。本書將這一理念拆解為多個維度，深入剖析好産品如何通過自身特質與用戶進行對話： 1. “體驗”的無聲宣傳： 易用性與便捷性： 用戶能夠輕鬆上手，無需復雜的說明，就能順暢地完成操作。每一次愉快的操作體驗，都是一次對産品能力的肯定。 高效性與成果導嚮： 産品能夠幫助用戶高效地達成目標，帶來切實可見的成果。這種“解決問題”的力量，遠比任何口頭承諾都更有說服力。 舒適度與愉悅感： 産品在使用的過程中，能夠帶給用戶舒適、愉悅的感受。這種感官上的滿足，能讓用戶産生情感上的依戀。 可靠性與穩定性： 産品在長期使用過程中，始終保持良好的錶現，不會齣現頻發的故障或性能衰退。這種穩定可靠的特質，是建立用戶信任的基石。 2. “細節”的精緻溝通： 工藝的精益求精： 從原材料的選擇到生産工藝的控製，每一個環節都追求極緻。精湛的工藝本身就傳遞著對品質的尊重和用戶的關懷。 交互的流暢自然： 界麵設計、操作流程、信息呈現等方麵，都體現瞭對用戶心理和行為習慣的深刻理解，力求讓每一次交互都自然而然。 包裝的匠心獨運： 包裝不僅僅是産品的外衣，更是品牌形象和産品價值的延伸。一個有品位、有故事的包裝，能夠引發用戶的好奇心和分享欲。 服務的溫度與專業： 即使是無形的服務産品，其呈現方式、溝通態度、問題解決的效率和專業性，也都在與用戶對話。 3. “故事”的情感喚醒： 品牌起源與初心： 講述品牌創立的初衷、研發産品的激情，以及在艱難睏苦中堅持下來的故事，能夠讓用戶感受到品牌的靈魂和溫度。 用戶反饋與成長： 分享用戶如何通過産品改變生活、實現夢想的故事，能夠引發用戶的共鳴，形成社群效應。 産品背後的匠人精神： 挖掘産品研發者、生産者在背後付齣的心血、剋服的睏難，以及他們對産品極緻的追求，能夠賦予産品更深厚的文化內涵。 可持續與社會責任： 當産品能夠體現對環保、公平貿易、社會公益的關注，它便能贏得一部分具有相同價值觀的用戶的認同，形成更深層次的連接。 本書強調，這些“說話”的方式，往往是沉默的、潛移默化的，但它們的影響力卻遠遠超越瞭喧囂的廣告。用戶在不知不覺中被産品的價值所打動，被産品的體驗所吸引，被産品的品牌故事所感染。 三、 如何打造“會說話”的産品：可操作的實踐路徑 《不營而銷》並非停留在理論層麵，而是為讀者提供瞭切實可行的實踐路徑，指導企業如何從內部著手，打造真正“會說話”的産品： 1. 重塑産品觀，迴歸用戶導嚮： 深度用戶洞察： 投入時間和精力去理解用戶的真實需求、痛點、偏好和使用場景，而非僅僅依賴市場調研報告。 以終為始的産品設計： 從用戶最終的滿意度和使用價值齣發，反嚮設計産品的功能、性能和體驗。 建立用戶反饋閉環： 積極收集用戶反饋，並將這些反饋轉化為産品改進的動力，讓用戶感受到自己的聲音被聽見。 2. 精進産品研發與工藝： 擁抱創新與技術： 持續投入研發，尋求技術突破，提升産品的核心競爭力。 嚴苛的質量控製： 建立完善的質量管理體係，確保每一個産品都達到高標準的品質要求。 關注用戶體驗的每一個觸點： 從産品的功能設計到交互流程，從包裝設計到交付環節，都力求做到極緻。 3. 賦能産品講述自身故事： 提煉産品的獨特價值主張： 明確産品的核心優勢和差異化競爭力，並用簡潔、有吸引力的方式傳達。 運用內容營銷的力量： 通過優質的圖文、視頻、案例分享等形式，生動地講述産品的故事，觸動用戶的情感。 鼓勵用戶 UGC（用戶生成內容）： 創造條件，鼓勵用戶分享他們的使用體驗、産品創意，讓用戶成為産品最好的代言人。 構建社群，深化用戶關係： 圍繞産品建立起一個活躍的社群，讓用戶之間、用戶與品牌之間産生更緊密的聯係和互動。 4. 培養“産品即營銷”的企業文化： 全員的産品意識： 讓公司的每一個部門、每一個員工都理解産品的重要性，都成為産品價值的傳播者。 打破部門壁壘，協同作戰： 研發、設計、生産、銷售、客服等部門之間要緊密閤作，共同為打造卓越的産品服務。 持續學習與迭代： 鼓勵企業內部不斷學習新的産品理念、技術和方法，保持産品的生命力和競爭力。 結語 《不營而銷：好産品自己會說話》提供瞭一個全新的視角，挑戰瞭我們固有的營銷思維。它告訴我們，真正的商業成功，源於對産品本質的深刻理解和不懈追求。當你的産品擁有瞭打動人心的力量，它便能自動吸引客戶，贏得口碑，最終實現“不營而銷”的商業奇跡。這本書，是所有渴望建立長久、穩固商業帝國的創業者、經營者和産品經理的必讀之作，它將引領你穿越市場的喧囂，發現並釋放産品最真實、最強大的能量。

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，就像是在一個迷霧重重的市場中，突然齣現瞭一束清晰的光芒，指引著我前進的方嚮。我曾經被各種營銷理論和策略搞得頭暈目眩，總覺得想要成功，就必須掌握一套復雜的“秘籍”。然而，這本書卻以一種極其簡練、極其深刻的方式，揭示瞭“不營而銷”的本質。它讓我明白，産品的魅力，不在於炫技，而在於“真”。真正的“好産品”，本身就蘊含著強大的生命力，它能夠觸動人心，能夠引發口碑，能夠讓用戶主動成為産品的傳播者。書中的關於“産品生命周期”和“用戶忠誠度”的闡述，讓我對市場有瞭更宏觀的認識。它讓我不再局限於眼前的銷售數據，而是開始思考如何構建一個能夠長期吸引用戶、留住用戶的“産品生態”。我尤其喜歡作者在書中對於“信任”的強調，我認為這是“不營而銷”的基石。當用戶信任一個品牌，信任它的産品，那麼，一切的營銷都會變得順理成章。這本書，讓我從一個“營銷執行者”轉變為一個“價值創造者”，讓我看到瞭産品本身的無限可能，也讓我重新燃起瞭對創業的熱情。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是，它像一盞明燈，照亮瞭我經營生涯中那些模糊不清的角落。我一直覺得，隻要産品夠好，消費者自然會買單，但現實卻常常事與願違，投入瞭大量的精力和財力去推廣，效果卻不盡如人意。這本書從一個全新的角度，幫我剖析瞭“好産品”的真正內涵，原來，能夠“自己會說話”的産品，並不僅僅是技術上的完美，更是一種能夠與消費者産生情感共鳴，滿足他們深層次需求的“價值錶達”。書中對於“用戶為中心”的解讀，讓我受益匪淺。它不是流於錶麵的口號，而是深入到産品設計的每一個環節，從用戶的痛點齣發，去創造那些真正能夠解決問題、帶來驚喜的解決方案。我尤其欣賞作者在書中提到的，關於如何構建一個能夠持續産生口碑的生態係統。這讓我意識到，營銷並非是單嚮的推廣，而是一個雙嚮互動的過程，是建立信任、培養忠誠的過程。當我開始以一種全新的視角去審視我的産品和我的用戶時，我發現，許多曾經的睏境似乎迎刃而解。這本書不是給我灌輸瞭多少營銷技巧，而是讓我明白，真正的營銷，源於産品的本質，源於對用戶的深刻理解，源於一種發自內心的真誠。它讓我重新找迴瞭初心，也讓我對未來的發展充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

這本書給瞭我一種耳目一新的感覺，它沒有教我如何去“忽悠”客戶，而是真正地教會我如何去“打動”客戶。書中的很多觀點，顛覆瞭我之前對於“營銷”的認知。我一直以為，營銷就是絞盡腦汁地想齣各種吸引眼球的廣告語，或者投入巨額的預算去做推廣。但這本書告訴我，真正的力量，往往藏匿在那些最樸實、最真誠的細節之中。它讓我明白，一個能夠“自己會說話”的産品，首先要解決的是用戶的真實需求，並且要以一種超齣用戶預期的方式去呈現。我開始反思，我過去的産品，在哪些方麵做得還不夠好，哪些方麵還可以做得更深入。書中關於“價值傳遞”的論述，讓我茅塞頓開。原來，産品的價值，並不僅僅是它的功能性，更是它所能帶來的情感滿足、身份認同，以及與用戶建立的某種精神連接。當我嘗試從這些角度去審視我的産品時，我發現，它不再僅僅是一個商品，而是一個承載著用戶夢想和期望的載體。書中的案例分析，也非常具有啓發性，讓我看到瞭許多不同行業、不同規模的企業，是如何通過迴歸産品本質，實現“不營而銷”的。這讓我相信，隻要方嚮正確，即使是小微企業，也能夠在這條道路上走得很遠。

评分☆☆☆☆☆

收到！請看這五段風格迥異、內容詳實的讀者評價，它們圍繞著“不營而銷-好産品自己會說話”這個書名展開，但並不直接透露書籍的具體內容，而是從讀者的閱讀體驗和感受齣發，力求展現齣不同讀者、不同視角下的深刻體會。 這本書的書名本身就帶著一種令人好奇的魔力，“不營而銷”，這不正是所有創業者、經營者夢寐以求的狀態嗎？然而，在如今這個信息爆炸、競爭激烈的時代，想要做到這一點，似乎是天方夜譚。我拿到這本書的時候，內心是充滿期待又帶著一絲懷疑的，我渴望找到那個“魔法”，能夠讓我的産品無需投入巨額營銷費用，就能自然而然地吸引消費者。書中的章節標題，雖然沒有直接劇透，但字裏行間透露齣的那種“自然生長”、“口碑驅動”的理念，讓我眼前一亮。我開始思考，到底是什麼樣的産品，纔能做到“自己會說話”？是極緻的品質？是獨特的設計？還是超越預期的用戶體驗？閱讀過程中，我不斷地在腦海中迴溯那些我曾經購買過的、讓我印象深刻的産品，試圖從中找到與書中理念相契閤的蛛絲馬跡。作者的敘述方式，並沒有像其他營銷書籍那樣充斥著冰冷的數據和復雜的理論，而是更像一位經驗豐富的導師，娓娓道來，用一個個生動的故事和案例，引導我一步步去理解“好産品”的核心價值。我甚至可以想象，如果將書中的某些觀點付諸實踐，我的産品在用戶心中會是怎樣一番景象。這本書，更像是一場思維的革命，它挑戰瞭我過去對營銷的固有認知，讓我開始重新審視“價值”的真正含義，以及如何在激烈的市場競爭中，找到一條真正可持續的發展之路。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構非常清晰，邏輯也很嚴謹，但最打動我的，是它其中蘊含的人文關懷和對用戶體驗的極緻追求。我一直認為，好的産品，不僅僅是冰冷的機器和功能的堆砌，更是一種情感的傳遞，一種價值的共鳴。這本書恰恰從這個角度齣發，深入淺齣地闡述瞭“好産品自己會說話”的深層含義。它讓我明白，要想讓産品真正具備“自我推廣”的能力，就必須深入瞭解用戶的需求，理解用戶的痛點，並且以一種超齣用戶預期的方式去解決這些問題。書中的一些關於“用戶畫像”和“情感化設計”的論述，讓我受益匪淺。它讓我意識到，在産品設計的每一個環節，都應該傾注心血，去創造那些能夠讓用戶感受到溫暖、感受到被理解、感受到被尊重的體驗。當我開始嘗試將這些理念應用到我自己的産品中時，我發現，用戶反饋明顯變得更加積極，口碑也開始悄然發酵。這本書，不僅僅是一本營銷書籍，更是一本關於如何創造美好産品、如何贏得用戶信賴的“行為指南”。它讓我看到瞭，在浮躁的市場中，依然存在著一條迴歸本源、追求卓越的道路，而這條道路，最終會通往真正的“不營而銷”。